Instagram este un serviciu online de photo-sharing, video-sharing și rețea socială care oferă

utilizatorilor posibilitatea să încarce poze și video-uri, să le aplice filtre digitale, și să le distribuie pe o

varietate de rețele sociale, cum ar fi Facebook, Twitter, Tumblr și Flickr.[6]
Instagram a fost creat de Kevin Systrom și Mike Krieger, și a fost lansat în octombrie 2010. Serviciul
a câștigat popularitate rapid, în aprilie 2012 atingând cifra de 100 de milioane de utilizatori
înregistrați.[7] Instagram este distribuit prin App Store, Google Play și Windows Phone
Store.[8] Serviciul a fost achiziționat de Facebook în aprilie 2012 pentru aproximativ 1 miliard de
$.[9] În 2013, Instagram a crescut cu 23%, în timp ce Facebook, compania-mamă, cu doar 3%.[10]
Instagram este una dintre cele mai utilizate rețele sociale în comunicarea companiilor cu
consumatorii. Conform datelor publicate, există 25 milioane de conturi de business pe Instagram, iar
peste 80 % dintre utilizatorii de Instagram din lume urmăresc un cont de business.
[11]