Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
1. 50% din costul produselor fabricate sau comercializate al proceselor executate şi serviciilor prestate
2. 100% din costul produselor fabricate sau comercializate al proceselor executate şi serviciilor prestate
3. 35% din costul produselor fabricate sau comercializate al proceselor executate şi serviciilor prestate
4. 20% din costul produselor fabricate sau comercializate, al proceselor executate şi serviciilor prestate
Întrebarea 114.
Care este suma amendei aplicate în caz de încălcare a condiţiilor obligatorii ale documentelor normative de
standardizare?
1. 50% din costul produselor fabricate sau comercializate al proceselor executate şi serviciilor prestate
2. 35% din costul produselor fabricate sau comercializate al proceselor executate şi serviciilor prestate
3. 100% din costul produselor fabricate sau comercializate al proceselor executate şi serviciilor prestate
4. 25% din costul produselor fabricate sau comercializate al proceselor executate şi serviciilor prestate
Întrebarea 115.
Care este suma amendei în caz de încălcare a prescripţiilor inspectorilor de stat privind interdicţia sau sistarea
temporară a livrării, comercializării producţiei, executării proceselor sau prestării serviciilor?
1. 25% % din costul produselor fabricate sau comercializate al proceselor executate şi serviciilor prestate
2. 50% % din costul produselor fabricate sau comercializate al proceselor executate şi serviciilor prestate
3. 35% % din costul produselor fabricate sau comercializate al proceselor executate şi serviciilor prestate
4. 100% din costul produselor fabricate sau comercializate al proceselor executate şi serviciilor prestate
Întrebarea 116.
Ce se subînţelege sub noţiunea de consumator?
1. persoana fizică sau juridică care dobîndeşte, utilizează, consumă ca destinatar final produse obţinute de la agenţii
economici sau care beneficiază de servicii prestate de aceştia
2. persoana fizică sau juridică care consumă ca destinatar final produse obţinute de la agenţii economici sau care
beneficiază de servicii prestate de aceştia
3. persoană fizică care dobîndeşte, utilizează, consumă, ca destinatar final produse obţinute de la agenţii
economici sau care beneficiază de servicii prestate de aceştia
4. persoană fizică care consumă ca destinatar final produse obţinute de la agenţii economici sau care beneficiază de
servicii prestate de aceştia
Întrebarea 117.
Ce este un agent economic?
1. orice persoană fizică care produce, importă, transportă, depozitează sau comercializează produse ori părţi din
acestea ori prestează servicii
2. orice persoană fizică sau juridică care produce, importă, transportă, depozitează sau comercializează
produse ori părţi din acestea, ori prestează servicii
3. orice persoană fizică sau juridică, care comercializează produse ori părţi din acestea ori prestează servicii
4. orice persoană juridică care produce, importă, transportă, depozitează sau comercializează produse ori părţi din
acestea ori prestează servicii
Întrebarea 118.
Ce se subînţelege sub termenul de garanţie?
1. limita de timp, stabilită de către producător în cadrul căreia produsul achiziţionat trebuie să-şi păstreze
caracteristicile calitative prescrise, iar consumatorul are dreptul la remedierea sau înlocuirea gratuită a acestuia, dacă
deficienţele nu-i sunt imputabile
2. limita de timp, stabilită de către producător în care produsul poate fi consumat
3. limita de timp, stabilită de către producător în care produsul poate fi consumat şi în care acesta trebuie să-şi
menţină caracteristicile calitative prescrise, dacă au fost respectate condiţiile de transport, manipulare, depozitare şi
consum
4. limita de timp, stabilită de către producător în cadrul căreia produsul achiziţionat trebuie să-şi păstreze
caracteristicile calitative prescrise
Întrebarea 119.
Ce este termenul de valabilitate?
1. intervalul de timp stabilit în documentele tehnice normative sau declarat de producători ori convenit între părţi în
cadrul căruia produsele trebuie să-şi menţină caracteristicile calitative prescrise, dacă au fost respectate condiţiile de
transport, manipulare, depozitare şi exploatare
2. limita de timp, stabilită de către producător în cadrul căruia produsul achiziţionat trebuie să-şi păstreze
caracteristicile calitative prescrise, iar consumatorul are dreptul la remedierea sau înlocuirea gratuită a acestuia, dacă
deficienţele nu-i sunt imputabile
3. limita de timp stabilită de către producător, în care produsul poate fi consumat şi în care acesta trebuie
să-şi menţină caracteristicile calitative prescrise, dacă au fost respectate condiţiile de transport, manipulare,
depozitare şi consum
4. limita de timp, stabilită de către producător în cadrul căreia produsul achiziţionat trebuie să-şi păstreze
caracteristicile calitative prescrise
Întrebarea 120.
Ce este durata medie de utilizare?
