-Metode de cercetare a pieței turistice-

Motivele care îi determină pe turiști să viziteze

Parcul Național Piatra Craiului

2018
 Motivele care îi determină pe turiști să viziteze Parcul
Național Piatra Craiului

Am ales această temă de cercetare în primul rând pentru că am dezvoltat o pasiune pentru
acest parc și consider că deși are un potențial foarte mare pentru a se dezvolta la nivel
internațional, nu atrage suficineți turiști pentru ca zona să poată beneficia și de resurse financiare
pentru acest lucru, dar și pentru a afla principalele motive și obiective turistice care îi
influențează pe turiști să aleagă această zonă.

Această cercetare are scopul de a identifica principalele atracții turistice din Parcul
Național Piatra Craiului preferate de turiști, sau care le-ar stârni curiozitatea și i-ar motiva să
viziteze parcul pentru a le vedea.

Cercetarea poate fii utilă și interesantă pentru Centrul de vizitare și informare al Parcului
Național Piatra Craiului, Asociației de Ecoturism din România, cât și pentru prestatorii de
servicii turistice din zona parcului. Prin intermediul acestei cercetări Centrul de vizitare și
informare dar și Asociația de Ecoturism din România pot afla zonele preferate de turiști și le pot
dezvolta pentru a atrage și mai mulți turiști pe viitor. Prestatorii de servicii turistice din zonele
preferate ale parcului pot realiza anumite campanii de promovare pentru a se face cunoscuți și își
pot îmbunătății serviciile pentru a se asigura că turiștii care vizitează acele zone le vor trece
pragul.

Centrul de vizitare și informare al Parcului Național Piatra Craiului poate realiza o

campanie pentru monitorizarea numărului de bilete de vizitare vândute și pentru a informa
turiștii de existența acestora. De asemenea pot oferi mai multe informații și activități de
recunoaștere în cadrul centrului despre zonele pe care turiștii le preferă.

Această cercetare ajută la evidențierea exactă a motivelor care îi determină pe turiști să

viziteze Parcul Național Piatra Craiului și a punctelor turistice de interes. Aceste puncte pot fi
valorificate astfel încât să aducă beneficii atât parcului cât si Centrului de vizitare și informare.
Totodată pot fi identificate și punctele turistice care nu stârnesc interesul turiștilor pentru
a le dezolta și îmbunătăți pe parcurs astfel încât să aducă și acestea vizitatori și beneficii
parcului.

1
1. Obiectivele cercetării

 Identificarea motivelor pentru care turiștii respondenți aleg să viziteze Parcul Național
Piatra Craiului.
 Identificarea principalelor atracții turistice din parc pe care turiștii intervievați le preferă.
 Identificarea tipului de turism pe care îl preferă respondenții și doresc să îl practice în
Parcul Național Piatra Craiului.
 Identificarea influenței pe care o au obiectivele turistice asupra turiștilor intervievați
pentru a-i determina să viziteze parcul.

2. Ipotezele cercetării

 Majoritatea turiștilor intervievați aleg să viziteze Parcul Național Piatra Craiului deoarece
preferă plimbările montane/în aer liber.
 Principalul motiv pentru care turiștii intervievați aleg să viziteze Parcul Național Piatra
Craiului este frumusețea peisajelor și obiectivelor turistice care se regăsesc în parc.
 O mare parte din turiștii respondenți susțin că aleg să viziteze parcul datorită faptului că
există trasee ușoare pe care le pot parcurge.
 Aproape jumătate din numărul total de respondenți sunt turiști montani.
 O mică parte dintre turiștii respondenți spun că au ales să viziteze Parcul Național Piatra
Craiului datorită accesibilității.
 O mare parte dintre turiștii intervievați susțin că au fost influențați în alegerea destinației
de numărul mare de obiective turistice care se regăsesc în perimetrul Parcului Național
Piatra Craiului.

2
 3. Conceperea ghidului de interviu
Obiectivul 1: Identificarea motivelor pentru care turiștii respondenți aleg să viziteze Parcul
Național Piatra Craiului.
1. Care este principalul motiv care v-a determinat să vizitați Parcul Național Piatra Craiului?
2. Există mai multe motive care v-au determinat să alegeți să vizitați parcul?
3. Există un alt motiv înafară de recreere pentru care ați ales să vizitați parcul?

Obiectivul 2: Identificarea principalelor atracții turistice din parc pe care turiștii intervievați
le preferă.
1. Haideți să discutăm despre obiectivul turistic din parc pe care îl preferați cel mai mult.
2. Există și alte obiective în parc care se află pe lista preferințelor dumneavoastră ?
3. Care dintre traseele montane din parc vă place cel mai mult?

