SPC ÎNTREBĂRI :

1. .La ce se refera managementul de caz în domeniul protecţiei

copilului?
În domeniul protecției copilului, managementul de caz se referă la modalitățile
în care sunt coordonate acțiunile desfășurate în cadrul diferitelor tipuri de
servicii (sociale, educaționale, medicale etc) ce au drept scop urmărirea
finalităților PIP-urilor elaborate pentru copiii care au fost incluși într-o formă de
protecție și pentru eficientizarea intervențiilor în ceea ce privește menținerea
copiilor in familia biologică, prin crearea unui climat favorabil dezvoltării
acestora.
2. Care este scopul principal al managementului de caz?
Scopul principal al managementului de caz este de a optimiza funcţionarea şi
bunăstarea beneficiarului prin furnizarea şi coordonarea de servicii de înaltă
calitate, în cel mai eficient mod posibil, pentru rezolvarea de nevoi complexe.
3. Care este obiectivul managementului de caz?
Obiectivul utilizării acestei metode constă în asigurarea unei intervenții
multidisciplinare și interinstituționale, organizată, riguroasă, eficientă si
coerentă pentru copil, familie, reprezentant legal și alte persoane importante
pentru copil.
(dupa primele 4 slide-uri)
4. Care este cea mai întâlnită forma a managementului de caz?
Cea mai des întalnită formă a managementului de caz este cea care se centrează
pe problemă, cu variații ale modului în care se pune accentul pe resurse sau pe
rezultate.
5. Care sunt funcțiile managementului de caz?
Funcțiile MC sunt :planificarea, organizarea, coordonarea, dirijarea, evaluarea.
6. Ce sunt responsabilii de caz?
Responsabilii de caz (RC) sunt profesioniștii din cadrul serviciilor de asistenţă
socială care prin delegarea atribuțiilor de catre MC asigură coordonarea
activităților legate de elaborarea și implementarea tuturor programelor de
intervenție specifică (PIS)
 7. Ce trebuie sa facă managerii de caz ca să fie eficienți?
Ca să fie eficienți managerii de caz trebuie: să cunoască tipurile de resurse pe
care le poate utiliza; să dețină informații sigure și corecte despre servicii și
resurse; să dețină abilități de anticipare a unor situații sau crize pe care le pot
avea beneficiarii; să poata crea și modifica resursele in funcție de situația
beneficiarului; să coordoneze resursele oferite de alți furnizor.
8. Care sunt etapele managementului de caz?
Etapele managementului de caz sunt: Identificarea, evaluarea inițială și
preluarea cazurilor, Evaluarea detaliată și complexă a cazului, Planificarea
serviciilor și intervențiilor, Furnizarea serviciilor, Monitorizarea și reevaluarea
periodică a progreselor, Închiderea cazului.
(dupa slide-ul 13)
9. După ce se ghidează managerul de caz?
Se ghidează după planul individualizat de servicii și după planul individualizat
de asistență
10. Ce aspecte ia în considerare directorul în desemnarea MC?
În desemnarea MC, directorul ia în considerare urmatoarele aspecte: Numărul
de cazuri active; Complexitatea cazuisticii; Experiența; Cunoașterea
problematicii respective; Relația cu copilul și familia; Colaborarea cu rețeaua de
servicii si instituții;
11.Care sunt instrumentele folosite în procesul de management de caz?
Instrumentele sunt : Fișa inițială a cazului, fisa de deschidere a cazului /fisa de
înregistrare, fisa de evaluare inițială, ancheta socială, fisa de evaluare complexă,
contractul de servicii, planul de servicii /intervenție.,fisa de monitorizare a
implementării planului de intervenție, fisa de închidere a cazului.
(la final)