STUDIU DE CAZ

1. Istoricul Social

a. Date privind identificarea beneficiarului

Numele şi prenumele: V Andrei
Locul şi data naşterii : 24 ianuarie 1994, judetul Maramures
CNP : 1940124249927
Statut juridic/starea civilă : persoană fizică/necăsătorit
Domiciliul : str. Podini, nr. 36, loc. Baia Mare
b. Date privind familia beneficiarului

Date de identificare ale membrilor familiei :

Numele şi prenumele Vârsta Ocupaţia Domiciliul

V. Ana (mama) 46 Confectioner str. Podini, nr. 36, loc. Baia

Mare

V. Bogdan (tata) 47 Zidar (constructii) Italia

V. Alexandru (frate) 22 Fermier Anglia

V. Dumitru (bunicul patern) 70 Pensionar Str. Paraului, nr. 45, loc.

Baia Mare

T. Maria (bunica maternă) 66 Pensionară Str. Cuza Voda, nr. 6/25,

loc. Baia Mare

 Date relevante privind familia :

Familia lui Andrei este formată din 4 membrii : mama V Ana, tata V Bogdan, fratele V
Alexandru si beneficiarul V Andrei. Mama si tatăl sunt căsătoriti de aproximativ 25 de ani.
Cei doi au o relatie bună în prezent desi spun că au avut si dificultăti. Tatăl lui Andrei este
plecat la muncă în Italia, unde lucrează cu forme legale de muncă. Acesta sprijină familia
material cu aproximativ 600 de euro pe lună. Andrei nu s-a mai văzut cu tatăl său de
aproximativ 2 ani. De asemenea fratele lui Andrei este plecat în Spania. Acesta a plecat
imediat după ce a terminat liceul si s-a stabilit acolo, formându-si o familie. În prezent el
lucreaza în mod legal , pe bază de contract, desi nu întodeauna a fost asa, la început el lucra
în mod ilegal. Este căsătorit cu N Cristina, tot de nationalitate română, si împreună au o fetită
de 6 luni, pe nume V. Elisa. De când a plecat Alexandru nu s-a mai întors în tară , dar a fost
1
vizitat de Andrei împreună cu mama sa în momentul în care s-a născut fetita lui, Elisa.
Andrei comunică telefonic cu tatăl si cu fratele său. Mama lui Andrei locuieste împreună cu
acesta,fiind persoana care are grijă si răspunde pentru Andrei, si lucrează ca si confectioneră.
Din cauza programului , zilnic de luni până vineri de la 8 dimineata la 17 seara, nu prea are
timp să se ocupe de copil. De aceea de multe ori , după ce iese de la scoală Andrei se duce la
bunica lui,T. Maria, unde se mai întâmplă să rămână si peste noapte. Bunicul lui, T. Ioan a
murit când Andrei avea 10 ani, iar bunica lui V. Maria a murit când Andrei avea 5 ani. Pe
bunicul lui V. Dumitru îl vizitează ocazional , principalul motiv fiind si faptul că acesta nu îsi
are domiciuliulin cartierul Ferneziu. Tatăl lui Andrei mai are o soră cu un an mai mică decât
el,căsătorită , care are doi băieti, verisorii lui Andrei. De asemenea mama lui Andrei mai are
un frate cu 12 ani mai mic decât ea , căsătorit si o soră cu 2 ani mai mică, căsătorită, care are
două fete si doi băieti. Legăturile cu familia extinsă , în afară de cei doi bunici nu este prea
puternică, acestia vizitându-se ocazional de sărbători, foarte rar în decursul unui an. Relatiile
lui Andrei cu mama sa s-au răcit un pic în ultima perioadă din cauza faptului că nu se mai
văd atât de des ca atunci când tatăl lui era în tară. Cu tatăl comunică doar la telefon ,
câteodată mai des, câteodată mai rar, depizând de acesta care sună din Italia. La fel se
întâmplă si în cazul fratelui mai mare, cu care ocazional mai vorbeste si prin intermediul
internetului. Se întâlneste mai des cu bunica lui fată de perioada dinaintea plecării tatălui , si
a dezvoltat fată de aceasta o oarecare legătură de atasament.

c. Date privind evoluţia beneficiarului

 Informaţii despre naştere şi dezvoltare

V. Andrei s-a născut în judetul Maramures. Sarcina a evoluat normal. Naşterea a fost la
termen şi fără complicaţii.. Este un copil dezvoltat normal pentru vârsta de 14 spre 15 ani.

