Dezvoltarea Produselor011

1.
Dezvoltarea produsului - introducere

Dezvoltarea de produse, DP (în engleză Product Development, PD) este în
marketing, management și inginerie un termen utilizat pentru a descrie conceperea,
construirea și aducerea pe piață a unui produs. Altfel exprimat DP este procesul general
de creare și evaluare a strategiei, organizării, generării conceptului de produs și de
comercializare precum și proiectarea și construirea pentru condiții de piață a unui nou
produs. Procesul de dezvoltare a noului produs este un set disciplinat și definit de
sarcini, pași și faze care descriu mijloacele normale prin care o companie transformă în
mod repetitiv ideile embrionare în produse sau servicii vandabile. [1]
2. Planificarea produsului si formularea misiunii
Planificarea produselor inseamna prevederea momentului lansarii noilor produse,
proprietatile si preturile acestora, cantitatile care trebuie desfacute, etc. Altfel spus,
planificarea produselor reprezinta activitatea de selectare si introducere in programul de
fabricatie si export a produselor noi. Planificarea produsului determina daca produsul se
va lansa sau nu pe piata.
2.1. Portofoliu de nevoi ale clientilor
In aceasta etapa s-au ales 5 nevoi ale clientilor si s-au analizat in detaliu pentru a
creea un produs inovativ care sa le satisfaca. Acestea sunt enumerate mai jos.
N1. Nevoia de transport cat mai eficient si compact cu un consum minim de energie in
oras
N2. Nevoia de a descarca nervii si a rupe chestii fara a le deteriora permanent
N3. Nevoia de a raci laptopul cat mai eficient si de a recupera pierderile de energie din
caldura disipata
N4. Nevoia de a dezaburi ochelarii la schimbarile bruste de temperatura
N5. Nevoia de a raci camerele mici eficient fara niciun fel de pre-montaj
2.2. Oportunitati/produse/clienti
In aceasta etapa s-au analizat oportunitatile pe piata pentru a stabili daca exista
concurenta sau ceva asemanator. S-au cautat apoi produsele care satisfac total sau
partial aceste nevoi si grupurile de clienti tinta. Scopul cercetarii oportunitatilor este de a
verifica daca mai ofera cineva ceva asemanator, daca exista cerinta pe piata si daca se
pot satisface nevoile mai bine. Cercetarea produselor actuale care satisfac partial
nevoile oamenilor este necesara pentru a stabili ce se poate aduce nou acestor
produse.
Oportunitati:
2.2.1. Inexistenta unui mijloc de transport compact cu care sa se poata
calatori usor si sigur in oras
2.2.2. Sacii de box sunt prea mari si nu pot fi transportati la munca
2.2.3. Inexistenta pe piata a unui sistem de recuperare a energiei pierdute
din caldura disipata
2.2.4. Inexistenta pe piata a unei solutii pe termen lung cu privire la
dezaburirea ochelarilor
2.2.5. Inexistenta pe piata a unui produs compact care sa nu necesite o
pregatire inainte de utilizare
Produse:
-Longboard electric, trotineta electrica, hoverboard, bicicleta electrica

-sac de box
-Cooling pad laptop
-solutie dezaburire ochelari, servetele
-aer conditionat protabil, racitor cu gheata
Clienti:
N1. Toate persoanele din societate
N2. Persoanele cu probleme de temperament
N3. Utilizatorii de laptop
N4. Persoanele cu defecte de vedere care poarta ochelari
N5. Studentii din camine sau locuri unde aerul conditionat nu are loc.
2.3. Restrictii pentru realizarea prototipului produsului
S-au stabiblit o serie de restrictii care sa diferentieze produsele si sa faca selectia unuia
mai usoara. Astfel, restrictiile de mai jos vor decide care dintre produsele mentionate va
fi dezvoltat in continuare.
R1: sa fie un produs de constructie mecanica

