STUDIU DE CAZ – ETICA ÎN AFACERI

Într-o organizație puternică de sevicii bancare lucrează două bune prietene. Una dintre ele,
Alina face parte din departamentul de resurse umane, fiind psiholog, iar cealaltă, Bianca ocupă un
post în departamentul de Risc. Cele două se cunosc de foarte mult timp, iar prietenia dintre ele
depășește granițele organizației, ele petrecâdu-și mult timp împreună după orele de program.
În această perioadă, directorul de Risc a înștiințat conducerea și departamentul de resurse
umane că ar dori să promoveze o persoana din achipa sa. Pentru acest lucru, i s-a cerut
departamentului de resurse umane să demareze un plan de testări pentru a se determina persoana cu
cel mai bun potențial pentru postul vizat. Toate acestea însă cu un caracter confidențial, directorul
dorind ca subalternii săi să nu fie “stimulati” la gândul unei promovări.
Într-o zi, Bianca are un conflict de muncă cu un coleg din același departament, motivul fiind
unul legat de proiectul comun la care aceștia lucrează împreună. Starea de disconfort s-a instalat
rapid, iar nervozitatea Biancăi a crescut treptat din cauza faptului că situația continuă să fie
încordată. Seara, aceasta îi povestește Alinei ce s-a întâmplat. Supărată fiind din cauza situației,
aceasta mărturisește că are de gând să se “răzbune” pe colegul respectiv. În acel moment, prietena sa
Alina intervine spunându-i că este mult mai bine să stea liniștită, și asta pentru că șeful său urmarește
să promoveze pe cineva din echipă și nu ar fi bine ca ea să fie implicată în această perioadă într-un
scandal pentru că i-ar micșora șansele. Pe de altă parte, Alina o linistește pe Bianca spunându-i că la
testele la care au fost supuși în ultima perioadă de timp, colegul respectiv a obținut rezultate mult mai
slabe decat ale ei, ea fiind una dintre “candidatele” favorite pentru noul post. În această situație,
“răzbunarea” ei nu mai este utilă.

Extras din Codul de Conduită al companie. Fiecare angajat are responsabilitatea:

- să îşi desfăşoare activitatea în cadrul companiei cu onestitate, integritate şi într-o manieră
profesionistă, care să păstreze reputaţia şi buna imagine a companiei.
- să stabilească cu colegii, clienţii şi furnizorii relaţii de colaborare bazate pe încredere şi să trateze
fiecare individ cu respect şi demnitate.
-să înţeleagă şi să se familiarizeze atât cu cerinţele legale, cât şi cu politicile şi procedurile companiei,
care se aplică responsabilităţilor poziţiei lui şi să se conformeze acestora.
-să evite orice activitate, care ar putea să fie interpretată ca practică ilegală sau care ar putea aduce un
prejudiciu imaginii companiei.
-să evite orice conflict de interese, care ar putea să apară în tranzacţiile făcute în numele companiei.
- să fie responsabil pentru acurateţea informaţiilor furnizate în rapoarte, să păstreze şi să respecte
confidenţialitatea informaţiilor cu privire la companie, colaboratori şi concurenţi.
-să respecte confidenţialitatea asupra informaţiilor legate de colegii lor. Informaţiile private despre un
anumit angajat nu pot fi discutate cu alţi angajaţi sau cu persoane din afara companiei fără autorizaţia
scrisă a companiei.

Ce principii etice au fost încălcate?

În acest studiu de caz se observă că angajata Alina a încalcat regulile de conduită ale
companiei, prin divulgarea informațiilor pe care le deținea cu privire la promovarea unui angajat din
departamentul Risk, favorizând promovarea angajatei Bianca și defavorizând pe ceilalți angajați care
chiar dacă nu aveau același punctaj ca angajata Bianca, aveau un comportament etic. Bianca la randul
ei urma să încalce codul de conduită al companiei deoarece intenționa să se "răzbune" pe colegul cu
care interacționa. În astfel de situații imaginea companiei este umbrită iar ceilalți angajați care au
aceleași drepturi sunt defavorizati
 STUDIU DE CAZ – ETICA ÎN AFACERI
Într-o organizație puternică de sevicii bancare lucrează două bune prietene. Una dintre ele, Alina face parte din
departamentul de resurse umane, fiind psiholog, iar cealaltă, Bianca ocupă un post în departamentul de Risc. Cele două se
cunosc de foarte mult timp, iar prietenia dintre ele depășește granițele organizației, ele petrecâdu-și mult timp împreună
după orele de program.
În această perioadă, directorul de Risc a înștiințat conducerea și departamentul de resurse umane că ar dori să
promoveze o persoana din achipa sa. Pentru acest lucru, i s-a cerut departamentului de resurse umane să demareze un
plan de testări pentru a se determina persoana cu cel mai bun potențial pentru postul vizat. Toate acestea însă cu un
caracter confidențial, directorul dorind ca subalternii săi să nu fie “stimulati” la gândul unei promovări.
Într-o zi, Bianca are un conflict de muncă cu un coleg din același departament, motivul fiind unul legat de
proiectul comun la care aceștia lucrează împreună. Starea de disconfort s-a instalat rapid, iar nervozitatea Biancăi a
crescut treptat din cauza faptului că situația continuă să fie încordată. Seara, aceasta îi povestește Alinei ce s-a întâmplat.
Supărată fiind din cauza situației, aceasta mărturisește că are de gând să se “răzbune” pe colegul respectiv. În acel
moment, prietena sa Alina intervine spunându-i că este mult mai bine să stea liniștită, și asta pentru că șeful său urmarește
să promoveze pe cineva din echipă și nu ar fi bine ca ea să fie implicată în această perioadă într-un scandal pentru că i-ar
micșora șansele. Pe de altă parte, Alina o linistește pe Bianca spunându-i că la testele la care au fost supuși în ultima
perioadă de timp, colegul respectiv a obținut rezultate mult mai slabe decat ale ei, ea fiind una dintre “candidatele”
favorite pentru noul post. În această situație, “răzbunarea” ei nu mai este utilă.

