Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Creterea
gradului
de
implementare
a
legislaiei
privind
serviciile
sociale
la
nivel
local
n
contextul
procesului
de
descentralizare
SMIS
10845
-
proiect
cofinanat
din
Fondul
Social
European
prin
Programul
Operaional
Dezvoltarea
Capacitii
Administrative
2007
-
2013
www.serviciisociale.info
Personalul
serviciului
social
n
cadrul
serviciului
lucreaz
urmtoarele
categorii
de
personal:
coordonator
centru,
administrator,
asistent
social,
instructor
atelier,
brutar,
ajutor
brutar
-
persoane
cu
handicap,
supraveghetor
de
noapte,
muncitor
necalificat.
n
cadrul
serviciului
social,
sunt
organizate
activiti
de
formare
continu
a
personalului.
Formarea
este
organizat
anual,
pe
categorii
de
personal,
de
ctre
Centrul
de
formare
Galata,
subordonat
D.G.A.S.P.C.
Iai,
conform
programei
naionale
recomandate
de
Direcia
General
de
Protecie
a
Persoanelor
cu
Handicap.
Personalul
serviciului
social
este
implicat
n
procesul
de
mbuntire
continu
a
serviciului:
cunoate
particularitile
legate
de
tipul
i
gradul
de
handicap
al
beneficiarilor
n
vederea
stabilirii
unei
comunicri
eficiente
cu
acetia,
manifest
empatie
fa
de
beneficiari
i
comunic
cu
acetia,
tratndu-i
cu
onestitate
i
respect.
Calitatea
serviciului
social
n
ceea
ce
privete
procedurile
interne
de
management
al
calitii
n
serviciul
social,
acestea
sunt
cuprinse
n
Manualul
de
proceduri,
dup
cum
urmeaz:
Procedura
privind
admiterea
beneficiarului
n
centru;
Procedura
privind
evaluarea
iniial
sau
reevaluarea
beneficiariului;
Procedura
privind
ieirea
din
centru;
Procedura
privind
notificarea
evenimentelor
deosebite;
Procedura
privind
nregistrarea
i
rezolvarea
sesizrilor
i
a
reclamaiilor;
Procedura
privind
protecia
mpotriva
abuzurilor
i
neglijrii;
Procedura
privind
modalitatea
de
nvoire
a
unui
beneficiar
din
centru;
Procedura
de
intervenie
n
cazul
actelor
de
agresiune
verbal
sau
fizic.
Serviciul
social
asigur
o
abordare
global
a
situaiei
beneficiarului,
n
cadrul
planificrii
interveniei
personalizate.
Pentru
fiecare
beneficiar
se
ntocmete
un
plan
al
interveniilor
care
i
vor
fi
acordate
n
centru,
astfel
nct
beneficiarii
primesc
servicii
n
baza
unei
planificri
individuale.
Acest
plan
cuprinde
Programul
individual
de
ngrijire,
de
recuperare
i
de
socializare
i
este
elaborat
de
o
echip
multidisciplinar,
format
din:
asistent
social,
instructor
atelier,
coordonator
centru,
cu
participarea
beneficiarului
sau
a
reprezentantului
legal
al
acestuia.
Responsabilul
de
caz
desemnat
este
asistentul
social.
Planul
individual
este
revizuit
la
un
interval
de
6
luni
i
oricnd
este
necesar,
n
funcie
de
nevoile
individuale
ale
beneficiarului.
Evoluia
n
atelier
a
beneficiarilor
este
monitorizat
prin
evaluarea
periodic
pentru
activitile
specifice
fiecrui
atelier.
Centrul
a
dezvoltat
legturi
de
parteneriat
n
scopul
atingerii
obiectivelor
sale
cu
Asociaia
SPEhRo
Romnia
i,
la
nivel
local,
cu
coala
general
Petru
Rare,
din
Hrlu.
3
www.serviciisociale.info
Atingerea
obiectivelor
programelor
specifice
este
urmrit
prin
evaluarea
periodic
a
beneficiarilor,
realizat
de
ctre
specialitii
din
cadrul
Seviciului
pentru
Persoane
Adulte
al
D.G.A.S.P.C.
Iai.
Monitorizarea
satisfaciei
beneficiarilor
se
face
prin
chestionarul
gradului
de
satisfacie
a
beneficiarilor,
care
cuprinde
un
set
de
ntrebri
despre
serviciile
primite
n
cadrul
centrului.
Accesibilitatea
serviciului
social
pentru
diferite
categorii
de
beneficiari
este
asigurat
prin
diverse
msuri:
solicitanii
serviciilor
sunt
admii
n
Centrul
Revis,
n
limita
locurilor
disponibile,
numai
dac
serviciile
oferite
n
aceast
unitate
le
pot
satisface
nevoile
specifice
handicapului;
localizarea
centrului
n
interiorul
comunitii,
cu
acces
la
toate
utilitile
necesare.
Aspecte
inovatoare
n
furnizarea
serviciului
social
D.G.A.S.P.C.
Iai
i
propune
un
management
transparent
al
tuturor
resurselor
materiale,
financiare
i
orientarea
profiturilor
obinute
spre
mbuntirea
i
dezvoltarea
proiectelor
existente,
precum
i
spre
iniierea
unor
noi
proiecte,
menite
s
mbunteasc
viaa
beneficiarilor
si.
Prin
activitile
acestui
proiect
se
urmrete
n
special
exersarea
toleranei
i
deschiderea
ctre
nevoile
sociale
i
psiho-afective
ale
persoanelor
cu
dizabiliti
i,
totodat,
scderea
vulnerabilitii
rezidenilor
centrului,
maximiznd
astfel
ansele
lor
la
reinseria
socio-
profesionale.
Finanare
Finanarea
cheltuielilor
de
funcionare
este
asigurat
de
ctre
bugetul
local
D.G.A.S.P.C.
Iai.
www.serviciisociale.info