Modulul: M 1-Etica si comunicare profesionala Aviz Director Hotca Ovidiu

Nr. ore /săptămână: din care:XD:T=56 LT=28 ; XC: 68=T 34=LT

Clasa: a-X-a D si X C Aviz Sef de catedra
Profesor: Ilea Georgeta
Programa aprobata prin Anexa 2 la O.M.E.N. 3915 din 18.05.2017

PROIECTUL UNITĂŢII DE ÎNVĂŢARE

Unitatea de învăţare: URÎ 1
Etică și comunicare profesională

Rezultate ale învățării

Nr. (codificate conform SPP) Resurse
Conținuturile învățării Activități de învățare Evaluare
crt. Cunoș Abili Atitu procedurale
tinţe tăţi dini
(0) (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)
1 Procesul comunicării 1.1.1 1.2.1. 1.3.1. Exercițiul personal Tabla,cretă, marker, Fise test
Ce este comunicarea 1.3.2. Experimentul Literatură de specialitate Fișe de lucru
Elementele procesului de 1.1.2 1.2.2. Lucrul infividual Filme didactice, Fise de
comunicare 1.1.3. Tehnica muncii cu fise calculator, videoproiector autoevaluare
Poziționarea intr-o schemă de 1.2.3. Stiu/vreau să știu/am învățat Scanner, fax, telefon, Test de verificare a
comunicare Cubul imprimantă, copiator cunoștințelor
Obiectivele comunicării Spune-mi mai mult activității economice Prezentare
Funcțiile comunicării Cine știe,câștigă Chestionare
Nivelurile comunicării Proiect
Portofoliu
2 Forme de comunicare 1.1.4. 1.2.4. Spune-mi mai mult Tabla,cretă, marker, Fise test
Comunicarea verbală 1.2.5. 1.3.3. Cine știe,câștigă flipchart Fișe de lucru
Comunicarea nonverbală 1.3.4. Mozaicul Literatură de specialitate Fise de
Comunicarea scrisă 1.2.6. Observația proprie Filme didactice, autoevaluare
Stabilirea formelor de 1.2.7. 1.3.5. Exercițiul personal calculator, videoproiectoe Test de verificare a
comunicare inficate în diferite 1.3.6. Experimentul Computer, cenexiune cunoștințelor
contexte Lucrul infividual internet Prezentare
 Tehnica muncii cu fise Scanner, fax, telefon, Chestionare
imprimantă, copiator Proiect
Portofoliu
3. Mijloace de comunicare 1.1.5. 1.2.8. 1.3.7. Documentarea după diverse Tabla,cretă, marker, Fise test
Mass media surse de informare flipchart Fișe de lucru
Mijloace de comunicare orală Observația proprie Literatură de specialitate Fise de
Mijloace de comunicare scrisă 1.3.8. Exercițiul personal Formulare tipizate autoevaluare
Mijloace de comunicare vizuală Instruirea programată Computer, cenexiune
Mijloace de comunicare Experimentul internet Test de verificare a
audiovizuală Lucrul infividual Scanner, fax, telefon, cunoștințelor
Internet Tehnica muncii cu fise imprimantă, copiator Prezentare
Spune-mi mai mult Chestionare
Cine știe,câștigă Proiect
Mozaicul Portofoliu
4. Comunicarea scrisă 1.1.6. 1.2.9. 1.3.9. Spune-mi mai mult Tabla,cretă, marker, Fise test
Caracteristicile mesajului scris 1.2.10. Mozaicul flipchart Fișe de lucru
Reguli de redactare a mesajului 1.3.10. Documentarea după diverse Literatură de specialitate Fise de
scris surse de informare Formulare tipizate autoevaluare
Formele comunicării scrise ( Exercițiul personal Computer, cenexiune
preces verbal, minută, memoriu, Instruirea programată internet Test de verificare a
referat, raport, dare de seama) Experimentul Scanner, fax, telefon, cunoștințelor
Corespondența comercială ( Lucrul infividual imprimantă, copiator Prezentare
cerere de ofertă, ofertă, Tehnica muncii cu fise Dosare, bibliorafturi Chestionare
comandă) Documente specifice Proiect
Raportul formal activității economice Portofoliu