 Informaţii medicale

Starea actuală de sănătate a copilului este bună. Înafară de problemele medicale inerente
cresterii si dezvoltării, Andrei nu este în evidentă cu afectiuni cronice. Dezvoltarea fizică este
una normală vârstei, iar starea sănătătii este bună. Exceptie făcând faptul că Andrei a suferit
la vârsta de paisprezece ani un accident de circulaţie în urma căruia şi-a fracturat un picior.
Copilul trebuie să meargă regulat la şedinţe de recuperare. Copilul este înscris la medicul de
familie A. Lucian.

 Activitatea şcolară

Înscris la Scoala Generală Petre Dulfu , la clasa doamnei dirigine I. Cosmina. Andrei este
în clasa a opta , iar performanta scolară în ultima perioadă este modestă, în scădere evidentă
în ultimii doi ani de scolarizare. A rămas corigent anul trecut la matematica , iar la corigenta
din toamnă a obtinut 6, reusind astfel să treacă în clasa a opta. În ultimii doi ani a avut nota la
purtare scăzută. În clasa a sasea a avut 9, iar în clasa a saptea 8. Aceste note scăzute au fost
din cauza faptului că Andrei a lipsit nemotivat si a avut si câteva acte de indisciplină,
2
conflicte cu colegii si profesorii. Andrei este încă implicat în echipa de fotbal , dar nu se mai
implică la fel de mult în activitătile organizate cu clasa. Până în clasa a sasea Andrei a avut
rezultate foarte bune la scoală, dar în ultima perioadă a înregistrat destul de multe esecuri pe
plan scolar. Andrei s-a implicat în cercul de sah , unde a avut rezultate foarte bune, dar la
începutul clasei a opta acesta a renuntat la sah, motivând că nu mai are timp.

 Statutul socio – profesional

Datorită vârstei pe care o are , Andrei nu lucrează si de aceea nu ne putem referi la statul
lui socio – profesional.

 Relaţia cu sistemul de protecţie/asistenţă socială

Andrei nu a fost si nu este institutionalizat.

d. Situaţia materială / financiară

 Locuinţă/proprietăţi

Familia nu are o locuintă proprie. Andrei împreună cu mama sa locuiesc într-un

apartament închiriat cu două camere decomandat. Conditiile locative sunt în general bune,
familia nu a făcut investitii în acest apartament deoarece contractul cu propietarul expiră la
sfârsitul lui 2010 si nu stiu exact dacă vor rămâne în acelasi apartament. Chiria pe lună este
în valoare de 200 de euro plus cheltuielile la întretinere. Apartamentul este dotat mediu din
punct de vedere al mobilierului, însă are multiple îmbunătătiri. Din punct de vedere igienic
este bine întretinut si curat. Familia încearcă să strângă banii necesari pentru a-si cumpăra o
locuintă proprie.

 Surse de venit

Sursele de venit ale familiei sunt alcătuite din banii care îi trimite tatăl reprezentând suma
de 600 de euro, salariul mamei în valoare de 800 Ron si alocatia lui Andrei. Au datorii la
întretinere în valoare de 500 Ron. Cheltuilelile familiei sunt cele pentru chirie, întretinere,
mâncare, haine, rechizite scolare pentru Andrei s.a.

e. Probleme identificate

- performantele sale scolare au scăzut;

- comunicarea dintre Andrei şi mama sa s-a deteriorat un pic în ultima perioadă;

- lipsa tatălui l-a influentat negativ pe Andrei;

3
- Andrei are slabe abilităţi de viaţă independentă, în special în ceea ce priveşte asumarea
responsabilităţilor, participarea la treburile casnice, comunicarea cu adulţii;

- Andrei si-a făcut si niste prieteni nu tocmai potriviti , mai mari ca el cu 2-3 ani, care sunt
din cartierul în care locuieste si Andrei si despre care se crede că ar avea proleme cu alcoolul
si cu politia. Andrei a fost văzut în compania acestora de câteva ori;

- Andrei nu mai este la fel de sociabil la scoală cu colegii lui si nici nu mai este la fel de
implicat si entuziasmat de activitătile ce au legătură cu scoala.