Obiectivul 3: Identificarea tipului de turism pe care îl preferă respondenții și doresc să îl

practice în Parcul Național Piatra Craiului.
1. Ce tip de turism preferați?
2. Care este tipul de turism pe care îl practicați în parc?
3. Câte forme de turism credeți că se pot practica în Parcul Național Piatra Craiului?

Obiectivul 4: Identificarea influenței pe care o au obiectivele turistice asupra turiștilor

intervievați pentru a-i determina să viziteze parcul.
1. Haideți să discutăm despre influențele obiectivelor turistice asupra vizitei dumneavoastră
în parc.
2. Ați ales să vizitați parcul pentru a face o plimbare sau dintr-un motiv anume?
3. Ați fost influențat de un anume obiectiv turistic pentru a vizita parcul?

3
4. Proiectarea eșantionului

Număr persoane intervievate: 40

Vârsta Nr. persoane

18-30 20
31-45 10
46-65 6
Peste 65 4
Total 40

Sex Nr. persoane

Femei 20
Bărbați 20
Total 40

Ocupație Nr. persoane

Student 15
Medic 3
Pensionar 5
Profesor 2
Inginer 5
Altele 10
Total 40

4
 5. Conceperea chestionarului de recrutare

Chestionar de recrutare
Bună ziua!
Numele meu este Costea Sabina, sunt studentă la Universitatea “Transilvania” din
Brașov, Facultatea de Științe Economice și Administrarea Afacerilor și realizez o cercetare
calitativă de marketing cu tema: “Motivele care îi determină pe turiști să viziteze Parcul Național
Piatra Craiului”. Vă abordez pentru a vă adresa câteva întrebări prin intermediul unui chestionar
care va dura câteva minute. Identitatea dumneavoastră va fi păstrată sub anonimat, iar rezultatele
vor fi utilizate exclusiv în scopul cercetării.
Vă mulţumesc!

1. Ați vizitat vreodată Parcul Național Piatra Craiului?

a) Da (continuați cu întrebarea 2)
b) Nu (stop interviu)

2. Sunteți specialist în marketing, sociologie sau psihologie?

a) Da (stop interviu)
b) Nu (continuați cu întrebarea 3)

3. Ați mai participat la un interviu în ultimele 6 luni?

a) Da (stop interviu)
b) Nu (continuați cu întrebarea 4)

4. Sexul dumneavoastră:
a) Feminin
b) Masculin

5. Vârsta:
a) 18-30 ani
b) 31-45 ani
c) 46-65 ani
d) Peste 65 ani

6. Ocupația (răspuns liber):

.....................................

7. Scopul pentru care vă aflați în parc este:

a) Profesional
b) Personal
c) Recreativ

5
8. Care este principalul motiv care v-a determinat să vizitați Parcul Național Piatra
Craiului?
a) Accesibilitatea parcului
b) Frumusețea zonei și a peisajelor
c) Multitudinea obiectivelor turistice din zonă
d) Existența mai multor trasee montane cu diferite grade de dificultate
e) Dorința de a face o plimbare în aer liber
f) Alt motiv ...........................

9. Care dintre următoarele puncte/zone turistice din Parcul Național Piatra Craiului vă
place cel mai mult?
a) Plaiul Foii
b) Prăpastiile Zărnesților
c) Zona Carstică La Zaplaz
d) Cerdacul Stanciului
e) Padina lui Călineț
f) Avenul din Grind
g) Peștera Dâmbovicioara
h) Satul Măgura
i) Satul Peștera
j) Altul ...........................

10. Care dintre traseele din parc vă place cel mai mult?
a) Plaiul Foii-La Table
b) Zărnești-Prăpăstiile Zărneștiului
c) Cabana Curmătura-Poiana Funduri
d) Alt traseu: ……………..

11. Ce tip de turism preferați?

a) Ecoturism
b) Turism montan
c) Cicloturism
d) Turism de aventură/Alpinism
e) Turism rural
f) Alt răspuns: …............

12. Care este tipul de turism pe care preferați să îl practicați în parc? (răspuns liber)
..........................................

13. Vizita în parc se datorează influenței stârnite de un obiectiv turistic din zonă ? Dacă
da, care este acesta ?
a) Da. ...................
b) Nu.

14. Cât de des vizitați Parcul Național Piatra Craiului?

a) Odată pe săptămână

6
 b) Odată pe lună
c) Odată pe an
d) Alt răspuns .................
6. Culegerea datelor

Interviul a fost realizat prin metoda focus-grup. Au fost aleși 40 de subiecți pentru
intervievare. Populația cercetată este reprezentată de turiști români care au vizitat Parcul
Național Piatra Craiului, de orice vârstă, de ambele sexe, indiferent de nivelul de studii, profesie
sau venituri. Acest chestionar poate fi adresat oricărui turist român care a vizitat Parcul Național
Piatra Craiului, indiferent dacă este pentru prima dată când vizitează parcul sau dacă a mai fost
în trecut în această zonă.

