C a p i t o Bu l 9

Ca r a c t e r is t id le o a m e n i lo r

P e n tr u a p u t e a ge s t i o n a i n m o d e fic a c e fo r ta u m an ,
este n e c e s a r s f i e î 마 e l e _i f a c t o r i i
c ar e i n f l u e n ce a z m o d u l c u m se co m po r t o am en i i în m e d iu l d e m u n c A cea sta pr e

p u n e s se ia în co n s ider ar e car ac te r i s tic ile fu n d a m e n ta le a le fiin e i u m an e ,

a _a c u m v o r

fi an a l iz a te în aces t c a p i t o l în u r m to a r e a su ccesiu n e de id ei:

d i j l rr mB el e i nd i ui du a l e- e t er mi na t e de ab i Bi t c i l e, r a d u t de i nt el i ge n c , e r g p
son a l i t at ea ,
f o r m a i a _i p r o v e n i e n a c u l t u r a 1 s e x u l _i r a s a i n d i v i d u l u i ; ,

a t i h1 d i ni l e- auz e _i mo d ur i de ma ni f es t ar e ;

i nß u e n B el e as u p r a co mp o r t ame nt ul ui - er son a l i t at ea _i at i t ud i ni l e ;

t eo D a aM b u i Di - um ne f or m m p r er i l e de s p r e oa m e ni ;

o De nt ar ea - b or d r i l e pe ca r e l e ad op t oa me ni i h me d i ul de mu n c ;

r ot ur i 1e- ol ur i l e pe ca r e le j a c o oa m e ni i c ad r ul ac t i vi t c i i de mu n c .

D ife r e n ce le i n d iv id u a le
M an a en tu l fo r e i de m u n c d a c to a tä l u m e a a r fi la fe l d a r fi r e _
ar fi m u lt m a i u _o r
ge m ,

t e , o a m e n i i s e d e o s e b e s c h t r e e i p r i n c a p a c i t ci , g r a d d e i n t e l i g e n c p e r s o n a l i t a t e p r e g t i r e , ,

_i p r o v e n i e n c u ltu r a l (m e d i u l î n c a r e a u f o s t c r e s c u ci ) a _a c u m s e v a v e d e a m a i j o s ,

Se x u l , r a s a _i e x i s t e n ca u n u i h a n d i c a p s u n t f a c t o r i s u p l i m e n t a r i c e s e c e r l u a ci î n c on

d e r a r e F o a r t e i m p o r t a n t , n e v o i l e _i d o r i 마 e l e i n d i v i z i l o r s u n t _i e l e d i f e r i t e a d e s e a î n ,

m o d f u n d a m e n t a i i a r a c e s t l u c r u l e i n f l u e n ce a z m o t i v a ci i l e , a _ a c u m s e v a v e d e a î n
, ca
t o l u l u r mi t o r
Ca t e go r i i l e s p e c i f i c e în c a d r u l c r o r a p o t s v a r i e z e c a r a c t e r i s t i c i l e p e r s o n a l e a u f o s t
c l a s i f i c a t e d e M i s c h e l (1 9 6 8 ) d u p cu m u r m eaz :

din ile;
* com p e t e n Be l e p a c i t ä ci l e _i a p t i t u
ca

n o t i un i l e co n c e p ua t e ( - o n s t r u c t uD l e" -
c
adr
)
u1 co n c ep t ua l ca r e gu v e r n e a z mo d u l în
t
c a r e p e r c e p o a m e n i i m e d i u l î n c o n ju r t o r ,

în ii _t e p t e î n p r i v i n ca co m po r ta m en tu lu i pr o p r iu
1 a_ t e p t ii r i l e l a c e au v ca t o a m en s se a

i
_ a c o m po r ta m en tu lu i c e lo r l a l ci ;

Scanned by CamScanner
 13 0 Co r ta m e n t u l o r g a n i z a ci o n a l
m po

i bi ti e le _i l e sta bile s c o am en i i _i p l a n u r ile p e car e le

p l a n u D l e t u 1 t o ï n p 1l s e o e c v pe car e

fa c p e n tr u a t i n ge r e a lo r

V b i l e l e c o n j u n c t u r a l e s a u s i t u a ci o n a l e i n c l u d t i p u l m u n c i i p e c a r e 0 d e p u n i n d i v i z i i ;
a r ia

c u l t u r a c l i m a t u 1 _i s t i l u l m a n a g e r i a l d i n o r g a n i z a i e r e s p e c
t i v gr u p u l s o c i a l în c a r e m
,
,

a f a c e c o m p a r a ci i (d e
gr u p u l d e r e f e r i n c f o l o s i t d e o a m e n i p e n r u
"
t "
ex
c e sc in div iz ii;
i i d e a n g a j a ci )
p l u c o m p a r a r e a c o n d i ci i l o r d e m u n c î n t r e d o u c a t e g o r
,