R2: sa fie simplu, max 10-15 repere
R3: sa aiba forma constructiva simpla
R4: sa aiba dimensiuni de gabarit reduse
R5: sa contina repere executate din materiale usor de procurat
R6: sa contina repere executate prin procedee tehnice conventionale
R7: sa aiba piata potentiala de desfacere mare
R8: sa prezinte un grad inalt de inovare
R9: sa aiba un cost minim
2.4. Matrice decizionala pentru selectarea produsului
Pentru a selecta produsul care satisface cel mai bine restrictiile impuse se va
elabora o matrice decizionala. Se va considera un produs de referinta si se vor
acorda urmatoarele simboluri:
+ daca produsul satisface restrictia mai bine decat produsul de referinta
− daca produsul satisface mai putin bine restrictia decat produsul de
referinta
0 daca produsul satisface la fel de bine restrictia
Matricea este prezentata in tabelul 1.1. si va detine urmatoarele produse:
- longboard electric
- dispozitiv de descarcat nervii
- sistem racire laptop
- dispozitiv dezaburire
- dispozitiv racire aer
Tabelul 1.1. Matricea decizionala pentru selectarea produsului

Restrictia Produsul
Longboard Dispozitiv Sistem Dispozitiv Dispozitiv
electric descarcat racire laptop dezaburire racire aer
nervii
Sa fie produs + 0 + + +
de
constructie
mecanica
sa fie simplu, - 0 0 0 -
max 10-15
repere
sa aiba forma + 0 - - -
constructiva
simpla
sa aiba 0 0 0 0 -
dimensiuni
de gabarit
reduse
sa contina + 0 - + -
repere
executate din
materiale
usor de
procurat
sa contina + 0 + + +
repere
executate
prin procedee
tehnice
conventional
e
sa aiba piata + 0 + + 0
potentiala de
desfacere
mare
sa prezinte 0 0 + + +
un grad inalt
de inovare
sa aiba un 0 0 - - -
cost minim
Total 4 0 1 3 -2
Din matricea decizionala, produsul care satisface cel mai bine nevoile in raport cu
restrictiile date este longboard-ul electric.
2.5. Formularea misiunii pentru dezvoltarea produsului selectat
Produsul ales va fi actionat electric, cu baterii si telecomanda, va avea autonomie
mare si va duce clientul din punctul x in punctul y in siguranta.
Obiective esentiale ale afacerii:
- Produsul va fi introdus pe piata pana la data de 24 mai 2019
- Se vor vinde 5000 buc pana la sfarsitul lunii octombrie 2019
Piata:
- Tinerii atrasi de aventura si chestii extreme
- Studentii care merg pe jos spre facultate
- Persoanele nu mai vor sa se deplaseze in trafic cu masina
- Persoanele grabite spre munca
Ipoteze:
- Actionat electric (cu acumulatori)
- Portabilitate
- Autonomie mare
- Stabiltate
- Viteza
Pentru a gasi caracteristicile optime ale produsului s-a realizat un chestionar,
impartit urmatoarelor categorii de utilizatori.
Matricea de selectare a clientilor
Centre de
Utilizatori de varf Utilizatori Vanzatori detailisti
service
Studenti 2
(utilizare 2 4 2
ocazionala)
Tineri atrasi 2 9 2
de chestii
extreme
(utilizare
frecventa)
Angajati
grabiti
2 4 1
(utilizare
intensa)
3. Identificarea nevoilor clientilor pentru produsul adoptat de echipa
Pentru identificarea nevoilor clientilor s-a realizat un chestionar in baza caruia

echipa va putea identifica ce caracteristici si ce forma va adopta produsul.
Chestionarul este prezentat in tabelul urmator.
Client__________________________ Intervievator_________________________
Adresa_________________________ Data_______________________________
Telefon_________________________ Ocupatia utilizatorului__________________
Intrebare Declaratie client Nevoie

