Etapele Managementului de Caz

-Argumentare Contra-

Studenti:
Gavrilov Laura-Irina
Iojă Marius-Gabriel
Mitric Lavinia-Alexandra
Nemțanu Bianca-Paula
Roman Luisa-Ionela
Etapele Managementului de Caz
1.Identificare
a, evaluarea
inițială și
preluarea
cazurilor

2.Evaluarea
6.Închiderea detaliată,
cazului complexă a
cazului

5.Monitorizar
ea și 3.Planificarea
reevaluarea serviiciilor și
periodică a intervențiilor
progreselor

4.Furnizarea
serviciilor
 *Introducere
* Acest referat are ca scop argumentarea contra privind etapele managementului de caz.
* Punctele cheie privind utilizarea managementului de caz:
* • Se concentrează pe necesitățile individuale ale copilului și familiei acestuia, asigurându-se că
problemele sunt abordate sistemic și se bazează pe dezvoltarea capacității de reziliență a familiei.
*• Serviciile sunt prestate în conformitate cu etapele prestabilite ale managementului de caz, cu
participarea copilului și cu responsabilizarea familiei pe tot parcursul perioadei de asistență a beneficiarilor.
*• Asigură implicarea coordonată a serviciilor, oferirea sprijinului și efectuarea referirilor necesare,toate
acțiunile constituind un sistem integrat.
*• Managerul de caz asigură că deciziile sunt luate în interesul superior al copilului, cazul este gestionat în
conformitate cu procedurile stabilite și, de asemenea, facilitează coordonarea acțiunilor tuturor
profesioniștilor/actorilor implicați.
* • Asigură responsabilizarea managerilor de caz în limitele cadrului normativ și legal.
* Managementul de caz are ca scop central îmbunătățirea calității vieții beneficiarilor, prin coordonare și
intervenție calificată, profesionistă.
* Există 6 etape principale ale procesului, ce constau în:
* 1) Identificarea, evaluarea iniţială şi preluarea cazurilor;
* 2) Evaluarea detaliată, complexă a cazului;
* 3) Planificarea serviciilor şi intervenţiilor;
* 4) Furnizarea serviciilor;
* 5) Monitorizarea şi reevaluarea periodică a progreselor;
* 6) Închiderea cazului.
 *Primul argument
* Pentru o colaborare mai eficientă a asistentului social pentru etapa: identificarea şi
înregistrarea cazului ar fi benefică o întălnire cu colaboratorii la un termen stabilit lunar
în care sunt precizate anumite comportamente şi situaţii care au atras atenţia în rândul
beneficiarilor. Cei din mediul şcolar au o importanţă deosebită în ceea ce priveşte
dosarul unui copil deoarece ne oferă informaţii vaste, largi care conduc spre
identificarea cazului în cel mai scurt timp pentru a se putea lua cele mai bune decizii
preventive.
Programul ,,şcoala pentru părinţi'' oferă servicii de:
• informare;
• consiliere;
• asistenţă şi suport pe teme legate de creşterea şi educaţia copiilor.
Cu alte cuvinte, părinţii vor primi constant informaţii şi vor beneficia de consiliere
permanentă privind privind instrumentele de prevenire şi de soluţionare a diferitelor
tipuri de probleme apărute în relaţia copil-părinte.
De ce trebuie susţinută şi educată funcţia parentală?
Deoarece rolul părintelui este acela de a transmite copilului, uneori chiar fără măcar să
ştie, modele, coduri sociale, practici, valori care permit copilului să construiască relaţii
sociale. în acest caz impactul familiei este considerabil.
Şi elevii trebuie să fie informaţii foarte bine despre telefonul copilului care ar trebui
folosit în caz de abuz, neglijenţă sau exploatare.
 *Al doilea argument contra
* O atenţie deosebită trebuie acordată modului în care se
desfăşoară evaluarea iniţială şi a modului în care sunt
implicaţi copilul şi familia lui, deoarece aceasta este prima
oportunitate pentru un asistent social comunitar de a
dezvolta o relaţie pozitivă cu ei. În procesul evaluării
iniţiale, asistentul social comunitar trebuie să folosească
tehnici de intervievare prietenoase copilului şi adecvate
vârstei sale, pentru a include copilul în acest proces. Aceasta
este prima ocazie pentru asistentul social comunitar să
stabilească o relaţie cu copilul şi familia, care va forma o
parte esenţială a serviciilor directe, oferite în procesul
managementului de caz.
*În evaluarea detaliată a cazului se pune accent în mod
deosebit pe interpretarea datelor culese. Acestea nu trebuie
tratate individual, ci se impune înțelegerea interacțiunilor
dintre relații, fapte, evenimente, sentimente,
comportamente, influenţe ale mediului social. Profesionistul
are rolul primordial de a-l privi pe beneficiar din perspectiva
familiei sale mediului de viaţă, problemelor circumstanţelor
sale.
*În procesul evaluării detaliate este absolut necesară
identificarea puctelor tari şi slabe ale copilului, deoarece
ajută la o planificare mai complexă şi centrată pe nevoile
beneficiarului.
 *Al treilea argument
* În cadrul planului de servicii ar trebui să se pună accent cu
prioritate pe consiliere, acompaniere socială în detrimentul
ajutorului financiar pentru a nu creea dependența clientului
faţă de beneficiile sociale.
 *Al patrulea argument
*Pentru a se realiza o intervenție adecvată a nevoilor
copilului, echipa multidisciplinară trebuie sa funcţioneze
după un scop comun, strategii de intervenții clare si roluri
bine definite pentru fiecare specialist, astfel încât să se
producă rezultatele așteptate într un interval de timp
determinat.
* Terapia de grup este pricipalul model de intervenţie în
furnizarea serviciilor, deoarece beneficiarul are o nevoie
accentuată de socializare şi de colaborare cu ceilalţi
clienţi, putând, în acest mod să se identifice cu aceştia.
 *Al cincilea argument
*Monitorizarea si reevaluarea periodică a cazului , această
etapă evidenţiază colectarea permanentă a informațiilor și
organizarea unor reuniuni formale ale echipei ce vizează
reevaluarea situației copilului, pentru a măsura progresele
făcute şi a revizui obiectivele. Termenul alocat acestor
reevaluări periodice ar trebui sa fie redus de la 3 luni la o
lună, deoarece pot apărea schinbări semnificative şi de
maximă importanță în situatia beneficiarului.
* Monitorizarea ca proces al managementului de caz nu
trebuie să evalueze doar planul de servicii, ci este important
să se concentreze pe analizarea condiţiilor de siguranţă ale
copilului, factorilor de risc şi a progreselor care au apărut în
viaţa beneficiarului.
 *Al şaselea argument
*: Monitorizarea post servicii trebuie să se focalizeze în
mod predominant asupra oferirii de sprijin şi asistenţă de
specialitate în vederea depăşirii dificultăţilor ce pot
interveni în procesul de reintegrare.
*Copii care au fost integraţi sau reintegraţi în familie ar
trebuie să fie ţinuţi mai mult de trei luni sub monitorizare
pentru a se preveni apariţia unei noi forme de abuz,
neglijare sau exploatare.
*Iar pentru copii care au ajuns într-o altă familie deoarece
a fost aplicată măsura adopţiei, ei să fie monitorizaţi
până la împlinirea vârstei de 18 ani pentru a se urmării
adaptarea copilului în noua familie şi eventual cum se
comportă el cu persoanele noi pe care le-a întălnit.
 *Al şaptelea argument
* Închiderea cazului pentru cei care au împlinit vârsta de 18
ani să se realizeze treptat si conform dezvoltării lor psihice .
În acest sens , autorităţile locale au responsabilitatea de a
sprijini persoana pentru viaţa independentă si autonomă.

