Decizia si procesul decizional

Una din caracteristicile oricarui sistem socio-economic, în cadrul carora se înscrie
si firma, o constituie finalitatea, adica tendinta de a evolua în vederea realizarii
anumitor obiective. Decizia constituie punctul central al activitatii de management
întrucât ea se regaseste în toate functiile acestuia, si mai mult, integrarea firmei în
cadrul mediului depinde de calitatea deciziei. În acelasi timp, calitatea procesului
decizional influenteaza reducerea costurilor, eficienta folosirii fondurilor, cresterea
profitului etc.

Referitor la locul deciziei în procesul de management, consideram ca aceasta nu

reprezinta o functie întrucât rezultatul procesului decizional se concretizeaza în
cadrul fiecarei functii a managementului. Astfel, în domeniul previziunii, ca functie
a managementului, rezultatul procesului decizional se concretizeaza în variante de
strategie, de plan sau de program.

În concluzie, pentru ca informatia sa poata fi utilizata de catre o organizatie ca o a

sasea resursa, ea trebuie sa îndeplineasca urmatoarele conditii:

Sa raspunda cât mai rapid la schimbarile conditiilor competitionale; în acest

       
mod pot fi exploatate mai rapid noile oportunitati si pot fi reduse punctele
competitionale vulnerabile;

Sa creasca eficienta si productivitatea interna a organizatiei accentuând

       
productivitatea managerilor; acest lucru presupune o mai buna coordonare a
elementelor functionale ale organizatie.

Sa îmbunatateasca creativitatea, productivitatea si efectivitatea decidentilor

       
individuali si de grup în cadrul organizatiei; acest lucru presupune asigurarea
instrumentelor potrivite pentru a culege informatii reale si la timp, îmbunatatirea
analizei informatiilor si a calitatii deciziilor si expedierea, asistenta si
monitorizarea implementarii actiunilor si deciziilor de management.

Aceste trei conditii sunt impuse informatiei pentru a obtine certitudinea ca va

asigura obtinerea de avantaj competitiv pentru organizatie si îmbunatatirea
productivitatii managementului.

Pentru a conduce la realizarea obiectivelor stabilite deciziile manageriale trebuie sa

îndeplineasca o serie de criterii, dintre care cele mai importante sunt considerate
urmatoarele:

Fundamentarea stiintifica a deciziei. Aceasta conduce la evitarea

       
improvizatiilor si a subiectivismului în procesul de luare a deciziilor.
 Legalitatea deciziei. Adoptarea deciziei trebuie facuta doar de catre persoane
       
care sunt investite cu drept legal si împuternicire în acest sens.

Completitudinea deciziei. Decizia trebuie sa  cuprinda toate elementele necesare

       
întelegerii corecte si implementarii acesteia.

Oportunitatea deciziei. Este de preferat o decizie buna luata în timp util unei
       
decizii foarte bune luate cu întârziere.

Eficienta deciziei. Se urmareste obtinerea unui efect cât mai bun pentru un
       
anumit efort.

Coordonarea deciziei. Se asigura astfel ca deciziile privind diferitele

       
departamente ale organizatiei sa fie compatibile între ele si sa conduca la
realizarea obiectivului de ansamblu al întreprinderii.