Ca pa c it a t e a
C a p a c i t ci l e a u f o s t an a liz a te de
Ca pac ita tea este în su _i r e a c a r e f a c e p o s i b i l 0 a c ci u n e
B u r t (1 9 5 4 ) _i V ern o n (1 96 1 ), c a r e l e a u c l a s i f i c a t î n d o u m a r i c a t e g o r i i :

K :m- ar e rep ez i nt ca p a c i t c i l e de or i en t ar e î n sp a c i u _i me c an i ce , r e c u m _i a pt
r p

t u d in i l e p e r c eptu a le (d e m em o r are ) _i m o t o r i i l e ga t e d e ex ec u ta rea o p e r a ci i l o r f i z i c e ,

fi co o r do n ar ea în tr e o c h i _i m ân _i d e x t e r i t a t e a m en ta1
cu m ar

D e asem en ea
fa cto r
i t ci s u n t d e p _i t e c a i n f l u e n c d e
,
se m a ge r e a z c t o a t e a c e s t e c a p a c
i su
c a r e deter m in m a j o r i t a t e a v a r i a ci i l o r d e
a l gr a d u l u i ge n e r a l d e i n t e l i ge n
" "
u l g ,

p e r f o r m a n cä
C 1a s i f i c r i a lter n a t iv e au fo st pr o p u se de :

d e p e r c e p ci e , c a p a c i t a t e a
* Thu r sto n e (1 9 4 0 ) c a p a c i t a t e a d e o r i e n t a r e î n s p a ci u v i t e z a ,

f l u e n ca î n e x p r i m a r e _i
n u m e r ic (d e a l u c r a c u c i f r e ) î n ce l e s u l v e r b a l m e m o r i a
, , ,

ju d e c a t a deduct i v l ;
l iî a r e ),
G a g n e (1 9 7 7 ) a p t i t u d i n i i n t e l e c t u a l e a p t i t u d i n i c o g n i t i v e (d e n e e g e r e _ n v c
i
* ,

ii
a p t i t u d i n i v e r b a l e _i m o t o r ;
a t i ni
A r g y l e ( 19 8 9 ) - p t i t ud i ni de j ud e c a t ra c i on a 1 , p t i t ud i ni de cr e a t i vi t at e _i p t i ud a

s o c ia le

In t e lige n ca
I n t e l i ge n a a fo s t d e fin i t ca fi in d :

-
c
a c i t at ea
ap de a re z o l va pr o b l eme , d
e a ap l i ca pr i nc i pi i , d e a f ac e de d uc c i i _i de a s

s i z a r e l a ci i
"

(A r gy l e ,
1 98 9 );
de gâ n d i re r a t i on a me nt ab s t r a c t cu 0 ga m di ve de 먀 inu t ur i _i
a c i t at ea
c
" ap _i r s co

m i ji o a c e d e co m u n icar e
°
(T o p l i s e t a l ,
1 99 1 );
"

p r e lu in fo r ii (M a k i n t a1, 19 9 6 );
pa c ita te a de
"
. ca a cr a m a e
°
*
-
ceea ce se m so ar c u t e s t e te d e in t e l i ge n c (W r i g h t _i T a y l o r ,
1970)

U l t i m a d e f i n i ci e , d e _i t a u t o l o g i c , n u este d e lo c m a l i i o a s C a d e fi n i i e d e l u c r u , p ° a t e fi
co r ela t c u a s pe c te le s p e c ific e a le ju dec ci i r a ci o n a l e d e d u c ci e i , c o g n i ci e i (c u n o a _t e r e ,
,

c o n c e p ci e ) _i p e r c e p ci e i (î n ce l e g e r e ,
r ecu n o a _t e r e ), p e c a r e î n c e a r c s l e m s o a r e t e s t e te
d e i n te l i ge n c

Scanned by CamScanner
 C a r a c t e r is t i c i le o am e n i lo r 13 1

G r a d u t g e n e r a l d e i n t e l i g e n c a _a c u , m s a Sp u s m a i su s, c o n s t d in tr 0 ser ie de ca
c i t ci m e n t a l e c a r e î i o f e r u n ei per so an
po s ibilita te a de a e x e c u ta c u su c c e s 0 m a r e
e

r ie ta te de sa r c n i i i l
n te e c t u a le c a r e u tiliz eaz f a c u l t a t e a d e a _t i _i c e a d e a r a ci o n a A f o s t
tiliz a t da tic a liz e i fa c to r ia le c o nst i
u m e to m a tem a a an
pe n tr u a s e s t a bili e le m e n te le
,

tiv e a le i n t e l i g e n ce i , c u m ar fi fa c to r ii m u ltip li a i lu i Th u r s to n e (1 94 0 ) e n u m er a ci m a i su s

Dar n u e x ist u n a co r d u i m p r i n t r e p s i h o l o g i î n p r i v i 마a a c e e a c e r e p r e z i n t f a c t o r i
n an ,
"

_i n i c i m c a r d a c e x i s t s a u n u c e v a c a r e s p o a t f i n u m i t g r a d g e n e r a l d e i nt el i genci
"

