MINISTERUL EDUCAŢIEI, CULTURII ȘI CERCETĂRII

AL REPUBLICII MOLDOVA
UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA
FACULTATEA ŞTIINŢE ECONOMICE
DEPARTAMENTUL ADMINISTRAREA AFACERILOR

TEZA DE LICENȚĂ
Tema: Modalități de evaluare a segmentelor de piață pentru produsele autohtone în
contextul integrării în UE

Autor:Zosim Lidia
studenta anul IV, grupa BA 161
specialitatea Business şi Administrare

Conducătorul practicii:
Scutaru Alexandru
Dr., conf. univ.

Chişinău, 2020
 Cuprins
Capitolul I.
Capitolul II.
Capitolul III.
 INTRODUCERE
Actualitatea şi importanţa temei de cercetare. Schimbările care au loc în prezent în economia
de piață influențează nemijlocit sistemul financiar al statului, dar, mai cu seamă, finanțele
întreprinderilor. Din ce în ce mai mult, factorul internaţional afectează orice piaţă sau activitate
de marketing, deoarece concurenţa se intensifică atât pe plan intern, cât şi pe plan extern, iar
comportamentul şi preferinţele consumatorului evoluează foarte rapid. Ignorarea acestei tendinţe
ar constitui o decizie riscantă. În acest context, sarcina managementului este de a recunoaşte şi
reacţiona la tendinţele fundamentale ale pieței de desfacere globale.
Aceste schimbări, la fel ca şi problemele tradiţionale în considerarea diferenţelor
culturale între naţiuni şi necesitatea selectării modalităţilor corecte de accesare a pieţei, au
generat noi provocări în nivelele operaţionale şi strategice ale companiilor de toate mărimile,
aflate la diferite etape de internaţionalizare. Aceasta impune tuturor organizaţiilor acceptarea
conceptelor contemporane şi examinarea minuţioasă ale implicaţiilor acestor concepte în
managementul activităţilor internaţionale. Marea diversitate a pieţelor internaţionale, natura
produselor şi posibilităţile variate ale firmelor le obligă pe acestea din urmă să identifice cât mai
exact grupurile de clienţi şi pieţele ce vor fi abordate. Deoarece firmele nu pot aborda pieţele în
general, ele încearcă să le fragmenteze în părţi distincte, numite segmente, care pot fi satisfăcute
mai uşor. Specialiștii din cercetarea de piata au la indemână un panel impresionant de metode si
tehnici pe care le pot utiliza in culegerea si interpretarea datelor pentru a evalua segmentele de
piață a produselor autohtone. Unul din segmentele studiate și anume cel geografic ar fi Uniunea
Europeană pe piața careia, țara noastră încearcă să pună anumite produse în diferite segmente al
pieței acesteia.
Exporturile de mărfuri destinate țărilor Uniunii Europene în anul 2019 au însumat 1,7
miliarde dolari SUA (cu 2,5% mai puțin, față de ianuarie-noiembrie 2018), deținând o cotă de
65,7% în total exporturi (69,4% - în ianuarie-noiembrie 2018). În ultimii 10 ani consumatorii din
țările UE pun tot mai mult accentual pe produsele de origine BIO.
 Capitolul I
1.1. Principalele mijloace de cercetare a segmentelor de piață

Piaţa reprezintă un mediu concurenţial şi instabil, unde informaţia contribuie la reducerea

