Organizațiile sociale și rolul lor în

societate.
Etapele și integrarea programelor de
responsabilitate socială într-o organizație

Lect. Univ. Dr. Simona Bader

Definiții:

 „o unitate socială creată intenționat pentru a

urmări anumite țeluri concrete.” (T. Parsons)

 „organizația este un ansamblu format din

părți care cooperează.” (Georges Lapassade )

 „organizația înseamnă punerea părților unui

ansamblu în asemenea raporturi încât acestea
să coopereze eficient la succesul întregului.”
(Tadeusz Katarbinsk)
 constituie un sistem relativ stabil, cu
capacitate de autoreglare și auto-organizare

 dispune de o structură și relații formale

 implică în mod necesar exercitarea actului de

conducere

 presupune existența comportamentului

colectiv.
După scopul organizațiilor:

 asociații voluntare - diferite asociații, cluburi,

biserica catolică etc.
 Organizații militare - armata națională,
academiile militare
 Organizații filantropice- universități, spitale,
institute de cercetare
 Organizații tip corporații: IBM, Ford, General
Motors
 Organizații de afaceri familiare: Mafia, micile
afaceri de familie.
După beneficiari:

 Organizații cu beneficiu mutual - al cărei primi

beneficiari sunt membrii și cei înscriși și care dețin un
rang. Ex: partidele politice, sindicatele, organizațiile
veteranilor;

 Organizațiile de afaceri - au ca prim beneficiar

proprietarii și managerii. Cuprind firmele industriale,
băncile, companiile de asigurare, magazinele;

 Organizații care organizează servicii - au ca prim

beneficiar clienții. Includ în acest caz agențiile de
plasare a forței de muncă, de turism, spitalele,
școlile, societățile de ajutor;

 Organizațiile publice de care beneficiază marele

public și aici sunt incluse: serviciile militare, poliția,
După comportamentul conformist (cine deține
puterea):

 Organizații coercitive - lagăre de concentrare,

închisori, ospicii, lagăre de prizonieri

 Organizații utilitare - întreprinderi

industriale, institute de cercetări, uniuni de
afaceri

 Organizații normative – organizații religioase,

politice, școala, asociații profesionale.
După locul pe care îl ocupă în societate:

 organizații productive sau economice precum:

fabricile, companii de transport, companii de
comunicații

 Organizațiile de menținere - școlile, bisericile

 Organizațiile de adaptare – instituțiile de

cercetare, laboratoarele, universitățile

 Organizațiile managerial-politice - au în vedere

structura administrației de stat, guvernamentală
și locală, partidele politice, sindicatele, grupurile
de presiune.
Indiferent de tipul său, un proiect de promovare a
RS trebuie să răspundă unor întrebări:
1. De ce? – care este problema pe care proiectul își
propune să o rezolve?
2. Ce? – ce își propune proiectul, care este scopul?
3. Cum? – care sunt obiectivele SMART și
activitățile care vor sprijini realizarea
obiectivelor?
4. Cine? – care este echipa care va implementa
proiectul, cine sunt partenerii?
5. Când? – care este calendarul activităților?
6. Cu ce? – care sunt resursele necesare, care este
bugetul alocat implementării activităților?
Etapele implementării unui proiect de RS sunt:

1. Conceperea/inițierea proiectului –
presupune identificarea și analiza nevoilor
cărora se adresează proiectul, definirea
obiectivelor și a scopului, analiza
skateholderilor, analiza preliminară a
riscurilor și a constrângerilor de timp,
costuri și calitate
2. Planificarea proiectului – identificarea resurselor
necesare și alocarea resurselor de timp, cost și
calitate în vederea derulării proiectului, recrutarea
echipei proiectului și stabilirea activităților pentru
fiecare membru.

3. Implementarea și monitorizarea proiectului – se

realizează activitățile planificate în etapa
anterioară. Se asigură respectarea parametrilor
definiți și alocarea resurselor, se operează
corecțiile necesare, se exercită controlul constant
inclusiv prin monitorizarea indicatorilor și a
rezultatelor
 4. Încheierea și evaluarea proiectului – este
evaluat progresul proiectului și măsura în
care au fost atinse obiectivele și rezultatele
preconizate. Succesul unui proiect este
reprezentat de realizarea acestuia în timpul
prevăzut, cu resursele alocate și nivelul de
performanță dorit.
1. Identificarea problemei ce va fi rezolvată prin
intermediul proiectului presupune o analiză de
nevoi prin prisma subiectelor centrale ale RS:
- guvernanța organizațională (=sistemul normelor,
proceselor, și comportamentelor prin care este
stabilită strategia și obiectivele organizației)
- Drepturile omului
- Condiții de muncă
- Mediul
- Practicile de operare
- Problemele consumatorului
- Implicarea socială
 Scopul reprezintă soluția pentru problema
identificată (ex. Scopul poate fi de creștere a
gradului de conștientizare a unei probleme în
rândul populației cu privire la importanța și
beneficiile adoptării unui anumit comportament
și de a crește implicarea acestora)