0 a b o r d a r e a l t e r n a t i v a a n a l i z e i i n t e l i g e n ce i a f o s t p r o p u s d e G u i l f o r d (1 9 6 7 ), c a r e
f a c e d i s t i n c i e î n t r e c i n c i t i p u r i d e a c t i v i t a t e m e n t a 1 : g â n d i r e , r e m e m o r a r e p r o d u c ci e ,

div (r e z o l v a r e a p r o b l e m e i c a r e c o n d u c e l a s o l u r i gi n a le ) r
_t e p t a t e _i o
o d
er ge n t ii n ea ,
p

) _i ev a lu ar e
ci e con v e r ge n t (r e z o l v a r e a p r o b l e m e i c a r e c o n d u c e l a s in gu r a s o lu ie c o r ec t

Pe r so n a lit a t e a
D e fi n i i e
Du p To plis e t a 1, d e p e r s o n a lita te e ste a to tc u pr iñ
n o ci u n ea to a r e , r e fe r in d u s e la
c o m p or
c o m p o r t a m e n t u l i n d i v i d u l u i _i l a m o d u l c u m e s t e o r g a n i z a t _i c o o r d o n a t a c e s
t

m e n t c â n d i n d i v i d u i i n t e r a c ci o n e a z c u m e d i u 1 Pe r s o n a h t a t e a p o a t e fi d e s c r i s în t e r m e n i i

t r s in 1r i l o r s a u t i p u r i l o r d e p e r s o n a l i t a t e

Co n c e p t u l t r ð s ii t u r i l o r d e p e r s o n a l it a t e
Pe r so n al i t a t e a p o a t e f i d e f i n i t c a f i i n d s u m a r e l a t i v s t a b i l _i d u r a b i l î n t i m p a a c e l o r
"
tr s t u r i l o r ,
"
n ceptu l
a s p e c t e c a r e d e o s e b e s c u n i n d i v i d d e a l ci i n d i v i z i A c e s t a e s e c o
t
d r t a m e n t în tr 0 v a r i e t a t e d e
c ar e r e pr e z in t p r e d i s p o z i ci i l e s p r e a n u m i t e t i p u r i e c o m p o
o a m e n i i r m â n c o n s e c v e n ci î n m o d u l î n c a r e m a n
ife st
s i t u a ci i d i f e r i t e P r e z u m ci a c

a c e s t e tr s t u r i c o n s ti t u i e b a z a p e c a r e s e fa c p r e
d i c ci i p r i v i n d c o m p o r t a m e n t u l l o r v i i t o r
C u t o ci i a t r i b u i m t r s t u r i o a m e n i l o r d i n j u r u l n o s t r u , î n î n c e r c a r e a d e a î 마 e l e g e d e c e s e
"

co m po r t a _a c u m se c o m po r t C u m b i n e s p u n e C h e i l (1 9 87 ) : A c e s t p r o c e s c o g n i t i v
di î c e a ltfe l a r p r e a s f i e c o m p o r t a m e n t e a b s u r d e _i
pu n e 0 o ar ec a r e o r n e n c eea
c o e r e n t e Pr i n u r m a r e , t r s t u r
ile a r p u te a fi v z u t e c a sis te m e d e c l a sific a r e , u tiliz a t e d e
i n d i v i z i p e n t r u a î n ce l e g e c o m p o r t a m e n t u l a i t o r o a m e n i _i p r o p r i u l l o r c o m p o r t a m e n t
"

A a n u m i t e l e c i n c i m a r i t r s t u r i d e p e r s o n a l i t a t e , a _a c u m a u f o s t d e f i n i t e d e D e a r y
_
_i M a tthew s (1 9 93 ) ,
su n t:

* ca r a c te r u t n eu r o ti c an x ie t a te , de pr im a r e , o s ti li t a t e , st ângi ci e ,
im pu lsiv ita te , vu l ne

bilita te ;
1 c a r a c te r u l ex tr au er ti t c ldu r ,
spiDt gr e g a r ,
aser tiv it a te , a c t iv i t a t e , e n t u z i a s m ,
em o ci i
po z itiv e ;
s i nc e D t at ea - ent i me nt e, a
c i un i , de i , i v
a l or i ;

c a ï a c te r u t a g r e a bi l î n c r e d e r e f r a n c h e e , a l t r u i s m
, ,
d is p o n i bi l i t a t e a d e a h d e p l in i
r in ce l e a l t o r a , m o d e s t i e , î n c l i n a ci e s p r e t a n d r e ce ;

c on _ t t i nc i oz i t at ea - o mp e t en , o
r di ne , s
i m
c ul da t oD e i , s
t r du i 먀, a
ut od i sc i pl i n , at e

ci e d e libe r a t

U n i n s t r u m e n t l a r g u t i l i z a t p e n t r u e v a l u a r e a t r s t u r i l o r e s t e t e s t u l 1 6P F c o n c e p u t d e
C a t t e l l (1 9 6 3 ) T e o r i a t r s t u r i l o r d e p e r s o n a l i t a t e a f o s ; î n s , a t a c a t d e a u t o r i c u m a r f i
M i s c h e l (1 9 8 1 ) C h e i l (1 9 8 5 ) _i H a r r e (1 979 ) P r i n c i a l e l e c r i t i c i a d u s e a c e s t e t e o r i i a u f o s t :
, p

Scanned by CamScanner
 l
13 2 Co m po r t a m e n tu l o r g a n i z a ci o na

rea z ne r at ac e e a _ i t r s t ur în si t ua c i i di f er i t e, i ni ci m c a r
_
O a me ni i nu de mo n s t ap
tea m an i fe s te c on s
i i i d e n t i c e I n d i v i z i d i f e r i ci s ar pu s
în situ a
aceea _i t r s t u r
i t o r t r s t u r i _i v a r i a b i l i t a t e c o n s id e r a bil în p r i v i n ca a it o r
v e n c în p r iv in ca an u m

tr s t u r i
a de Ca t t el 1 ( 19 6 3 ) , p r e s u p u n e c
T eor i a cl as i c a t r s t ur a cu m a f os t f or mu l t
i l or , a
_
i t r s t u r i e s t e i n d e p e n d e n t d e s t u a ci e
i
m an i fe s t a r e a c o m p o r t a m e n t u l u i s p e c ific u n e
in d iv i d u i aceast ip o te z e s t e d i s c u t a bi 1
e l e c u c a r e i n t e r a c ci o n e a z
,

_i d e p e r so a n

de 1 r t a m e n tu l s e c ific u n e i tr s
t u r i se m a n ife s t c a r sp u n s
d a t fi i n d c ,
r e gu ,
co m po p
la an u m it e tip u r i de situ a ci i
l l i m b a ju l u i t in str u m e n te c o n ce pu te
* A t r i b u ci i l e u n e i tr s tu r i su n t u n pr o du s a su n

i , _i t d e sc r is e , în er a l , în t e r m en i de c o m p or
pe n tr u a v o r bi de spr e o a m en n u su n ge n
m en t

T e o r ii a le t ip u l u i d e Þe r s o n a l it a t e
T e o r i a t ip o l o gi c id e n tific lt e t ip u r i d e p e r s o n a li t a t e c a r e p o t fi f o lo s i t e p e n t r u
m a i m u ,

a I c a t e go r i s i p e o a m e n i _i p o t d a b a z a d e c o n c e p ci e a u n u i t e s t
d e p e r s o n a l i t a te T i p u r il e
la te c u d e s c r i e r i a l e u n o r t r s tu r i d i fe r i te d e p e r s o n a
lita te
po t fi c o r e

U n a d in tr e c e l e m a i d e s u t il iz a t e te o r i i t ip o l o gic e e s te c e a a
l u i Ju n g (1 9 2 3 ) c a r e a ,

i d e n t if ic a t p a t r u p r e f e r i n ce m a o r e a le j f i i n ce i u m an e :

i t
n r el af i 11e cu at t i oa me n 1 : ex t ra v e r si un e a sa u i nt rov e r si un e a ;

i )t c u 1 eg e r e a i nj br ? na B i i t or - ses i za ( re c u r s ul la dat e co n c r et e, c
ar e pot f i ve r i f i ca t e
o bie c tiv ) sa u a i n h 1i (a g e n e r a in f o r m a ii pr in ju dec a t i nt ui t i vt );

f )t u t i 1i za r e a i njbr ? na t i i l or - g ând i ( pu n e r e a a c c e n t ul ui pe an a l iz l og i cä , î n l ua r ea

d e c i z i i l o r) s a u a s i m ci (l u ar ea d e c i z i i l o r p e b a z a v a l o r i l o r _i co n v in ge r il o r i n t e D o a r e );
i }1 l ua r e a t t ec i zi i l or - pe r c e p e c
( ul eg e r ea t ui 1
n ror i nf or ma c i i l or rel ev a nt e î na i nt e de a
lu a 0 d ec iz ie) sa u a ju deca (r e z o l v a r e a c h e s t iu n ii f r a m a i a _t e p t a u n v o lu m m ar e de
date)

A cea st p e r s o n a l i t ci i s t l a b a z a t e s t e l o r d e p e r s o n a l i t a t e d i n c a t e g o r i a
te o r ie a I nd i ca
r i lo r T ip o o g c l i i d e P e r s o n a l i t a t e M y e r s B r i gg s

