Universitatea Alexandru Ioan Cuza, Iai

Facultatea de Filosofie i tiine Social Politice

Specializarea Asisten Social

Proiect consiliere
Consilierea orientat spre sarcin/problem

Student: fabu Flavia Sorina

An II, Grupa nr. 2

Evaluarea iniial a cazului

Modalitatea solicitrii: Clientul a contactat telefonic consilierul pentru stabilirea unei ntlniri.
Solicitant: S.S.
Data solicitrii: 17 mai 2016
Date despre beneficiar: S.S. are domiciuliul n Botoani, are 50 de ani, inginer chimist ( omer n
prezent), divorat, are n ngrijire pe fiica sa de 7 ani, pe biatul de 13 i pe mama care are 75 ani,
este pensionar i bolnav). Locuiete ntr-un apartament cu 3 camere.
Vrst: 50 ani
Domiciliul: Botoani
Starea civil: divorat
Motivul solicitrii: S.S. a fost sftuit de o vecin s s apeleze la serviciile unui consilier. Acesta
susine ca nu mai poate face fa sarcinilor zilnice pe care le are de ndeplinit, prime te zilnic
reprouri din partea mamei c nu reuete s termine ceea ce ncepe, nu o ajut i nu se mai
nelege cu copiii de cnd el a divorat. Copiii s-au mutat la o alt coal, mai apropiat de noul
apartament i nu reuesc s fie la zi cu materia. Mama, bolnav fiind, trebuie mereu dus la spital
i ngrijt, iar ea ngreuneaz lucrurile prin faptul c mereu este nemulumit de cum o trateaz
fiul i dorete mai mult atenie.

Alte infomaii
Locul desfurrii edinelor: cabinetul consilierului
Durata unei edine: 40 minute (n medie)
Numr de edine: 6
Consilier: fabu Flavia Sorina

edina nr. 1
(40 minute)
Consilier: Bun ziua! M numesc fabu Flavia - Sorina. M bucur c ai putut ajunge astzi aici.
S: Bine v-am gsit. Eu sunt S. mi pare bine s v cunosc.
Consilier: V rog s luai loc i s v simii comod.
S: Mulumesc.
Consilier: Putem ncepe?
S: Desigur.
Consilier: Cnd ai telefonat, am aflat destul de puine lucruri despre ceea ce se petrece n via a
dumneavoastr. Putei ncepe prin a-mi spune mai detaliat situaia prin care trecei?
S: Da...am doi copii, o feti i un biat care locuiesc cu mine. Dup ce am divor at, ne-am mutat
cu mama mea ca s nu mai pltim chirie, dar mama nu m n elege deloc...mi cere mereu aten ie
i dorete s mi petrec mult timp cu ea. Cu copiii nu se n elege, ba chiar i ur te ntr-un fel
pentru c fosta mea soie i-a lsat cu mine i nu i-a luat ea. Mai mult...a trebui s mut copiii de la
coala unde nvau pentru c acum este prea departe...nu-i mai dau deloc silina s nve e,
nvtoarea m sun mereu s mi atrag atenia c nu sunt la nivelul clasei. Nu tiu ce s mai
fac...nu m neleg deloc cu ei, nici n cas nu m ajut.
Consilier: Din cte se pare, avei mai multe situaii cu care v confruntai. Suntei de acord s le
lum pe rnd?
S: Desigur, chiar mi doresc o rezolvare la ele.
Consilier: V propun s mi povestii despre cum au nceput aceste evenimente n via a
dumneavoastr.
S: Oh...nu prea tiu cu ce s ncep...am avut o csnicie fericit pn am plecat n strintate s
muncesc, pentru a ne putea cumpra o cas i s avem mai muli bani pentru copiii no tri. Dup
un an, am aflat c soia a nceput s se ntlneasc cu cineva. Sora mea venea des la noi i a
observat c soia pleac de acas foarte des i se ntoarce trziu sau chiar a doua zi. Am decis
astfel s m ntorc n ar, dei nu aveam nici jumtate din banii pe care i-a fi dorit. Discutnd
cu soia, am realizat c decizia ei de a continua n acest fel e de neschimbat...atunci am hotrt s
divorm...aceste evenimente m-au dat peste cap. n scurt timp, eram un brbat divorat dup o
csnicie de 23 de ani. Fr serviciu, fr soie i fr loc unde s stau, pentru c apartamentul
3

