1) trasaturile marketingului

- este o activitate practica, concreta, care presupune forta de munca corespunzator calificata si
instrumentar de lucru adecvat. “cine ne sunt clientii, care sunt nevoile lor, cum le putem castiga
preferinta, ce sa producem, cat sa producem, in ce moment, in ce loc, la ce pret”

- conceptie economica si o atitudine a firmei fata de mediul in care actioneaza , nu trebuie sa se

urmareasca profitul ci in egala masura satisfactia consumatorilor, aceasta ducand la o imagine mai buna
a firmei blah blah .. … ….. .. .. . ..

- este stiinta si arta, opereaza dupa tehnici, principii proprii, cat si dupa tehnici imprumutate din alte
stiinte conferindu-I gradul de stiinta, insa exista frecvente cazuri in care stiinta se dovedeste limitata si
trebuie sa intervina talentul, intitia , flerul, inclinatia spre risc = arta 

2) Lansarea (introducerea produsului pe piata)

caracteristici

- vanzari nivel scazut, cresc foarte lent (reticenta consumatorilor)

- profituri inexistente, eventuale pierderi datorate costului de lansare
- cost unitar ridicat (cost pr ridicat, prbl tehnice, costuri de promovare, c stimulare a
distribuitorilor)
- consumatorii sunt reprezentati de inovatoriv 2,5% receptivi la nou, independenta
social/financiara mare, toleranta mare la risc
- concurenta mica

produse standard, pret la alegere inalt (de smantanire) jos(de penetrare a pietei), distributie selectiva
(numar mic de distribuitori care accepta sa puna produsul pe raft), comunicare acc. este pus pe
informarea clientilor iar forta de vanzare este folosita pentru stimularea oamenilor sa incerce.

3) Etapele alegerii unui produs

- Constientizarea problemei

- Cautarea informatiilor

- Evaluarea alternativelor

- Decizia de cumparare

- Comportament post-cumparare

4) Elementele necesare existentei pietei

- sa existe o nevoie/dorinta clar definita

- sa existe o cerere solvabila legata de satisfacerea acestei nevoi (acces la resurse financiare, acces la
informatii, consumatori eligibili ex peste 18 ani/tigari,)

- oferta capabila sa satisfaca aceasta nevoie

- pret care sa corespunda produsului care satisface aceasta nevoie

5) grupuri publice care afecteaza firma

- lumea sau grupurile financiare

- mass-media sau grupurile mediatice

-administratia si puterile publice

- grupurile de interes

- publicul local

- publicul larg sau general

- publicul intern

6) Strategiile de marca ale unei firme

- absenta marcii

- marca distribuitorului “clever” pentru billa

- marca unica pentru toate produsele

- marca pentru o linie de produse

- marca pentru fiecare produs fanta sprite coca cola

- marca mixta “nestle kit-kat”