 Obiectivele reprezintă rezultatele concrete pe

care proiectul urmărește să le atingă. Obiectivele
trebuie să fie SMART (Specifice, Măsurabile,
Abordabile, Relevante și încadrate în Timp)
Stakeholderi = entități (persoane, grupuri,
organizații) care pot afecta sau pot fi afectate de
activitatea organizației/proiectului.
Ex.: angajați, clienți, furnizori, creditori, guvern,
autorități locale, comunități locale, sindicate,
concurență, organizații neguvernamentale etc.

Grupul țintă reprezintă grupul de persoane care

sunt afectate de problema pe care dorim să o
soluționăm.
Beneficiarii unui proiect sunt acele persoane care
vor beneficia, în mod direct, de rezultatele
proiectului.
Întrebări folositoare în procesul de planificare a
activităților:

 Ce trebuie făcut?
 Când trebuie făcut?
 Unde trebuie făcut?
 De către cine trebuie făcut?
 Cum trebuie făcut?
 Ce resurse sunt necesare?
 Echipa trebuie să fie corect dimensionată, trebuie
să dețină expertiza necesară derulării în condiții
optime a activităților și trebuie să fie implicată și
motivată.

 Membrii echipei trebuie să cunoască răspunsul la

întrebările:
- Ce se așteaptă de la mine?
- Care este rolul meu în cadrul proiectului?
- Care este nivelul meu de responsabilitate?
- Cine va face evaluarea?
- Care sunt obiectivele pentru atingerea cărora
sunt direct răspunzător?
 Planul de comunicare cuprinde toate
activitățile organizate în scopul asigurării
vizibilității proiectului.

 Trebuie să cuprindă informații referitoare la

obiectivele comunicării, mediul de
comunicare utilizat (evenimente, mass media
tradițională, social media sau alte mijloace
online precum newsletterele), frecvența
aparițiilor, numărul persoanelor „atinse” de
comunicarea respectivă (previzionat sau
estimat)
Obiectiv Metode Activități Resurse Responsab
utilizate necesare il

Informarea Eveniment Organizarea Sala pentru Managerul

mass-media de lansare unui organizarea de proiect
despre Comunicat eveniment evenimentului,
proiect de presă de lansare a un
proiectului. coordonator și
Lansare 5 voluntari
pagini
Facebook,
Linkedin,
Twitter,
Instagram
Activitățile specifice acestei faze sunt:

 Luarea deciziilor
 Delegarea responsabilităților
 Realizarea procedurilor de achiziții pentru proiect
și încheierea contractelor necesare realizării
activităților
 Supervizarea/monitorizarea derulării activităților
 Coordonarea și organizarea
 Asistarea și sprijinirea membrilor echipei de
proiect
 Menținerea contactelor cu partenerii
 Controlul proiectelor
 Evaluarea periodică a proiectelor
Este compus din trei elemente:

 Rezultate – este necesar să se ia în calcul

activitățile pe care echipa s-a angajat să le
îndeplinească sau care i-au fost alocate
 Timp – data la care începe și se termină o
activitate din cadrul proiectului și timpul de
muncă estimat pentru realizarea activității
 Resursele – oamenii, fondurile, echipamentele
etc folosite în cadrul proiectului
Ce va fi Cine și Unde? Rezultate Indicatori Bugetul
realizat? cum? prevăzut
 Controlul timpului – poate fi realizat prin:
- dublarea planificării, prin planuri alternative
- monitorizarea minuțioasă a activităților
- asigurarea unui sistem eficient de comunicare în
cadrul echipei de proiect
 Controlul resurselor umane
 Controlul costurilor:
- monitorizarea permanentă a performanței
costurilor
- asigurarea că toate schimbările sunt adecvate și
înregistrate cu corectitudine în linia de bază a costului
- informarea celor implicați în proiect în legătură cu
schimbările realizate
- încadrarea costurilor în limite acceptabile
Un proiect de succes este realizat în timpul
prevăzut, cu resursele alocate și la nivelul de
performanță dorit.

Se realizează trei mari activități:

 Elaborarea rapoartelor finale financiare și
narative
 Asigurarea continuității proiectului
 Evaluarea proiectului
Identificați o campanie de responsabilitate
socială și descrieți pe scurt fiecare etapă:
- Conceperea și inițierea proiectului
- Planificarea proiectului
- Implementarea și monitorizarea proiectului
- Încheierea și evaluarea proiectului