2. Convorbirea telefonică

Cazul lui Andrei a intrat in atentia asistentului social de la SPAS Baia Mare în
momentul în care situatia copilului a fost referită de către doamna dirigintă I. Cosmina de la
clasa a opta a Scolii GeneralePetre Dulfu, Baia Mare. Cu ajutorul acesteia asistentul social a
făcut rost de numărul de telefon al mamei copilului si a sunat-o. Întăi s-a prezentat si a spus
numele institutiei pe care îl reprezintă. I-a explicat de unde are numărul ei de telefon si de
ce a sunat-o. Asistentul social i-a propus să se întâlnească pentru a vorbi mai multe despre
situatia copilului ei. Aceasta a acceptat si au stabilit de comun acord data, locul si ora la care
să se întâlnească. Înainte de a spune “la revedere” s-a asigurat dacă totul s-a înteles asa cum
trebuia.

3. Întâlnirea fată în fată

Prima întâlnire fată în fată s-a petrecut la scoală , într-un cabinet de consiliere. La
întâlnire au participat atât mama, cât si Andrei.

Pentru prima întâlnire asistentul social a trebuit să aibă în vedere ca încăperea să aibă
o atmosferă plăcută si propice comunicării (încăperea este aerisita, luminată, temperatura este
potrivită).

Asistentul social s-a prezentat, spunând date si despre institutia unde lucrează si a
explicat foarte clar si pe întelesul lui Andrei si mamei sale că tot ceea ce vor vorbi rămâne
confidential. După acest moment îi roagă pe cei doi să vorbească deschis despre ei, despre
problemele lor , despre familie. Pe parcursul discutiei, asistentul social pune întrebări
ajutătoare, care să clarifice informatiile primite fără a încurca, sau deruta. Deasemenea, prin
gesturi, postură, mimică, asistentul social nu este autoritar, ci încearcă să empatizeze cu cei
doi.

Spre sfârsitul întâlnirii, asistentul social împreună cu Andrei si mama lui stabilesc
data următoarei întâlniri. Deasemenea asistentul social îi oferă acesteia numărul de telefon si
adresa institutiei.

4
 4. Întocmirea liste de probleme

Încă de la prima intalnire asistentul social si-a făcut o imagine generală asupra
problemelor pe care le are Andrei. La a doua întâlnire hotărăste ca, împreună cu acesta si cu
mama lui să întocmească o listă cu problemele importante. Astfel, în cazul lui Andrei, lista
este următoarea:

- performantele sale scolare au scăzut;

- comunicarea dintre Andrei şi mama sa s-a deteriorat un pic în ultima perioadă;
- lipsa tatălui din viata lui ;
- slabe abilităţi de viaţă independentă, în special în ceea ce priveşte asumarea
responsabilităţilor, participarea la treburile casnice, comunicarea cu adulţii;
- anturaj nepotrivit;
- nu mai este la fel de sociabil la scoală cu colegii lui si nici nu mai este la fel de implicat si
entuziasmat de activitătile ce au legătură cu scoala.
La sfarsit asistentul social multumeste lui Andrei si mamei sale pentru bunăvointa cu
care a răspuns întrebărilor si cu care a ajutat la întocmirea listei si pentru colaborare.

5. Obtinerea informatiilor de la alte agentii/institutii

Asistentului social îi sunt necesare fisa medicală al lui Andrei pentru a sti exact care
este starea lui de sănătate, precum si accesul la situatia lui scoalară. Pentru a obtine aceste
lucruri el cere permisiunea lui Andrei si a mamei sale. Dupa ce a primit permisiunea,
asistentul social poate cere fisa medicală medicului de familie al lui Andrei si situatia lui
scoalră specificand că are permisiunea acesteia si că informatiile continute vor rămâne
confidentiale.