riscului în adoptarea deciziilor. De aceea, agentul economic trebuie să fie foarte bine informat cu
privire la caracteristicile pietei pe care acţionează şi intenționează să-şi orienteze corespunzător
propriile strategii. Principalele mijloace utilizate în Cercetarea de Piață sunt colectarea,
centralizarea, analizarea și interpretarea datelor din piață referitoare la clienți, competitori,
dimensiunile pieței, produse și servicii.
Un studiu de piață surprinde aspecte privind:
 Informații vitale. Cercetarea de piață poate oferi informații extrem de importante despre
nevoile și mărimea pieței, precum și despre competiție.
 Consumatorii finali și anume nevoile și opiniile consumatorilor finali. Astfel, este
posibil de ai cunoaște mai bine și a ști cum să acționezi, pentru a le oferi serviciile și
produsele de care au nevoie.
 Optimizarea marketingului. Un studiu de piață poate fi utilizat pentru a determina cum
poate fi promovat un produs sau serviciu.
 Cerere și ofertă, ajută să îți ajustezi volumele de producție, în funcție de cerere și
nevoile pieței, astfel încât să nu pierzi resursele importante pentru companie. De
asemenea, ajută să stabilești cât mai realist forecast-urile de vânzări, stabilind o corelație
între cerere și ofertă pentru produsele sau serviciile pe care le oferi.
 Optimizarea lanțului de aprovizionare. Un studiu de piață bine realizat poate ajuta să
optimizezi etapele proceselor prin care livrezi bunuri sau servicii către clienți, să înțelegi
eficiența actualelor metode de distribuție și să poți furniza informații despre cele mai
bune metode de livrare a produsele sau serviciile către clienți.
 Eficiența canalelor de promovare. Cercetarea va ajuta să cântărești cât de eficace sunt
diferite canale media pe care dorești să le utilizezi pentru campanii publicitare, în funcție
de mesaj și publicul vizat.
 Reputație. Un studiu de piață îți va da informații din piață în ceea ce privește reputația
firmei sau a produselor.
  Satisfacție. Un studiu de piață poate determina nivelul satisfacției clienților tăi,
indiferent că te adresezi consumatorilor finali (B2C) sau clienților business (B2B).
 Tematică legislative, ajută să înțelegi cum își pot impacta afacerea diferitele restricții și
limitări legislative, din țară sau la nivel European.
 Politica de prețuri, duce la determinarea corectă a intervalelor de prețuri pentru
produsele și bunurile companiei tale. De asemenea, ajuta să stabilești discount-urile pe
care să le oferi partenerilor și clienților.
 Competiția reprezintă cunoașterea strategiilor de marketing și prețurile competitorilor de
pe piața pe care activezi.
 Oportunități noi. Un studiu de piață te poate ajuta să descoperi piețe noi pentru
produsele și serviciile companiei tale.
Prin obiectivele sale, studiul de piață oferă un avans strategic față de competitori. El
poate contribui semnificativ la rata de succes la conceperea unui produs. Cu ajutorul unui studiu
de piață se pot lansa, testa și îmbunătăți produse și servicii.
Cu ajutorul unui studiu de piață se poate pune în aplicare o strategie de marketing
adecvată pieței, într-un context bine definit. Conform experţilor în marketing recunoscuţi pe plan
internaţional (Ph.Kotler, Ph.Cateora, M.Czinkota, V.Terpstra ş.a.), piața de desfacere trebuie
împărțită în mai multe segmente. Acest procedeu de împărţire a pieţelor în grupuri mici,
caracterizate de nevoi similare, care pot solicita anumite produse sau mixuri de marketing, poartă
numele de segmentare. Segmentarea pieţelor este utilă firmelor în cel puţin trei zone. În primul
rând, aceasta ajută firmele să-şi concentreze eforturile asupra grupurilor de clienţi sau pieţelor pe
care doresc să le satisfacă, deoarece facilitează identificarea corectă a celor mai atractive. În al
doilea rând, segmentarea oferă baza satisfacerii clienţilor vizaţi mai bine decât concurenţa. În
sfârşit, reţinerea celor mai atractive grupuri de clienţi sau pieţe şi concentrarea eforturilor asupra
satisfacerii lor poate ajuta substanţial firma să utilizeze mai eficient resursele şi competenţele de
care dispune şi să atingă obiectivele pentru pieţele ţintă externe. Segmentarea este importantă,
deoarece ajută companiile să-şi îmbunătăţească eficienţa lor de marketing şi poate conduce către
consumatori mai satisfăcuţi, îmbunătăţirea competitivităţii, creşterea eficienţei în alocarea
resurselor şi o mai bună elaborare a programelor de marketing.
Există două principii în activitatea de segmentare, unul fiind identificarea setului de
variabile sau caracteristici ce vor repartiza pieţele potenţiale în grupuri omogene, iar altul –
depistarea modalităţii, conform căreia grupurile să fie suficient de diferite. Spre exemplu, dacă
am considera ramura strategică a R. Moldova vinificaţia, un principiu poate clasifica pieţele de
vinuri în cele în care se preferă vinuri albe sau roşii, dar în cadrul acestei clasificări există pieţe
unde se preferă diferite tipuri de vinuri albe şi diferite tipuri de vinuri roşii. În funcţie de
mărimea grupului de clienţi şi de avantajele căutate de aceştia, segmentele pot fi:
ƒ Globale, ca grupuri transnaţionale mari care caută aceleaşi avantaje;
ƒ Naţionale, sub forma unor pieţe întregi sau grupuri substanţiale în cadrul pieţelor
naţionale;
ƒ Nişă, naţionale sau globale, sub forma unor grupuri mici care caută avantaje specifice.
Criteriile folosite pentru segmentare pot fi numeroase şi variate. Cel mai des, însă, criteriile sunt
grupate în următoarele categorii:
ƒ geografice: clima, infrastructura, distanţa;
ƒ socio-demografice şi culturale: sex, vârstă, urban/rural, clasă socială, limbă, religie,
nivel de educaţie;
ƒ comportamentale: cumpărător/non-cumpărător, obiceiuri de cumpărare/consum,
fidelitate faţă de mărci;
ƒ psihografice: personalitate, stil de viaţă, atitudini. Segmentarea este realizată în mai
multe etape succesive care împreună formează procesul segmentării.
Acesta este rezultatul activităţilor interdependente şi secvenţiale de fragmentare a pieţelor
şi de selectare a segmentelor care reprezintă interes pentru firmă. Surprinderea corectă a etapelor
procesului de segmentare trebuie să ia în considerare nivelul la care este realizată segmentarea şi
criteriile adecvate. În general, procesul segmentării pieţelor internaţionale conţine 4 etape:
1: selectarea criteriilor relevante de segmentare;
2: dezvoltarea segmentelor necesare;
3: Alegerea pieţelor sau ţărilor-ţintă;
4: microsegmentarea: dezvoltarea segmentelor în fiecare ţară aleasă.
La sfârşitul procesului va fi luată decizia privind penetrarea de marketing – câte pieţe de
accesat, când şi în ce consecutivitate. În opinia noastră, adoptarea unor decizii adecvate, în acest
sens, este destul de complicată, având în vedere unele dificultăţi cu care se confruntă
producătorii de vin și alte produse din R. Moldova, şi anume:
 Lipsa informaţiilor complete despre pieţele externe;
  Suportul insuficient din partea instituţiilor şi organizaţiilor din domeniu
(consultanţă, asistenţă, training referitor la cerinţele şi caracteristicile pieţelor de
export);
 Lipsa experienţei producătorilor vinicoli autohtoni în aplicarea tehnicilor de
cercetare, evaluare şi segmentare a pieţei internaţionale;
 Costurile ridicate ale cercetărilor de marketing pe piaţa internaţională;
 Insuficienţa informaţiilor pentru macrosegmentarea pieţelor externe şi inexistenţa
datelor veridice şi complete pentru luarea deciziilor în cazul microsegmentării
pieţelor externe;
 Inexistenţa agenţiilor naţionale specializate în furnizarea informaţiilor referitoare
la caracteristicile pieţelor externe distincte prin prisma businessului.

În această ordine de idei, pentru depăşirea obstacolelor în activitatea de segmentare a

pieţei internaţionale este necesară punerea la punct a unui set de activităţi, principalele dintre ele
fiind următoarele:
 Iniţierea cercetărilor de marketing profunde – în colaborare cu instituţii
specializate unde este cazul – pentru identificarea şi explorarea segmentelor de
pieţe şi constituirea ulterioară a unui portofoliu echilibrat de pieţe externe;
 Concentrarea, în etapa iniţială, a eforturilor pe segmentele de ţări care permit
fructificarea oportunităţilor pieţei şi atingerea obiectivelor exportatorului;
 Organizarea cercetărilor de marketing pentru identificarea de noi segmente de
pieţe pentru dezvoltarea afacerii;
 Utilizarea, unde este posibil, a experienţei producătorilor mondiali renumiţi.
În concluzie, analiza oportunităţilor pieţei internaţionale şi segmentarea ei ulterioară reprezintă
principalele decizii strategice, pe care trebuie să le considere managerii ce acţionează pe piaţa
internaţională.

