Evaluarea proiectelor de asisten social

Prin i ceretor

1. Instituia: Hand of Help, Botoani

2. Durata desfurrii proiectului: 6 luni
3. Scopul proiectului: dezvoltarea spiritului civic la copii prin implicarea lor n comunitate
4. Finanatorul:
5. Grup int:
- copii 10-19 ani, beneficiari ai Fundaiei Hand of Help, Botoani
6. Obiective:
- dezvoltarea abilitilor culinare prin prepararea hranei oferite persoanelor n nevoie
- responsabilizarea tinerilor prin implicarea lor n ajutorarea persoanelor fr adpost
7. Activiti:
- Prepararea hranei mpreun cu specialitii
- Oferirea hranei persoanelor care stau n gar i nu dispun de resurse proprii pentru
procurarea hranei
- Dezvoltarea abilitilor de comunicare ale copiilor cu persoanele adulte aflate n
dificultate
- Dezvoltarea relaiilor copil-comunitate
8. Termeni cheie: abiliti culinare, comunicare, responsabilizare
9. Servicii oferite:
- Socializare i petrecerea timpului liber
- Dezvoltarea deprinderilor de via independent
- Implicarea n activiti culinare
- Asigurarea de pachete cu alimente oamenilor strzii
- Oferirea de consiliere suport n funcie de nevoile beneficiarilor
10. Personal: asistent social, sociolog, psiholog, lucrtor social

1
fabu Flavia Sorina, UAIC, FSSP, AS, An III, gr.2
 1. Definiia evalurii
Noiunea de evaluare are o istorie ndelungat; multitudinea de definiii presupune
perspective diferite; evaluarea programului este un proces care contribuie la dezvoltarea
tiinelor sociale i a cunoaterii datorit capacitii acesteia de a se concentra pe aspecte
particulare ale situaiei n care se desfoar programele, propunnd i experimentnd noi
strategii de cercetare i abordri teoretice. Pornind de la nevoia de msurare i estimare a
succesului unui program, evaluarea ofer informaii valide i relevante ce pot fi utilizate n
elaborarea politicilor sociale eficiente (Preda, 2002), adaptate nevoilor diferitelor categorii de
populaii).
2. Scopul evalurii
Scopul evalurii este de a sprijini mbuntirea serviciilor oferite n cadrul programului,
a oferi informaii bazate pe analiz, care s direcioneze programul ctre zone mai sensibile care
nu au fost luate n considerare, de a ntri prin argumente tiinifice bazate pe date i informaii
din teren practicile dovedite eficiente i care au contribuit la oferirea unor servicii de calitate pe
parcursul derulrii programului.
3. Criterii de evaluare
Eficiena programului urmrete s surprind modul n care au fost alocate resursele
pentru obinerea rezultatelor propuse i care sunt beneficiile obinute n urma implementrii
programului.
Relevana programului se refer la msura n care programul rspunde nevoilor
grupurilor int i la modalitile practice de orientare a interveniilor ctre grupurile int
precizate n propunerea de finanare iniial.
Eficacitatea programului se refer la evaluarea gradului de atingere a obiectivelor
propuse n cadrul programului i de obinere a rezultatelor dorite. Este un criteriu orientat ctre
rezultate, care poate fi uor operaionalizat prin indicatorii cantitativi i calitativi stabilii pentru
msurarea gradului de atingere a obiectivelor.
Perinena aciune-obiectiv are ca efect adecvarea dintre aciune i obiectivul propus;
orice aciune social are cteva elemente constitutive, cum ar fi: agentul aciunii, mijloacele i
scopul. Adecvarea mijloace-scop reprezint un proces complicat care urmrete, pe de o parte,
folosirea eficient a mijloacelor pentru atingerea scopului.

2
fabu Flavia Sorina, UAIC, FSSP, AS, An III, gr.2
 Participarea beneficiarilor; acest criteriu este utilizat mai ales n evaluri de tip
colaborativ pentru a evidenia modalitile prin care programul este un rezultat al implicrii
principalilor actori (beneficiari direci i indireci, comunitatea, partenerii). Participarea
beneficiarilor i a partenerilor n diferite etape ale programului asigur legitiminate interveniilor
i oportuniti pentru utilizarea rezultatelor evalurii.
Conformitatea activitilor desfurate urmrete s aprecieze dac ceea ce se desfoar
este conform activitii dorite.
Coerena i complementaritatea interveniilor; acest criteriu este utilizat pentru a analiza
gradul de unitate al proiectului propus, mai exact, urmrete s surprind dac activitatea
evaluat este strns legat de celelalte activiti din cadrul procesului de operaionalzare.
Viabilitatea reprezint capacitatea programului de a continua dup retragerea finanrii,
iar durabilitatea se refer la condiiile instituionale asigurate pentru sustenabilitatea
programului.
Impactul programului se refer la beneficiile participanilor la program, la rezultatele
finale ale acestuia, observabile n statusul beneficiarilor la ieirea din program sau la finalizare
acestuia i la efectele programului asupra beneficiarilor indireci (familii, comuniti, instituii).
4. Forma de evaluare
Evaluarea sumativ reprezint o form de msurare a rezultatelor finale ale programului,
fiind un proces realizat mai ales cu participarea unor evaluri care nu au fost implicai n
implementarea, rezultatelor obinute neputnd fi influenate din cauza finalizrii programului.
Evaluarea sumativ reprezint o form de msurare a impactului programului asupra
beneficiarilor i asupra mediului n care acesta s-a desfsurat i ,,urmrete s determine dac
activitile programului influeneaz populaia-int i conduce la schimbrile dorite n
comportamentele i/sau atitudinile acesteia.
5. Metode de cercetare
Exist de mult vreme n rndul cercettorilor o dezbatere n jurul unor stiluri de
cercetare, calitativ i respectiv calitativ. Cele dou sunt foarte diferite.
Cercetrile cantitative folosesc cifre i metode de analiz static. Ele tind s se bazeze pe
msurarea numeric a unor aspecte specifice fenomenelor studiate cu scopul testrii ipotezelor
cauzale. Cercetrile cantitative se bazeaz pe paradigme de tipul celor empirice, pozitiviste sau
post-pozitiviste.