interpretata
Ati mai mers pana
acum pe un
skateboard/longboard?
Cum ati dori sa
controlati skateboard-
ul electric?
Care ar fi distanta cu
care ati dori sa va
deplasati cu o singura
incarcare ?
Cu ce viteza ati dori sa
va puteti deplasa?
Atribuiti importanta
fiecarei caracteristici a
unui skateboard
electric.
Care considerati a fi
dezavantajele unui
skateboard electric?
Ce ati aduce nou
acestui produs?
Raspunsurile din chestionar s-au centralizat si s-au tradus, deoarece mai multi
clienti pot da acelasi raspuns cu formulare diferita. Astfel, nevoile declarate de clienti
sunt prezentate in tabelul urmator.
Nr. Crt SE
1. SE este fiabil
2. SE are autonomie ridicata
3. SE are pret accesibil
4. SE este fluid in deplasare
5. SE este comod
6. SE are autonomie mare
7. SE este rezistent
8. SE este pliabil
9. SE are rack de baterii compact
1 SE are sistem de suspensie

0.
11 SE are roti de duritate redusa

.
1 SE este usor de intretinut

2.
1 SE are pret accesibil

3.
1 SE este pliabil
4.
1 SE este usor
1 SE are autonomie ridicata
6.
1 SE este fluid in deplasare prin gropi

7.
1 SE este rezistent la apa

8.

9.
2 SE este usor de controlat

0.
2 SE permite mentinerea echilibrului in orice conditie

1.
2 SE permite incarcare rapida

2.

3.
2 SE este usor
4.

5.

6.
2 SE are banda luminoasa care indica viteza de deplasare

7.
2 SE are aplicatie de personalizare cu detalii despre autonomie, distanta

8. parcursa, baterie, si diferite moduri de calatorie
2 SE are acumulator compact

9.
3 SE are acumulator detasabil

3 SE are design aerodinamic
1.
3 SE are garda fata de sol ridicata

2.

3.
3 SE are scaun
4.
3 SE este waterproof
5.

6.
3 SE are sistem diferential pentru echilibru

7.
3 SE este iluminat
8.
3 SE are aplicatie mobila pentru tracking

9.

0.
4 SE are roti de duritate redusa

1.
4 SE are acumulator detasabil

2.
4 SE este pliabil
3.
4 SE este prevazut cu prinderi pentru picioare la viteze mari

4.
4 SE este prevazut cu sisteme de siguranta pentru viteze mari

4 SE este prevazut cu sistem de inregistrare video
6.

7.
4 SE este iluminat
8.
4 SE are aplicatie mobila de sincronizare si nivel baterie

9.
5 SE este prevazut cu incarcator pentru masina

0.
5 SE are senzori de detectare a denivelarilor

1.

2.
5 SE mareste gradul de portabilitate

3.
5 SE permite deplasarea pe orice tip de teren

4.

5.
5 SE va avea fi usor
6.
5 SE va avea autonomie mare

7.
5 SE se va adapta in functie de greutatea utilizatorului

8.
5 SE va avea baterii compacte

9.
6 SE se va manevra usor
6 SE va fi usor
1.
6 SE va avea un sistem de franare/incetinire adaptabil in functie de situatie

2.
6 SE va fi actionat cu telecomanda
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
7 SE va fi actionat vocal
0.
7 SE va fi actionat cu senzori
1.
2.
3.
4.
6.
7.
8.
9.
0.
1.
2.
3.
4.
5.
8 SE va avea autonomie de peste 15 km

6.

7.

8.

9.

1.

2.

3.

4.

5.

6.
9 SE va avea autonomie de 15 km
7.
8.
9.
0
0.
0
1.
0
2.
0
3.
1 SE va avea viteza medie de 30 km/h
0
4.

0
5.

0
6.

0
7.

0
8.

0
9.

0.

1.

2.

3.

4.

5.

6.
7.

8.

9.

2
0.

2
1.

2
2.

2
3.

2
4.

2
5.

2
6.

2
7.

2
2
9.

3
0.

3
1.

3
2.

3
3.

3
4.

