Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Lucrul in Echipa
Lucrul in Echipa
1. Ce este echipa?
2. Universul echipei
a) Valori
In centrul unei echipe există un set de valori, o filosofie de bază, care
defineşte motivul pentru care s-a format echipa. Atâta timp cât există consens
între persoanele aflate în poziţie de putere şi influenţă în cadrul unei echipe,
există posibilitatea ca întreaga activitate să fie marcată de cooperare si
coordonare.
Valorile unei echipe afectează scopul şi filosofia de conducere. Când
valorile nu sunt împărtăşite, lipsa consensului creează o tensiune care poate
face imposibilă eficienţa şi performanţa echipei. Valorile acestea includ:
- cooperare - conflict interpersonal functional
- deschidere strategica - acceptarea interdependentei
- atingerea obiectivelor - respect si demnitate
- claritate - tratarea oamenilor
- acceptarea responsabilitatii - proacţiune nu reacţiune
- rezolvareasistematicăaproblemelor
- exprimarea sentimentelor si a punctelor de vedere
- confruntarea
- oferirea si solicitarea de feedback
- concretetea
- autenticitate
- experimentarea
1
- autonomia pentru indivizi şi grupuri
c) Structură
STRUCTURA
Sisteme de recompense
Sistem de raspundere
Norme
Relatii de subordonare
Modalitati de comunicare
Proceduri de luare a deciziilor
Fiecare din cele şase aspecte majore ale structurii echipei începe ca un
sistem formal, dar operarea sa generează aproape inevitabil un sistem paralel
informal. Adesea aceste sisteme informale devin mai puternice în modelarea
comportamentului decât sistemele formale care le-au generat.
A stapâni structura unei organizaţii cere efort susţinut, atât pentru că este
miezul esenţial, cât şi pentru că multe din aspecte sunt ascunse.
d) Climatul
2
Climatul unei echipe este atmosfera psihologica care rezulta din operarea
structurii. El reprezinta atat rezultatul, cat si determinantul comportamentului
indivizilor si al grupurilor in cadrul structurii.
e) Mediul
3
Puncte tari acceptate: hotărât, sprijină colegii, imparţial,
entuziast, de încredere, calm, sigur pe sine, conciliază, împacă, nu oscilează;
Slabiciuni: necompetitiv, neambiţios, leneş, nu forţează;
Concluzii
Echipe de succes
1) Liderul grupului trebuie să aibă un profil bun de coordonator. El/ea va
genera încredere şi va şti cum să scoată ce e mai bun din echipa de care
dispune. El/ea ştie să influenţeze mersul lucrurilor spre decizii bune. Mai
presus de orice, această persoană nu va încerca să domine şedinţele
grupului – poate în aceasta constă cheia diferenţei între rolul de
coordonator şi funcţia de preşedinte la care se face deseori referire.
2) Creativitatea este un indicator esenţial. Includerea unui generator de idei
într-o echipă nu generează neaparat succesul, mai ales dacă acesta e creativ
într-o direcţie greşită sau nu se poate entuziasma de ceea ce urmăreşte
echipa, însă o echipă fără generator de idei se vede imediat pusă în
dificultate dacă nu reuşeşte să genereze suficiente idei noi sau să găsească
abordări originale ale problemelor cu care se confruntă.
3) Trebuie să existe o “împărţire” (distribuţie) a abilităţilor într-o echipă. Cele
mai bune echipe au atât abilităţi mintale deosebit de bune, cât şi abilităţi
mintale medii între membrii lor. Acest fapt ar putea părea straniu, dar
Belbin sugerează că acestea s-ar putea datora faptului că persoanele cu
abilităţi mintale medii “concurează” cu membrii mai dotaţi, cu scopul de a
îndeplini roluri pozitive spre binele echipei.
4) O acoperire mare cu roluri în echipă este o caracteristică a echipelor
câştigătoare, pentru că pot valorifica o paletă mai completă de puncte tari
echipei.
5) Oamenii cu roluri specifice trebuie direcţionati către acele responsabilităţi
în echipă care li se potrivesc cel mai bine. Adesea într-o echipă rolurile în
ceea ce priveşte funcţiile echipei sunt atribuite celor cu cea mai mare
experienţă în acea funcţie.
7
E nevoie de abilităţi în a ajusta şi a face paşi pozitivi înspre echilibrarea
rolurilor într-un context în schimbare. Acolo unde echipele sunt conştiente de
importanţa rolurilor pentru funcţionarea ei în bune condiţii, s-a constat că
oamenii îşi ajustează profilele pentru a asigura reacţia cea mai potrivită faţă de o
situaţie dată.
Aceste două coordonate de bază pot fi folosite pentru a defini cinci metode
specifice de abordare a conflictelor. Competitie Colaborare
Compromis
10