Structură:

1. Ne prezentăm + Dex-Starr
2. Titlu pe tablă
3. Îi întrebăm care este primul lucru care le trece prin minte când aud cuvântul
mentalizare?
4. Noi ne-am gândit să începem să abordăm acest subiect cu o situație concretă, ca să
ajungem împreună la o definire și o înțelegere a conceptului de mentalizare.

Contextul: Schimbarea organizațională - eficientizarea comunicării și a productivității

echipei

Gigel este un angajat cu vechime în compania noastră. În ultimele 6 luni, Gigel are
întârzieri frecvente între 20-40 min. Colegii se simt neîndreptățiți că i se permite să ajungă
mai târziu și consideră chiar că este favorizat de Managerul de departament.
Managerul simte presiunea de a lua măsuri cu privire la comportamentul contraproductiv
a lui Gigel, în vederea eficientizării comunicării și a productivității echipei.
Imaginați-vă că sunteți managerul acestei companii și trebuie să luați măsuri. Cum
procedați? Îl aruncăm pe Dex-Starr și trebuie să răspunde la întrebare.
Pe noi ne interesează să ajungem la discuția dintre manager și Gigel, nevoia de a vorbi
și a se înțelege unul cu altul. Dacă nu ajungem aici, trebuie să punem o întrebare care
să ne ducă la asta.
V-ați confruntat vreodată cu o perioadă în care ați avut dificultăți în a vă îndepli
sarcinile, iar ceilalți v-au etichetat fără a cunoaște/înțelege situația voastră? Ce ați
fi dorit să se întâmple în situația aceea?
Răsp:...
Gigel se confruntă cu situație personală dificilă (copilul său, pe care îl crește singur, are
o problemă de sănătate, ce necesită deplasarea pentru tratament în fiecare dimineață pt
o perioadă de timp). Pentru a nu confunda viața personală cu cea profesională, acesta a
ales să nu le comunice colegilor/managerului situatia sa.
Cunoscând aceste detalii, ați mai lua decizia pe care ați ales-o prima dată?

- Mentalizarea
- Diferența dintre mentalizarea implicită și explicită.
Când managerul și colegii săi fac presupunerea că Gigel întârzie în mod voit, fac un
proces de mentalizare explicită (conștient, în mod reluat, în cuvinte, în ceea ce privește
gânduri, credințe, sentimente, așteptări, dorințe și intenții).
Implicită - când ceilalți sunt furioși că Gigel întârzie, fără a se gândi de ce (inconștient, în
mod automat, exprimat prin gesturi).
- Spunem ce e și ce nu este mentalizarea
- Beneficiile mentalizării
- Concluzii