1. Intervenția în asistența socială. Etape, scopuri și sarcini în intervenție.

Realizarea intervenției se face în baza a 5 întrebări importante la care clientul dar și

asistentul social trebuie să răspundă:

 Care este problema? – identificarea problemelor și a nevoilor

 Ce se întâmplă? – evaluarea și interpretarea situației
 Ce este de făcut? – stabilirea scopurilor și a obiectivelor
 Cum trebuie procedat? – alegerea unei metode de intervenție
 S-a făcut tot ce trebuia? – evaluarea rezultatelor finale.

Evaluarea problemelor:
Problema imediată este ceea ce îl preocupă cel mai mult pe client; Problema adiacentă este
aceea care a cauzat și care menține problema imediată; Problema curentă este acea problemă
care trebuie rezolvată pentru a remedia o situație.

Etapele procesului de intervenție:

 Stabilirea relației cu beneficiarul
 Identificarea problemei
 Stabilirea obiectivelor și discutarea soluțiilor
 Planul de intervenție, aplicarea soluțiilor și evaluarea progresului

Planul de intervenție = document de asistență socială care prezintă într-o formă

succintă scopul, obiectivele, activitățile, termenele de realizare a acestora și persoanele
responsabile pentru realizarea schimbării și redarea bunăstării beneficiarului;

Planul de intervenție Individualizat – document întocmit individual pentru fiecare

beneficiar de către asistentul social.