Consilierea este o tehnica de informare si evaluare, un mijloc de a modifica comportamentul, o experienta de comunicare, o cautare in comun a sensului in viata omului.

Aspectul esential al consilierii este confidentialitatea si increderea reciproca. Termenul de consiliere descrie relatia interumana de ajutor dintre o persoana specializata,consilierul, si persoana sau grupul care solicita asistenta de specialitate, clientul. Relatia dintre consilier si persoana consiliata este una de alianta, de participare si colaborare reciproca, ceea ce face posibila exprimarea ideilor si sentimentelor in legatura cu o problema, oferind, totodata, sprijin in clarificarea sensurilor fundamentale, in identificarea unor patternuri valorice pe baza carora se pot formula solutii. Consilierea pornete de la ideea c oamenii au o motivaie nnscut de a crete i de a-i dezvolta propriile capaciti, susine c oamenii au nevoie de o orientare nedirectiv, prin care gndurile, sentimentele i aciunile lor s nu fie subiecte pentru sfaturi, interpretri, critici, confruntri sau provcri, ci pentru ncurajare. Rolul consilierului este unul holistic, stabilind i promovnd un climat care s permit clientului s de simt liber i ncurajat, s exploreze toate aspectele sinelui. Consilierul este contient de limbajul verbal i neverbal al clientului i ofer feed-back asupra celor observate. Consilierul utilizeaz abordarea centrrii pe persoan i nu face abuz de teste psihologice, aceast abordare presupunnd o poziie nedirectiv, care cere consilierului s nu ofere sfaturi, interpretri, s nu critice i s nu provoace. Aceast abordare se adreseaz clientului ca persoan care funcioneaz ca ntreg dezvoltnd o puternic acceptare de sine i a altora. Clientul este ajutat s identifice, utilizeze i s nregistreze propiile resurse , devenind astfel mai realist n propiile aciuni, mai ncreztor i mai adaptiv n comportamente. In cadrul procesului de consiliere, consilierul trebuie sa se centreze pe pe resursele personale ale clientului, precum si pe resursele sistemelor cu care interactioneaza. Consilierea oferita de catre asistentul social poate fi diferita, in functie de momentul solicitarii si anume: consiliere in situatie de criza- reprezinta consilierea copiilor si a familiilor in cazul abandonului scolar. consilierea precriza- reprezinta consilierea oferita in cazul unor perfomantelor scolare scazute, inaintea abandonului scolar, ea poate avea si un rol preventiv, oferind sprijin elevilor si familiilor acestora in integrarea scolara.

consilierea postcriza- reprezinta consilierea oferita dupa reluarea procesului educativ in vederea readaptarii, reintegrarii in viata scolara, a obtinerii performantelor scolare.

Cresterea numarului de esecuri si abandonuri scolare, de comportamente elicvente sau nesanatoase, de tulburari emotionale in randul elevilor, reprezinta indicatori ai faptului ca scoala trebuie sa faca mai mult in aceasta directie. Consilierea educationala integreaza perspectiva umanista dezvoltata de Rogers, faciliteaza succesul consilierului si a procesului de consiliere, persoanele consiliate facand astfel fata mult mai usor sarcinilor vietii cotidiene si astfel ducand la imbunatatirea calitatii vietii. Carl Rogers sustine ca oamenii au nevoie de o orientare nedirectiva. Se recomanda nediagnosticarea beneficiarei sau necatalogarea ei, prin urmare va fi intrebata intr-o maniera nedirectiva care este scopul venirii la specialist si ce crede ea despre problemele sale. Pe urma, consilierul va aplica tehnica de baza a acestei abordari: clasificarea sentimentelor in mod direct si tehnicile vor fi adecvate in functie de afirmatii, clientei ii vor fi explicate scopurile tratamentului si metodele utilizate.

Studiu de caz
A.T. a fost identificata initial de catre profesorul de religie, care cunoscand situatia familiala si scolara a elevei, a recomandat-o asistentului social de la organizatia X, acesta intentioneaza sa puna in aplicare un proiect destinat sprijinirii elevilor cu parinte/parinti plecati in strainatate. A.T. nu s-a adaptat cu ideea plecarii tatalui, aceasta plecare atragand dupa sine o serie de probleme educationale si comportamentale. Neinelegerile dintre parinti, relatia extraconjugala a mamei au contribuit la scaderea interesului elevei fata de activittile scolare. Relatia tensionata cu mama, scaderea rezultatelor scolare si inadaptarea elevei la noua situatie au constituit motive ale selectarii acesteia de catre asistentul social. Istoricul social al clientei si al familiei: A.G. i A.I. s-au casatorit n septembrie 1994. Din aceasta relatie rezultnd trei copii: A.T., A.A. i A.D.I. Dup casatorie, sotii au locuit o perioada de patru ani la parintii lui A.G., dar din cauza spatiului insuficient au fost nevoiti sa se mute cu chirie intr-un apartament cu doua camere. Intre soti apareau frecvent conflicte deoarece A.G. impunea sotiei un anumit stil de imbracaminte si comportament n societate. Au fost foarte dese situatiile n care A.I. refuza sa-si indeplineasca atribuiile administrativ-gospodaresti, implicandu-se mai mult in cariera profesionala. n anul 2003 A.I. pleaca n Anglia ntr-un schimb de experienta profesionala, n ciuda impotrivirii sotului si copiilor, care raman in ingrijirea tatalui. A.I. se implica in Anglia
2