1.2. Studierea produselor autohtone în contextul integrării în UE

1.2.1. Normele și reglementările UE aplicabile produselor autohtone
Înainte de a introduce mărfuri pe piața UE, trebuie să vă asigurați că ele îndeplinesc cerințele UE
în materie de protecție a sănătății oamenilor și a animalelor, a mediului și a drepturilor
consumatorilor. Ar putea fi vorba despre norme și specificații armonizate la nivel european sau
despre cele gestionate de fiecare țară din UE dar recunoscute de UE; acesta este principiul
recunoașterii reciproce. La nivelul UE, există standarde și specificații tehnice pentru anumite
categorii de produse. Trebuie să vă asigurați că produsele dumneavoastră respectă toate normele
UE relevante, înainte de a le putea comercializa liber pe teritoriul Uniunii.
Acolo unde nu există norme la nivelul UE, este posibil să existe specificații naționale, diferite de
la o țară la alta. În astfel de cazuri, trebuie să respectați doar normele valabile în țara
dumneavoastră. Pentru a afla informații despre normele și specificații privind produsele pe care
urmați să le introduceți pe piața UE se accesează ,,baza de date a Serviciului de asistență pentru
comerț” care ne oferă o informație detaliată despre normele în care trebuie să intre produsul
nostrum și specificația care trebuie s-o dețină.
Deși aveți libertatea de a defini termenii și condițiile generale de vânzare, inclusiv
limitările în materie de livrare, toți clienții dumneavoastră din UE trebuie să beneficieze de
același acces la produse ca și clienții locali. Dacă oferiți prețuri speciale sau anumite condiții de
promovare ori vânzare, acestea ar trebui să le fie accesibile tuturor clienților, indiferent de țara
UE în care se află, de naționalitate, de locul de reședință sau de locul de desfășurare a activității.
Aceste norme vizează tranzacțiile on-line și off-line, atâta timp cât vânzările se efectuează către
utilizatorul final (persoană fizică sau întreprindere care nu intenționează să revândă, să
transforme, să proceseze, să închirieze sau să subcontracteze achiziția).

1.2.2.

Accesul la diferite fonduri,provenite din afara țării,și modernizarea operațiunilor bancare

sunt factori importanți care au influențat considerabil modul de constituire a resurselor financiare
în cadrul întreprinderilor autohtone.
Dimensiunile mici ale afacerilor agricole moldovenești reprezintă unul dintre cele mai
mari handicapuri când este vorba despre competitivitatea acerbă de pe piața europeană a
produselor agroalimentare. Însă există câteva nișe, unde situația nu este atât de dramatică, oferta
nu acoperă cererea în creștere și fermierii moldoveni, printr-un efort bine direcționat, pot să-și
asigure o piață de desfacere constantă. Este vorba, printre altele, de agricultura BIO, o ramură a
agriculturii care deja de 20 de ani nu face față cererii în creștere în lumea occidentală, inclusiv
pe piețele Uniunii Europene. 
Cele mai multe produse din Republica Moldova ajung în România. Urmează Italia,
Rusia, Germania, Turcia, Polonia, precum și alte state.

Republica Moldova exportă mașini și echipamente pentru transport (o pondere de 23,6%), produse
alimentare și animale vii (22,6%), articole manufacturate diverse (21%), materiale brute necomestibile
(10%), băuturi și tutun (7,8%), etc.
 Industria internațională de alimente ecologice - atât în Europa, cât și în întreaga lume,
este în creștere constantă. Veniturile globale ale acestei piețe erau, în 2018, de circa 95 de
miliarde de euro. Europei îi revin peste 33 de miliarde de euro din această piață.
Piața este în creștere dinamică în multe țări europene: Germania a depășit 10 miliarde de
euro, piața franceză s-a dublat în ultimii cinci ani, iar în Danemarca alimentele ecologice dețin o
cotă de 13,3% din piața produselor alimentare. 
Creșterea pieței este una viguroasă, dacă ținem cont de faptul că, potrivit unui raport al
Parlamentului European, în anul 2017 piața europeană a produselor BIO valora peste 30 de
miliarde de euro. Pe de altă parte, agricultura statelor UE, este departe de a acoperi această cerere
și nu există un trend pronunțat privind trecerea producătorilor agricoli, care și așa au piețele de
desfacere asigurate la schimbarea modului de producere.
Această stare a lucrurilor îi favorizează pe fermierii din țările terțe, inclusiv Republica
Moldova, pentru care nu reprezintă o problemă prea mare să-și convertească terenurile agricole
la producerea în regim BIO. Potrivit Marcelei Stahi, șefa Direcției agricultură ecologică din
cadrul Ministerului Agriculturii, Dezvoltării Regionale și Mediului, în anul 2018, în țara noastră
existau 12 organisme de certificare internaționale și două naționale. Iar din cei 136 de fermieri,
care produc în regim organic, 89 erau certificați de organismele internaționale. „Este o soluție
salvatoare, care permite fermierilor moldoveni să-și exporte producția BIO în Uniunea
Europeană, chiar dacă sistemul național de certificare încă nu face față exigențelor UE”, ne
relatează Marcela Stahi. Tot din raportul acesta aflăm că anul trecut au fost exportate peste 52,1
mii tone de produse moldovenești BIO.  Din punct de vederea cantitativ, cel  mai exportat produs
agricol ecologic moldovenesc este porumbul. Anul trecut au fost livrate în afara țării peste 32 mii
de tone de porumb. Grâul a fost exportat în cantitate de 2.233 tone, iar soia – 1.098 tone. 
Nucile sunt și ele în topul exporturilor de produse BIO, în 2018 fiind exportate 5.275 tone
de nuci în coajă și 1.577 tone de miez de nucă. De asemenea, unul dintre cele mai exportate
produse BIO este materialul săditor de lavandă. Anul trecut au fost exportați peste 350 mii de
puieți de lavandă. În 2018 au mai fost exportate 4.048 tone de semințe de dovleac și 4.400 tone
de semințe de floarea soarelui BIO.

Capitolul II
2.1.Descrierea întreprinderii ,,SRL EL-PASSO”
Societatea cu Răspundere Limitată ,,EL-PASSO” a fost înregistrată la Camera Înregistrării de
Stat la data de 30.07.1997 cu numărul de identificare de stat 1002600019070 pe adresa
juridica mun. Chişinău, sec. Centru, str. Ismail, 112, RM capitalul social al entităţii fiind de 500
400 lei moldoveneşti.

S.R.L. ,,EL-PASSO” iși desfăşoară activitatea în conformitate cu legislaţia în vigoare, politica

de contabilitate şi statutul întreprinderii, anul înfiinţării şi fondatorii;
 Fondatori: Badia Dumitru (100%)

 Director:Zaporoan Petru
 Apartenenţa ramurală a întreprinderii, sortimentul producţiei fabricate este Comerț
angro al diferitor alimente, inclusiv pește, crustacee și moluște.

