Mecanismul de referire al cazului în sistemul de servicii sociale la nivel de raion

Mecanismul de referire al cazului în sistemul de servicii sociale la nivel de raion

direcţionează beneficiarii spre servicii sociale specializate. De cele mai multe ori referirea

cazurilor spre servicii sociale prestate la nivel de raion se va face de la nivel comunitar prin

intermediul asistentului social comunitar.66

Fig.2. Mecanismul de referire al cazului în sistemul de servicii sociale la nivel de

raion

66 Mecanismul de referire a cazului în sistemul de servicii sociale. Ghid de aplicare practică. Ministrul
Protecţiei

Sociale, Familiei şi Copilului Republica Moldova, 2009.

71

I. Identificarea şi înregistrarea cazului

1. Identificarea cazurilor are loc în felul următor:

- Identificarea cazurilor la nivel de raion este o activitate realizată de specialiştii din cadrul

SASPF prin interacţiune activă cu membrii comunităţii pentru depistarea persoanelor, familiilor

aflate în dificultate, precum şi cu instituţiile de la nivel de raion. Este posibilă identificarea

cazurilor şi prin adresarea personală a persoanelor în dificultate la specialiştii din cadrul

S/DASPF.

Referirea cazurilor de la nivel de comunitate Cazurile de la nivel de comunitate pot fi referite

prin intermediul asistentului social supervizor şi şefului serviciului asistenţă socială comunitară

sau, în cazuri de urgenţă, direct către specialiştii din cadrul SASPF. In primul caz, se perfectează

dosarul beneficiarului, care conţine planul individualizat de asistenţă, în cel de-al doilea caz în

regim de urgenţă, se cunoaşte doar informaţia primară cu privire la situaţia beneficiarului.

Referirea cazurilor de la nivel naţional Cazurile referite de la nivel naţional sunt fie cazurile

referite de serviciile sociale din subordinea MPSFC sau altor autorităţi centrale, fie din partea

serviciilor cu specializare înaltă care au realizat intervenţia şi referă cazul la nivel de raion pentru

intervenţie ulterioară, cu informarea Direcţiei de resort din cadrul MPSFC. In ambele cazuri se
perfectează dosarul beneficiarului, în care este specificat planul individualizat de îngrijire cu

intervenţiile necesare de la nivel de raion. Dosarul se transmite de la un nivel la altul, prin

intermediul specialiştilor şi unde este posibil cu informarea şi implicarea beneficiarilor.

2. înregistrarea cazului la SASPF. Fiecare caz intrat în vizorul asistenţei sociale

la nivel de raion este înregistrat într-un registru special în care se notează informaţia

primară şi se defineşte problema.

Pentru cazurile identificate la nivel de raion, acestea sunt înregistrate de specialistul din cadrul

S/DASPF şi în dependenţă de situaţia beneficiarului acesta este transmis fie unui specialistul din

cadrul S/DASPF sau prestatorului de servicii sociale specializate, fie este referit la nivel de

comunitate asistentului social comunitar din localitatea domiciliului beneficiarului.

Pentru cazurile referite de la nivel de comunitate, înregistrarea este realizată de şeful serviciului

asistenţă socială comunitară.

Pentru cazurile referite de la nivel naţional înregistrarea este realizată de şeful S/DASPF.