unde eram era al prinilor ei...viaa mea parc nu mai avea nici un sens. ntotdeauna am fost un
om calculat, dar nu m-am gndit nicioadat c mi se poate ntmpla aa ceva...chiar mie. Au
trecut doar 6 luni de atunci. i ca s mi fac situaia i mai grea, so ia mi-a lsat mie copiii,
pentru c ea vrea s nceap o via nou. mi iubesc foarte mult copiii, v rog s m crede i, dar
dup toate evenimentele, ei s-au nchis n ei i nu ne nelegem deloc...nu m ajut, nu m
ascult...dei nainte eram o familie fericit.
Consilier: neleg. mi putei spune mai multe despre mama dumneavoastr? Cum a reacionat
cnd v-ai mutat la ea?
S: Mama... mama era mai bine pn s ne mutm noi la ea. mi iubea familia foarte mult, ne
vedeam destul de des i chiar obinuiam s-i lsm pe cei mici cu ea cnd aveam urgen e. Dar
acum o urte pe mama copiilor pentru ceea ce a fcut, i acest lucru se vede i n rela ia ei cu
copii. Mai mult...dup ce ne-am mutat, starea ei de sntate a nceput s se nrut easc foarte
mult. Este clar c nu ne vrea n casa ei, dar pentru moment este tot ce pot oferi copiilor.
Consilier: Spuneai c v nelegeai bine cu copiii nainte. Acum ce s-a schimbat n relaia
voastr?
S: Pimie mi este greu s accept lucurile, lor cred c i mai greu. Nu mai sunt deloc veseli,
uneori stau de ei s i conving chiar s mnnce, dorm foarte mult i nu au pic de voin . tiu
bine c toate acestea sunt din cauza divorului, biatul chiar mi-a reproat c nu am vrut s o
conving pe mama lor s nu divoreze i s o iert. i cred c aa gndesc, pentru ei lucurile nu sunt
aa clare...dar nu tiu cum s le explic, s m neleag i pe mine. Probabil eu sunt cel mai
vinovat n ochii lor. Fetia mi-a zis c nu trebuia s plec n strintate, c le-a fost foarte dor de
mine.
Consiler: Cum ai perceput dumneavoastr schimbarea?
S: Nu tiu ce cuvinte s folosescnc nu am trecut peste, cum se zicenu ui i a a repede
momentele frumoase petrecute n familie, mai ales cnd noi eram o familie unit. E dureros,
foarte durerostot ce am acum n jurul meu e numai durere. Nici nu tiu cum s fiu un brbat
divoratsau un tat singursunt attea responsabiliti, attea lucruri de fcut de care o mam
ar trebui s se ocupecea mic creteiar eu nu tiu ce s fac, baiatul este adolescent, are i el
problemele lui i mama lor tia cum s vorbeasc, s-i liniteasc, s fie alturi de ei. Eu nu sunt
un printe bun pentru asta, nu tiu...poate ali brbai reuesc, dar eu nu tiu...
Consilier: Cum vedei dumneavoastr un printe bun?
4

S: Pi...n primul rnd s fie pregtit, s tie s se descurce cnd copiii au probleme, dar i s aib
resurse financiare. Eu nu mi-am gsit nc un serviciu i nici nu tiu dac voi reui s lucrez att
timp ct mama e bolnav i are nevoie de ngrijire, iar copiii au nevoie de cineva s le gteasc,
s fac ordine n cas. Eu nu reuesc s m descurc cu aa multe responsabilit i. Mama mea a
fost un printe bun...i chiar o bunic bun...
Consilier: Deci mama dumneavoastr a fost o mam i o bunica bun. mi pute i spune mai
multe despre asta?
S: Da...cnd eram mici mama tia ntotdeauna ce ne deranjeaz, cum s ne ajute i ne fcea
mereu s ne simim mai bine. i exact acelai lucru l fcea i cu nepoii ei. De fiecare dat cnd
mergeam la ea, ei erau foarte fericii mpreun. Le gtea tot timpul bunti i copiii abia voiau s
plece de la ea. Acum e aa diferit...nici nu ncearc s m neleag...parc a uitat cum era cnd
eram noi mici. Era tot timpul de partea noastr. Acum e mpotriva mea. Nu tiu...poate i faptul
c e bolnav o afecteaz ntr-o oarecare msur.
Consilier: neleg. Timpul nostru de astzi este pe sfrite, de aceea a vrea s v spun c ave i
ceva de fcut pn data viitoare. A vrea s v ordonai toate aceste situa ii pe care mi le-ai
prezentat ntr-o ordine, de la cea mai grav, la cea mai puin grav. Credei c ai putea face acest
lucru?
S: Sigur c da, aa voi face!
Consilier: n regul atunci, ne vedem sptmna viitoare!
S: O zi bun!

