Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
FILTRO.ro – Izvorul din casa ta Str. Rezervelor, nr. 64, com. Chiajna, Ilfov
CUI: RO35379722, Nr.reg.com.: J23/29/2016
CERTIFICAT DE GARANȚIE
1. Sistemul de alcalinizare si ultrafiltrare a apei potabile are garanție de 3 ani (de 7. Cheltuielile de instalare și punere în funcțiune a sistemului de filtrare sunt
la data achiziționării), la toate piesele componente (cu excepția cartușelor suportate de catre cumpărător. De asemenea, defecțiunile cauzate de
filtrante). instalarea greșita atrage după sine pierderea garanției.
2. Eventualele cheltuieli de transport vor fi suportate de către client. 8. Certificatul de garanție este transmisibil.
3. În cazul defectării în condiții normale de utilizare, pe durata perioadei de 9. Certificatul de garanție are valabilitate numai însoțit de documentul de plată
garanție, produsul se va repara sau înlocui gratuit. eliberat la cumpărarea produsului (factura electronică, chitanță de plata, etc.)
4. Garanția își pierde valabilitatea dacă: 10. În cazul pierderii certificatului de garanție este necesară și suficientă dovada
- Cumpărătorul nu a respectat instrucțiunile de instalare și întreținere platii (factură sau chitantă de plată).
specificate in cartea tehnică.
- Produsul a fost folosit in alt regim de lucru decât cel casnic. 11. Orice corectare, modificare de dată, ștergere în certificatul de garanție atrage
- Produsul s-a defectat din cauza cumpărătorului sau din urmatoarele cauze: dupa sine pierderea garanției.
incendiu, inghet, accident, manipulare necorespunzătoare, calamități
naturale, sau prezintă urme fizice (lovituri, ciobiri, zgârieturi, șocuri, etc.) 12. Vânzătorul nu răspunde material de eventualele daune, inundații cauzate de
- Dacă a fost instalat fără regulator de presiune la rețeaua de apă cu o avarii și nici de creșterea consumului de apă, respectiv a facturii de apă.
presiune mai mare de 3.5 bar, sau dacă pe parcursul funcționării presiunea
s-a modificat depasind valoarea de 3.5 bar. 13. În cazul defectării produsului, cumpărătorul va trebui să înștiințeze personalul
- Dacă s-a folosit alte piese și cartușe decât cele originale, sau decât cele nostru printr-una din metodele de contact afișate pe site-ul www.filtro.ro.
specificate de producător. Înștiințarea va trebui să conțină numele produsului și o modalitate prin care să
- Produsul a fost încredințat spre a fi reparat altor persoane sau firme identificăm comanda: ID-ul comenzii, adresa de email sau numele complet. Un
neautorizate. angajat va prelua cererea dvs. si veți fi contactat telefonic. După aceea tot ce
- Dacă performanța de filtrare s-a diminuat din cauza uzurii premature a aveți de făcut este sa livrați produsul neconform unui curier către adresa
unor piese din cauza calității apei. punctului de service specificat.
5. Perioada de garanție se prelungeste cu timpul scurs de la data predării 14. Perioada maximă de soluționare a cererii legate de garanție este de 15 zile
produsului, până la data returnării produsului către client. calendaristice.