7. Analiza datelor

Teme discutate Subiect 1 Subiect 2 Subiect 3 Subiect 4 Analiza pe

orizontală
1. Motivele vizitării

Principalul motiv 1.Frumusețea 3.Dorința de a 2.Accesibilitatea 1.Frumusețea 1=2 ori

zonei și a face o parcului zonei și a 2=2 ori
peisajelor plimbare în 4.Multitudinea peisajelor 3=1 dată
2.Accesibilitatea aer liber obiectivelor 5.Existența 4=1 dată
parcului turistice din mai multor
5=1 dată
zonă trasee
montane
2. Principalele atracții
Zonele preferate 1.Plaiul Foii 3.Prăpăstiile 1.Plaiul Foii 6. Avenul din 1=4 ori
2.Satul Măgura Zărneștilor 4.La Zaplaz Grind 2=1 dată
3.Prăpăstiile 1.Plaiul Foii 5.Padina lui 1. Plaiul Foii 3=2 ori
Zărneștilor Călineț 4=1 dată
5=1 dată
6=1 dată

Traseele preferate 1.Plaiul Foii-La 2. Cabana 3. Zărnești- 1. Plaiul Foii- 1=2 ori
Table Curmătura- Prăpăstiile La Table 2=2 ori
2.Cabana Poiana Zărneștilor 3=1 dată
Curmătura- Funduri
Poiana Funduri
3. Tipul de turism
Tipul de turism preferat 1.Ecoturism 3.Turism 2.Turism rural 1.Ecoturism 1=3 ori
2.Turism rural montan 1.Ecoturism 2.Turism 2=3 ori
3.Turism montan 4.Cicloturism rural 3=2 ori
4= 1 dată
Tipul de turism practicat în 1.Ecoturism 3.Cicloturism 1.Ecoturism 1.Ecoturism 1=3 ori
parc 2.Turism montan 4.Turism rural 4.Turism 2=1 dată
rural 3=1 dată

7
 4=2 ori
4. Influența
obiectivelor
Influența obiectivelor 1.Da 1.Da 1.Da 1.Da 1=4 ori
turistice în alegerea zonei
Analiza pe verticală 1.18-30 ani 2.46-65 ani 1.18-30 ani 3.31-45 ani 1=2ori
2=1 dată
3=1 dată
1.Feminin 2.Masculin 2.Masculin 2.Masculin 1=1 dată
2=3ori

8. Concluziile cercetării

În urma acestei cercetări, a interviurilor luate asupra a 40 de subiecți și analizării

răspunsurilor date de subiecții intervievați am ajuns la următoarele concluzii:
1. Principalele motive pentru care turiștii respondenți aleg să viziteze Parcul Național Piatra
Craiului sunt: frumusețea zonei și a peisajelor (15 răspunsuri), multitudinea obiectivelor
turistice din zonă (12 răspunsuri), existența mai multor trasee montane (9 răspunsuri),
dorința de a face o plimbare în aer liber (3 răspunsuri), accesibilitatea parcului (1
răspuns).
Se poate observa că frumusețea zonei și a peisajelor este cel mai important motiv pentru care
turiștii respondenți au ales să viziteze parcul, iar accesibilitatea parcului nu este importantă decât
pentru un singur respondent.
2. Principalele atracții pentru care turiștii au ajuns în zonă sunt: Plaiul Foii (17 răspunsuri),
Prăpăstiile Zărneștilor (7 răspunsuri), Satul Măgura (5 răspunsuri), La Zaplaz (3
răspunsuri), Avenul din Grind (3 răspunsuri), Padina lui Călineț (3 răspunsuri), satul
Peștera (2 răspuns).
În acest caz observăm că cea mai apreciată zonă a parcului este Plaiul Foii cu 17 răspunsuri,
iar satul Peștera este preferat doar de 2 dintre turiștii intervievați.
3. Tipul de turism preferat și practicat de turiști în parc este predominat de ecoturism cu 21
răspunsuri, turism montan (9 răspunsuri), cicloturism (5 răspunsuri) și turism rural (5
răspunsuri).
Se poate observa că ecoturismul este forma de turism preferată și cea mai practicată de către
respondenți în cadrul parcului.
4. Influența pe care o au obiectivele turistice asupra turiștilor respondenți în alegerea
destinației: 29 dintre respondenți susțin că au fost influențați de obictivele care se află în
parc când au decis să viziteze locul iar 11 respondenți nu au fost influențați de obiective
și au ales parcul pentru o plimbare în aer liber.