2.2. Analiza performanțelor întreprinderii ,,SRL EL-PASSO,, pentru perioada 2016-2018

Analiza potențialului tehnico-economic
Tabelul 2.1
Evaluarea mărimii și evoluției patrimoniului întreprinderii,,EL-PASSO SRL,, pe
anii 2016  2018, lei
Anii, lei Ritmul creșterii, %
Indicatorii 2017/201
2016 2017 2018 2018/2017
6
Valoarea totală a activelor 8634258 11744432
131147977 136,02 111,66
6 5
Venitul din vânzări 7152260 10030991
171122508 140,24 170,59
9 3
Profitul brut 2314003
32043713 54098531 138,47 168,82
9
Sursa: Situațiile financiare (Anexa 1 Bilanţul contabil)
Concluzie: Conform datelor de mai sus rezultă că la EL-PASSO SRL în dinamică se evidențiază
o tendință pozitiva a patrimoniului aflat la dispoziția entității. Dacă la începutul anului de
gestiune 2018 activele controlate de întreprindere au constituit 117444325 lei, atunci la sfirșitul
anului 2018 acestea s-au majorat pina la 1311147977 lei adica cu cca 111, 66% , dar atesta o
scadere fata de anul 2017 unde avem o crestere de 136,02% fata de 2016.
Datele tabelului atestă utilizarea eficientă a patrimoniului disponibil, reieșind din faptul că odată
cu majorarea activelor controlate de entitate , are loc majorarea considerabilă a veniturilor din
vânzări, obținute în urma utilizării acestora în activitatea întreprinderii.

Tabelul 2.2
Dinamica structurii activelor întreprinderii ,,EL-PASSO SRL,, pe anii 2016  2018
(determinarea coerenței gestiunii activelor întreprinderii), lei
Indicatori 2016 Ponde 2017 Pon 2018 Pond Devierea ponderii
re, % dere ere, (%) +/-
,% % 2017/201 2018/
 6 2017
Active
imobilizate 7242382 31546399 6472157
inclusiv:
Imobilizări
261350 3,60 131564 0,41 569517 8,79 -3,19 +8,38
necorporale
Imobilizări 81,4
1058992 14,62 25684428 657913 10,16 +66,79 -71,25
corporale 1
Investiții
0,08
financiare pe 27850 0,38 27850 27850 0,43 -0,292 +0,342
8
termen lung
Investiții 17,2
5770686 79,67 5440636 5110687 78,96 -62,43 +61,72
imobiliare 4
Alte active
123504 1,70 261921 0,83 106190 1,64 -0,87 +0,81
imobilizate
Active
2619475
circulante, 24260201 36926495
5
inclusiv:
Stocuri 1498709 62,8
57,21 15241415 16527072 44,75 5,59 -18,05
2 2
Creanțe
16,8
comerciale și 3131135 11,95 4084027 5771116 15,62 +4,88 -1,21
3
calculate
Alte creanțe
1389955 05,30 1303504 5,37 660203 1,78 +0,07 -3,59
curente
Numerar 4758033 18,16 260889 1,07 10794815 2,92 -17,09 +1,85
Investiții
financiare 1139321 4,34 1288136 5,28 1252848 3,39 +0,94 -1,89
curente
Alte active
789219 3,01 2082229 8,58 1920441 5,20 +5,57 -3,38
circulante
Active totale 3343713
55806600 48700296
7
Sursa: Situațiile financiare (Anexa 1 Bilanţul contabil)
Concluzie: Analizînd datele din tabelul 2.2 observăm că la organizația analizată valoarea
activului pe parcursul perioadei analizate s-a micsorat în 2018 cu 7 106 304 lei comparativ cu
2017
Analizând evoluția activelor circulante, observăm că cu exceptia numerarului care a crescut cu
1,85 in 2018 fata de 2017, valoarea celorlalte active circulante au scazut in 2018 considerabil
facind o diferenta a activelor circulante de 35,89% in minus fata de anul 2017.dar asta nu
inseamna ca este un indiciu negativ deoarece si observa ca creantele comerciale au scazut ceea ce
reprezinta un beneficiu pentru entitate. La fel sa micsorat si valoarea stocurilor cu –18,07 ceea ce
poate reprezenta si un plus si un minus pentru intreprinderea data.
Analizând evoluția activelor imobilizante observăm o evoluție negativă deoarece în anul 2018,
activele imobilizante au diminuat cu -32,33 lei față de anul 2017. Acest fapt se datorează
diminuării imobilizarilor corporale în anul 2018.
Tabelul 2.3

Evoluția pasivelor al întreprinderii ,,EL-PASSO SRL,, pe anii 2016  2018, lei

Devierea
Indicato Pondere Pondere Pondere ponderii (%) +/-
2016 2017 2018
ri ,% ,% ,% 2017/2 2018/2
016 017
Capital
635169 635169 535179
propriu,
16 16 55
inclusiv:
Capital
social și 152209 152209 152209
23,96 23,96 28,44 0 +4,48
suplimen 70 70 70
tar
Rezerve 346268 469096 473402
54,51 73,85 88,45 +19,34 +14,6
36 50 38
Profit
nereparti
zat 136691 138629 956747
21,52 21,82 17,87 +0,3 -3,95
(pierdere 10 6 7
neacoper
ită)
Datorii
pe
144747 261277 239710
termen
05 96 91
lung,
inclusiv:
Datorii
financiar
977124 194891 104447
e pe 67,50 74,59 43,57 +7,09 -31,02
1 50 50
termen
lung
Alte
datorii
470346 663864 135263
pe 32,49 25,40 56,42 -7,09 +31,02
4 6 41
termen
lung
Datorii
946935 135372 146741
curente,
51 169 074
inclusiv:
Datorii - - 890000 0,65 - - - -0,65
financiar
 e curente
Datorii
comercia 208940 204840
2,20 141260 0,10 1,39 -2,10 +1,29
le 5 4
curente
Datorii
624858 168022 134060
calculate 6,59 12,41 9,13 +5,82 -3,28
3 33 23
curente
Alte
datorii 12977 0,01 94351 0,06 138670 0,09 +0,05 +0,03
curente
Pasive 863425 117444 131147
91,18 86,75 89,37 -4,43 +2,62
total 86 325 977
Sursa: Situațiile financiare (Anexa 1 Bilanţul contabil)
Concluzie: Valoarea capitalului propriu are o creștere semnificativă pentru anul 2018 față de
anul 2017 cu o valoare a ponderii de 65,24 pe seama minimizarii pierderii acumulate în anul
2018, avind o devierea ponderii de 6,62%. Valoarea calculată a ponderii datoriilor pe termen
lung pentru 2017 este 24,11 % , pentru 2018 de 2 1,68 % cu o scadere de 2,43 %. Aceasta
descreștere a valorii adus la creșterea capitalului propriu. Valoarea calculată a ponderii datoriilor
pe termen scurt pentru 2017 este 17,25 % , pentru 2018 de 13,07 % cu o descreștere de 4,18 %.
Aceasta se datoreaza faptului ca in anul 2018 lipsesc datoriile financiare curente si se observa si
o diminuare a datoriilor calculate.Din calculele anterioare se poate observa faptul că atit
datoriile pe termen scurt cit si datoriile pe termen lung au o pondere micsorata in anul 2018 care
duce si la o deviere negative a ponderii capitalului social. O asemenea situaţie poate fi
considerată ca fiind nefavorabilă societăţii, aceasta fiind supusă riscului de apariţie a unor
dificultăţi ulterioare ca urmare a concentrării scadenţelor pentru diversele datorii într-un termen
foarte scurt (mai mic de un an).

