Anexa 5

„Cum am prevenit un conflict?”

SITUAŢIA
AM ACŢIONAT AŞA M-AM SIMŢIT BENEFICII
CONFLICTUALĂ
Atunci când... Eu am făcut... am observat... Am simţit... am gândit... Avantaje
Colega de birou mi-a spus că din I-am răspuns că apreciez m-am simţit încrezătoare şi am Eliminarea tensiunilor;
cauza mea nu se păstrează sinceritatea şi că voi ţine cont pe gândit că sunt capabilă să Creşterea stimei de sine
curăţenia viitor de propunerile ei, în transmit şi dorinţele mele Evitarea unei nemulţumiri care ar
funcție de posibilitățile personale fi putut degenera într-un conflict
major.