Repararea fișierelor de date Outlook (.

pst și
.ost)
Afișare totală
Dacă fișierul de date Outlook (.pst) nu se deschide sau bănuiți că fișierul de date este deteriorat,
utilizați instrumentul Reparare inbox (scanpst.exe) pentru a diagnostica și repara erorile din
fișier. Instrumentul Reparare inbox scanează fișierele de date Outlook de pe computer și
analizează integritatea structurii fișierului.

Important Închideți Outlook înainte să utilizați instrumentul Reparare inbox.

1. Deschideți Explorer și deschideți folderul unitate:\Fișiere program (x86)\Microsoft

Office\Office15.

Dacă utilizați o versiune pe 64 de biți de Microsoft Office sau o versiune pe 32 de biți de

Windows, înlocuiți Fișiere program cu Fișiere program (x86).

2. Faceți dublu clic pe Scanpst.exe.

3. În caseta Introduceți numele fișierului de scanat, introduceți numele fișierului de date
Outlook (.pst) pe care doriți să-l verificați sau faceți clic pe Răsfoire pentru a selecta
fișierul.
4. Pentru a specifica opțiunile de înregistrare în jurnal a scanării, faceți clic pe Opțiuni, apoi
faceți clic pe opțiunea dorită.
5. Faceți clic pe Start.
6. Dacă se găsesc erori, vi se solicită să porniți procesul de reparare pentru a repara erorile.

În timpul procesului de reparare se creează un fișier copie de rezervă. Pentru a modifica numele
sau locația implicite a acestui fișier copie de rezervă, în caseta Introduceți numele pentru
fișierul copie de rezervă introduceți un nume nou sau faceți clic pe Răsfoire pentru a selecta
fișierul pe care doriți să-l utilizați.

7. Faceți clic pe Reparare.

8. Porniți Outlook cu profilul care conține fișierul de date Outlook (.pst) pe care ați încercat
să-l reparați.
9. Comutați la vizualizarea Listă foldere din Panou foldere, apăsând Ctrl+6.

În Panou foldere este posibil să vedeți un folder denumit Foldere personale recuperate care
conține folderele Outlook implicite sau un folder Pierdute și găsite. Folderele recuperate sunt de
obicei goale, deoarece acesta este un fișier .pst reconstruit. Folderul Pierdute și găsite conține
folderele și elementele recuperate de instrumentul Reparare inbox.

Puteți să creați un fișier de date Outlook (.pst) și să glisați elementele în folderul Pierdute și
găsite în fișierul de date nou. Când terminați de mutat toate elementele, puteți să eliminați
fișierul Foldere personale recuperate(.pst). Acesta include folderul Pierdute și găsite.
Dacă puteți să deschideți fișierul de date Outlook inițial (.pst), este posibil să puteți recupera
elemente suplimentare din fișierul de date Outlook deteriorat. În mod implicit, instrumentul
Reparare inbox creează un fișier care utilizează același nume, însă cu extensia numelui de fișier
.bak. Fișierul .bak este amplasat în același folder ca fișierul .pst inițial. Este posibil să puteți
recupera din fișierul .bak acele elemente pe care instrumentul Reparare inbox nu le-a putut
recupera. Faceți o copie a fișierului .bak și dați fișierului un nume nou cu extensia .pst, de
exemplu bak.pst. Importați fișierul bak.pst, apoi mutați toate elementele suplimentare recuperate
în fișierul .pst nou pe care l-ați creat.

O copie a fișierului jurnal este salvată în același folder ca fișierul .pst.

Începutul paginii

Re-crearea unui fișier de date Outlook (.ost) offline

Unele tipuri de cont, cum ar fi Microsoft Exchange Server, utilizează un fișier de date Outlook
(.ost) offline. Acest tip de fișier de date este o copie a informațiilor salvate pe serverul de e-mail.
Dacă întâmpinați probleme cu un fișier de date Outlook (.ost) offline, fișierul poate fi re-creat
descărcând din nou o copie a elementelor. Repararea unui fișier de date Outlook offline nu este
recomandată.

1. Închideți Outlook.
2. În Panoul de control, faceți clic sau dublu clic pe Corespondență.

Unde este Corespondență în Panoul de control?

Bara de titlu a casetei de dialog Inițializare corespondență conține numele profilului curent.
Pentru a selecta un alt profil, faceți clic pe Afișare profile, selectați numele profilului, apoi faceți
clic pe Proprietăți.

3. Pe fila Fișiere de date, selectați contul Exchange, apoi faceți clic pe Deschidere locație
fișier. O fereastră explorer se deschide la locația fișierului de date pentru contul
Exchange.
4. Închideți dialogurile Setări cont și Inițializare corespondență.
5. În fereastra explorer, faceți clic cu butonul din dreapta pe fișierul de date Exchange, apoi
faceți clic pe Ștergere.

Notă Dacă întâmpinați o eroare, închideți toate programele Office deschise și încercați din
nou.

Iată mai multe informații despre instrumentul Reparare Inbox:

Unele tipuri de cont, cum ar fi Microsoft Exchange Server, utilizează un fișier de date Outlook
(.ost) offline. Acest tip de fișier de date este o copie a informațiilor salvate pe serverul de e-mail.
Dacă întâmpinați probleme cu un fișier de date Outlook (.ost) offline, fișierul poate fi re-creat
descărcând din nou o copie a elementelor. Repararea unui fișier de date Outlook offline nu este
recomandată.

Scanpst.exe este instalat pe computer atunci când instalați Microsoft Outlook 2013. Instrumentul
Reparare inbox încearcă să corecteze toate problemele reinițializând structura fișierului de date și
reconstruind anteturile pentru elementele Outlook. Instrumentul nu se conectează datele salvate
pe un server de e-mail și nici nu le analizează.

V-a fost de ajutor acest articol?