Indicatori ai rezultatelor economico-financiare

Tabelul 2.4
Analiza evoluției veniturilor din vânzări al întreprinderii ,, SRL EL-PASSO,, pe anii
2016  2018, lei
Abaterea absolută,
Ritmul creșterii, %
Indicatori lei (+/-)
2016 2017 2018
i 2017/201 2018/201 2017/201 2018/201
6 7 6 8
Venituri
7152260 10030991 17112250 +2878730 +7081259
din 1,40 1,70
9 3 8 4 5
vânzări
Alte 1096075 2051013 4896045 -8909739 +2845032 0,18 2,38
venituri 2
din
 activitatea
operaționa
ță
Venituri
din alte 3616131 11353561 11574248 +7737430 +220687 3,13 1,01
activități
Total -
8609949 11371448 18759280 -
venituri 94955200 13,20 16,49
2 7 1 74728044
0
Sursa: Situațiile financiare (Anexa 8, Notă informativă privind veniturile și cheltuielile clasificate după
natură)
Concluzie: Analizind evolutia veniturilor din vinzari obsrvam ca avem o creste considerabila a
totalului VV, aceasta se datoreaza cresterii venitului din vinzari in anul 2016 cu o abatere
pozitiva de 70812595 lei si o crestere a veniturilor din alte activitati cu 220687 lei pentru anul
2018. Dar în linii generale observăm o descreștere considerabilă a veniturilor totale pentru anii
2017 și 2018 față de 2016 cu -949 552 000 în 2018față de 2017care înregistra 113714487 lei a
veniturilor totale, aceasta se datorează unei descreștei considerabile în anul 2017 a veniturilor din
alte activități operaționale.

Tabelul 2.5
Evoluția cheltuielilor întreprinderii ,,SRL EL-PASSO,, pe anii 2016  2018, lei
Abaterea absolută,
Ritmul creșterii, %
Indicatori (+/-), lei
2016 2017 2018
i 2017/201 2017/20 2018/20
2018/2017
6 16 17
Variația (126657 (1056903
(396520) (870056) (660383) 0,31 2,66
stocurilor 6) )
Cheltuieli
privind 3034705 2860634 1134056 -174071 -1726578 0,94 0,39
stocurile
Cheltuieli
cu
personalul 4313103 5819806 1814028 +150670
-40057783 1,34 0,31
privind 0 7 4 37
remunerar
ea muncii
Cheltuieli 1158323 1580330 4972586 +422007 -10830721 1,36 3,14
de 1 7 6
asigurări
sociale de
 stat
obligatorii
și prime
de
asigurare
obligatorie
de
asistență
medicală
Cheltuieli
cu
amortizare
a și
1491806 1576939 834664 +85133 -742275 1,05 0,52
depreciere
a activelor
imobilizat
e
Alte 1215856 1482585 1270966 +266729 +1122708
1,21 8,57
cheltuieli 5 6 86 1 30
Cheltuieli
1223443 1245796 +933298
din alte 2901455 +223528 4,21 1,01
5 3 0
activități
Total 7303421 1051027 1635793 +320685 +5847661
1,43 1,55
cheltuieli 6 18 36 02 8
Sursa: Situațiile financiare (Anexa 8, Notă informativă privind veniturile și cheltuielile clasificate după
natură)
Concluzie:
Tabelul 2.6
Determinarea evoluției în dinamică a indicatorilor de profitabilitate a întreprinderii
,,SRL EL-PASSO,, pe anii 2016  2018, lei
Abaterea absolută,
Ritmul creșterii, %
(+/-), lei
Indicatorii 2016 2017 2018
2017/201 2018/201 2017/201 2018/201
6 7 6 7
1. Profit
brut 2314003 3204371 5409853 +890367 +2205481
1,38 1,6882
(pierdere 9 3 1 4 8
brută)
2. 1235060 9492643 2489718 -2857957 +1540453 0,76 2,6227
Rezultaul 0 0 7
din
activitatea
operațional
 ă
3. Rezultat
din alte 714676 (880874) (883715) 166198 2841 1,23 1,0032
activități
4. Profit
(pierdere) 1306527 2401346 +1540169
8611769 -4453507 0,65 2,7884
până la 6 5 6
impozitare
6. Profit
1228281 2401346
net(pierder 8611769 -3671045 15401696 0,70 2,7884
4 5
e netă)
Sursa: Situațiile financiare (Anexa 2 Situația de profit și pierdere)
Concluzie: În anul 2018, compania EL-PASSO a obținut profit în mărime de 54 098 531 lei,
ceea ce reprezintă o creștere cu +22 054 818 mii lei față de anul 2017. Această creștere a fost
condiționată de descreșterea veniturilor din vânzări cu 17,05 % față de anul 2017 cu +70 812 595
lei. La fel observam ca avem o profitabilitate marita datorita la fel a rezultatului din activitatea
operationala care reprezinta o crestere de 26,22% fata de anul 2017.

Tabelul 2.7
Aprecierea dinamicii rentabilității veniturilor din vânzări a companiei ,,EL-PASSO
SRL,,pe anii 2016  2018, %
Abaretea absolută,
Indicatorii Formula de calcul 2016 2017 2018 (+/-)
2017/2016 2018/2017
Rentabilitatea
venitului din vânzări 32,3 31,6
Rvv= PB/VV100% 31,94 -0,41 -0,33
calculată în baza 5 1
profitului brut, %
Rentabilitatea
venitului din vânzări
calculată în baza 17,2 14,5
Rvv=PAO/VV100% 9,46 -7,8 +5,08
profitului din 6 4
activitatea
operațională, %
Rentabilitatea
venitului din vânzări
18,2 14,0
calculată în baza Rvv = PPI/VV100% 8,58 -9,68 +5,45
6 3
profitului până la
impozitare, %
Rentabilitatea Rvv = PN/VV100% 17,1 8,58 14,0 -8,59 +5,45
venitului din vânzări 7 3
calculată în baza
profitului
 net(pierderii nete), %
Rvv – rentabilitatea venitului din vânzări; PB – profit brut; PAO – profit din activitatea operațională; PPI –
profit până la impozitare; PN – profit net.
Sursa: Situațiile financiare (Anexa 2 Situația de profit și pierdere)
Concluzie: Din datele tabelului rezultă că rentabilitatea VV calculată în baza profitului brut la
entitatea EL-PASSO SRL. are o tendinţă de scadere faţă de nivelul anului precedent. Dacă în anul
precedent rentabilitatea activelor a atins nivelul de 31,94 % în anul de gestiune, acesta s-a
majorat doar pînă la aproximativ 31,61 %.
Rentabilitatea calculată în baza PPI a crescut în anul de gestiune faţă de cel precedent cu
aproximativ 5,45% . Aceasta însemnă că în anul de gestiune s-a cîştigat cu 5,45 bani, mai mult
profit net din fiecare leu de mijloace proprii, decît în anul precedent.
Rentabilitatea calculată în baza PN s-a marit în raport cu anul precedent cu aproximativ 5,45%.

