Reguli de returnare a produselor in cadrul grupului

1. Returnarea Bunurilor poate avea loc in sapte zile calendaristice incepand cu ziua
urmatoare de la data achizitionarii, in orice
2. Bunurile returnate trebuie predate in ambalaje originale si nedeteriorate.
3. La returnarea Bunurilor, clientul este obligat sa prezinte dovada achizitiei (bon fiscal
original sau factura).
4. Documentele aferente returului de Bunuri trebuie sa fie semnate de catre client si
angajatul care efectueaza returul sub forma de retur al bonului fiscal.
5. Posibilitatea de returnarea a Bunurilor achizitionate in timpul campaniilor
promotionale ocazionale (care dureaza deobicei cate ore) si a Bunurilor obtinute de
clienti ca urmare a inlocuirii unui produs neconform, cu unul nou, este exclusa.
6. Daca Bunurile au fost achizitionate ca parte a unei promotiei, regulile de retur pot fi
stabilite in reglementari separate. Regulile de retur specificate in reglementari
separate au prioritate fata de regulile de returnare generale.
7. Bunurile achizitionate in timpul campaniilor promotionale (flyere, CCC Club, altele) si
schimbate dupa incheierea acestora, sunt oferite la pret normal (reducerea nu este
recalculata, diferenta de pret trebuie platita extra).
8. Cand se schimba Bunuri achizitionate cu un card de reduceri / pe o marime/model
diferit, reducerea nu va fi recalculata. Acest tip de reducere se foloseste o singura
data.
9. Pentru Bunurile returnate, clientul va primi in bani echivalentul pretului indicat in
documentul primit la vanzare (bon fiscal sau factura). Returul Bunurilor achizitionate
cu card cadou CCC se va face doar cash.

II. Inainte de a lua o hotarare cu privire la returul Bunurilor, angajatii CCC S.A trebuie
sa verifice indeplinirea conditiilor descrise la punctele 1-5 de mai sus.
III. Punctul I.4 de mai sus se aplica retururilor de Bunuri ca urmare a unei
neconcordantei cu contractul.
IV. Regulamentul se poate schimba in orice moment fara a da un motiv.