FISA DE POST DIRECTOR HOTEL

1. Denumirea compartimentului:
ADMINISTRATIV

2. Denumirea postului:
Director Hotel

3. Numele si prenumele salariatului:

NUME SI PRENUME SALARIAT

4. Se subordoneaza:
Proprietarilor Hotelului

5. Numele sefului ierarhic:

______________________________________________________

6. Subordoneaza:
Toti sefii de departamente

7. Drept de semnatura:
Intern: X
Extern: X

8. Relatii functionale:
Este in relatie directa cu toti sefii de departamente

9. Pregatirea si experienta:
Studii necesare: studii superioare, experienta in domeniu mininm 10 ani si 5 ani experienta intr-o pozitie similara

10. Autoritate si libertate organizatorica:

Isi manifesta autoritatea asupra tuturor departamentelor avand autoritatea de a propune modificarea organigramei
hotelului, bugetelor departamentelor si a obiectivelor de business ale acestora.

11. Responsabilitati si sarcini:

Directorul hotelului este cel care stabileste, implementeaza si urmateste atingerea obiectivelor de business ale hotelului.
- Reprezinta hotelul in fata autoritatilor statului;
- Propune spre aprobare proprietarilor bugetul de venituri si cheltuieli;
- Stabileste si implementeaza obiectivele de business per departament si urmareste indeplinirea acestora;
- Efectueaza studii de piata in vederea propunerii si implementarii politici de vanzari si marketing;
- Stabileste standardele de calitate ale serviciilor oferite de hotel;
- Urmareste gradul de satisfactie a clientilor si propune masuri de imbunatatire/crestere a satisfactiei acestora;
- Supervizeaza, in mod direct, orice investitie in cadrul hotelului.

Responsabilitatile postului:
In raport cu aparatura si materialele utilizate: aparatura de birotica, case de marcat, sisteme soft etc.

®
In raport cu personalul din subordine: semneaza fisele de post, participa la interviurile de angajare, semneaza cererile de
concediu, propune sistemul de bonusuri, nivelul de pregatire profesionala a angajatilor din subordine.
In raport cu proprietarii hotelului: buna functionare a hotelului, prezentarea rapoartelor periodice solicitate cu privire la
starea generala a hotelului, volumul incasarilor, gradul de satisfactie a clientilor, etc

12. Sanctiuni pentru nerespectarea fisei postului sau a anexelor acestora:

Nerespectarea sarcinilor din fisa postului va atrage sanctiuni conform regulamentului de functionare interne a hotelului.

13. Semnaturi:

14. Data semnarii: