Marketing internaţional – an I SPMK (40 de puncte + 10 puncte prezentarea)

Structura proiect:
Pag 1: Denumirea proiectului și a echipei; Pag 2: cuprins; Pag 3: → conținut propriu zis (minimum 15/18
pagini); Ultima pag. bibliografie (eventual și anexe dacă e cazul)
Referințele de la bibliografie trebuie să se regăsească și în text și să fie corect identificabile! Se va pedepsi
preluarea prin „copy-paste“ a textelor de pe internet sau din alte surse identificabile cu diminuarea punctajului
cu 50%. Dacă abatarea e foarte gravă, nu se va acorda niciun punct.
Obiectiv general: evaluarea capacității studenților de a sintetiza informațiile disponibile prin studierea
referințelor online și din bibliotecă (inclusiv bibliografice), de a le aborda structurat și a le reda într-un proiect
word și o prezentare finală.
Mărimea grupei: max. 2 persoane.
Tematici (la alegere):
1. Analiza activității internaționale a unei companii românești pe piețele externe;
2. Analiza activității internaționale a unei companii străine care este prezentă și în România.
Companii: necesar avizul dl. Dabija
Aspecte care trebuie conținute / abordate:
1. Descrierea generală a companiei.
- cifra de afaceri disponibilă global companie, defalcat pe Europa și/sau România și/sau pe cele
mai importante piețe de desfacere (se aduc argumente după ce criterii s-au delimitat cele mai
importante piețe);
- piața pe care activează, oferta / ofertele de bază de produse, servicii și mărci în mediul online,
respectiv offline;
- evoluția în timp a companiei din prisma demersului de internaționalizare: când a început
internaționalizarea, ce piețe au fost prelucrate, în ce ordine s-a derulat internaționalizarea,
variante strategice de internaționalizare (cap de pod, în cascadă, în valuri, prin pulverizare),
piețele pe care compania s-a retras, respectiv pe care le mai are acum în portofoliu.
- Număr de filiale și reprezentanțe, companii din cadrul holdingului (dacă e cazul), număr angajați
pe fiecare companie, puncte/centre de producție și/sau desfacere, evoluția produselor, mărcilor
și serviciilor pe fiecare piață externă;
- gradul e standardizare, respectiv adaptare al ofertelor pe fiecare piață externă.
- Viziunea, misiunea și valorile companiei. Evoluția lor în timp. Scopuri și obiective strategice,
modalitatea lor de transpunere în strategii efective.
2. Analiza clienților și a concurenților. Se vor avea în vedere segmentele țintă de clienți și modul de
defalcare (delimitare / împărțire) al acestora, evidențiindu-se argumentat criteriile în funcție de care
are loc segmentarea. Se va avea în vedere abordarea generațională și se va evidenția dacă există
oferte specifice ale companiei pentru diferitele generații de consumatori / clienți.
- Această analiză se poate realiza și dinamic, evidențiindu-se nu doar situația clienților la un anumit
moment (analiză statică), ci și evoluția în timp a diferitelor segmente de clienți, respectiv a
principalilor concurenți.
a. clienții și concurenții pe piața de origine a companiei
b. clienții și concurenții pe piața din România
c. clienții și concurenții pe cele mai importante piețe de desfacere.
- Există concurenți globali? Există concurenți regionali? Există doar concurenți locali?
3. Mediul de marketing - Factori de macromediu și de micromediu specifici pentru companie în
general, cât și pentru piețele prelucrate. Analiza critică SWOT a mediului de marketing pentru
companie în ansamblu prin reliefarea pentru fiecare componentă a mediului a punctelor forte/slave,
amenințărilor/riscurilor (în măsura în care sunt identificabile).
4. Strategii de prelucrare a piețelor: în țara de origine versus România versus alte piețe relevante
- Modul de alegere al piețelor țintă (motivația companiei de a le selecta/prelucra);
- export direct / indirect, licențiere, franșiză, unități de producție / reprezentanțe, filiale proprii,
fuziuni, achiziții, joint venture etc.
- Exista diferențe în prelucrarea pieței unei țări, în funcție de regiunile acesteia (spre ex. nord/vest
sau sud/est sau în cazul României: Transilvania vs. Dobrogea vs. Muntenia etc.)
 Marketing internaţional – an I SPMK (40 de puncte + 10 puncte prezentarea)
- Particularități întâmpinate în prelucrarea piețelor țintă. Au existat piețe de pe care compania a
trebuit să se retragă? Dacă da de ce?
- A existat vreun "switch" (modificare a formei de prelucrare a unei piete - spre ex. din export în
deschiderea unei filiale etc.). Cum se realizeaza cercetarea pietei? Cum reușește compania să
identifice informații privind piața / piețele prelucrate?
- Strategia de inovare. În ce măsură oferta companiei pe diferite piețe este una inovativă;
- Strategia în mediul online: ce impact au rețelele sociale și magazinele online asupra companiei
și a activității sale. Marketingul prin afiliere, recurgerea la apps și la alte mijloace tehnice pentru
țintirea consumatorilor. Există vreo legătură dintre strategia online și abordarea generațională?
- Alte strategii folosite.
- Canalele de distribuție folosite: un singur canal, multi-canal, omni-canal. Sunt canalele integrate?
5. Specificități ale mixului de marketing în oferta adresata pieței externe / piețelor externe prelucrate.
Se va analiza mixul de marketing pe componentele sale - 4P/7P sau specific în retail (spre ex. food
Cora, Auchan, Kaufland; non-food: H&M, Zara, Dedeman, Altex, emag etc.) în funcție de compania
pe care se face proiectul. Efectele mixului de marketing asupra activităților sale:
o Politică de produs (în retail politica sortimentală și politica mărcilor proprii);
o Politică de preț;
o Politica de comunicare;
o Politica de distribuție (în retail politica amplasamentului magazinului, politica
amenajării interiorului magazinului/ambianța);
o Politica de personal (în retail: servirea clienților, politica fidelizării clienților);
o Politica evidențelor fizice;
o Politica procesuală;
6. Strategia de sustenabilitate a companiei:
- Responsabilitatea socială;
- evidentierea unei dezvoltări durabile (referire la componenta economică, ecologică, socială,
culturală). Efectele acestor actiuni asupra segmentelor țintă prelucrate, ofertei de prestații, cât și
asupra concurenților;
- economia circulară în cadrul proceselor implementate.
7. Concluzii
- Ce recomandări se pot face companiei din perspectiva activității sale prezente și a demersului de
internaționalizare?
- Din analiza profilului companiei, ce alte piețe ar putea fi analizate / considerate în cadrul
demersului de internaționlizare? Se recomandă argumentarea de către masteranzi a deciziilor.

Generation = groups of individuals of similar age,

who witnessed the same historical phenomena in a
given period of time Mannheim, 1952, have a
collective consciousness, based on values,
common beliefs and attitudes Pilcher, 1994
Șeful de an va realiza un Google Docs (share și cu C. Dabija) cu grupele și companiile alese, respectiv data
de prezentare / susținere a rezultatelor.