E y s e n c k (1 95 3 ) a e l a b o r a t 0 t i p o l o g i e b i n e c u n o s c u t i d e n t i f i c ä n d t r e i t r i s t ur i d e ,

p e r so n a lit a te c a r a c e r u e t l x t r a v e r t i t / i n t r o v e r t i t c a r t l
a c e r u n e v r o t i c _i c a r a c t e r u l
,
p s ih o ti c
i
_ a c l a s i f i c a t o a m e n i i c a f i i n d e x t r a v e r t i c i s a u i n t r o v e r t i ci s t a b i l i s a i
u n s a t b i l i D e e x e m p lu ,

u n in t r o v e r ti t s t a bil e s t e 0 p e r s o a n p a s iv p r u d e n t st i pâni t _i r e fl e x i v
, în ti m p c e u n
,
,

i t b i l t per soani i i , r e c e p t iv
e x tr a v e r t t s a es e 0 v v a c e e x p a n s v , _i s o c i a b i l
A _a c u m obs er v i M a k i n e t a l (1 996 ) s t u d i i l e c a r e ut i l i zeazl t i p u r i l e d e e r s o n a l i t a t e ,
p
p e n t r u a p r e v e d e a c o m p o r t a m e n t e l e l e g a t e d e mu n c l s u n t m a i p u t i n u z u a l e _i s e p o t
v e d i d i fi c i l d e i n t e r p r e t a t : În ge n e r a l v o r b i n d a r f i c i n s t i t s s u n e m c n i v e l u i l o r d e
·

p ,

p r e d i c t i b i l i t a t e e s t e a c e l a _i c u c e l a l c r i t e r i i l o r a v â n d l a b a z t r s t u r i l e "

In &u e n ca f o r m a y e i _i a c u lt u r i i

D i f e r e n ce l e i n d i v i d u a l e p o t f i u n r e z u l t a t l d i f e r e n ce l o r d e f o r m a i e d i n t r e
a i nd i v i
p r i n f o r m a t i e î n e l e g â n d m e d i u l _i c u l t u
" -

a în c a r e a u fo s t c r e sc u i i
r
c _ t r i e s c în p r e z e n t

Scanned by CamScanner
 C a r a c t e r is t ic i le o am en i lo r 13 3

Lev in so n (1 9 7 8 ) e ste de p r er e c
"
str u c tu r a v i e ci i i n d i v i d u l u i "
e ste m o de la t de tr e i
t ipu r i de ev en im en te ex ter io a r e :

m e d i ul so c i o- ul t ur al ;
r o lu r ile p e Be jo a c
1 c ar e
_i r e la ci i l e p e car e le au ;
p
os i bi l i t c i l e _i co n s t r â ng e r le l e pe r mi
i ca r e t sa u li i nh i b s - i ex p r i me _i s - i de z v o l te
per so n a lita te a

D ife r e n t e r e z u lt a t e din s e x u l sa u r as a in d iv id u lu i s a u e x is t e n a u n u i ha n dic a p

c
Es t e in u t i l , p e r i c u l o s _i i n s u l t t o r s fa c
p r a u n o r d i f e r e n ce i n e r e n t e
se pr ez u m ci i asu
în t r e o a m e n i în t e m e i u l s e x u lu i lo r
a r a se i sa u a
, gr a d u l u i d e h a n d i c a p D a c i i e x i s t
d i f e r e n ce î n c o m p o r t a m e n t u l r o f e s i o n a l a c e s t e a s u n t m a i s u s c e t i b i l e s a a r d i n m o t i v e
p p , p
c e ci n d e m e d i u _i c u l t u r i d i d i e r e n ce i n t r e c a r a c t e r s t i c i l e p e r s o n a l e
f i
, _
n u n cau z a u n o r
f u n d a m e n t a l e I n d u b i t a b i l c m e d i u l d e m u n c i n f l u e 먀 e a z s e n t i m e n t e l e _i c o m p or

m e n t e l e p e n tr u fi e c a r e d in t r e a c e s t e c a te o r ii Ce r c e t a r e a c i t a t d e A r n o l d e t a l (1 99 1 ) a
g
st a bilit c f e m e i l e a n ga ja t e î n m u n c l u a t e c a î n t r e g s u n t s u p u s e l a u n gr a d m a i m a r e "

, ,

d e s t r e s z i l n i c , i n s a t i s f a c ci e c o n j u g a l _i t e a m d e b t r â n e ce _i s u n t m a i p u i n s u s c e p t i b i l e
-
s _i m a n i f e s t e d e s c h i s s e n t i m en te le d e m ân i e d e c ât f e mba ii e M i no
ile casn ic e sa u b r

t c le e tn ic e c o n st a t u n e o r i c
i p r o c e s u l d e s e l e c tie l e d e f a v o r i z e a z în m o d s u bie c tiv c ,

f d
p r o b a b i l i t ci l e d e p r o m o v a r e l e r m â n s c z u t e _i c s u n t s u p u s e l a d i v e r s e a l t e o r m e e
di sc r im in a r e , m a i e v i d e n t e s a u m a i s u bti le Co m p o r ta m e n t u l p e r s o a n e lo r c u h a n d ic a p
l E i f i r e _t e p r e v e d e r i l e
p o a t e s f i e a f e c t a t _ i d e f a p t u l c n u l i s e o f e r _a n s e e g a e x s t , ,

l a t i v e î m p o t r i v a d i s c r i m i n r i i d i n t o a t e a c e s t e c a t e go r ii d a r a c e s t l u c r u n u p o a t e î m p i e d i c a
,