edina nr. 2
(40 minute)
Consilier: Bun ziua!
S: Bun ziua!
Consilier: Luai loc!
S: Mulumesc! Vreau s v spun c mi-am fcut tema! (zmbete victorios)
Consilier: M bucur s aud asta, ia s vedem.
S: Am fcut un fel de tabel i le-am aezat aa cum mi-ai sugerat.
1
2
3
4
5
6
7
8
9

Relaia deficitar cu copiii

Rezultate sczute la coal
Neimplicarea copiilor n treburile casei
Relaia deficitar dintre copii i bunic
Relaia mea deficitar cu mama
Lipsa ngrijirii permanente a mamei
Lipsa timpului meu liber
Lipsa resurselor
Lipsa unui serviciu

Consilier: Foarte bine, vd c le-ai identificat pe toate. Unele dintre ele reflect dorinele
dumneavoatr i sentimentele. S neleg c n aceast ordine vrei s le rezolvai?
S: Da...cred c primele sunt mai greu de rezolvat. Nu pot gsi singur soluii pentru ele. Ultimele
par mai uor de realizat pentru c in mai mult de mine...cred.
Consilier: Bun...vreau acum s v ntreb dac ai fcut ceva, pentru primele probleme enunate,
pentru a gsi o soluionare.
S: Oh, sigur c am fcut. Nici nu a fi ndrznit s vin aici dac nu ncercam nti s rezolv eu
singur problemele.
Consilier: Ce spuneti dac am ncepe cu relaia defectuoas pe care o aveti cu copiii i cu mama
dumneavoastr? mi putei spune mai multe despre asta i cum se manifest aceast relaie?
S: Desigur...la nceput am crezut c mamei este doar greu s ne accepte, dar dup atta timp ea
nc nu s-a acomodat cu noi, ba chiar este din ce n ce mai ru. La copii am crezut c este la fel,
la nceput i-am lsat aa, credeam c i vor reveni. Dup un timp am nceput s nu mai suport i
am crezut c fac un lucru bun dac i pedepsesc i le interzic s ias afar. Dar acest lucru nu a
funcionat. Degeaba i pun s stea n camera lor s nvee mai mult, rezultatele nu se vd deloc.
Am ncercat s i fac apoi s i pun s fac ordine prin cas, dar nici cearta, nici btaia nici
pedeapsa nu au funcionat. Pur i simplu sunt foarte pasivi.
Consilier: A vrea s tiu mai multe despre modul cum v certai.
S: Pi...ipm unii la alii...de obicei copiii spun c nu au chef, c nu vor...iar atunci eu ip i mai
tare i i amenin c nu-i mai las la calculator i la televizor i vor trebui s stea n camera lor. Nu
6

mai dureaz mult i pleac trntind ua, uneori chiar ncuind-o, iar atunci m enervez i strig i
mai tare.
Consilier: Credei c procedai bine?
S: Desigur c nu, dac era bine, ar fi funcionat, dar aa...
Consilier: De ce credei c nu funcioneaz ceea ce aplcai dumneavoastr?
S: Cred c niciodat o problem nu se rezolv cu ceart, ar putea exista metode mai bune, mai
blnde?
Consilier: i de ce nu ai ncercat pn acum altceva?
S: Nu tiu...cred c sunt un om prea mndru, iar cnd m aprind e greu s m abin s nu ip.
Consilier: Nu mi-ai spuns nimic despre modul cum ai ncercat s rezolvai problema i cu
mama dumenavoastr.
S: Cu mama am ncercat s vorbesc, s o rog s m neleag, dar sfream tot prin a ipa unul la
altul.
Consilier: neleg. A vrea acum s mergem napoi la lista pe care ai fcut-o i s mi spunei
cum ai ncercat s rezolvai ultimele probleme menionate.
S: Desigur. Mi-am cutat un loc de munc la scurt timp dup divor, ba chiar am i gsit, dar
programul unui serviciu nu-mi lsa timp pentru lucrurile care trebuiau fcute n cas, iar mama
vrea mereu pe cineva lng ea. Dei aveam nenelegeri cu ea n privina banilor, nu am putut s
mi gsesc un loc de munc pe placul ei n privina programului. M-am dat btut dup scurt timp,
nu eram deloc motivat.
Consilier: Nu credei c aceste probleme sunt legate ntre ele?
S: Ba cred c da, dac a avea bani m-a nelege mai bine cu mama, a putea s le ofer copiilor
ocazia s aib ore de meditaii i chiar s mi permit s pltesc pe cineva s stea cu ei cteva ore
pe zi...chiar ce idee bun...
Cosnilier: M bucur c v gndii la toate acestea.
S: Da...poate ar fi mai bine dac a mai cuta.
Consilier: Dac facei acest lucru, este posibil s rezolvai mai multe probleme.
S: Avei dreptate, i eu care credeam c o s ncep cu altceva iar asta s o las pe final.Dar e mult
mai bine aa.
Consilier: n regul, timp nostru de astzi s-a terminat. A vrea s v gndii pn data viitoare i
la alte legturi ntre probleme, ce zicei?
S: Adic aa cum am fcut acum cu serviciul?
Consilier: Da, aa cum am fcut acum. Avei neclariti?
S: Nu, nu. Este foarte bine.
Consilier: n regul atunci, ne vedem data viitoare!
S: La revedere!

