Cumpără online și donează pentru linia

întâi
În contextul pandemiei de COVID-19, Zara România a decis să se alăture celor din linia întâi,
pentru a-i susține în lupta cu noul coronavirus.

Prin contribuția noastră susținem eforturile de aprovizionare cu echipamente necesare în

acțiunile de combatere a răspândirii COVID-19, protejându-i pe cei care sunt expuși riscului. Ca
participant la una dintre cele mai ample linii de donații din România contribuim la ajutorarea atât
a medicilor și personalului sanitar, cât si a polițiștilor, armatei si jandarmeriei române, care
depun eforturi susținute în lupta împotriva pandemiei de coronavirus.

 CUM POȚI DONA PENTRU LINIA ÎNTÂI?

Faceți cumpărături online pe site-ul ZARA și 5% din valuarea comenzii dumneavostră va fii
redirecționată către eroii din linia întâi.

 DOVADA DONAȚIEI

După plasarea comenzii online veți primi pe mail atasat facturii dumneavostră dovada donației,
cât și suma exactă cu care ați contribuit în lupta împotriva pandemiei de COVID-19.

 POȚI CONTRIBUI CU DONAȚII ȘI ÎN MAGAZINELE FIZICE?

Din păcate răspunsul este NU. În situația actuală magazinele noastre fizice sunt temporar închise.
În plus, este recomandată evitarea spațiilor publice, unde riscul de contaminare este mai mare.

 ZARA ESTE SINGURUL SITE UNDE POTEȚI DONA O PARTE DIN VALOAREA
COMENZII DUMNEAVOSTRĂ?

NU. Alături de celelalte branduri din cadrul companiei Inditex care dețin și un site online de
cumpărături, precum PULL And BEAR, STRADIVARIUS,BERSKA, MASSIMO DUTTI,
ZARA HOME, OYSHO, am inițiat acestă campanie pentru a veni în ajutorul celor din linia întâi.
  CUM SE VOR FOLOSI DONAȚIILE?

Donațiile vor fi folosite pentru achiziționarea materialelor de protecție (măști, mănuși,

combinezoane) necesare medicilor, asistenților și autorităților implicate în lupta cu COVID-19.
Achizițiile se fac de la fabrici sau distribuitori de produse sanitare, locali și internaționali, iar
produsele, prețul și cantitățile vor fi publicate transparent.

 CUM SE STABILESC MATERIALELE NECESARE PENTRU DONAȚII?

Ținem o legătură permanent cu Ministerul Sănătății, din partea căruia primim lista cu materialele
necesare pentru fiecare județ.

 UNDE SE POT URMĂRI DONAȚIILE?

Tot ce se va achiziționa în urma donațiilor si unde vor merge acestea va putea fi urmărit pe
pagina oficială de facebook ZARA, cât și pe paginile oficiale ale brandurilor ce fac parte din
această campanie.

Pentru ca o companie sa fie responsbilă social trebuie să depășească bariera de a îndeplini numai
obligațiile aplicabile în domeniul de activitate din care face parte, iar acest lucru poate fi
concretizat prin a merge mai departe, investind și în capitalul uman, în mediu sau de ce nu, în
situațiile care apar neprevăzut, cum ar fi în cazul de față pandemia de COVID-19.

Fac parte din compania Inditex, mai exact sunt în echipa brand-ului Zara. M-am gândit că în
situația actuală, o astfel de campanie ar aduce beneficii ambelor părți, atât companiei, cât si
eroilor din linia întâi.

Am ales să elaborez un proiect de responsabilitate socială care sprijine domeniul sănătății, cât și
implicarea unui număr cât mai mare de oameni ( potențialii clienți), cu alte cuvinte
responsabilizare. În acest mod devin responsabili atât oamenii din cadrul companiei ( angajații),
cât și cei care decid că ia parte la campania noastră cu lupta împotriva pandemiei de coronavirus.

Ca în majoritatea campanilor de responsabilitate socială și în acest caz, Zara urmărește rolul cel
mai important în acțiunea de implicare și anume acela de a promova valorile etice ale companiei.
Un alt aspect important este legat de strategia de marketing pe care Zara o abordează respectiv
publicitate zero. Prin acest termen înțelegem că Zara nu foloșeste publicitate out door, prin
intermediul televiziunii sau a altor mijloace. Singura modalitate de promovare este regăsită pe
pagina de facebook și pe site, deci prin mediul online. Brandul se bazează cel mai mult pe
fidelitatea clienților, astfel o parte din câstigurile venite din cadrul acestei campanii de
responsabilitate socială se pot întoarce la comunitate. Prin acest program Zara îndeplinește și o
funcție de comunicare, reușind astfel să cunoască mult mai bine mediul social în care activează.

În ceea ce privește obstacolele de care s-ar putea lovi acestă campanie de responsabilitate socială
am putea sublinia modalitatea de răspândire a informației, având în vedere desfășurarea acesteia
în mediul online, ceea ce automat trage un număr limitat de potențiali clienți, respectiv cei care
au acces la internet.

De asemenea, campaniile de reponsabilitate socială au nevoie de parteneri pentru a susține

programul. Pe lângă partenerul esențial care este comunitatea ( potențialii clienți), acestei acțiuni
au ales să i se alăture celelate branduri din cadrul companiei Inditex, respectiv Pull and Bear,
Stradivarius, Berska, Massimo Dutti, Oysho, Zara Home, care beneficiază la rândul lor de un site
oficial.

Toate materialele achiziționate în urma donațiilor vor putea fi urmărite pe pagina oficială de
facebook Zara, cât și pe paginile celorlalte brand-uri partenere acestei campanii de
responsabilitate socială. Materialele vor merge către centre precum: Spitale Județene de Urgență
și alte unități sanitare, cabinete doctori de familie, Poliția Română, Jandarmeria Română, ș.a..