f o r m e l e m a i b i n e m a s c a t e d e p r e ju d e c a t

At it u din i le
0 ati t u d in e p o a t e f i d e f in i t , în
fi i n d u n m o d d e ja a d o p t a t d e g ân d i r e
se n s la r g ,
ca At i t u
"

m d e f in i ie i d a t e d e M a ki n e t a
l (1 9 9 6 ) of f i ce a t i t u d i n e
n ile s u n t e v a lu a to a r e Co n fo r ,

c o n ci n e 0 e v a l u a r e , î n s e n s u l c
d e c i d e d a c l u c r u l l a c a r e s e r e f e r e s t e a gr e a t s a u n ea g

d t m a i p u ci n s t a b i l e d e c â t t r s ä t u r i l e
at A ti t u d i n il e s e f o r m e a z p r in e x p e r i e n c , a r s u n
"

b
c e a p a r n o i e x p e r ie n e s a u su n t a so r bi te a n u m ite i nf
_i p o t s s e m o d i f i c e , p e m s u
r
d
l e s u n t i n f l u e n ca t e e a c o f t r i i c u l t u r a l i (v a o r _ n o r m e )
l i i
e n ce Î n c a d r u l o r g a n i z a ci i l o r , e ,

l i l ), d l i t i i f i c e le r e fe r it o a r e
d e c o m p o r t a m e n t u l m a n a g e r i l o r (s t i l u m a n a g e r a e p o c c u m a r

li t i e i i r o f e s i o n a l e _i d e î n r â u r i r e a
l a r e m u n e r a r e , r e c u n o a _t e r e , p r o m o v a r e _i c a t a e a v c p
(g r u p u l c u c a r e s e i d e n t i f i c u n i n d v )
" i id
gr u p u l u i d e r e f e r i n c
"

l ld
In f lu e n ce as u p r a c o m po r t a m e n t u lu i la o c u e m u nc

Fa c t o r i care i n f l u e n ce a z co m po r t a m e n t u l
Co tu l la lo l de m u n c de pin de a t ât d e c a r a c te r is tic ile per so n a le ( pe r s o
m po r ta m en cu
i î c a r e m u n c e s c o a m e n i i A c e _t i f a c t o r i i n t e r a c ci o n eaz
lita te _i a t i t u d i n i ), c â t _i d e s i t u a c a n
,

"

t lu i e s te d e n u m i t u n e o r i in te r a c io n is m
"
D in
ia r 0 a se m e n e a te o r ie a c o m p o r ta m e n u

Scanned by CamScanner
 13 4 Co m r tam e n tu l o r g a n i z a ci o n a l
po

t i v _i d i n c a u ist a tât d e m u l te v a r ia bile

p r o c e s u lu i d e in te r a c iu n e
cau z a r espec z c ex

în m a te r ie d e c a r a c te r ist ic i pe r s o n a l e _i d e co m p s i h 1 a ci i
g ,
o r ta m en tu l e ste r eu de an a liz a t
l i d i i l t l d t e m in c o m p or
_i d e p r S
ev z u t î
e p r e s u p u n e n ge n e r a c a t t u n e s u n c e e c a r e e r

m en t u l, d a r n u e x is t 0 n ic i 0 le g t u r a t ât d e d ir e c t c u m c r e de a p r o a pe to a t l u m e a A _a
"

c u m o bse r v Ar n ol d e t a l 1 99 1 d o v e z i l e a d u s e d e c e r c e t a r e a r a
( ) t c : S e n t i m e n t e l e _i
,

co n v i n ge r i le p e car e su s ci n ea u c le au o a m en i i în le g t u r c u c e v a sa u c in e v a n u P r eau

s a g le g t u r ä c u m o d u l în c a r e s e c o m p o r ta u fa
i b d e c ât 0 v a d e a c e l c e v a sa u c in e v a "

C o m p o r t a m e n t u l v a f i i n f l u e n a t d e p e r c e p ci i l e i n d i v i d u l u i î n l e g t u r c u s i t u a ci a î n
c a r e se afl T e r m e n u l d e c l i m a t p s i h o l o g i c a f o s t a v a n s a t d e Ja m e s _i S e l l s (1 98 1 ) p e n t r u ,

a d e s e r i e m o d u l în c a r e
p e r c e p ci i l e o a m e n i l o r a s u p r a u n e i s i t u a ci i î i c o n f e r a c e s t e i a
i m p o r t a 마 _i s e m n i f i c a t i e s i h o l o i c
p g C e i d o i a u to r i s u ge r e a z c v a r i a b i le l e d e m e d iu
c e le m a i im
p o r ta n te s u n t :

* c a r a c te r is tic ile r o lu lu i ,
cu m ar fi am b i g u i t a t e a _i c ar a c ter u l co n flic t u a 1 (v ez i u ltim a

a r te a a c e s t u i
p c a p i t o l );
* c a r a c te r is ti c i l e p o s t u lu i, c u m ar fi au to n o m i a _i gr a d u t d e d ifi c u lt a t e ;
* co m po r tam en tele de c o n du c to r ,
in c lu siv co n cen tr a r ea pe o bie c tiv e _i f a c i l i t a r ea

m u n c i i;
* ca r ac te r is ti c i le gr u p u lu i de m u n c ,
in c lu s iv co o p e r a r e a _i sp ir itu l am ic a l;
p
o l i t i ci l e or g an i za i on a l e c a r e î i af ec t ea z di r e c t pe o a me ni , c
um ar f i s i st emu l de
r em u n er ar e