edina nr. 3
(40 minute)
S: Bun ziua!
Consilier: Bun ziua! Bine ai venit! Artai foarte bine dispus astzi!
S: Serios? Se vede?
Consilier: Desigur! A disprut expresia de ngrijorare i nesiguran de pe faa dumneavoastr.
S: ntr-adevr, am cteva lucruri de care s m bucur acum! (Rde mulumit)
Consilier: V ascult, ce ai fcut n aceast sptmna?
S: Mi-am gsit un loc de munc la o fabric, i nu numai att, dar oamenii de acolo sunt att de
prietenoi, mi-am fcut att de repede prieteni. M simt mult mai bine c pot iei din cas cu un
scop, c sunt util i c lumea m apreciaz pentru ceea ce fac acolo. Salariul este motivant iar
orarul este perfect. Nici nu tiu cum s-a ivit aa o oportunitate...cred c este Cineva sus care le
tie pe toate.
Consilier: M bucur mult s vd c ai reuit s rezolvai o problem.
S: Defapt, cred c am rezolvat mai multe! (rde fericit)
Consilier: Chiar?

S: Da, de acum voi avea resurse financiare ca s o internez pe mama pentru a putea fi
supravegheat 24/24 , iar pentru copii m-am gndit deja la sora mea care nu are serviciu i i-ar
prinde bine nite bnui. Am s o rog s aib grij de copii dup-amiaza pn vin eu de la
serviciu. Poate chiar se vor nelege bine copiii cu ea.
Consilier: Foarte bine. Vd c gsii multe soluii.
S: Da, le gsesc mult mai repede acum...M-am pregtit i pentru astzi...tii, tema de data
trecut.
Consilier: Desigur, nu am uitat.
S: Am pus pe primul loc relaia mea cu copiii. Pentru c este o relaie care las de dorit, copiii nu
i dau silina la coal, m-am gndit c poate acesta este felul lor de a se rzbuna pentru ceea ce
s-a ntmplat la noi n familie, apoi mai sunt i treburile casei pe care nu le face nimeni, tot din
rzbunare, i relaia copiiilor cu bunica lor. Nu cred c sunt motivai de ceva s se apropie de
mama mea att timp ct nici noi doi nu ne nelegem iar divorul este prima scnteie din fiecare
zi care aprinde toate certurile. Apoi am pus relaia mea cu fost soie, faptul c ea nu dorete s se
mai implice deloc n viaa copiiilor are un mare impact asupra lor, ceea ce i face s se comporte
n aa fel. M gndesc s mai discut cu ea, s-i explic faptul c baiatul i fetia mai au nevoie de
ea, poate i pot nmuia inima...nu tiu...
Consilier: Observ cteva schimbri n privina prioritilor.
S: Da, aa este. Am analizat mai bine situaia i cred c, rezolvndu-le pe acestea cred c pot
trece mai uor de celalalte.
Consilier: Ct de serioas credei c este problema conflictului dintre copii i dumneavoastr?
S: Oh...foarte serioas...dac mi-a putea restabili relaia cu ei a fi cel mai fericit om.
Consilier: Ce v mpiedic n acest moment s facei aceasta?
S: Reticena lor...lipsa interesului, certurile care se ivesc att de des.
Consilier: Am s te rog s completezi urmtorul tabel cu toate gndurile pe care le ai cu privire
la aceasta, sentimente, stri i comportamente.
S: Desigur.

Gnduri negative

Sentimente

Stri

Comportamente

Nu sunt bun de nimic.

Trist. Singur.

Frustrare.

Acionez impulsiv. Nu

Nimeni nu m ajut, sunt

Prsit.

Nesiguran.

accept contraziceri.

singur.

Neneles.

Fric. Disperare.

Dau tonul la certuri.

Eu trebuie s fac totul.

Neputincios.

Descurajare.

Sunt o persoan

Eu strnesc certuri i

Dezamgit.

Nelinite.

autoritar.

nenelegeri.

Confuz.

Copiii nu m ascult.