5. Comunicarea nonverbală 1.1.7. 1.2.11 Tabla,cretă, marker, Fise test

Limbajul tăcerii 1.3.11. Stiu/vreau să știu/am învățat flipchart Fișe de lucru
Limbajul timpului Spune-mi mai mult Literatură de specialitate Fise de
Limbajul corpului 1.3.12. Cine știe,câștigă Filme didactice, autoevaluare
Gestica Documentarea după diverse calculator, videoproiector Test de verificare a
Tonalitatea vocii surse de informare Computer, cenexiune cunoștințelor
Aspectul fizic/prezența Observația proprie internet Prezentare
personală Exercițiul personal Chestionare
Limbajul spațiului Experimentul Proiect/referat
Limbajul culorilor Lucrul infividual Portofoliu
Tehnica muncii cu fise
6 Comunicarea eficientă 1.1.8. 1.2.12 1.3.13. Documentarea după diverse Tabla,cretă, marker, Fise test
Factori ce influențează 1.2.13. surse de informare flipchart Fișe de lucru
comunicarea Observația proprie Literatură de specialitate Fise de
Tehnici de ascultare Exercițiul personal Filme didactice, autoevaluare
Ascultarea activă/pasivă 1.2.14. Experimentul calculator, videoproiector
Barierele comunicării si Lucrul infividual Computer, cenexiune Prezentare
îndepărtarea lor Tehnica muncii cu fise internet Chestionare
Cine știe,câștigă Scanner,fax,telefon, Proiect
imprimantă, copiator Portofoliu
7 Agenda electronică 1.1.9. 1.2.15. 1.3.14. Documentarea după diverse Tabla,cretă, marker, Fise test
Importanța agendei electronice 1.2.16. surse de informare flipchart Fișe de lucru
Colectarea, prelucrarea și 1.1.10. 1.2.17. Observația proprie Literatură de specialitate Fise de
folosirea informațiilor 1.2.18. Exercițiul personal calculator, videoproiector autoevaluare
Validitatea informatiilor oferite 1.1.11. Instruirea programată Computer, cenexiune Test de verificare a
de agenda electronică Experimentul internet cunoștințelor
Organizarea unei agende Lucrul infividual Scanner, fax, telefon, Prezentare
electronice Tehnica muncii cu fise imprimantă, copiator Chestionare
Utilizarea unei agende Stiu/vreau să știu/am învățat Documente specifice Proiect
electronice Spune-mi mai mult activității economice Portofoliu
8 Administrarea corespondenței 1.1.12. 1.2.19. 1.3.15. Documentarea după diverse Tabla,cretă, marker, Fise test
Reguli de monitorizare a surse de informare flipchart Fișe de lucru
corespondenței 1.2.20. Observația proprie Literatură de specialitate Fise de
Proceduri specifice de recepție a 1.2.21. Exercițiul personal Formulare tipizate autoevaluare
corespondentei și aplicarea lor Instruirea programată Filme didactice, Test de verificare a
Înregistrarea datelor cu privire la 1.2.22. Experimentul calculator, videoproiector cunoștințelor
corespondența primită Lucrul infividual Computer, cenexiune Prezentare
Expedierea corespondenței prin Tehnica muncii cu fise internet Chestionare
poștă sau fax Stiu/vreau să știu/am învățat Scanner, fax, telefon, Proiect
Poșta electronică Spune-mi mai mult imprimantă, copiator Portofoliu
Dosare, bibliorafturi
Documente specifice
activității economice
9 Etica profesională 1.1.13. 1.2.23. Documentarea după diverse Tabla,cretă, marker, Fise test
Relațiile interumane – climatul 1.1.14. 1.2.24. 1.3.16. surse de informare flipchart Fișe de lucru
optim de muncă 1.1.15. 1.2.25. 1.3.17. Exercițiul personal Literatură de specialitate Fise de
Condiții care facilitează Experimentul Filme didactice, autoevaluare
activitatea umană Lucrul infividual calculator, videoproiectoe
Imaginea personală Tehnica muncii cu fise Computer, cenexiune Test de verificare a
Deontologia personală Stiu/vreau să știu/am învățat internet cunoștințelor
Principii de etică profesională Jurnalul cu dublă intrare Scanner, fax, telefon, Prezentare
Norme etice la locul de muncă, Cubul imprimantă, copiator Chestionare
norme de comportament Spune-mi mai mult Proiect
Disciplina în muncă și secretul Cine știe,câștigă Portofoliu
de serviciu Mozaicul