Deasemenea asistentul social trebuie să fie atent mereu la urmatoarele lucruri:

1. Respectarea confidentialitătii;
2. Concentrarea asupra contextului problemei/ urmarirea firului rosu, fără a se
pierde în aspect de mică importantă, fără relevantă pentru caz;
3. Analiza datelor, evitându-se o supraîncărcare cu documente care nu oferă nici un
ajutor în rezolvarea problemei;
4. Argumentarea deciziilor prin documente atasate la dosar.

6. Vizita la domiciliul clientului

Tot în a doua întâlnire, asistentul social a stabilit o vizită la domiciliul lui Andrei, a
doua zi la ora 14 după amiază,sâmbătă(în timpl săptămânii mama lui Andrei nu este acasă la
această oră). Asistentul social îsi va pregati un ghid de observatie în care să isi noteze
observatiile în legătură cu domiciliul beneficiarului. Deasemenea, asistentul social va avea si

5
un ghid de interviu pentru a-l aplica copilului. Pe parcursul vizitei asistentul social nu se va
comporta autoritar, ci va cere mereu permisiunea pentru orice actiune pe care vrea să o facă.

Andrei va fi împreună cu mama lui pe parcursul vizitei pentru a se simti protejat din
punct de vedere emotional. În timpul vizitei, asistentul social va vorbi cu Andrei si cu mama
lui într-un mod empatic care să creeze o atmosferă calmă, de încredere.

7. Cartea vietii

Este o tehnica individuală ce se completează de copil cu propriile sale cuvinte,

acoperind perioada de la nastere până în prezent. Este folosită cu scopul de a ajuta copilul, în
special un copil dat spre îngrijire sau adoptat. Desi Andrei a locuit dintodeauna cu părintii săi
, asistentul social îi va explica despre ce este vorba si cum se poate realiza această carte a
vietii. Dacă va dori să realizeze cartea propriei vieti, Andrei va primi sprijin din partea
asistentului social si toate indicatiile care îi sunt folositoare, precum si ajutor din partea
mamei pentru a găsi mai usor materialele de care are nevoie (certificat de nastere, poze,
premii scolare etc.)

8. Matricea ciclului de viată

Este o tehnica folosita in special in lucrul cu familia ai cărei membrii se află în cicluri
diferite de viată. Această tehnică nu reprezintă un interes major in cazul lui Andrei.

Membrii Stadii de dezvoltare

familiei 0-1 2-4 5-7 8-12 13-20 21-32 33-50 51-70 70-80
V Dumitru x

T Maria x

V Ana x

V Bogdan x

V Alexandru x

N Cristina x

VAndrei x

V Elisa x

6
 9. Genograma

Genograma sau arborele familiei, descrie tipurile de relatii si evenimentele care s-au
desfăsurat de-a lungul generatiilor. Aici găsim înregistrate pe scurt nasterile, divorturile,
decesele si de aceea asistentul social foloseste această tehnică si în cazul lui Andrei. Aceasta
se va completa de către asistentul social împreună cu Andrei si mama lui.

10. Harta eco

Această tehnică precizează locul unei persoane sau familii în contextul social. Ea se
bazează pe relatii, modul de interactionare cu ceilalti, performante intelectuale, participarea
la activităti religioase, sociale, politice, culturale etc. Asistentul social va folosi harta eco si
în cazul lui Andrei deoarece aceasta tehnică poate oferi informatii valoroase. Harta eco:

7
 Biserică

Bunici
Familia

Familia
lărgită

Serviciu VAndrei
Vecini
social

Doctor Prieteni

Scoală

11. Scala resurselor familiale

Această tehnică evaluează modul de administrare a resurselor familiale (timp, bani,

energie) în concordantă cu nevoile familiei dar si cu ale fiecărui membru în parte . Fiecare
item din scală este punctat pe o scară de la 1 la 5 (de la insuficient spre suficient). Andrei este
rugat sa răspundă la întrebarea: “În ce măsură următoarele resurse sunt suficiente pentru tine
si familia ta?”.
8
In ce masura Nu se Insufficiente Rareori Uneori Aproape suficiente
urmatoarele resurse aplica suficiente suficiente intotdeauna
sunt suficiente suficiente
pentru
dumneavoastra?
Mancarea pentru 2 X
mese pe zi
Casa sau apartament X
Bani pt a cumpara X
cele necesare
Haine suficiente X
Incalzire casa, X
apartament
Instalatii/ apa X
curenta
Bani pentru a plati X
cheltuielile lunare
Slujbă bună X