Neimportant

Tot ce am ncercat s fac

pn acum nu a
funcionat.
Consilier: Cum v simii acum cnd vedei astefel lucrurile?
S: Sunt mult mai clare, nu credeam c au aa o legtur una cu altele...i nici c sunt aa de
multe.
Consilier: De obicei, comportamentele din ultima coloan sunt influenate de gnduri i emoii.
O dat ce le vizualizai mai bine, putei face schimbri n viaa dumneavoastr. Pn data viitoare
a vrea s v mai gndii la ele i s gsii o posibil soluie.
S: Da...pi...o s m mai gndesc...dei o ac tot timpul...m voi strdui s o gsesc pe cea mai
bun.
Consilier: n regul atunci, ne vedem sptmna viitoare.
S: La revedere!
Consilier: La revedere!

10

edina nr. 4
(40 minute)
S: Bun dimineaa!
Consilier: Bun dimineaa! Cum suntei astzi?
S: Destul de bine, am cteva zile libere de la serviciu i mi prind tare bine. Am avut dou
sptmni tare ncrcate i am fost plecat cteva zile n alt ora cu nite edine ale firmei.
Consilier: V-ai mai gndit la ce am discutat data trecut?
S: Da, de cteva zile ncerc s mi pun cap la cap cteva idei.
Consilier: mi putei spune ce propuneri avei sau dac ai luat vreo iniiativ?
S: Iniiativ...nu prea...sptmna asta nu m-am putut abine i iar ne-am certat. Biatul a venit cu
un 4 la matematic, iar el era cel mai bun din clas anul trecut. L-am certat foarte tare, nu l-am
lsat toat sptmna la calculator i nici la televizor. Cu prietenii nu a avut voie s stea dect o
or ntr-o zi. i m-am certat i cu fata pentru c i inea partea. Pe ea am pedepsit-o doar cu
televizorul i calculatorul, n felul sta s fie egal cu fratele ei. Nu tiu ce s fac s fie mai bine,
observ c nu am rezolvat nimic prin aceste pedepse, dar cnd sunt furios nu mi prea vin idei
mree. Ideile mele sunt cam nvechite i nu au efect.
11

Consilier: La ce v-ai gndit n aceast situaie ca o posibil rezolvare? Chiar dac nu ai reui s
o aplicai nc.
S: M-am gndit c, pltindu-le pe cineva care s-i ajute la teme, vor fi mai responsabili pentru c
nu au sentimentele negative pe care le au fa de mine. Le-a putea promite c m voi strdui s
nu m mai enervez, s nu ne mai certm dac ei i vor ridica notele la coal. Iar, ca o mai mare
surpriz, s mergem toi trei la sfritul anului coalar, care este peste 3 luni de zile, ntr-o
excursie unde vor vrea ei i i pot lua i cte un prieten. Nu tiu dac este chiar bine, m-am
strduit ct am putut mai bine la nite soluii pe placul lor. Chiar dac mie nu mi va fi aa uor
din punct de vedere financiar, a vrea din tot sufletul s i apropii de mine.
Consilier: Foarte bine, vd c v-ai gndit la mai mult.
S: Da...probabil dac ne vom nelege noi trei i relaia cu mama mea ar fi altfel. Dar chiar dac
nu ar fi, deja am vorbit la un spital unde a putea s o internez, preul este acceptabil iar serviciile
sunt foarte bune. Pentru c este pensionar are i reducere. Cred c ne vom descurca. Noi o vom
vizita o dat pe saptmn dac lucrurile vor sta tot aa ntre noi, dac se vor mbunti, vom
merge mai des. Vedem...
Consilier: Chiar ai nceput s facei progrese!
S: Da...cred c aa este. M-am gndit mult la ce mi-ai spus.
Consilier: i la ce concluzie ai ajuns?
S: Viaa noastr ar fi mai frumoas dac ne-am nelege cu toii, copiii ar nva la fel de bine ca
nainte i dac m-ar ajuta la treburile casei. Cu mama nu tiu cum vor sta lucrurile pentru c
starea ei de sntate i influeneaz foarte mult comportamentul i e mereu incert modul cum se
manifest ntr-o mprejurare.
Consilier: Am o idee. Ai putea scrie pe aceast coal toate soluiile pe care le-ai spus astzi?
S: Sigur c da...voi ncepe cu o mai bun comunicare, nelegere i suport reciproc, pace n cas,
s ne organizm mai bine, ca o familie, s facem mai multe activiti mpreun i s implic i
copiii mai mult n luarea deciziilor; rezultate mai bune la coal, s pltesc un profesor pentru
meditaii i s fac eu personal temele cu ei; relaia lor cu mama s se mbunteasc (eventual).
Consilier: Prioritile dumneavoastr le alegei. Care credei c este cea mai important dintre
acestea?
S: Relaia cu copiii.
Consilier: i cea mai puin important?
12

S: Relaia cu mama mea.

