DIRECŢIA ASISTENŢĂ SOCIALĂ ŞI PROTECŢIE A FAMILIEI GLODENI

SERVICIUL SOCIAL “ECHIPĂ MOBILĂ”

Coordonat:
Şef-adjunct DASPF
Ion CRUDU________________
,, _____,,________________2022

RAPORT ANUAL DE ACTIVITATE

al Serviciului social „Echipă mobilă”
pentru perioada anului 2021

Glodeni
 1. Descrierea Serviciului
Serviciul social „Echipă mobilă” este un serviciu specializat, instituit prin decizia
Consiliului Raional Glodeni nr. 8/1 din 27 decembrie 2018 şi prestat de către Direcția Asistență
Socială și Protecție a Familiei.
Serviciul activează în baza Regulamentului de organizare și funcționare și standardelor
minime de calitate aprobate prin decizia Consiliui Raional Glodeni.
Scopul Serviciului este îmbunătățirea calității vieții persoanelor cu dizabilități prin
servicii de recuperare, rebilitare, psihosociale la domiciliu, prevenirea instituționalizării,
reintegrarea și incluziunea socială, precum și implicarea familiei în îngrijirea acestuia, în vererea
creșterii gradului lui de independență personală şi atingerea autonomiei maxime posibile.
Serviciul social „Echipa mobilă” dispune de 3,00 unități de personal în următoarea
componenţă:
 Șef Serviciu (asistent social) – 1,0 unitate.
 Kinetoterapeut / asistent medical – 1,0 unitate.
 Psiholog – 0,5 unitate.
 Logoped / psihopedagog – 0,5 unitate.
2. Beneficiarii direcţi ai Serviciului
Pe parcursul perioadei de raportare, Echipa mobilă a acordat servicii unui număr de 40
beneficiari, cu vârste cuprinse între 2 - 68 ani, dintre care 10 sunt de gen feminin şi 30 de gen
masculin.
În ceea ce privește categoriile de vârstă, beneficiarii pot fi categorizați, după cum urmează:
a) 0-3 ani - 4 beneficiari;
b) 4-7 ani - 12 beneficiari;
c) 8-11 ani - 8 beneficiari;
d) 12-15 ani - 6 beneficiari;
e) 16-18 ani - 3 beneficiari;
f) 19-22 ani - 1 beneficiari;
g) 23 ani și mai mult - 6 beneficiari.
Din numărul total de 40 beneficiari ai Serviciului, 25 prezintă dizabilităţi severe (gradul
I) și 15 au grad accentuat de dizabilitate( gradul II).

Din numărul total de 40 beneficiari, 33 persoane au fost referiţi Echipei mobile de către
asistentul social comunitar și 7 au fost identificaţi de către Echipa mobilă.

3. Aria geografică de activitate a Serviciului

În perioada de raportare, Echipa mobilă a activat în 12 din cele 19 localităţi ale
raionului. Cazurile au fost selectate în baza evaluării și analizei bazei de date a copiiilor cu
dizabilități. Au fost selectate localitățile unde există un număr mai mare de persoane cu
dizabilități și localitățile îndepărtate, în care lipsesc serviciile comunitare. Cea mai îndepărtată
localitate de centrul raional este s.Lipovăț com. Balatina (47 km).
Repartizarea beneficiarilor pe localități se prezintă astfel:

1) Glodeni – 5 beneficiari;
2) Cajba - 3 beneficiari;
3) Balatina - 4 beneficiari;
4) Dușmani - 3 beneficiari;
5) Petrunea - 2 beneficiari;
6) Cuhnești- 4 beneficiari;
7) Ciuciulea- 4 beneficiari;
8) Iabloana – 3 beneficiari;
9) Struzovca - 4 beneficiari;
10) Limbenii - Vechi - 3 beneficiari;
 11) Fundurii - Vechi - 3 beneficiari;
12) Fundurii -Noi – 2 beneficiari;

Astfel, Echipa mobilă a prestat servicii în 12 din 19 din localităţile raionului, fiind
acoperite cca 63% din numărul total de comunități.

4. Asigurarea vizibilității Serviciului și promovarea incluziunii persoanelor cu dizabilități

Pentru asigurarea vizibilității Serviciului social Echipă mobilă, specialiștii au oferit
interviuri și au facilitat promovarea istoriilor de succes în mass-media. Materialele publicate au
scos în evidență impactul Servicului asupra beneficiarilor, familiei și comunității. Echipa mobilă
s-a deplasat în comun cu jurnaliștii la domiciliul beneficiarilor pentru a oferi interviuri și a
reflecta activitatea Serviciului. Materialele publicate pot fi găsite pe următoarele linkuri:
https://www.facebook.com/casmed.md/videos/150603283511933 
 https://www.youtube.com/watch?v=PAMiSqBtIng
https://www.facebook.com/serviciuechipamobilaglodeni