Extras din Codul de Conduită al companie. Fiecare angajat are responsabilitatea:

- să îşi desfăşoare activitatea în cadrul companiei cu onestitate, integritate şi într-o manieră profesionistă, care să păstreze
reputaţia şi buna imagine a companiei.
- să stabilească cu colegii, clienţii şi furnizorii relaţii de colaborare bazate pe încredere şi să trateze fiecare individ cu respect
şi demnitate.
-să înţeleagă şi să se familiarizeze atât cu cerinţele legale, cât şi cu politicile şi procedurile companiei, care se aplică
responsabilităţilor poziţiei lui şi să se conformeze acestora.
-să evite orice activitate, care ar putea să fie interpretată ca practică ilegală sau care ar putea aduce un prejudiciu imaginii
companiei.-să evite orice conflict de interese, care ar putea să apară în tranzacţiile făcute în numele companiei.
- să fie responsabil pentru acurateţea informaţiilor furnizate în rapoarte, să păstreze şi să respecte confidenţialitatea
informaţiilor cu privire la companie, colaboratori şi concurenţi. -să respecte confidenţialitatea asupra informaţiilor legate de
colegii lor. Informaţiile private despre un anumit angajat nu pot fi discutate cu alţi angajaţi sau cu persoane din afara
companiei fără autorizaţia scrisă a companiei.

Ce principii etice au fost încălcate?

STUDIU DE CAZ – ETICA ÎN AFACERI

Într-o organizație puternică de sevicii bancare lucrează două bune prietene. Una dintre ele, Alina face parte din
departamentul de resurse umane, fiind psiholog, iar cealaltă, Bianca ocupă un post în departamentul de Risc. Cele două se
cunosc de foarte mult timp, iar prietenia dintre ele depășește granițele organizației, ele petrecâdu-și mult timp împreună
după orele de program.
În această perioadă, directorul de Risc a înștiințat conducerea și departamentul de resurse umane că ar dori să
promoveze o persoana din achipa sa. Pentru acest lucru, i s-a cerut departamentului de resurse umane să demareze un
plan de testări pentru a se determina persoana cu cel mai bun potențial pentru postul vizat. Toate acestea însă cu un
caracter confidențial, directorul dorind ca subalternii săi să nu fie “stimulati” la gândul unei promovări.
Într-o zi, Bianca are un conflict de muncă cu un coleg din același departament, motivul fiind unul legat de
proiectul comun la care aceștia lucrează împreună. Starea de disconfort s-a instalat rapid, iar nervozitatea Biancăi a
crescut treptat din cauza faptului că situația continuă să fie încordată. Seara, aceasta îi povestește Alinei ce s-a întâmplat.
Supărată fiind din cauza situației, aceasta mărturisește că are de gând să se “răzbune” pe colegul respectiv. În acel
moment, prietena sa Alina intervine spunându-i că este mult mai bine să stea liniștită, și asta pentru că șeful său urmarește
să promoveze pe cineva din echipă și nu ar fi bine ca ea să fie implicată în această perioadă într-un scandal pentru că i-ar
micșora șansele. Pe de altă parte, Alina o linistește pe Bianca spunându-i că la testele la care au fost supuși în ultima
perioadă de timp, colegul respectiv a obținut rezultate mult mai slabe decat ale ei, ea fiind una dintre “candidatele”
favorite pentru noul post. În această situație, “răzbunarea” ei nu mai este utilă.

Extras din Codul de Conduită al companie. Fiecare angajat are responsabilitatea:

- să îşi desfăşoare activitatea în cadrul companiei cu onestitate, integritate şi într-o manieră profesionistă, care să păstreze
reputaţia şi buna imagine a companiei.
- să stabilească cu colegii, clienţii şi furnizorii relaţii de colaborare bazate pe încredere şi să trateze fiecare individ cu respect
şi demnitate.
-să înţeleagă şi să se familiarizeze atât cu cerinţele legale, cât şi cu politicile şi procedurile companiei, care se aplică
responsabilităţilor poziţiei lui şi să se conformeze acestora.
-să evite orice activitate, care ar putea să fie interpretată ca practică ilegală sau care ar putea aduce un prejudiciu imaginii
companiei. -să evite orice conflict de interese, care ar putea să apară în tranzacţiile făcute în numele companiei.
- să fie responsabil pentru acurateţea informaţiilor furnizate în rapoarte, să păstreze şi să respecte confidenţialitatea
informaţiilor cu privire la companie, colaboratori şi concurenţi. -să respecte confidenţialitatea asupra informaţiilor legate de
colegii lor. Informaţiile private despre un anumit angajat nu pot fi discutate cu alţi angajaţi sau cu persoane din afara
companiei fără autorizaţia scrisă a companiei.
Ce principii etice au fost încălcate?