Consilier: Ce crezi c ai putea face diferit pentru ca relaia cu copiii s se schimbe n bine?
S: Pf...aici e problema, nimic din ce am ncercat nu a funcionat...nu tiu...poate s vorbesc altfel
cu ele, s le explic ceea ce simt i eu, s fiu mai deschis....ce credei?
Consilier: Este foarte bine, copiii trebuie s vad c suntei disponibil pentru ei, c v strduii s
rezolvai problema.
S: Da...aa este, nici nu le-am zis c eu vin edine de consiliere. Poate ar trebui s ncep cu acest
aspect.
Consilier: Foarte bine, m bucur s aud asta. Copiii sunt cei mai dificili n perioada adolescenei,
trebuie s fii foarte deschii cu ei i s ncercai s fii de partea lor. Probabil le-a fost i lor foarte
greu s aceepte situaia prin care au trecut, avnd n vedere c erai o familie unit. Prerea mea
este c trebuie s devenii prietenul lor, s nu v mai perceap ca un duman.
S: Da, cred c avei dreptate. ntotdeauna i-am tratat de sus pentru c m cred pe mine vinovat de
divor. Defapt, ei poate nici nu au neles bine ce s-a ntmplat. Le voi povesti totul de la nceput,
ce s-a ntmplat ct eu am fost plecat i c desprirea a fost decizia mamei lor. Nu vreau s-i
ntorc mpotriva mamei lor, dar vreau s tie adevrul. Da...cred c asta voi face...
Consiler: Se pare c ai luat deja o decizie.
S: Da. Aa este, dar nu tiu dac voi reui...eu sunt brbat, nu sunt bun la discuii cu copiii, nu
tiu cum s i fac s m neleag i n acelai timp s i neleg. Mi se pare tare dificil.
Consilier: V propun, dac suntei de acord, s facem acum un joc de rol. V imaginai c
mergei n dormitorul copiilor special s vorbii despre aceste lucruri, ce spunei? V las,
bineneles cteva minute s v gndii.
S: Da...cred c e o idee bun...dei nu tiu...sper s reuesc.
Consilier: n regul atunci. V las ct avei nevoie i m anunai cnd suntei gata.
S (dup puin timp) : Bun copii! A vrea s vorbesc puin cu voi despre situaia n care ne aflm.
Nu mi face deloc plcere c ne certm n fiecare zi, iar uneori chiar din nimicuri. Vreau s v
mrturisesc ceva, eu m-am hotrt s m schimb. Merg la edine de consiliere pentru a putea
gsi soluii la problemele pe care le avem n cas. Mi-a dori foarte mult dac m-ai ajuta. Nu mi
place deloc cnd ipm unii la alii. Mi-ar place s ne ajutm reciproc. mi doresc foarte mult i
s avei rezultate mai bune la coal. Mai inei minte ce fericii erai cnd veneai acas cu note
mari i eu v rsplteam ntotdeauna cu ceva bun? Sunt pregtit s fac acest lucru din nou. Vreau
13

s v mai spun i povestea divorului. tiu c nu am comunicat deloc cu voi n acea perioad
pentru c tuturor ne-a fost greu. Asta nu este o scuz pentru mine, nu e deloc bine ce am fcut.
Trebuie s tii c eu am inut foarte mult la mama voastr, dar ea a hotrt c vrea s fac o
schimbare i i-a gsit pe altcineva. Este oare acel brbat mai bun dect mine? Nu tiu, dar eu am
ncercat s vorbesc cu ea, pentru binele vostru s fim mpreun. Nu am reuit. Ceva s-a ntmplat
cu ea i decizia a fost n totalitate a ei. A vrea s m iertai pentru c nu am vorbit cu voi, mi-a
fost i mie tare greu. i cu bunica, trebuie s ne nelegem i cu ea cumva, e bolnav i i este
foarte greu. mi doresc s vorbii cu mine despre ceea ce simii i ce credei voi.
S: Este bine? Cam asta m-am gndit s le spun.
Consilier: Este foarte bine! A vrea pn data viitoare s vorbii cu baiatul i fetia i s le
explicai exact cum stau lucrurile. S fii deschis i s v simt c suntei sincer.
S: Voi face tot posibilul, parc mi se pare mai uor acum c am inut acest discurs aici (zmbete
muumit).
Consilier: M bucur s aud asta. Vom vorbi data viitoare despre ce efecte va avea aceast discuie
cu copiii.
S: Desigur. V mulumesc!
Consilier: Cu plcere! Ne vedem sptmna viitoare!
S: La revedere!
Consilier: La revedere!