* Considerăm că ar fi benefic să se înfiinţeze un program

separat pentru a putea fi transferate cazurile care să
râmănă într-o continuuă monitorizare făcutăde o echipă
multidisciplinară pentru a nu se pierde din vizor evoluţia
beneficiarului, ulterior acesta putând să beneficieze de
toate serviciile sociale necesare.
*Concluzie:
* Managementul de caz a apărut din necesitatea de a oferi o
coordonare de calitate a serviciilor, dar şi de a furniza
servicii sociale într-o manieră eficientă şi rentabilă.
Obiectivul principal fiind acela de a optimiza funcţionarea
beneficiarului prin oferirea serviciilor de calitate. Ca şi
celelalte metode din practica asistenţei sociale,
managementul de caz presupune: pregătire profesională,
cunoştinţe, teorie şi deprinderi practice, folosite pentru
atingerea obiectivelor stabilite de comun acord cu
beneficiarul şi cu familia acestuia după caz.
* Managementul de caz este metoda principală de lucru a
asistentului social, prin intermediul căreia acesta evaluează
necesitățile copilului și familiei în colaborare cu
beneficiarul, coordonează, monitorizează și susține
beneficiarul pentru a asigura accesul la servicii sociale,
educaționale, medicale, etc., care să răspundă necesităților
acestuia.

* Managementul de caz este un mod de organizare și

realizare a activității profesionale pentru a aborda individual
un copil și familia lui, într-un mod corespunzător, sistematic
și la timpul potrivit, prin sprijin direct sau referiri, în
conformitate cu obiectivele planificate. Managementul de
caz, ca abordare, poate fi utilizat, de asemenea, și în
programe de prevenire sau de intervenție primară.
*Gavrilov Laura Irina – Keywords, Al patrulea argument
*Iojă Marius Gabriel – Abstract, Al cincilea argument
*Mitric Lavinia Alexandra – Primul argument, Al saselea
argument, Concluzie
*Nemțanu Bianca Paula – Al doilea argument, Al saptelea
*Roman Luisa Ionela –Al treilea argument, Introducere
*Toti colegii din subechipa am lucrat impreuna pentru
realizarea acestui referat, am analizat si consultat parerile
fiecaruia dintre noi.
*Bibliografie

*1. Svetlana Rîjicova & Stela Grigoraș, (2012). Managementul

de caz. Ghid de suport pentru aplicarea în practică.
*2. Cojocaru, S. & Cojocaru, D. (2008). Managementul de caz
în protecția copilului. Evaluarea serviciilor și practicilor din
România, Iași, Polirom.
*3. Cojocaru, S. (2005). Metode apreciative în asistența
socială. Ancheta, supervizarea și managementul de caz, Iași,
Polirom.