Pensie suficienta X

Ingrijire medicala X
Transport garantat X
Mobila pentru X
casa/apartament
Timp pentru odihna X
suficient
Timp pt dvs insiva X
Timp pentru X
reuniuni familiale
Timp pentru copii X
Timp pentru X
sot/partener/prieten
apropiat
Telefon sau acces la X
telefon
Dadaca pt copilul X
dvs
Ingrijire pe timpul X
zilei pt copilul dvs
O persoana cu care X
sa vorbiti
Asisenta X
stomatologica
pentru familia dvs
Bani pentru a X
cumpara
echipamente/obiecte
9
specifice pt copiii
dvs
Timp pentru X
socializare
Timp pentru X
intretinere si
ingrijire
Jucarii pentru X
copilul dvs
Bani pentru X
divertismentul
familiei
Bani pentru X
economii
Timp pentru X
calatorii/vacante
Bani pentru X
calatorii/vacante

12. Harta relatiei sociale

Se foloseste pentru identificarea persoanelor care pot oferi beneficiarului suport social.
Andrei va oferi asistentului social numele si prenumele celor care pot oferi ajutor (persoane
care îl pot sustine si care pot fi contactate de Andrei pentru a oferi ajutor, persoane care-i sunt
indiferente dar care fac parte din viata sa).

Familia Prietenii/

vecinii/colegii

Ong Rude

Școala Biserica

Andrei este rugat să realizeze un top al persoanelor pe care poate conta. Apoi
împreună cu asistentul social va completa numele persoanelor, tipul de ajutor pe care aceste
persoane i-l pot oferi, dar si de cine este criticat, directia de ajutor, gradul de apropiere, de cât
timp se cunosc si cât de frecvent poate apela la ajutorul acestei persoane.

Topul pe care l-a realizat Andrei:

1. V Ana
10
 2. I Mihai
3. V Bogdan
4. T Maria
5. A Ioana
6. V Alexandru
7. G Liviu
8. C Costel
9. V Dumitru
10. I Cosmina

Nume si prenume client: Nume si prenume persoana suport

V Andrei VAna I Mihai VBogdan T Maria A Ioana

Arii: Gospodăria Scoală Gospodăria Gospodăria Prieteni

Gospodaria/alte familii/ (coleg)
serviciu/scoala/organizatii/alti
prieteni/ vecini/
profesionisti/altii
Suport concret: Deseori Uneori Uneori Uneori Uneori
deseori/uneori/rareori
Suport emotional: Uneori Uneori Rareori Uneori Deseori
deseori/uneori/rareori
Informatii/sfaturi: Deseori Uneori Rareori Deseori Uneori
deseori/uneori/rareori
Critici: Uneori Rareori Rareori Rareori Rareori
deseori/uneori/rareori
Directia de ajutor: Spre client Împreună Spre client Spre client De la
impreuna cu clientul/de la cu client/spre
client/spre client clientul client
Gradul de apropiere: Apropiati Apropiati Apropiati Apropiati Apropiati
nu prea
apropiati/apropiati/foarte
apropiati
Cat de des se intalnesc: Zilnic Zilnic Uneori Săptămânal Zilnic
deloc/uneori/o data pe
luna/saptamanal/zilnic
De cand se cunosc: De mai De mai De mai De mai De 1 an
1 an, 1-5 ani, mai mult de 5 mult de 5 mult de 5 mult de 5 mult de 5
ani ani ani ani ani