14

edina nr. 5
(40 minute)
Consilier: Bun ziua!
S: Bun ziua!
Consilier: Ce mai facei? Cum a decurs aceast sptmn?
S: Destul de bine. La serviciu totul este n regul, chiar acum am preluat un proiect foarte
important care va fi i rspltit cum se cuvine. Sunt foarte mulumit.
Consilier: M bucur s aud c lucrurile merg bine
S: Da, i am vorbit i cu copiii.
Consilier: V ascult!
S: Chiar a doua zi dup ce am fost la dumneavoastr, cnd au venit amndoi de la coal, le-am
cumprat cte ceva dulciuri i m-am dus la ei n camer. Le-am spus c vreau s vorbesc despre
lucurile care se ntmpl la noi n cas i de faptul c eu m strduiesc s m schimb. Au fost
foarte impresionai, mi-au spus c nu se ateptau s aud aa ceva de la mine. Ne-am mbrisat
i mi-au dat lacrimile. Apoi am mai vorbit i despre mama mea, sunt de acord cu ideea de a o
interna pentru o ngrijire specializat. i doresc puin spaiu n cas i chiar mi-au spus c vor s
m ajute, nu vor mai cere att de muli bani dac eu o duc acolo pe mama. A fost i puin
amunzant. Cnd am vorbit despre coal, nu le-a venit s cread cnd am spus despre cineva care
s-i ajute. Nici nu au vrut s aud. Faptul c eu ncerc s m schimb a fost cel mai motivant
15

pentru ei ca s nceap s i ndrepte notele, pe care, dup cum bnuiam, le-au luat pentru c aa
i-au propus ei s m enerveze pe mine. Am avut un timp frumos de discuie i cred c lucurile
pot ncepe s mearg mai bine la noi n familie.
Consilier: Din cte mi-ai spus, copiii chiar i doresc s nu mai stea cu bunica, avnd n vedere
c ar face i sacrificii pentru asta. Aa este?
S: Da...cu ea este mai greu. Nu cred c se va mai schimba, avnd n vedere gravitatea bolii.
Consilier: V-ai gndit c poate copiii nu doresc prezena ei pentru c nu vor s o nlocuiasc pe
cea a mamei?
S: Nu m-am gndit...dar se poate. Chiar acum mi-a venit n minte o situaie cnd biatul i-a zis
bunicii c de ce s asculte de ea, doar nu este ea mama lui. E foarte posibil acest lucru.
Consilier: Ai avut vreodata tendina s ascultai ce zice mama dumneavoastr i s i credei pe
copii vinovai doar din spuse ei?
S: Da, de multe ori.
Consilier: Acesta mai poate fi unul din motivele pentru care ei doresc s o ndeprteze. Dac
dorii s fii de partea lor de acum, va trebui s i credei, iar daca mama va intra ntr-o viitoare
discuie, s ncercai s gsii adevrul din ambele pri. Copiii ntotdeauna au avut conflicte cu
oamenii mai n vrst, trebui s i nelegei. De acum va trebui s le oferii mai mult ncredere
pentru ca relaia cu ei s persite. i pentru c deja le-ai spus despre planurile cu mama
dumneavostr, trebuie s l ducei pn la final, pentru ca ei s fie convini c suntei de partea
lor. Va trebui s avei grij de acum. Ei vor fi ateni la ceea ce facei, i un mic gre ar putea s le
spulbere speranele pe care i le-au fcut i s revin la starea de dinainte.
S: Da, aa este, nu m-am gndit n acest fel, dar avei dreptate. M voi strdui s fac totul ct de
bine pot i s mi in promisiunile.
Consilier: Am s v rog s notai pe aceast foaie planul pentru viitor n relaia cu copiii. Suntei
de acord?
S: Desigur! Am observat c mi prinde foarte bine s le vizualizez dup ce le scriu, poate adopt
aceast tehnic i pe viitor, cnd voi cuta soluii pentru diferite probleme. (Rde).
Consilier: Foarte bine. Am s v dau cteva minute, ca de obicei.
S: (dup scurt timp) Am terminat, poftim!
Plan
-

Vreau s ne facem timp pentru noi, ca familie, s ieim mpreun,

16

s comunicm mai mult, s lum orice decizie mpreun,

s ne spunem deschis ceea ce simim despre orice situaie,

s o mutm pe bunica,

s o vizitm pe bunica (fie c ea va fi mai bine, sau nu),

s avem un program, astfel s tim ce face fiecare,

s facem cu rndul ordine n cas, iar cumprturile mpreun,

s i rspltesc mai mult,

s facem i temele, dac se poate, mpreun.

