ABORDAREA NON-DIRECTIV N CONSILIERE

Abordarea non-directiv n consiliere are la baz ideile lui C. Rogers, idei care au avut o mare
influen n domeniul consilierii i psihoterapiei. Acionnd de pe o poziie umanist, Rogers ntr n
disput cu teoriile psihanalitice i behavioriste datorit minimului interes acordat patologiei i modului de
structurare a personalitii, el aduce ceva nou n domeniul psihoterapiilor prin metoda care i poart
numele sau denumit psihoterapie non-directiv (centrat pe client), model care valorific n cea mai mare
parte resursele clientului fr a intervenii n abisurile contiinei individului.
Caracteristicile relaiei client-terapeut (centrat pe client)
- metoda este centrat asupra individului i nu asupra problemei, scopul fiind ndrumarea clientului s
ating o anume maturitate care s-l duc la o adaptare superioar,
- este accentuat elementul trit aspectul afectiv avnd prioritate n faa aspectului intelectiv (sfaturile nu
ajut ntotdeauna la rezolvarea unei probleme),
- este important situaia actual ntr-o msur mai mare dect trecutul individului care nu este foarte
important pentru atingerea obiectivelor propuse.
Cadrul teoretic al abordrii centrate pe client
- terapia sau consilierea centrat pe client are la baz modelul personalitii care subliniaz rolul deosebit
al dezvoltrii sau autoactualizarea individului. Obiectivul ideal al actualizrii este dezvoltarea deplin a
personalitii i tendina de a evolua n direcia maturizrii. Aceast dezvoltare este rezultatul experienelor
personale care apar doar n relaie cu ceilali. tim ca fiecare are nevoie de o imagine de sine pozitiv n
tranzaciile cu ceilali, iar persoana dezvolt o imagine pozitiv condiionat din exteriorul ei.
Atitudini specifice n abordarea non-directiv
Rogers consider c pentru atingerea obiectivelor propuse (schimbarea) sunt necesare 6 condiii :
a) dou persoane intr ntr-o relaie semnificativ pentru fiecare,
b) clientul se afl ntr-o stare de incongruen sau vulnerabilitate, adic nu corespunde imaginii pe
care o are despre sine,
c) consilierul asigur clientului o relaie congruent i integrat,
d) consilierul acord clientului o atenie pozitiv necondiionat i accept experienele sale,
e) consilierul retriete universul interior al clientului ntr-o manier empatic,
f) clientul este disponibil s accepte mesajul consilierului.
Relaia este neleas ca o alian activ iar consilierul face efortul continuu de a o menine.
Tehnici propuse de Rogers
- clarificarea sentimentelor,
- acceptarea necondiionat,
- reformularea mesajului clientului
Reformularea intervenie verbal non directiv
Rolul consilierului este de a reflecta sentimentele i de a propune reformulri ale mesajelor transmise de
client. Tipul de influen exercitat de psiholog se numete facilitare. Reformularea permite contientizarea
treptat a ceea ce se produce, fiind un factor stimulativ. Reformularea presupune exprimarea cu ali
termeni mai concis sau mai explicit a ceea ce spune clientul . O reformulare este eficient atunci cnd

clientul este de acord cu ea. Consilierul face din client un partener pentru c reformularea implic i o
reflexie activ din partea consilierului.
Reformularea este de mai multe tipuri :
1) Reformulare-reflectare
Ex. P- i eram foarte ingrijorat
C-neleg, erai foarte ingrijorat, vrei s spui c felul cum te trata te-a pus pe gnduri?
2) Reformulare cu inversarea raportului figur-fond
Ex. P-sunt singurul din clas care nu face nimic bine niciodat
C-dup prerea ta toi ceilali se descurc mai bine dect tine ?
3) Reformularea- clarificare
Ex. C- colegul meu crede c doar el conteaz, c numai el are ceva de spus, monopolizeaz toat
conversaia iar eu pot s m retrag
P- problema ta nu sunt manierele colegului, ci faptul c el te deranjeaz i te elimin
ntr-un interviu sau edin de consiliere toate formele de reformulare trebuie utilizate atunci cnd este
cazul astfel nct s se produc schimbarea propus.
Abiliti necesare conducerii non-directive
Dup Finn i Rose, avem nevoie de urmtoarele abiliti pentru asigurarea unei relaii de ajutor :
Introducerea
- prezentarea bilateral,
- indicarea scopurilor i obiectivelor,
- asigurarea unui climat confortabil,
- adoptarea unui mod deschis de a vorbi.
Ateptarea
- este un comportament non-verbal cu rolul de a atrage atenia i interesul clientului,
- nevoia de pauze ntre interveniile consilierului pentru a da posibilitatea clientului s-i formuleze
rspunsurile,
- consilierul folosete procedee non-verbale, menine contactul vizual i are o voce clar,
- consilierul ncurajeaz clientul s vorbeasc.
ntrebrile
- se folosesc n principiu ntrebri deschise,
- se pune o singur ntrebare o dat (nu dou deodat),
- ntrebrile vor fi clare i concise,
- se folosete vocabularul clientului.
Urmrirea verbal
- vizeaz rspunsurile consilierului la ntrebrile clientului,
- consilierul rspunde prin parafrazri,
- se introduce un nou subiect n discuie,
- se cere clientului s continue discuia.
Cutarea concreteei
- se cer informaii mai detaliate, specifice,
- consilierul caut informaii detaliate,
- consilierul aduce discuia abstract la un nivel mai concret, relevant,