3
5.
1 SE va fi portabil
3
6.
1 SE va fi portabil
3
7.
1 SE va fi portabil
3
8.
1 SE va fi portabil
3
9.
1 SE va fi portabil
4
0.
1 SE va fi portabil
4
1.
1 SE va fi portabil
4
2.
1 SE va fi portabil
4
3.
1 SE va fi portabil
4
4.
1 SE va fi portabil
4
5.
1 SE va fi portabil
4
6.
1 SE va fi portabil
4
7.
1 SE va fi portabil
4
8.
1 SE va fi portabil
4
9.
1 SE va fi usor de manevrat
5
0.
5
1.
5
2.
5
3.
5
4.
5
5.
5
6.
5
7.
5
8.
5
9.
6
0.
6
1.
6
2.
6
3.
6
4.
6
5.
6
6.
6
7.
1 SE va avea design atragator

6
8.

6
9.

7
0.

7
1.

7
2.
1 SE va avea masa mica
7
3.

7
4.

7
5.

7
6.

7
7.

7
8.
Nevoile clientilor ierarhizate

SE poate fi utilizat de oricine
SE va fi controlat prin senzori
SE va avea autonomie ridicata
SE va fi portabil
SE va avea lumini
SE va avea aplicatie de tracking
SE va avea sistem de franare
Raspunsurile din chestionarul online au fost redate in urmatoarele charturi.

Dezvoltarea Produselor011

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Dezvoltarea Produselor011

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

1.

Dezvoltarea produsului - introducere

-Longboard electric, trotineta electrica, hoverboard, bicicleta electrica

R1: sa fie un produs de constructie mecanica

2.4. Matrice decizionala pentru selectarea produsului

Tabelul 1.1. Matricea decizionala pentru selectarea produsului

Pentru identificarea nevoilor clientilor s-a realizat un chestionar in baza caruia

Intrebare Declaratie client Nevoie

2. SE are autonomie ridicata

3. SE are pret accesibil

4. SE este fluid in deplasare

6. SE are autonomie mare

9. SE are rack de baterii compact

1 SE are sistem de suspensie

11 SE are roti de duritate redusa

1 SE este usor de intretinut

1 SE are pret accesibil

1 SE este fluid in deplasare prin gropi

1 SE este rezistent la apa

1 SE are autonomie ridicata

2 SE este usor de controlat

2 SE permite mentinerea echilibrului in orice conditie

2 SE permite incarcare rapida

2 SE are autonomie ridicata

2 SE permite incarcare rapida

2 SE are autonomie ridicata

2 SE are banda luminoasa care indica viteza de deplasare

2 SE are aplicatie de personalizare cu detalii despre autonomie, distanta

2 SE are acumulator compact

3 SE are acumulator detasabil

3 SE are garda fata de sol ridicata

3 SE are sistem de suspensie

3 SE are sistem de suspensie

3 SE are sistem diferential pentru echilibru

3 SE are aplicatie mobila pentru tracking

4 SE are sistem de suspensie

4 SE are roti de duritate redusa

4 SE are acumulator detasabil

4 SE este prevazut cu prinderi pentru picioare la viteze mari

4 SE este prevazut cu sisteme de siguranta pentru viteze mari

4 SE are sistem de suspensie

4 SE are aplicatie mobila de sincronizare si nivel baterie

5 SE este prevazut cu incarcator pentru masina

5 SE are senzori de detectare a denivelarilor

5 SE permite incarcare rapida

5 SE mareste gradul de portabilitate

5 SE permite deplasarea pe orice tip de teren

5 SE are autonomie ridicata

5 SE va avea autonomie mare

5 SE se va adapta in functie de greutatea utilizatorului

5 SE va avea baterii compacte

6 SE va avea un sistem de franare/incetinire adaptabil in functie de situatie

8 SE va avea autonomie de peste 15 km

8 SE va avea autonomie de peste 15 km

8 SE va avea autonomie de peste 15 km

8 SE va avea autonomie de peste 15 km

9 SE va avea autonomie de peste 15 km

9 SE va avea autonomie de peste 15 km

9 SE va avea autonomie de peste 15 km

9 SE va avea autonomie de peste 15 km

9 SE va avea autonomie de peste 15 km

9 SE va avea autonomie de peste 15 km

1 SE va avea viteza medie de 30 km/h