1. intervalul de timp stabilit în documentele tehnice normative sau declarat de către producător în cadrul căruia
produsele altele decît cele cu termen de valabilitate, trebuie să-şi menţină caracteristicile calitative prescrise
2. intervalul de timp declarat de către producător ori convenit între părţi, chiar şi în urma apariţiei unor deficienţe
3. limita de timp stabilită în documentele tehnice normative sau declarat de către producător ori convenit între părţi în
cadrul căruia produsele altele decît cele cu termen de valabilitate, trebuie să-ţi menţină caracteristicile calitative
prescrise dacă au fost respectate condiţiile de transport, manipulare, depozitare şi exploatare
4. intervalul de timp stabilit în documentele tehnice normative sau declarat de către producător ori convenit
între părţi, în cadrul căruia produsele, altele decît cele cu termen de valabilitate, trebuie să-şi menţină caracteristicile
calitative prescrise, dacă au fost respectate condiţiile de transport, manipulare, depozitare şi exploatare
Întrebarea 121.
Care din cele menţionate se referă la drepturile consumatorului?
1. apărarea de către stat a intereselor legitime; protejarea împotriva riscului de a achiziţiona un produs care-i
poate afecta viaţa, sănătatea şi securitatea; informaţie completă asupra caracteristicilor esenţiale ale produselor;
repararea prejudiciilor cauzate de calitatea necorespunzătoare a produselor; sesizarea organelor judiciare; asocierea
pentru protecţia consumatorilor
2. apărarea de către stat a intereselor legitime; protejarea împotriva riscului de a achiziţiona un produs care-i poate
afecta viaţa, sănătatea şi securitatea; informaţie completă asupra caracteristicilor esenţiale ale produselor; repararea
prejudiciilor cauzate de calitatea necorespunzătoare a produselor; sesizarea organelor judiciare; asocierea pentru
protecţia consumatorilor; are dreptul la remedierea gratuită a produsului dacă deficienţele îi sunt imputabile
3. apărarea de către stat a intereselor legitime; protejarea împotriva riscului de a achiziţiona un produs care-i poate
afecta viaţa, sănătatea şi securitatea; informaţie completă asupra caracteristicilor detaliate ale produselor şi serviciilor;
repararea prejudiciilor cauzate de calitatea necorespunzătoare a produselor; sesizarea organelor judiciare; asocierea
pentru protecţia consumatorilor
4. apărarea de către stat a intereselor legitime; protejarea împotriva riscului de a achiziţiona un produs care-i poate
afecta viaţa, sănătatea şi securitatea;fără informaţie completă asupra caracteristicilor esenţiale ale produselor;
repararea prejudiciilor cauzate de calitatea necorespunzătoare a produselor; sesizarea organelor judiciare; asocierea
pentru protecţia consumatorilor fără informaţie completă asupra caracteristicilor esenţiale
Întrebarea 122.
Care sunt organele care apără interesele consumatorilor?
1. organizaţiile obşteşti ale consumatorilor, conform legislaţiei în vigoare
2. organe abilitate, conform legislaţiei în vigoare
3. Instanţe judiciare, conform legislaţiei în vigoare
4. toate răspunsurile sunt corecte
Întrebarea 123.
Cum pot fi comercializate produsele?
1. numai în cadrul termenului de garanţie şi valabilitate
2. numai în cadrul termenului de garanţie
3. numai în cadrul termenului de garanţie, valabilitate şi durată medie de utilizare
4. numai în cadrul termenului de valabilitate
Întrebarea 124.
Care sunt obligaţiile agenţilor economici?
1. să comercializeze numai produse şi servicii testate şi certificate conform normelor legale şi care respectă condiţiile
calitative prevăzute în contracte; să aplice tehnologii care să nu producă alterarea mediului înconjurător
2. să măsoare produsele şi serviciile oferite consumatorilor cu mijloace de măsurare şi control adecvate, verificate
metrologic; să elibereze bonuri de casă la produsele comercializate în reţeaua de comerţ
3. să oprească livrările şi să retragă de pe piaţă sau de la beneficiari produsele de la care s-a constatat neîndeplinirea
caracteristicilor calitative prescrise sau care ar putea afecta viaţa, sănătatea ori securitatea consumatorilor; să asigure
condiţii igienico-sanitare în producţie pe timpul transportului, manipulării, depozitării şi desfacerii conform normelor
sanitare în vigoare
4. toate răspunsurile sunt corecte
Întrebarea 125.
De cînd începe termenul d garanţie?
1. de la data folosirii produsului de către consumator
2. nici un răspuns nu este corect
3. de la data dobîndirii produsului de către consumator
4. de la data fabricării produsului
Întrebarea 126.
Cînd începe termenul de valabilitate a produsului?