T e o r ia a t r i bu i r ii cum ne fo r m m o pi n ii le de s pr e o am e n i

M d u l î n c a r e î i p e r c e p e m p e o a m e n i î n m e d i u l d e m u n c _i n e f o r m
o o p in ii a su pr a lo r
f l
p o a te ie e x p ic a t p r in te o r ia a t r ibu ir ii c a r e se r e fe r la s t a bilir e a c a u z e lo r d in c a r e se ,

p r o d u c e v e n i m e n t e l e F a c e m 0 a t r i b u i r e a t u n c i c â n d p e r c e p e m _i d e s c r i e m a c ci u n i l e a i t o r
o a m e n i _i î n c e r c m s n e d m seam a de ce s au co m
p o r t a t a _a c u m s a u c o m p o r t a t
P u t e m f a c e a t r i b u i r i _i le g t u r c u pr o pr iu l n o s tr u c o m o r t a m e n t H i d
e r (1 9 58 ) a
p e
s u blin ia t c : Î n v i a ca d e z i c u z i t o ci n e f o r m m i d e i d e s r e c e i l a l i o a
·

p ,
c m e n i _i d e s p r e
s i t u a ci i l e s o c i a l e I nt er pr et i ma c i u n i l e a i t o r o a m e n i
_i p r e v e d e m c e a n u m e v o r f a c e î n
"
an u m ite c ir c u m s t a n ce
C ân d ibu im
a n u m ite c a u z e a c iu n ilo r a ito r o a m en i f
a tr
a c e m d i f e r e n ca î n t r e c e e a c e ,

l i
p o a t e si r e a z e z e p e r s o a n a r e s p e c t i v _i e f e c t u l i n f l u e n ce i e x e r c i t a t e d e m e d i u 0 c a u z
p e r s o n a l in d i fe r e n t d a c p e r s o a n a r e s p e c t iv a r e r e z u lt a t e bu n e s a u n u a r u t e a fi d e
,
p . ,
e x e m p lu c a n ti ta te a d e e fo r t d e p u s în ti m p c e 0 c a u z s it u a i
, ,
c o n a 1 a r p u t e a f i d i f ic u l t a t e a
a s a r c in ii e x e c u ta te K e lle
e x tr e m
y (1 96 7) e s t e d e p r e r e c e x i s t
p a tr u c r ite r ii p e c a r e le
l i
a p c m p e n tr u a d e c i d e d a c u n c o m po r ta m e n t
p o a te fi a t r i b u i t m a i d e gr a b u n o r c a u z e
p e r s o n a l e d e c â t u n o r c a u z e e x t e r i o a r e (s i t u a ci o n a l e ) :

c a r ac t er ul di s ti nc t i t t - o mp o r t ame nt ul po a t e f i de o s ebi t de ai t or
în situ
co m p
o r t am e nt ul pe
so a n e a ci i s i m i l a r e ;
1 c o n se n s u l da c lte pe r s o a n e a d m it c
_i a
ace l c o m po r ta m en t e ste de te r m in a t de 0
o a r ec a r e c a r a c te r is t ic p e r s o n a 1
;
c on s ec u e n t a h t i mp - a c ac e l co m p r t am
o e nt es t e un u l r e p e t at ;

Scanned by CamScanner
 C a r a c t e r i s t ic i le o am e n i lo r 135

c o n s e c u mB a m o d a l i t at e ai
( d c ma er
ni a î n ca r e f ac e
se un l uc r u ) - ac ac el c o
ta m t este mp o
en r e p t a t în
e s itu a ci i d i f e r i t e

Te o r ia a tr ibu ir ii se o cu
m o du l h car e o am
p _i d e e n i i î _i a t r i b u i e l o r î n i l e s u c c e s u l s a u
l Ce r c e ta r _
in s u c c e s u în tr e p r in s d e W e i
ea
n e r (1 9 7 4 ) _i d e a l i i a a r t a t c a t u n c i c ân d
c
o a m e n i i c u n e v o i p u te r n ic e d e r e a li
z a r e se bu c u r d e s u c c e s , a c e _t i a o b i _ n u i e s c s p u n
a c e s t l u c r u p e s e a m a u n o r f a c t o r i i nt er ni
,
c u m a r f i c a p a c i t a t e a p r o p r i e _i e f o r in 1 l d e p u s
Ce i c u n e v o i m a r i d e r e a li z a r e a u te n d in a s
c n u a t r ibu i e n e r e u it a in c a a c it ii, c i e fo r t u lu i
_ p
i n s u Dc i e n t C e i c u n e v o i d e r e a l i z a r e s c z u t e
a u t e n d i n ca s n u c o r e l e z e r e u _i t a c u e f o r t u l ,
ci s _i p u n e _e c u r i l e p e s e a m a i n c a p a c i t ci i

