Consumatorul este orice agent economic care acţionează pentru a-şi
procura bunurile şi serviciile necesare satisfacerii trebuinţelor, dar datorită dinamismului nevoilor, alegerea de bunuri și servicii va fi determinată de evoluția societății si evoluția individului, dar și de modul de relaționare dintre ele, atrăgând consumul altui produs sau înlocuind unul. Astfel, consumatorul rațional își asigură un maxim de satisfacție folosind un minim de resurse, respectiv cheltuieli, fiind determinat de cantitatea trebuințelor existente și numărul finit de resurse să aleagă ceea ce consideră prioritar. Astfel, la achizițonarea unui bun sau serviciu, se va compara efectul generat de consum, cât și calitatea, în raport cu suma necesară procurării acestuia, individul alegând produsul cu cel mai bun raport preț-calitate. Reacția consumatorului diferă în fața unui bun. Unii oameni fiind mai interesați mai mult decât alții, prioritizând mai mult sau mai puțin achiziția acestuia. Susținerea si aplicarea unui comportament rațional începe din descurajarea risipei de bunuri sau servicii, de exemplu, în loc sa cumpărăm mai multa mâncare decât avem nevoie și ,ulterior, sa o aruncăm, am putea achiziționa exact cât consumăm și surplusul să îl donăm. Totuși, datorită subiectivității în raport cu consumul, individul nu poate ajunge să dezvolte un comportament complet rațional, deși își poate impune să fie cât mai rațional posibil, printr-o filtrare constanta înainte de orice achiziție, privind dintr-o perspectivă obiectiva necesitatea consumului bunului sau serviciului respectiv. De exemplu, daca prioritatea consumatorului este achiziționarea unei surse de calculator, cea mai raționala varianta ar fi alegerea unei surse care poate genera putin peste consumul total, nu o sursa care sa genereze mult mai mult decat este nevoie. O altă metodă prin care se poate dezvolta un comportament de consum rațional este dirizarea strictă a resurselor necesare, sumei alocate achiziționării bunului sau serviciului dorit, dar și raportarea la resursele si procesele necesare producerii acestuia.