Mixul de marketing: Produs

Politica de produs: cea mai importantă componentă a mixului de marketing

 McDonald’s elaborează mixul de marketing pentru mulți ani înainte (+5ani).

Produs = orice lucru care poate fi oferit unei piete pentru a i se acorda atentie, a fi
achizitionat, utilizat sau consumat si care ar putea satisface o dorinta sau o nevoie.
Serviciu = orice activitate sau folosință pe care o parte poate s-o ofere unei alte părți și care
este în esență intangibilă și nu are ca rezultat deținerea vreunui lucru.

Produsul în accepțiunea marketingului:

1. Componente corporale
2. Componente acorporale
3. Informații referitoare la produs
4. „Imaginea produsului”

3 niveluri ale produsului:

1) Avantajul de bază
2) Produsul efectiv: numele de marcă, atributele caracteristice, nivelul de calitate,
ambalaj, design
3) Produsul augmentat: livrarea și posibilitățile de creditare, instalare, garanție,
servicii post-vânzare

Gama de produse – caracteristici:

 Direcția de utilizare a produsului
 Materiile prime utilizate
 Tehnologia folosită
 Tipuri de compuși folosiți în producerea produsului
 Ambalajul
În cadrul unei game de produse exista mai multe linii de produse.

Dimensiunile gamei de produse:

 Lungimea, este dată efectivul de produse distincte din cadrul întregii game de
produse (Ex: întreprindere producătoare de ulei: 4 tipuri de ulei si 2 tipuri de halva –
6 produse distincte)
 Lărgimea, este reprezentată de suma numărului de linii de produse din cadrul gamei
(Ex: întreprinderea are 2 linii de produse)
 Profunzimea, constă în identificarea numărului de produse distincte din cadrul
fiecărei linii de fabricație (Ex: întreprinderea are 4 produse la prima linie de produse
si 2 produse la a doua linie de produse)
Ciclul de viață a unui produs:
intervalul de timp de la lansare
produsului până la sfârșitul
declinului. Se urmărește
scăderea perioadei de lansare
(acum se cheltuie cel mai mult).
Faza cea mai importantă este cea
de maturitate – profitul maxim.
De aceea, uneori, firmele
încearcă să prelungească
perioada de maturitate prin
relansarea produsului.

Deciziile în materie de produs:

Atributele produsului – Crearea și promovarea mărcii – Ambalarea – Etichetarea – Serviciile
auxiliare

Factori de influenta a duratei ciclului de viață:

A. Factori generali
A1) Progresul tehnico-științific
A2) Modificarea nivelului veniturilor populației
B. Factori specifici
B1) Natura produsului
B2) Gradul de noutate a produsului în momentul lansării
B3) Mărimea gamei sortimentale din care face parte produsul
B4) Posibilitatea produsului de a primi noi întrebuințări