Nr6.

Stakeholderii ORGANIZAREA PROCESUALA

****Stakeholderii sunt grupuri sau indivizi care, în
mod direct sau indirect, sunt afectaţi de realizarea
obiectivelor unei organizaţii sau care pot afecta
realizarea acestor obiective” .
****Stakeholderii sunt clasificaţi în funcţie de
relaţia pe care o au cu organizaţia şi de influenţa pe
care o exercită în cadrul acesteia. Principala
modalitate de clasificare se realizează grupându-i în
funcţie de modul de interacţiune cu organizaţia de
afaceri, delimitându-se următoarele categorii
. Stakeholderii primari.
. Stakeholderii secundari
-Părțile interesate pot afecta sau pot fi afectate de
către organizației acțiuni , obiective și politici .
Câteva exemple de părți interesate cheie sunt
creditori , directori , angajați , guvern (și de agenții ),
proprietari ( acționari ), furnizori , sindicate , precum
și comunitatea din care de afaceri atrage sale resurse
. *Operatia=elem de baza al organizarii procesuale,
-Analiza stak este deosbit de imp pt succesul unui
proiect.Aceasta identif interesele, asteptarile si
influenta stake si le pune in corespondenta cu scopul
proiectului.
-consta in stabilirea si proiectarea proceselor
necesare realizarii obiectivelor organizatiei
-reprez exprimarea cantitativa sau calitativa a
unui scop urmarit la nivelul organizatiei
-procesul= set de actiuni directionate catre un
anumit obiectiv
Concepte;
*Activitatea= ansamblul atributiilor Omogene ,
desfasurate in vederea atingerii obiectivelor ce prez un
grad relativ mai ridicat de generalitate
*Sarcina= ansamblul proceselor de munca
desfasurate pt atingerea unui obiectiv punctual.In
general o sarcina priveste un singur loc de munca(
efectuarea unui anumit transport)
*Atributia= procesul de munca executat intr-un
anumit mod systematic, la niv unor loc de munca
asemant , orientat catre realiz unor obiective
specific(transp prod la clienti)
un proces de munca omogen, lipsit de complexitate,
prin care se efectueaza o parte a unei sarcini ( emiterea
unor chitante)

FUNCTIA DE PLANIFICARE
Functia de planificare presupune proiectarea
si estimarea viitoarei evolutii a firmei, incluzând
toate activitatile care conduc la definirea
obiectivelor si la determinarea cursurilor de
actiune adecvate care sa faca posibila atingerea
obiectivelor stabilite. Functia de planificare
raspunde la întrebarile CE, CUM, si CÂND se va
realiza si CINE este responsabil.
Avantajele planificarii:
Ø forteaza managerii sa gândeasca în
perspectiva si sa fixeze obiective clare;
Ø creaza unitatea de viziune si focalizeaza
eforturile tuturor angajatilor catre actiuni
convergente;

BENCHMARKING
-metoda de control care pp stabilirea pt activitatea
urmarita sau la nivelul intregii firme a unor
indicatori cheie ai procesului/lor( key process
indicators KPI)
-pt acesti indicatori se stabilesc nivele de referinta,
acstea pot fi valori care provin din exercitarea
atributului de previziune( obiective propuse), valori
inregistrate de organizatie in perioade similar din
trecut sau valori ale indicatorilor inregistrati de
concurenta.
-analiz val curente ale KPI in raport cu nivelurle de
referinta ale acestor indicatori se identifica puncte
tri , puncte slabe, cauzele acestora si zonele unde
trebuie actionat pt atingerea nivelului de
performanta propus

Analiza swot
-varianta extinsa a analizei SWOT este cea in care
active org se defalca pe tipurile de active in parte si
se efectueaza un swot pt fiecare grupa de active ,
metoda purtand denumirea de BALANCED
SCORECARD

managementul risculului
-definite in acceptiunea teoriei clasice a deciziei, ca
evenimente cu aparitii posibile in procesele social-
umane, dar incerte ale caror efecte sunt daunatoare,
paguboase si au un carct ireversibil.
-riscurile pot fi def ca: sansa sau probab de a pierde
sau dispersia preconizata a rezultatelor ce se vor
obtine.
I-in fct de mediul in care pot sa apara, riscurile pot
fi: mai mult sau mai putin grave; cunoscute, mai
usor ssau mai greu de evitat, riscuri pure, etc

DIFERENTE DINTRE LIDER SI MANAGER

SI ANTREPRENOR
-un lider se bazeaza pe atitudinea pozitiva,
capaciatea de anticipare, increderea in capacitatea
de a-i ispira si influenta pe ceilalti, managerul poate
fi eficient si organizat fara sa fie un lider
-managerii administreaza resursele si conduc
procesele, iar liderii sunt cei care cu adevarat
conduc oamenii
-liderii au o viziune si isi indeplinesc atributiile intr-
un mod diferit fata de manageri
-Lid se concentreaza pe situatii dorite in viitor si
promoveaza schimbarea
-managerii utilizeaza valori, politici, programari si
alte mecanisme care sa ii dermine pe angajati sa-si
realizeze sarcinile
---antreprenorul este remarcat pt amabilitatea de a
reactiona rapid si eficient la noi oportunitati de
afaceri
---antrep este cel care creeaza, mangerul cel care
administreaza