11
Nume si prenume client: Nume si prenume persoana suport
V Andrei V G Liviu C Costel V Dumitru I
Alexandru Cosmin
a
Arii: Gospodăria Vecini, Vecini, Gospodăria Scoală
Gospodaria/alte familii/ prieteni prieteni
serviciu/scoala/organizatii/alt
i prieteni/ vecini/
profesionisti/altii
Suport concret: Rareori Uneori Uneori Rareori Deseori
deseori/uneori/rareori
Suport emotional: Rareori Rareori Rareori Rareori Uneori
deseori/uneori/rareori
Informatii/sfaturi: Rareori Rareori Rareori Rareori Deseori
deseori/uneori/rareori
Critici: Rareori Rareori Rareori Rareori Deseori
deseori/uneori/rareori
Directia de ajutor: Împreună Împreună Împreună Spre client Spre
impreuna cu clientul/de la cu clientul cu clientul cu clientul client
client/spre client
Gradul de apropiere: Nu prea Apropiati Apropiati Nu prea Apropi
nu prea apropiati apropiati ati
apropiati/apropiati/foarte
apropiati
Cat de des se intalnesc: Uneori Săptămânal Săptămânal O dată pe Zilnic
deloc/uneori/o data pe lună
luna/saptamanal/zilnic
De cand se cunosc: De mai De 2 ani De 1 an De mai De 4
1 an, 1-5 ani, mai mult de 5 mult de 5 mult de 5 ani
ani ani ani

13. Scala de sprijin familial

Datorită faptului că această tehnică evidentiază rolul persoanelor si grupurilor de

ajutor pentru membrii unei familii care cresc un copil,în ce măsură au primit sprijinul
adecvat, asistentul scoial nu o va aplica în cazul lui Andrei.

14. Analiza câmpului de forte

(+) (-)

1.Andrei doreste să-si îmbunătătească 1.Situatia scolară din ce în ce mai rea la

situatia scolară scoală, desi la anul trebuie să meargă la
liceu

12
2.Dirigina lui Andrei doreste să se implice 2.Este greu de recuperat materia care a
si să-l ajute pe Andrei să redevină elevul pierdut-o pentru că nu a învătat la timp
care a fost

3.Andrei va încerca să renunte să se mai 3.Anturajul nou de prieteni care si-a făcut
vadă cu prieteni dubiosi aparitia în viata lui Andrei

4.Mama va încerca să fie mai atentă la 4. Comunicarea deficitară cu mama lui

situatia scolară a lui Andrei si să se apropie
mai mult de acesta

15. Matricea procesului decizional

Această tehnică contribuie la stimularea clientului de a găsi alternative. În timpul întâlnirii lui
Andrei cu asistentul social, se vor nota într-un tabel costurile si beneficiile unei activităti,
tabel care se va analiza la sfârsitul întâlnirii de către Andrei , care va hotărî singur ce curs va
da vietii lui.

Alternativa – să nu învete

COST BENEFICIU

Note mici în continuare, posibilitate de a Mai mult timp liber

repeta anul, sanse mici de a intra la un liceu
bun

Alternativa – să-si îmbunătătească situatia scolară

COST BENEFICIU

Va fi greu de recuperat materia care a Notele vor fi mai mari, va fi mai apreciat
pierdut-o, mai putin timp liber, frica de a de profesori, va avea sanse mai mari de a
nu reusi intra la un liceu bun

16. Ghid de interviu

1. Cum vă numiti?

2. În ce clasă esti?

3. Îti place la scoală?

13
 4. Spune-mi mai multe despre colegii si profesorii tăi.

5. Care au fost motivele care te-au determinat să absentezi de la scoală?

6. Cum îi poate afecta comportamentul tău pe ceilalti?

7. Cum te-ai simtit când tatăl tău a plecat la muncă în străinătate?

8. Ce crezi tu despre plecarea tatălui tău la muncă în străinătate?

10. Spune-mi câte ceva despre prietenii tăi.

11. Crezi că anturajul în care esti acum îti face bine?

12. Care problemă, o dată rezolvată, ti-ar prinde cel mai bine?

13. La ce alte lucruri trebuie să te gândesti în privinta acestei probleme?

14. Ce ajutor ar fi posibil să primesti?

15. Se pare că te gândesti la o schimbare în bine pentru viitorul tău.

* În momentul aplicării interviului , pe lângă întrebările din ghid pot apărea si altele noi , în
functie de răspunsurile lui Andrei.

17. Ghid de observatie

17.1. Ghid de observatie pentru interviul cu beneficiarul

Oftează Lăcrimează Pleacă Râde Întârzie Are o Resemnat Indiferent Alceva

ochii răspunsul atitudine
nervoasă

Îti place la
scoală?

Spune-mi mai
multe despre
colegii si
profesorii tăi.

Care au fost
motivele care te-
au determinat să
absentezi de la
scoală?