Tabelul 2.8
Calcul și analiza indicatorilor de rentabilitate a activelor și a capitalului companiei
"EL-PASSO" SRL pentru perioada 2017  2018
Abaretea absolută,
Indicatori 2017 2018 (+/-)
2018/2017
Valoarea medie anuală a activelor =
((valoarea activelor la începutul
101893455,5 124296151 +22402695,5
anului+valoarea activelor la sfîrșitul
anului)/2)
Valoarea medie anuală a capitalului propriu =
((valoarea capitalului propriu la începutul
678222800,5 81856237 +14033436,5
anului+valoarea capitalului propriu la sfîrșitul
anului)/2)
Rentabilitatea activelor, ROA(%)=(Profit
pînă la impozitare/Valoarea medie anuală a 8,45 19,31 +10,86
activelor)*100
Rentabilitatea financiară ROE(%)=(Profit
net/Valoarea medie anuală a capitalului 12,69 29,33 +16,64
propriu)*100
Rentabilitatea capitalului permanent (%) =
(Profit net/Valoarea medie anuală a 56,57 157,76 +101,19
capitalului permanent)*100
Sursa: Situațiile financiare (Anexa 1 Bilanţul contabil; Anexa 2 Situația de profit și pierdere)
Concluzie: Putem concluziona ca datorita maririi valorii medii anuale atit a activelor cit si a
capitalului propriu ne da o sporire a rentabilitatii activelor cu o abatere de +10,86 si o crestere a
capitalului permanent cu 157,76% in 2016 fata de 2015 care reprezenta doar 56,57 %, deci avem
o crestere considerabila de cca 101,19

Analiza situației financiare a întreprinderii

Tabelul 2.9
Evaluarea stabilității financiare și a independenței companiei EL-PASSO SRL
pentru perioada 2016  2018, coeficient
Abaretea absolută,
201
Indicatorii 2016 2018 (+/-)
7
2017/2016 2018/2017
Rata de autofinanțare a capitalului permanent=
Capital propriu/(Capital propriu+Datorii pe 0,81 0,73 0,79 -0,08 +0,06
termen lung)
Coeficientul riscului financiar= Datorii pe
0,22 0,36 0,26 +0,14 -0,1
termen lung/ Capital propriu
Rata de îndatorare pe termen lung față de
capitalul permanent= Datorii pe termen 0,18 0,26 0,20 +0,08 -0,06
lung/(Capital propriu+Datorii pe termen lung)
Rata de manevrare a capitalului
propriu=(Active curente-Datorii 0,28 0,07 0,23 -0,21 +0,16
curente)/Capital propriu
Rata stabilității financiare= (Capital
0,90 0,83 0,88 -0,07 +0,05
propriu+Datorii pe termen lung)/Total pasiv
Solvabilitatea patrimonială =Capital
0,73 0,61 0,69 -0,12 +0,08
propriu/(Capital propriu + Datorii totale)
Coeficientul total de îndatorare (levierul
0,35 0,62 0,43 +0,27 -0,19
financiar) = Total datorii/Capital propriu
Solvabilitatea generală = Active totale/Datorii
3,78 2,59 3,31 -1,19 +0,72
totale
Sursa: Situațiile financiare (Anexa 1 Bilanţul contabil)
Concluzie: Analizând tabelul de mai sus cu informația despre stabilitatea financiară și
independența companiei pentru perioada 2016-2018 vom constata ca avem o scadere a ratei de
autentificare a capitalului permanent in anul 2017 fata de 2016 cu 0,08 unități și o creștere a lui
în 2018 cu 0,06 față de 2017 aceasta de datorează nestatorniciei datoriilor pe termen lung.
Solvabilitatea generala al companiei EL-PASSO SRL este este la fel întro stare nestabilă care
este in descrestere apoi in creste pentru anul 2018.
Tabelul 2.10
Calculul și aprecierea evoluției în dinamică a coeficienților de lichiditate a
"EL-PASSO" SRL pentru perioada 2016  2018
 Abaretea absolută,
Intervalul 201
Indicatori 2016 2017 (+/-)
optim 8
2017/2016 2018/2017
Lichiditate generală = Active
1,0-2,0 3,13 1,26 2,36 -1,87 +1,1
circulante /Datorii curente
Lichiditatea intermediară =
(Active circulante –Stocuri) >0,7 1,34 4,7 1,30 +3,36 -3,4
/Datorii curente
Lichiditatea imediată =Numerar
>0,2 0,56 0,13 0,69 -0,43 +0,56
/Datorii curente
Sursa: Situațiile financiare (Anexa 1 Bilanţul contabil)
Concluzie: Din calculele efectuate în tabelul de mai sus rezultă că la EL-PASSO SRL în
decursul anului de gestiune s-a evit o tendinţă de creşterea a coeficienului lichidităţii generale. În
particular lichiditatea generala se încadrează în intervalul optim, adică întreprinderea dispune de
active circulante suficiente pentru achitarea datoriilor pe termen scurt în sumă deplină. Acest
fenomen pozitiv se explică prin faptul că ritmul de creştere a activelor circulante depăşeşte
considerabil ritmul de creştere a datoriilor curente.
Din cauza maririi mijloacelor baneşti şi micsorari creanţelor pe termen scurt în condiţiile
scaderii datoriilor pe termen scurt, lichiditatea intermediară s-a micsorat.
La un nivel inalt, în comparaţie cu optimul, se situează coeficientul lichidităţii imediate.
Acest coeficient este cel mai stric şi dur criteriu de apreciere a lichidităţii. Astfel, analizînd acest
coeficient, putem menţiona ca întreprindere are destule mijloace baneşti pentru a achita datoriile
pe termen scurt. Coeficientul lichidităţii imediate se încadrează în intervalul optim, demonstrînd
o evoluţie pozitivă în urma cresterii sumei mijloacelor baneşti disponibile.