3
fabu Flavia Sorina, UAIC, FSSP, AS, An III, gr.2
 Cercetrile cantitative, dei acoper o mare varietate de abordri, nu se bazeaz pe
msuri numerice, urmrind descrierea comprehensiv a unui eveniment sau a unei uniti sociale.
Cercetrile calitative se bazeaz pe paradigme de tipul celor postmoderniste, raionaliste sau
post-pozitiviste. n cazul utiluzrii metodelor calitative n evaluare se recunoate importana
informaiilor subiective i relevana acestora pentru nelegerea n profunzime a programului. n
evalurile calitative este pus n eviden modul n care programul influeneaz statusul
beneficiarilor i mediul n care acesta se realizeaz.
6. Tehnica (interviu)
Definim interviul de cercetare ca o tehnic de obinere, prin ntrebri i rspunsuri, a
informaiilor verbale de la indivizi i grupuri umane n vederea verificrii ipotezelor sau pentru
descrierea tiinific a fenomenelor socioumane. Interviul se bazeaz pe comunicarea verbal i
presupune ntrebri i rspunsuri ca i chestionarul. Spre deosebire ns de chestionar, unde
ntrebrile i rspunsurile sunt scrise, interviul implic totdeauna obinerea unor informaii
verbale. Convorbirea reprezint elementul fundamental n tehnica interviului, n timp ce
ntrevederea nu constituie dect o condiie care faciliteaz transmiterea informaiilor
unidirecionale: de la persoana intervievat spre operatorul de interviu (sau spre cercettorul
tiinific).
Ghid de interviu:
Pentru nceput, vreau s-mi spui cte ceva despre tine (nume, vrsta, hobby).
Cum i s-a prut experina pe care ai avut-o cu oamenii strzii?
mi poi descrie activitile pe care le fceai n cadrul proiectului?
Care era relaia ta cu personalul implicat n proiect?
Crezi c te-a ajutat n vreun fel acest proiect?
Cum te-ai simi atunci cnd ofereai hrana preparat de tine oamenilor fr adpost?
Ce probleme ai ntmpinat pe perioada desfurrii proiectului?
Ce mbuntiri ai aduce proiectului?
7. ntrebrile evalurii
ntrebrile evalurii sunt importante pentru c direcioneaz ntregul demers de cercetare,
fiind o form de clarificare a inteniilor finanatorilor, a autoritilor sau a echipei de
management. n urma discuiilor evaluatorului cu cei interesai de evaluarea programului sunt

4
fabu Flavia Sorina, UAIC, FSSP, AS, An III, gr.2
enunate ntrebrile evalurii, care combin ceea ce trebuie s aflm cu ceea ce este interesant de
analizat n implementarea programului respectiv.
ntrebri despre implementarea programului: Care sunt cele mai importante activiti
desfurate n cadrul programului? Ce contribuii semnificative a avut personalul angajat n
oferirea serviciilor din cadrul programului? Cum au fost implicai beneficiarii n implementarea
programului? Ce resurse au fost utilizate pentru implementarea programului?Care au fost
activitile care au produs efecte benefice i care pot fi folosite pentru derularea unor programe
similare n viitor?
ntrebri despre impactul programului: Cum s-a modificat statusul beneficiarilor la finalul
programului? Care sunt comportamentele beneficiarilor ce s-au schimbat ca urmare a
participrii la program? Ce au ctigat beneficiarii ca urmare a participrii la program? Care
sunt cele mai importante rezultate ale programului? Care este gradul de satisfacie a
beneficiarilor n urma participrii la program?
8. Ce urmrim prin evaluare?
Prin evaluare se urmrete msurarea eficienei programului i a impactului asupra
beneficiarilor. n urma evalurii, de asemenea, se pot observa lacunele i se pot gsi moduri de
mbuntire a programului.
9. Pe cine propunem s evalum
Ne propunm s evalum beneficiarii centrului ,,Hand of Help implicai n desfurarea
proiectului ,,Prin i ceretor, mai exact, dezvoltarea deprinderilor de via independent prin
participarea la activiti.
10. Cui servete evaluarea?
Evaluarea servete finanatorului pentru a aprecia dac investiiile au avut un rezultat
satisfctor, dac trebuie aduse mbuntiri pentru proiectele viitoare.

5
fabu Flavia Sorina, UAIC, FSSP, AS, An III, gr.2