Raionament neevaluativ
- rspunsurile date de consilier nu sunt evaluative (nu emite judeci de valoare),
- consilierul rspunde la verbalizrile clientului prin afirmaii sau ntrebri cu scopul de a explora sensul
comportamentelor sau evenimentelor trite de client,
- consilierul folosete confruntarea pentru a indica discrepanele dintre percepiile clientului i ale sale,
Reflectarea sentimentelor
- semnific abilitatea consilierului de a fi sensibil i a transpune n cuvinte experiena subiectiv a
clientului,
- consilierul reflect sentimentele pe care clientul nc nu le-a identificat,
- consilierul reflect intensitatea sentimentelor clientului,
consilierul identific stimuli din mediu ce provoac sentimentele.
Implicarea
- subliniaz ct timp vorbesc partenerii de discuie,
- clinetul vorbete majoritatea timpului i nu consilierul.
Alte tehnici utilizate n consilierea sau psihoterapia nondirectiv sunt : tehnici de ascultare, de reflectare,
de reformulare, de deschidere.
a)
b)
c)
d)

Ascultarea activ (susinere nonverbal),

Reflectarea (repetiia ecou, pe un alt ton pentru schimbarea perspectivei asupra evenimentului),
Amplificarea (pentru a scoate n eviden un aspect pozitiv al situaiei),
Reformularea

Alte condiii ale dialogului consilier/ consiliat

Locul evalurii n subiect consilierul nu judec ceea ce spune subiectul, nu evalueaz, nu-i impune
punctele de vedere, nu sugereaz soluii, ci doar ascult, accept necondiionat i clarific.
Comunicarea aici i acum chiar dac se discut fapte trecute se are n vedere focalizarea comunicrii n
prezent, adic situaia este adus n prezent.
Efectele metodei asupra personalitii
Schimbrile observabile de personalitate i comportament a clientului sunt relativ permanente i se
prezint astfel :

clientul evolueaz spre un stadiu de acord intern, devenind mai deschis i mai puin defensiv,
percepiile sale sunt mai realiste, mai difereniale i mai obiective,
devine din ce n ce mai capabil s-i rezolve problemele,
funcionarea psihic se amelioreaz, scade vulnerabilitatea,
acordul dintre Sine i Sinele Ideal crete datorit schimbrilor,
crete consideraia fa de Sine,
are loc o maturizare i o adaptare social mai bune,

Rogers recomand s nu se diagnosticheze sau s se categorizeze clientul, iar edinele de consiliere sau
terapie s decurg astfel :
+ n prima edin clientul este ntrebat non directiv care este scopul venirii sale, dup care aplic tehnicile
de baz, iar consilierul i va explica scopurile i tehnicile urmrite pentru a favoriza schimbarea,
+ de la a treia edin tehnicile vor fi adecvate n funcie de afirmaiile clientului, iar acesta va deveni mai
activ i mai pozitiv n cadrul edinelor.

Abordarea non directiv poate fi aplicat cu succes i la grupuri (grupul de ntlnire). Schimbarea
terapeutic se poate produce i n cadrul unui grup la fel de eficient ca i n cazurile individuale. Aceste
grupuri au rolul de a mbuntii relaiile interpersonale din grup i o mai bun cunoatere de sine.
Grupul ar trebui centrat pe membrii aa cum terapia este centrat pe client. Cunotinele membrilor
grupului pot ajuta la recunoaterea propriilor probleme ca pas important ctre schimbare.
Aplicarea pe grup este folosit pentru rezolvarea diferitelor probleme, inclusiv abuzul de substane
nocive.