Codul Bunelor Maniere – pur şi simplu

Prin intermediul acestei cărţi, doresc să felicit

toţi cititorii pentru iniţiativa de a primi informaţii
legate de stilul vestimentar, armonia în cuplu,
comportamentul în societate, comportamentul la
masă, salut, prezentare, comunicare şi multe alte
teme.
Mulţumesc!
 Laurenţiu Octavian Florea

CODUL BUNELOR MANIERE: PUR ŞI SIMPLU (EDIŢIE

TIPĂRITĂ, 2013) autor LAURENŢIU OCTAVIAN FLOREA

ISBN
ISBN 978-973-0-15023-0

Corectură: Ioana Mihai

Ilustraţii: Irina Alexandra Olariu
Copertă: Robert Aurariu

Copyright@Laurenţiu Octavian Florea, Bucureşti,

2013
Copierea sau reproducerea textelor este interzisă!
Toate drepturile acestei ediţii sunt rezervate autorului.

Comunicarea eficientă

2
 Codul bunelor maniere – pur şi simplu

Trebuie acordată o atenţie specială modului în care

comunicaţi. Pentru o bună comunicare, este suficient să se
3
 Laurenţiu Octavian Florea

vorbească corect gramatical, evitaţi greşelile de pronunţie

şi nu folosiţi în exces cuvinte precum „deci”, „eu cred că”
etc. Este de evitat folosirea cuvintelor mai puţin uzuale sau
a frazelor complicate.
Nu este recomandat să vă lăudaţi sau să vorbiţi numai
despre dumneavoastră, maşina, casa, afacerea, cariera,
copilul, căţelul dumneavoastră ş.a.m.d.
Este indicat să fie acordată tuturor şansa de a
comunica, iar dacă persoanele de faţă sunt puţin mai
retrase, vor fi ajutate prin diferite întrebări cu privire la
pasiunile, familia, activitatea lor.

Comunicarea se învaţă respectând câteva

principii care ţin de educaţia fiecăruia.

Pentru o bună comunicare, trebuie să ştiţi ce anume

aveţi de spus, iar dacă subiectul vă depăşeşte, nu are rost
să interveniţi şi să încercaţi să păreţi mari cunoscători. De
obicei, trebuie abordate teme pe care le cunoaşteţi, iar
dacă vă interesează diferite subiecte despre care doriţi să
învăţaţi, puneţi întrebările necesare şi apoi ascultaţi.
Nu trebuie să vă consideraţi superiori dacă se întâmplă
să cunoaşteţi un subiect foarte bine, iar ceilalţi nu.

4
 Codul bunelor maniere – pur şi simplu

De asemenea, trebuie să recunoaşteţi dacă nu aveţi

informaţii dintr-un anumit domeniu şi să nu încercaţi să vă
daţi cu părerea numai pentru a spune ceva. Dându-vă cu

Când vorbiţi cu cineva, îl priviţi în faţă şi

sunteţi conectat la discuţie. Nu staţi cu privirea în
telefon şi nici nu abandonaţi discuţia pentru a
urmări acţiunile din jurul vostru.

părerea în loc să ascultaţi pe cineva care are informaţiile

respective este o dovadă de aroganţă şi lipsă de respect.

Urmăriţi discursul celuilalt şi, dacă nu aţi înţeles ce

spune interlocutorul, este recomandat să îi cereţi politicos
să repete.
Nu staţi cu mâinile în buzunare, şi evitaţi să gesticulaţi
şi să deveniţi foarte aprins în discurs. De asemenea, nu
şuşotiţi cu altcineva în timp ce o persoană ţine un discurs.
Chiar dacă sunteţi mai timizi, iar interlocutorul nu se
mai opreşte din vorbit, trebuie să aşteptaţi o pauză din
discursul său pentru a prelua discuţia şi nu să îl întrerupeţi.
Codul bunelor maniere recomandă ca persoanele care
nu sunt de faţă să nu fie criticate şi nici să nu se permită
altora să o facă. Dimpotrivă, dacă li se poate lua apărarea,
poate fi invocat argumentul că nu se discută în mod
negativ despre o persoană în lipsa acesteia. Mai este
recomandat să se evite contrazicerea părerilor celorlalţi.

5
 Laurenţiu Octavian Florea

Greşeli într-o conversaţie:

- să monopolizaţi discuţia;
- să nu ascultaţi;
- să întrerupeţi interlocutorul;
- să faceţi glume deplasate;
- să întrebaţi o doamnă câte kilograme sau ce vârstă
are;
- să vorbiţi urât despre cei care lipsesc;
- să-i puneţi într-o situaţie jenantă pe cei prezenţi;
- să exageraţi în a fi pesimişti;
- să folosiţi cuvinte greu de înţeles.

6
 Codul bunelor maniere – pur şi simplu

Cum vorbim, ce vorbim

Cum, ce, când şi cât vorbiţi arată totul despre

dumneavoastră.
Întotdeauna este recomandat să folosiţi cuvinte
precum „Te rog” şi „Mulţumesc”.
Alte expresii care sunt recomandate: „Ai făcut o
treabă bună!”, „Te pot ajuta cu ceva?”, „Recunosc că am
făcut o greşeală”, „Îţi sunt recunoscător”.

7
 Laurenţiu Octavian Florea

Puteţi fi siguri că întotdeauna aveţi de învăţat de la

alţii. Ascultaţi pe oricine cu atenţie!
Orice conversaţie trebuie începută pe un ton plăcut şi
foarte deschis.
O discuţie poate începe cu o apreciere, o recunoştinţă
sau spunându-i interlocutorului că agreaţi atmosfera, dacă
vă aflaţi într-un mediu privat, cum ar fi biroul acestuia sau
un restaurant ales de partenerul de discuţie.
În discuţie nu trebuie să vă văitaţi sau să vă plângeţi,
punându-l pe celălalt într-o poziţie jenantă.
Veţi încerca să fiţi veseli, plini de armonie, discutând
lucruri de calitate, interesându-vă de pasiunile celorlalţi,
fără a vă lăuda sau exagera.
Dacă nu cunoaşteţi italiana, de exemplu, sau o altă
limbă străină, nu veţi folosi expresii în acea limbă.
Întotdeauna veţi vorbi frumos despre persoanele care
nu sunt de faţă, sau veţi schimba subiectul, dacă este
cazul.
Încheierea unei conversaţii se face spunând, în funcţie
de situaţie: „Mi-a părut bine să vă cunosc”; „Mi-a părut
bine că m-aţi sunat”; „Mi-a părut bine că am stat de
vorbă”; „Rămâne să mai vorbim”; „Am înţeles,
mulţumesc, vă voi contacta eu”.
Dacă sunteţi insultaţi, nu trebuie să ripostaţi tot cu o
insultă, pentru că astfel nu veţi mai transmite respect.
Trebuie să vă respectaţi pe voi înşivă şi să daţi o replică
politicoasă; răspunzând tot cu o insultă, nu veţi linişti
situaţia, ba chiar veţi amplifica tensiunea.