14
Cum îi poate
afecta
comportamentul
tău pe ceilalti?

Cum te-ai simtit

când tatăl tău a
plecat la muncă în
străinătate?

Ce crezi tu despre
plecarea tatălui
tău la muncă în
străinătate?

Spune-mi câte
ceva despre
prietenii tăi.

Crezi că anturajul
în care esti acum
îti face bine?

Care problemă, o
dată rezolvată, ti-
ar prinde cel mai
bine?

La ce alte lucruri
trebuie să te
gândesti în
privinta acestei
probleme?

Ce ajutor ar fi
posibil să
primesti?

Se pare că te
gândesti la o
schimbare în bine
pentru viitorul
tău.

15
 17.2. Ghid de observatie pentru vizita la domiciliu

Da Nu

Curent electric

Apă curentă rece

Apă curentă caldă

Gaz metan

Încălzire

Aragaz

Frigider

Mobilă

Cos de gunoi bucătărie

Chiuvetă bucătărie

Cadă baie

Chiuvetă baie

Covor

Pătură

Pernă

Televizor

Haine

Încăltăminte

Mâncare făcută

Veselă

Cuier

16
 De asemenea se va observa aspectul general al copilului, dacă acesta este îngrijit,
curat. Dacă hainele sunt curate, adecvate vârstei si sezonului.Se va observa si aspectul
general al locuintei, dacă apartamentul este curat, întretinut

18. Planul de servicii (PS)

Planul de servicii, denumit în continuare PS, se întocmeşte în scopul prevenirii separării

copilului de părinţi în următoarele situaţii:

a) pentru copiii aflaţi la risc de părăsire de către părinţi;

b) pentru copiii reintegraţi în familie după încetarea măsurii de protecţie;

c) în orice situaţie care impune acordarea de prestaţii şi/sau de servicii în vederea respectării
drepturilor copilului.

Judetul Maramures
Institutia : Serviciul Public de Asistenta Sociala Baia Mare
   

                             PLAN DE SERVICII

    Numele si prenumele copilului : V Andrei
    CNP 1940124249927
    Mama : V Ana
    Tata : V Bogdan
    Alt reprezentant legal al copilului : V Ana
    Domiciliul : str. Podini, nr. 36, loc. Baia Mare
    Data realizarii planului de servicii 10 ianuarie 2010
    Dosarul nr. 12
    Motivul intocmirii planului de servicii : pentru mentinerea/îmbunătătrea stării scolare ,
emotionale a copilului.
    Managerul de caz/responsabilul de caz : Asistentul social
    Membrii echipei si institutia din care provin : Asistent social , psiholog, psihopedagog,
profesori, medici.                       

Prestatii

Nr. Cuantumul Autoritatea Data de Perioada de

locală începere acordare
crt Tipul responsabilă

1. Alocatia de stat 42 lei Agentia de De la nastere Pana la 18

prestatii sociale ani

1. Prestatii în bani - SPAS Neiembrie 2010 Martie

17
 - Ajutorul de 2011
incalzire.-

2. Prestatii în natură - - - -

Servicii

Nr. Tipul Institutia Obiective Data de Perioada de Responsabilul

responsabilă generale începere desfăsurare de caz/persoana
crt. responsabilă

1. Protectia CP(protectia Prevenirea 12 Asistent social

copilului copilului) abandonului ianuarie
2010 Psiholog

- servicii de
consiliere
individuală
si de grup 1 lună
pentru copil

- servicii de
consiliere
individuală
si de grup 1 lună
pentru copil
si familie

2. Educatie Familia Continuarea scolii 12 Profesori

formală si ianuarie
nonformlă/ Scoala Dezvolatearea 2010 Doamna
informală abilitătilor de dirigintă
comunicare
personale Psihopedagog

- activităti
de
dezvoltare a 3 luni
deprinderilo
r de viată si
abilitătilor

18
 - sprijin
pentru
orientate 1 lună
scolară

- meditatii 3 luni

- activităti
educationale
specifice 2 luni
vârstei

- activităti
recreative si
de 3 luni
socializare

3. Sănătate Cabinetul Mentinerea/ 12 Medic familie

medical/ îmbunătătirea ianuarie
stomatologi stării de sănătate 2010 Medici
c specialisti