S: Deocamdat att mi-a venit n minte.

Consilier: A vrea s mergei cu aceast foaie acas i s le-o artai i copiilor, ce zicei?
S: Desigur! Cred c vor fi ncntai s afle despre ce am vorbit astzi aici.
Consilier: Pn data viitoare va trebui s punei n aplicare ceea ce ai scris, credei c se poate?
S: Desigur, mi voi da silina s fie ct mai bine.
Consilier: Atunci, ne vedem sptmna viitoare!
S: La revedere!
Consilier: La revedere!

17

edina nr. 6
(30 minute)
S: Bun ziua!
Consilier: Bun ziua! Cum a decurs aceast sptmna?
S: Foarte bine...i repede. Am fcut att de multe lucruri c nu mi-am dat seama cnd a trecut.
Consilier: Abia atept s aud.
S: La nceputul sptmnii am discutat cu mama despre internare. A fost de acord, mai ales c de
cnd lucrez se simea mai ru i mai ignorat. I-am promis c o vom ajuta ct de mult putem. Am
vorbit i despre schimbrile petrecute ntre mine i copiii, dar nu s-a artat foarte interesat. A
doua zi am luat legtura cu un doctor i ne-a ajutat s o internez. Perioada este nedeterminat,
dar vom vedea pe parcurs cum vor merge lucrurile. Copiii au fost nespus de bucuroi. Am fcut
cteva mutri n cas, iar acum au fiecare camera lor. Fetia era cea mai fericit c n sfrit i
poate pune ce vrea ea n camer. Am discutat i despre un program zilnic pe care sa il avem
fiecare. Am observant c le place acest lucru, mai ales c fiecare i-a desenat propriul orar i la
pus pe u n exterior, astfel putem vedea fiecare cum stm cu timpul. Pe frigider ne-am pus un
orar cu zilele de curenie i zilele de cumprturi. Pn acum le-am respectat, cu strictee. Este
i amuzant, copiii sunt tare ncntai. Le-am promis c n ziua cnd i-au salariul, v-a fi i ziua n
care au voie s i cumpere un lucru pe care i-l doresc mult. Vom stabili mpreun un buget, n
funcie de ceea ce doresc amndoi, pentru ca suma s fie egal.

18

Consilier: M bucur s aud aa multe veti bune. Mai spuneai i de teme. Le facei mpreun
cum ai scris data trecut n plan?
S: Am discutat cu ei despre acest aspect. Am convenit ca dup-amiaza s fac temele cu fetia, iar
cnd termin cu ea, s l verific i pe biat. n general el se descurc singur, am copii foarte
inteligeni.
Consilier. Mhm...Ce v gndii s facei n continuare?
S: S continum aa, s fim o familie, s comunicm i s ne iubim, chiar dac suntem doar noi
3, nu este vina noastr pentru aceasta, dar trebuie s ne descurcm.
Consilier: Observ c suntei mai optimist acum.
S: Da, aa se pare.
Consilier: Bine atunci, mi place s vd c avei planuri de viitor att de optimiste. Mai avei
totui cteva probleme de discutat, rmase din prima edin. Mi-ar face plcere dac ai continua
i sptmna viitoare.
S: Desigur, a vrea s duc la bun sfrit ceea ce am nceput.
Consilier: Timpul nostru de astzi a fost mai scurt, dar ne vedem sptmna viitoare cu noi
discuii. A vrea s v respectai programul i s mi povestii ce schimbri apar.
S: Desigur, ne vedem sptmna viitoare.
Consilier: La revedere!
S: Pe curnd!

19

Evaluarea programului de consiliere

Am ales acest timp de abordare, consilierea centrat pe problem, deoarece clientul avea
mai multe situaii cu care se confrunta i avea nevoie de idei concrete n rezolvarea lor. Acesta a
fcut progese, reuind cu succes s rezolve majoritatea dintre ele. Pentru aceasta a fost nevoie de
o categorizare a problemelor n funcie de gravitatea lor, i gsirea unor soluii pentru fiecare
dintre ele.
Am reuit, mpreun cu clientul, s analizm situaia iniial n care se afla clientul i am
clarificat fiecare dificultate pe care o avea. Prin utilizarea unor instrumente de lucru i a unor
tehnici, clientul a reuit s identifice soluii pe care, ulterior, le-a ncadrat ntr-un plan pe care l-a
pus n aplicare.
Clientul a avut rezultate satisfctoare la finalul celor 6 edine de consiliere, rezolvarea
unor probleme fiind programate pentru urmtoarele sesiuni. Vom menine aceeai abordare pn
la final, deoacere efectele sunt motivatoare.

20