Tabelul 2.11
Analiza duratei de rotație a creanțelor și datoriilor curente în baza venitului din
vînzări al companiei ,,EL-PASSO SRL,, pe parcursul perioadei 2016  2018
Abaretea absolută,
N Indicatori 2016 2017 2018 (+/-)
2017/2016 2018/2017
1 Venitul din vînzări, lei 7152260
100309913 171122508 +28787304 +70812595
9
2 Valoarea medie a -
904218 1077506,2 1286263,8 173288,2
creanțelor curente, lei 1112216,7
3 Valoarea medie a
1192995 2398480,5 1949137,1 +1205485,5 -449343,4
datoriilor curente, lei
4 Numărul de rotații al
creanțelor curente, ori 79,09 93,09 133,09 14 39,94
(rd.1/rd.2)
5 Durata de rotație a 4,61 3,92 2,74 -0,69 -1,18
 creanțelor curente, zile
(365/rd.4)
6 Numărul de rotații al
datoriilor curente , ori 59,95 41,82 87,79 -18,13 45,97
(rd.1/rd.3)
7 Durata de rotație a
datoriilor curente, zile 6,08 8,72 4,15 +2,64 -4,57
(365/rd.6)
8 Corelația dintre durata
de rotație a creanțelor
curente și durata de 0,75 0,44 0,66 -0,31 0,22
rotație a datoriilor
curente, (rd.5/rd.7)
Sursa: Situațiile financiare (Anexa 1 Bilanţul contabil; Anexa 2 Situația de profit și pierdere)
Concluzie:În urma studierii tabelului de mai sus observăm la compania EL-PASSO SRL
ca corelatia dintre durata de rotație a creanțelor curente și durata de rotație a datoriilor curente
este negative pentru anul 2017 fata de 2016 și pozitivă pentru anul 2018 față de 2017 aceasta se
datorează faptului că avem rotații negative pentru anul2018 față de 2017 a duratei de rotație a
datoriilor curente și creanțelor curente. Aceasta ne afirmă faptul ca compania are creanțe si
datorii cu termen expirat la termenul de mai mult de un an și existența lor generează dificultăți
financiare deoarece întreprinderea nu dispune de mijloace banești suficiente pentru achiziția
stocurilor, plata salariilor.
Tabelul 2.12
Analiza îmbinată a structurii fluxului de numerar a întreprinderii ,,EL-PASSO”
SRL, pentru perioada anilor 2016  2018
Abaterea
Fluxurile 2016 2017 2018 absolută a
de ponderei, (+/-), %
numerar Ponde Ponde Ponde 2017/20 2018/20
Lei Lei Lei
re, % re, % re, % 16 17
Incasări de numerar
1.Încasări 811219 1159452 1914468 -17,87 +1,17
96,60 78,73 92,68
din vânzări 40 34 21
2. Încasări -0,25 -0,08
din
vânzarea 306702 0,36 174795 0,11 57000 0,03
activelor
imobilizate
3.Devidend -0,0001 -0,0002
220 0,0003 271 0,0002 - -
e încasate
4.Dobânzi -0,008 -0,003
15799 0,02 18661 0,012 19865 0,009
încasate
5. Încasări +18,15 -13,86
sub formă
250716 3111628 1503337
de credite și 2,98 21,13 7,27
1 0 3
împrumutur
i
7. Alte -0,0002 -
25098 0,0002 - - - -
încasări
Total
839769 147255 206557
încasări de
20 241 059
numerar
Flux net
459714
total
2
pozitiv
Plăți de numerar
1.Plăți -9,85 -3,97
pentru
196996 2270525 4227816
stocuri și 24,81 14,96 10,99
75 5 4
servicii
curente
2. Plăți -18,89 -12,29
către
478723 6282524 1119590
angajați și 60,30 41,41 29,12
79 7 26
organe de
asigurare
3. -0,58 -0,66
119840
Platadobînz 1,50 1407454 0,92 1013300 0,26
6
ilor
4.Plata -1,24 +0,16
impozitului 990000 1,24 - - 622676 0,16
pe venit
5. Plăți +24,41 -25,17
aferente
125924 3944168
intrărilor de 1,58 25,99 3169927 0,82
1 0
active
imobilizate
6. Plăți 8,44 -7,02
aferente
rambursării 402574 2050837 2496777
5,07 13,51 6,49
creditelor și 0 1 3
imprumutur
ilor
7.Plata - +1,11
devidentelo - - - - 4288112 1,11
r
 8. Alte plăți 433433 -2,29 -1,14
5,46 4819686 3,17 7805173 2,03
7
Total plăți 793797 151707 384403
de numerar 78 693 129
Flux net -
-
total 1778460
4452452
negativ 70
Sursa: Situațiile financiare (Anexa 4 Fluxul de numerar)
Concluzie: Din tabelul dat, rezultă că elementul de bază care formează fluxurile de
numerar pozitive pentru compania dată în perioada analizată sunt încasările în numerar din
vânzări doar pentru anul 2016 care constituie 96,60 % din valoarea totală a numerarului, dar
pentru anii 2017și 2018 fluxul net total este negative datorita descreșterii venitului din vânzări cu
78,73 % - în anul 2017, cee ace reprezintă o scădere cu 17,87% dar in anul 2018 avem o creștere
față de 2017 cu 1,17% ceea ce ne comunică că totuți fluxul de numerar este negativ totuși în
2018 față de 2016. În anul 2018 avem un flux net negative al numerarului foarte mic care
constituie 177846070 lei cee ace ne spune ca plațile sunt mult mai mari decât încasările în acest
an.

Concluzie generală la capitol: În urma analizei efectuate a companiei EL-PASSO SRL,

concluzionând la general pot spune că compania a intrat intr-un punct de impas foarte mare în
anul 2017 pierzând foarte multe active și intrțnd în datorii care expirau, dar în anul 2018 ea a
intreprins câteva actiuni care a ajutato să iasă din impas dar deoarece planul inefficient din 2017
a adus pierderi foarte mari, pasii de revenire în 2018 sunt foarte mici cee ace denota că în anul
2018 față de 2016 totuți este în scădere