O r ie n t a r e a ?n m unc

Te o r ia o Den t r ü ex a m in
f a c to D i in s tr u m e n t a li a d ic fa c to r i i c a r e s e r v e s c d r e p t
eaz mij l
,

ce în d ir e c ci o
n a r e a o p ci u n i l o r p e c a r e l e f a c o a m e n i i r e l a t i v l a m u n c a l o r 0 o r i e n t a r e e s t e

u n p r in c ip iu o r ga n i z a t o r ic c e n t r a l c a r e s t l a ba z a în c e r c r ilo r o a m e n i lo r d e a d a u n s e n s
,

v i e ci i l o r Re la ti v l a m u n c a _a c u m a r t a G u e s t (1 98 4 ) :
,
0 o r ie n ta r e e st e 0 te n d i마 "

p e r s i s t e n t d e a c l ut a p u r i _i r e c o m p e n s e r e z u l t a t e d i n m u n c t e n d i n c c a r e
an u m ite sco ,

e x is t in d e p e n d e n t d e n a h 1 r a m u n c i i _i d e c o n ci n u t u l m u n c ü A bo r da r e a d in p e r sp ec tiv a "

o r i e n t r i i a c c e n t t 1e a z r o lu l m e d i u l u i s o c i a l c a f a c t o r h o t r ât o r h d e t e r m i n a r e a m o ti v a i e i

T e o r i a o r ie n t r i i a f o s t e l a b o r a t în p r i n c ip a l p e b a z a c e r c e t r il o r d e t e r e n î n t r e p r in s e
d e s o c i o l o g i _i m a i p u ci n c a u r m a r e a s t u d i i l o r d e l a b o r a t o r d e s f _u r a t e d e p s i h o l o g i
,

G o l d t h o r p e e t a l (1 9 6 8 ) a u s t u d i a t l u c r t o r i p r o f e s i o n i _t i _i s e m i p r o f e s i o n i _t i d i n L u t o n
i d e n ci a t i m p o r t a n ca o D e n t r i i i n s t r u m e n t a l e r e s p e c t i v
_i , î n c a d r u l c o n c l u z i i l o r t r a s e a u e v ,
,

i u n u i s c o p u n c o n t e x t c a r e î ci p e r m i t e
0 o p ti c a s u p r a m u n c i i c a m i jl o c p e n t r u a t n g e r e a ,

c u m p e r i b u n u r i _i s e r v i c i i p e n r u s u
t b z i s t e n c _i r e l a x a r e D u p
s c â _t i g i b a n i _i s
d r e u ia m u n c a m a i
G o l d t h o r p e , lu c r t o r u l în s t D t i n t e r v i e v a t d e e c h i p a e c e r c e a e p c
° "
t r

a l e s d in m o ti v e e x t r in s e c i
Î n c e r c e t a r e a d e r u l a t î n r â n d u l m u n c i t o r i l o r d e f a b r i c d i n P e t e r b o r o u g h , Bl ac k bur n
_i M a n n (1 9 7 9 ) a u i d e n t i c
f i a t 0 gami m a i l a r g d e o r i e n t r i C e i d o i s u n t d e p ä r e r e c , î n
s it u a ii d i fe r i t e , a r p u t e a in t r a
î n j o c o r i e n t D d i f e r i t e , c u gr a d e v a D a t e d e i n f l u e n c F a p t u l
i i
a p r o a p e d e l o c d e a l e s î n p r v n ca a c e e a c e
f ceau
r a c tic
c m u n c i t o r ii n u a v e a u în p
t e i d i v e r s i t ci o r ie n t r ile lo r e r a u n i f l u e n ca t e d e p os i bi
c o n tr i bu ia la a m p l i fic a r e a a c e s
i a r a c e a s ta în s e m n a c a r p u t e a f i o b l i g c
a i s a c ce pte
t a t e a s a u i m p o s i b i l i t a t e a d e a a l e ge ,
o r ien t r i al t er nat i ve
h rem u n er ar ea er a u n do m en iu e sen ci a l d e p
Bl ack bur n _i M a n n a u c o n f i r m a t s
c

e fe r in e f i i n d:
fe Dn pDm e le c in c i pr
,

1 1 C JL U u 1 tc 1 a 1 c a l

2 sigu r a n a lo cu lu i de m u n c ;

3 c o le gi i d e m u n c ;
4 ä a m u n c ii;
s a t i s f a c ci a i n t r i n sec

5 Au to n o m ia

d ide n t 0 o bse sie a s a la r iilo r De a se m en e a ,

r e ie _i t i n m o ev
"
Ce i d o i a u t o r i o bs e r v c : A "

de a re du ce la m in i m u m s a r c in ile d e m u n c nepl i cut e

l a r g rl spândi t er a _i 0 pr e o c u pa r e

Scanned by CamScanner
Scanned by CamScanner
Scanned by CamScanner
Scanned by CamScanner