Cum sa negociezi profesionist – 10 recomandari

Iata cateva sfaturi practice pentru a negocia cu succes in „bataliile“ tale viitoare.
1. Separa problemele de persoana cu care negociezi.
Nu o lua ca pe un afront personal pretentiile exagerate ale celuilalt ori dificultatile pe care le intampini
de-a lungul discutiilor.
„Imi sunteti simpatic si chiar imi face placere sa discut cu dvs. Dar, oricat m-as stradui sa gasesc
argumente pentru a accepta ce-mi cereti, imi este imposibil deoarece…“
sau
„Ma straduiesc sa inteleg pozitia dvs. si, pe undeva, va dau chiar dreptate. Dar imi este pana peste poate
sa fiu de acord cu ceea ce-mi solicitati, deoarece…“
2. Spune cat mai multe complimente la obiect.
Nu te arunca sa aduci celuilalt omagii si osanale. Formuleaza complimente care au o baza reala. Ele
sunt intotdeauna apreciate si il vor determina pe celalalt sa fie mult mai deschis fata de tine.
3. Sari peste punctele de dezacord.
Lasa-le pentru faza finala. Construieste un sentiment puternic de cooperare si intelegere in prima faza a
discutiilor.
4. Negociaza in conditii de „fair play“.
Fii onest, nu trisa, nu prezenta doar o singura fateta a realitatii, nu iti insela partenerul. Tranzactiile
repetate se bazeaza pe incredere.
5. Afla cat mai multe despre dorintele reale ale celuilalt.
Inarmat cu aceste informatii vei cunoaste exact unde sa „ataci“ si ce sa oferi pentru a-ti multumi
partenerul.
6. Discuta fiecare pretentie, indiferent cat de absurda pare a fi.
In acest fel ii arati celuilalt ca doresti sa ajungi la un acord, ca nu abordezi discutiile intr-o pozitie
obtuza. Si pune urmatoarea intrebare: „Care ar fi avantajul meu daca as accepta asa ceva?“
7. Nu accepta niciodata prima oferta, chiar daca pare a fi exact ceea ce iti doresti.
Celalalt va avea un sentiment frustrant ca ai fi acceptat si daca v-ar fi oferit mai putin. Mai mult, mai
tarziu si pe tine te va roade gandul ca ai fi putut obtine mai mult daca ai fi negociat putin.
8. Nu actiona impulsiv, nu accepta si nu respinge nimic pe loc.
Gandeste-te 30 de secunde. Indiferent cat de atractiva pare a fi propunerea sau, in caz contrar, oricat de
imposibila ai impresia ca e pretentia partenerului, nu actiona sub impuls. Exista mari sanse sa regreti
ulterior. Poti castiga timp de reflectie punand intrebari si, in timp ce celalalt iti raspunde, gandeste-te
cum sa raspunzi propunerii sale.
9. Pune intrebari de tipul „Dar daca…?“ pentru depasirea neintelegerilor.
Daca il determini pe celalalt sa se gandeasca la un mod prin care impasul ar putea fi depasit, practic
reusesti sa redeschizi discutia ajunsa intr-un punct mort. De exemplu, poti intreba: „Ce s-ar putea face
pentru ca aceasta sa nu mai constituie o problema?“, „In ce conditii ati renunta la acest obiectiv?“, „Dar
daca dvs. ati fi de acord cu … ce s-ar putea intampla?“ etc.
10. Pastreaza-ti calmul cu orice pret.
Daca simti ca iti cedeaza nervii, solicita o pauza sau finalizeaza discutiile din ziua respectiva. In niciun
caz nu negocia cu nervii „clocotind“. Vei lua decizii pe care ulterior le vei regreta ori vei afisa fata de
celalalt o atitudine pe care nu o va uita usor.
Abordeaza viitoarele negocieri respectand recomandarile de mai sus. Vei observa curand ca vei incepe
sa obtii mai multe de la ceilalti.