2.3. Analiza managementului întreprinderii în contextul evaluării pieței UE

Epoca contemporană este caracterizată printr-un ritm foarte rapid de modernizare şi
perfecţionare a societăţii, schimbări care se manifestă pe toate planurile. Se acordă o atenţie tot
mai mare rolului care revine diversificării producţiei şi înnoirii gamei sortimentale a produselor
din industria alimentară ca mijloace de corelare a cerinţelor consumatorilor, ale organizaţiilor de
producători şi comerciale, pentru a se obţine un efect social cât mai ridicat.Înnoirea sortimentală
se poate evidenţia în realitatea socială, respectiv pe piaţă,unde se manifestă o continuă creştere a
sortimentelor care reprezintă fondul de marfă şi de consum. În lumea mărfurilor alimentare are
loc o evoluţie asemănătoare celei din biologie, manifestându-se o permanentă perfecţionare
calitativă şi o sporire a cantităţii consumate /fabricate pentru unele sortimente, în timp ce altele
îşi restrâng volumul cererii sau sunt chiar eliminate de pe piaţă de altele mai competitive.Fiecare
produs sau serviciu evoluează corespunzător unui ciclu de viaţă propriu. Acesta cuprinde :
-perioada de formare a obişnuinţei de consum;
-perioada de relativă stabilitate la nivel ridicat a cererii;
-perioada de pierdere a poziţiei deţinute ca urmare a perimării calitative şi a valorii de
utilizare, în comparaţie cu noile realităţi tehnice şi sociale.
Factorii principali care determină diversificarea produselor alimentare sunt: necesitatea
de a satisface cererile de consum care suntdin ce în ce mai multe produse semipreparate sau gata
pregătite, precum şi produse ambalate în condiţii care le asigură o conservabilitate de lungă
durată, conţinând cantităţi relativ mici, aproximativ la nivelul consumului pentru 1-4 persoane la
o masă. Este de remarcat şi tendinţa de a consuma şi produce sortimente diferenţiate pentru
persoane care trebuie supraalimentate, produse a căror compoziţie este adaptată specificului
alimentaţiei în cazul unor anumite grupe d e vârstă, grupe sociale, de boli, etc; piaţa influenţează
de multe ori lansarea de noi produse, deoarece prin intermediul lor se realizează reanimarea
interesului şi extinderea cererii pentru produsele întreprinderii şi se favorizează pătrunderea şi
abordarea de noi pieţe. Sortimentele care sunt tot mai mult căutate de consumatori sunt cele în
care este înglobată ponderea cea mai mare de operaţii, respectiv de muncă vie, din volumul total
necesar pentru ca produsul să poată fi consumat. Producătorilor de astfel de bunuri alimentare le
revine sarcina de a prelua cât mai multe din operaţiile de pregătire; considerentele tehnice
provenite din dezvoltarea tehnică şi aplicarea în practica industrială a cercetării ştiinţifice
determină introducerea de noi sortimente (de exemplu, realizarea unui nou material pentru
ambalare sau a unei maşini perfecţionate pentru efectuarea operaţiei respective în urma cărora se
obţine o îmbunătăţire a calităţii –prelungirea termenului de valabilitate, reducerea preţului de
vânzare, etc).
Analizând compania din punctul acesta de vedere observăm că aceasta sia lărgit gama de
produse in ultimul an adaugând câteva prodese noi de la compania Orhei –Vit S.A. datorită
faptului că compania nu produce nimic dar se ocupă doar cu comercializarea produselor
alimentare achizitionate angro de la fabrici aceasta nu alocă surse pentru cercetări decât doar
pentru a studia cerințele consumatorilor din Uniunea Europeană. Însă ea schimba caracteristica și
are dreptul de a face o analiză a produselor ce le deține.
 Orice producător trebuie să-şi stabilească unele strategii legate de evoluţia gamei de
produse prin care urmăreşte să-şi dozeze potenţialul material, uman şi financiar astfel încât să
asigure necesarul activităţii sale.Există o paletă destul de largă a variantelor strategice pe carele
poate adopta.Principalele direcţii strategice sunt:a)stabilitatea gamei de produse-urmăreşte
păstrarea şi consolidarea poziţiei câştigate pe piaţă şi întărirea prestigiului de care se bucură la
momentul respectiv;-produsele se adresează unui segment de consumatori deja conturat;-se
aplică când structura de producţie este asigurată de produse cu performanţe deosebite sau când
gama este restrânsă şi alcătuită din produse diferenţiate între ele.b)restrângerea gamei de
produse-urmăreşte simplificarea structurii sortimentale până la delimitarea clară între produse,
asigurând folosirea eficientă a potenţialului uman şi financiar;-este necesară când producţia şi-a
diversificat exagerat gama de produse.c)diversificarea gamei de produse-urmăreşte să nuanţeze
modalităţile de satisfacere a nevoii spre care se îndreaptă produsul;-se aplică în fazele de creştere
şi maturizare a vieţii produsului.
În cadrul activitatii de aprovizionare sunt incluse actiuni referitoare la aprovizionarea
firmei cu materii prime, materiale, precum si cele prin care se asigura repartizarea lor în mod
organizat fundamentat stiintific, conform normelor de consum, în cadrul sectiilor, atelierelor –
productie, de baza, de deservire, auxiliare, conexe. Furnizorii şi tipurile de resurse achiziţionate
de către compania EL-PASSO SRL sunt totalitatea companiilor din țară care aprovizioneaza
compania cu gama de produse cât și din țările vecine Romania și Ucraina.
Activitati specific ale companiei sunt: determinarea normelor de consum specific, de materii
prime, materiale, combustibil, energie; determinarea nivelului diferitelor categorii de stocuri, de
resurse materiale, adica stoc initial, curent, de siguranta; încheierea contractelor de aprovizionare
cu furnizorii; aprovizionarea propriu-zisa cu resurse, primirea, receptie si depozitarea acestora.
Compania dispune de servicii de livrare pe teritoriul țării noastre direct la domiciuliu însă
pentru UE aceasta are întreprinse unele activități privind desfacerea/livrarea produselor care se
refera la: prospectarea pietei pentru stabilirea relatiilor contractuale de desfacere a produselor,
lucrarilor executate/servicii prestate de întreprindere; încheierea contractelor pe aceste directii;
expedierea produselor, executarea lucrarilor/serviciilor, urmarirea încasarilor, drepturilor
financiare ce revin întreprinderii ca urmare a desfasurarii acestor activitati; asigurarea rezolvarii
reclamatiilor beneficiarilor în cadrul termenelor de garantie fiind drept intermediari între
compania careia I se livrează și compania de la care a fost achiziționat produsul; asigurarea
service-ului.
Compania dispune de un ansamblu de acțiuni și criterii de studii a activității de marketing
care cuprinde ansamblul actiunilor de studiere a pietei interne și externe, a necesitatilor si
comportamentului consumatorilor în scopul stabilirii celor mai adecvate modalitati de orientare a
activitatii firmei si de crestere a volumului vînzarilor, dar care nu a fost destul de eficientă
deoarece volumul de realizare în dinamică pe ultimii 3 ani denota o scădere considerabilă a
volumului de vânzări în anul 2017.

Bibliografie:
1. Danciu Victor, Marketing internaţional. Provocări şi tendinţe la începutul mileniului trei.
Bucureşti, 2005.
2. Danciu Victor, Marketing strategic competitiv: o abordare internaţională. Bucureşti, 2004.
3. Evaluarea situaţiei curente a sectorului vinicol al Republicii Moldova în scopul elaborării
strategiei lui de dezvoltare. USAID/CEED.