intr-o relatie extraconjugala din care rezulta un copil, dup care se insistentele copiilor.

intoarce acasa la

A.G. hotaraste sa divorteze de sotie, insa profesia de preot nu-i permite acest lucru. Prin urmare, acesta hotareste sa plece pentru o perioada indelungata n Grecia. In prezent, minorii se afla sub supravegherea mamei. Prezentarea problemei: Informaii privind activitatea colar a clientei: o Relatia clientei cu profesorii Este o relatie bazat pe respect reciproc. A.T. nu a fost niciodat foarte activala ore, preferand sa fie numita pentru a raspunde. In ultima perioada nu isi mai ndeplineste atributiile scolare, lipsind destul de mult nemotivat. Diriginta acesteia i cunoaste situatia familiala i o susine moral pentru a depasi situatia de criza. Majoritatea profesorilor manifesta compasiune si intelegere fata de eleva si incearca sa o stimuleze in directia restabilirii situatiei scolare. o Relatia elevei cu colegii de clas Eleva este o persoan interiorizata, necomunicativa. Nu agreeaza compania colegilor, se simte marginalizata de acestia, fiindu-i rusine ca aparine unei familii dezorganizate. A.T. nu se implica n aciunile socio-culturale ale clasei, n ciuda eforturilor dirigintei si a consilierei scolare depuse n acest sens. o Relatia clientei cu consilierul colar A.T. a frecventat de doua ori cabinetul de consiliere colara, intrucat considera ca nu are nevoie de sprijin in depasirea problemelor cu care se confrunta. Ea nu vede eficiente serviciile de consiliere decat pentru acele persoane care nu au contact cu Biserica. Consiliera o caracterizeaza pe clienta ca fiind sensibila, hotarata, perseverenta, nesociabila. Din cauza problemelor existente in familie, si lipsa tatalui, familia nu se mai intereseaza asa de des de situatia scolara a fetei. Planul de interventie s-a intocmit avand ca obiectiv general reducerea impactului produs de plecarea parintilor in strainatate asupra situatiei scolare a copilului, din finalitatea acestui plan rezultand o situatie scolara imbunatatita si o stare emotionala stabila. In ceea ce privesc prestatiile, eleva dat fiind faptul ca este inscrisa intr-o forma de invatamant primeste lunar o alocatie de la stat in cuantum de 43 Ron.

Tipul Prevenirea separarii copilului de parinti - servicii de consiliere si de grup pt copil Educatie formala si nonformala/informala

Obiective generale Mentinerea copilului in familie

Perioada de desfasurare o luna

Responsabil de interventie A.S.

O luna

Continuarea scolii Dezvoltarea abilitatilor personale de comunicare

7 luni

diriginta, Profesori, Consilierul scolar, psiholog

- activitati de dezvoltare a deprinderilor de viata - meditatii - sprijin pentru orientare scolara - activitati educationale specifice varstei Sanatate Mentinerea starii de sanatate Imbunatatirea situatiei scolare Socializare

2 luni 3 luni 1 luna 2 luni permanent Medicul de fam, Stomatolog Psiholog, consilierul scolar, Profesori Consilier scolar Diriginte

Reabilitare

4 luni

- consiliere psihologica individuala pentru copil - consiliere scolara si profesionala - servicii de prevenire a recidivei Mentinerea relatiilor personale ale copilului cu parintii

2 luni 2 luni 4 luni

Prevenirea abandonului scolar

1 luna

Asistent social, consilier scolar

Bibliografie

1. Allen E. Ivey, Norma Gluckstern, Abilitatile consilierului. Abordare din perspectiva microconsilierii, Editura Risoprint, Cluj-Napoca, 1999. 2. Carl Rogers, Terapia centrata pe persoana, suport de curs, Iasi, 2010. 3. Daniela- Tatiana Garleanu, Consiliere in Asistenta Sociala, Editura Universitatii Al.I. Cuza, Iasi, 2002. 4. S. Eliade, ABC-ul consilierii, Editura Hiperbola, Turda, 2000.