5. Activităţile Serviciului

5.1 Prestarea serviciilor de către Echipa mobilă

În perioada de raportare, Echipa mobilă a realizat un număr total de 1419 intervenții,
dintre care:
 Şeful Serviciului ( asistent social ): 332 intervenţii (28 evaluări specializate a
beneficiarilor, completarea chestionarul familiei 28, 28 elaborarea PIA, 61 revizuira
PIA, 14 informarea beneficiarului și familiei acestuia despre drepturile sociale și
seviciile sociale disponibile în teritoriu, 9 facilitarea accesului la servicii sociale, 8
oferirea unor daruri beneficiarilor de la agenții economici, 14 închideri a cazurilor, 78
asistență de dezvoltare și jocuri, 178 monitorizarea specialiștilor, 28 semnarea
acordului de prestare a serviciului, 11 crearea grupurilor de suport,)
 Psihologul: 243 intervenţii (28 evaluarea specializată a beneficiarilor, 22 elaborarea
PIA, 12 revizuirea PIA, 28 elaborarea fișei psiholigice a beneficiarului, , 42
realizarea ședințelor de consiliere cu familia, 17 ședințe de conseliere individuale, 14
închiderea cazurilor,).
 Asistentul medical / Kinetoterapeutul: 595 intervenţii (28 evaluarea specializată a
beneficiarilor, 26 participarea la elaborarea PIA, 65 revizuirea PIA, 28 evaluarea
medicală a beneficiarului, 14 închideri cazurilor, 315 prestări de servicii de
kinetoterapie, servicii de terapie ocupațională 220, 15 oferirea mijloacelor asistive.
 Logopedul / psihopedagogul: 249 intervenţii (24 evaluarea specializată a
beneficiarilor, 15 participarea la elaborarea PIA, 43 revizuirea PIA, 24 fișa
logopedică a beneficiarului, 14 închideri cazurilor, 128 asistență logopedică -
psihopedagogică, servicii de consiliere logopedică – psihopedagogică 54.

Numărul mediu de intervenţii acordate de Echipa mobilă unui beneficiar a constitut 35

intervenții per beneficiar (1419 de intervenții pentru 40 de beneficiari) .

5.2 Acreditarea Serviciului

În perioada de referinţă, specialiştii Serviciului au perfectat documentaţia, au prestat
servicii şi au pregătit procesul de acreditare. Prin deicizia nr. 511 din 25 mai 2021 privind
acreditarea prestatorului de servicii sociale, Serviciul social „Echipă mobilă” a fost acreditat pe
termenul maxim de 5 ani.

6. Impactul Serviciului asupra beneficiarilor şi comunităţii

 În rezultatul evaluării interne a activităţii Echipei mobile, s-a constatat un grad înalt de
satisfacţie al beneficiarilor şi / sau persoanelor care locuiesc cu beneficiarii cu privire la serviciile
prestate. 25 din reprezentanţii legali ai beneficiarilor şi persoanelor care locuiesc cu beneficiarii,
consideră că, în urma prestării serviciilor Echipei mobile, relaţia lor cu beneficiarul s-a
îmbunătăţit.
Dintre cele mai importante progrese înregistrate de beneficiarii Serviciului pe perioada de
raportare menţionăm:
 40 membri ai familiei și beneficiari cunosc despre drepturile sociale și seviciile
sociale disponibile în teritoriu;
 10 beneficiari au fost referiți către servicile sociale disponibile pe teritoriu;
 beneficiari au primit suport la nivel de comunitate, fiind create grupuri de suport;
 19 beneficiari au primit suport pentru optimizarea și armonizarea relațiilor dintre
beneficiar și familie;
 25 beneficiari și membri ai familiei au fost informați despre utilizarea corectă a
metodelor de îngrijire medicală.

7. Dificultăți și provocări privind prestarea Serviciului

În activitatea Echipei mobile, cea mai dificilă etapă a fost cea de identificare, evaluare şi
admitere a beneficiarilor în cadrul Serviciului, deoarece despre EM se cunoștea foarte puțin.
Totodată, au fost stabilite și alte obstacole în activitatea profesională:
 Lipsa accesului în unele localități pe timp de ploaie și drumuri inaccesibile;
 Indiferența unor actori din comunitate privind situația beneficiarului;
 Implicarea cu dificultate a părinților în realizarea unor activități educaționale, de
reabilitare a copiilor cu dizabilități;
 Munca specialiștilor Echipei mobile este extrem de solicitantă și stresantă;
 Nivelul de salarizare redus al specialiștilor Echipei mobile.
 Pandemia COVID – 19.
În concluzie:
Pe perioada anului 2021 am realizat următoarele:
- am acordat intervenții specializate către 40 de beneficiari, aceștia fiind repartizați în 12
localități ale raionului.
- au fost admiși în serviciu 28 de beneficiari.
- au fost efectuate 14 sistări din Serviciu.
- s – au efectuat 164 deplasări.
- am realizat 1419 intervenții.
- chestionarul familiei 28.
- evaluări specializate 80.
- am elaborat și completat 28 de Planuri Individualizate de Asistență.
- am revizuit 65 PIA.
Din cei 40 de beneficiari:
- Vîrsta: de la 2 ani pînă la 68 ani;
- Copii – 33, maturi – 7.
- Gen: Masculin – 30, Feminin – 10;
- Dizabilitate: Grad sever – 25, Grad accentuat – 15.

Șef Serviciu social „Echipă mobilă” __________________ Victor BABIN