Stomatolog

- servicii
medicale de
specialitate 1 lună

- servicii
stomatologi
ce 1 lună

4. Reabilitare CP(protectia Îmbunătătirea 12 Asistent social

copilului) situatiei scolare ianuarie
2009 Psiholog

- consiliere
psihologică
individuală
pentru copil 2 luni
si familie

19
 - consiliere
scolară si
orientare 2 luni
profesională

5. Altele

- servicii de CP(protectia Mentinerea unei 12

prevenire a copilului) situatii fizică, ianuarie
recidivei psihică, socială, 2010 1 lună Asistent social
scolară bună

Interventii

Nr. Tipul Institutia Obiective Data de Perioada de Responsabilul

responsabilă generale începere desfăsurare de caz/persoana
crt. responsabilă

1. Mentinerea CP(protectia Prevenirea 12

relatiilor copilului) abandonului ianuarie
personale 2010 1 lună Asistent social
ale copilului
cu părintii

Responsabilul de caz : Asistentul social

    Membrii echipei, Asistent social , psiholog, psihopedagog, profesori, medici.
Sef serviciu,
    Managerul de caz,
    Directorul institutiei responsabile,

19. Obiective generale

Pentru ameliorarea situatiei scolare a lui Andrei se propun :

- discutii cu mama lui Andrei în care vom clarifica importanta implicării si a sprijinului
afectiv oferit copilului în familie,precum si importanta interesului ei manifestat fată de
conduita scolară generală a copilului ei. Aceasta ar trebui să meargă mai des la scoală pentru
a se interesa de situatia scolară a lui Andrei ;

20
- discutii cu profesorii disciplinelor de studiu problematice pentru Andrei, pentru ca acesta să
obtină sprijinul lor în vederea acoperirii lacunelor în cunostinte ;

- eliminarea decalajului dintre cunostintele elevului si cele dobândite de colectivul

clasei,conform programelor de studiu ;

- atitudine suportivă din partea profesorilor, încurajarea acestuia si întărirea

comportamentelor asteptate prin recompense de tip scolar,determinand astfel motivatia lui
Andrei ;

- sprijinirea elevului în deprinderea modalitătilor de învătare eficientă si adaptarea acestora

stilului său personal, astfel încât obiectele de studiu dificile pentru acesta să nu mai fie
percepute drept inaccesibile ;

- prevenirea reluarii compotamentelor nedorite - absenteism, dezinteres, evitare - prin

facilitarea unei bune relationări între Andrei si colectivul clasei, armonizarea relatiilor sale cu
colectivul profesoral ;

- includerea lui Andrei în diverse activităti extrascolare în cadrul cărora el are initiative, îsi
manifestă creativitatea si isi pune in valoare aptitudile ; ar putea să se implice din nou în
cercul de sah ;

- Fiecare progres obtinut de Andrei pe parcursul schimbării conduitei sale va primi încurajări
si recompense ;

- mentinerea unei colaborări permanente cu mama lui Andrei ;

- monitorizarea permanentă a evolutiei scolare si personale a acestuia.

Pentru ca toate aceste obiective să devină realitate Andrei trebuie să vrea să schimbe situatia
lui actuală, să nu mai lipsească de la scoală , decât doar atunci când situatia cere acest
lucru,să-si schimbe atitudinea fată de domnii profesori cu care are conflicte, să accepte să
primească ajutor de la consilierul scolar , să comunica mai mult cu mama sa si să nu intre în
anturaje dubioase care îi pot influenta foarte mult comportametul în rău.

ANEXĂ :

CONTRACT DE INTERVENTIE

NR..........

Incheiat intre
Asistent social________________________din cadrul institutiei ____
____________________________si ______________________________in calitate de
beneficiaral serviciilor de asistenta sociala.

21
 I. Obiective :
II. Obligatiile partilor
Asistentul social:
Beneficiarul:
III. Durata contractului
IV. Eu _____________________________ am luat la cunostinta ca acest contract se
incheie pe o perioada determinate de timp si ca nerespectarea cu buna stiinta a
responsabilitatilor asumate determina incetarea interventiei din partea asistentului
social.
V. Data intocmirii__________________

Semnatura beneficiar Semnatura asistent social

22