1. de la data depozitării
2. de la data dobîndirii
3. de la data fabricării
4. de la data începerii folosirii produsului
Întrebarea 127.
Pe care din documentele enumerate se indică termenul de garanţie a produsului?
1. pe eticheta produsului
2. alte documente care se eliberează cumpărătorului
3. toate răspunsurile sunt corecte
4. în documentul de însoţire
Întrebarea 128.
Care sunt drepturile consumatorului în cazul constatării unor deficienţe în cadrul termenului de garanţie sau de
valabilitate a produsului de care acesta n-a fost informat?
1. remedierea gratuită a deficienţelor sau recuperarea cheltuielilor, înlocuirea gratuită a produsului, rezilierea
contractului şi despăgubirilor suferite, repararea prejudiciilor morale
2. remedierea gratuită a deficienţelor, reducerea preţului de cumpărare, înlocuirea gratuită şi reducerea preţului la
produsul înlocuit, repararea prejudiciilor morale
3. remedierea gratuită a deficienţelor sau recuperarea cheltuielilor; reducerea corespunzătoare a preţului de
cumpărare; înlocuirea gratuită a produsului; rezilierea contractului şi despăgubirilor suferite, reparare prejudiciilor
morale
4. remedierea gratuită a deficienţelor sau recuperarea cheltuielilor, reducerea corespunzătoare a preţului de
cumpărare, înlocuirea gratuită a produsului, rezilierea contractului şi despăgubirilor suferite
Întrebarea 129.
Cînd poate fi efectuată înlocuirea produsului achiziţionat?
1. după expirarea termenului de valabilitate
2. imediat după constatarea imposibilităţii folosirii acestuia, dacă această situaţie nu este imputabilă
consumatorului
3. imediat după constatarea imposibilităţii folosirii, chiar dacă şi consumatorul poartă vina imposibilităţii folosirii
produsului
4. în orice timp în limita duratei de garanţie a produsului
Întrebarea 130.
În cît timp trebuie să se efectueze remedierea gratuită a deficienţelor care nu sunt imputabile consumatorului?
1. în termen de 30 zile de la data sesizării
2. nu este termen limită
3. în termen de 14 zile de la data sesizării
4. în termen de 7 zile de la data sesizării
Întrebarea 131.
Este obligat vînzătorul să-l facă cunoscut pe consumator cu informaţia referitor la produs, dacă ea nu este reflectată
pe etichetă, ambalaj sau documente de însoţire?
1. cum doreşte vînzătorul
2. nu
3. da
4. nu la toate produsele
Întrebarea 132.
Pot fi comercializate sau folosite produsele ale căror termen de valabilitate (utilizare) a expirat?
1. da
2. da, la unele din produse
3. nu, doar la produsele alimentare
4. nu
Întrebarea 133.
Este consumatorul obligat de a dovedi lipsa vinei?
1. da, dacă defecţiunea a apărut după expirarea termenului de garanţie
2. nu
3. da
4. acest punct este indicat în documentaţia tehnică pentru fiecare produs
Întrebarea 134.
În care din cauze agentul economic este exonerat de la despăgubire?
1. dacă va dovedi nerespectarea de către consumator a regulilor de exploatare a produsului sau serviciului,
nerespectarea măsurilor elementare de precauţie a condiţiilor inofensivităţii şi utilizare neconform destinaţiei pe
durata termenului de valabilitate
2. dacă va dovedi nerespectarea de către consumator a regulilor de exploatare a produsului sau serviciului,
nerespectarea măsurilor elementare de precauţie a condiţiilor inofensivităţii şi utilizare neconform destinaţiei pe
durata termenului de garanţie
3. dacă va dovedi nerespectarea de către consumator a regulilor de exploatare a produsului sau serviciului,
nerespectarea măsurilor elementare de precauţie a condiţiilor inofensivităţii şi utilizare neconform destinaţiei
4. agentul economic nu are dreptul la exonerare
Întrebarea 135.
Care sînt drepturile organizaţiilor obşteşti de protecţie a consumatorilor?
1. toate răspunsurile sunt corecte
2. să apere drepturile consumatorilor pe cale judiciară, să sesizeze organele puterii de stat şi ale procuraturii în
vederea tragerii la răspundere a persoanelor care s-au făcut vinovate de comercializarea produselor necorespunzătoare
3. să dezvolte colaborarea internaţională în domeniul protecţiei drepturilor şi intereselor consumatorilor
4. să participe la elaborarea documentaţiei tehnice normative care stabileşte condiţiile calitative ale produsului, să
participe în mod stabilit la controale în sfera comerţului cu examinarea plîngerilor consumatorilor, să organizeze
asistenţă juridică şi consultanţă consumatorilor, să scoată din producţie şi să retragă din comerţ produsele periculoase,
să ceară încetarea vînzării produselor la preţuri sporite nemotivat