Poate în mod surprinzător, 

 cercetările arată  că cultura companiei este legată de

productivitatea angajaților. În acel sondaj particular al proprietarilor de afaceri,
realizat de The Alternative Board (TAB), 86% dintre respondenți spun că consideră
că cultura companiei are un impact direct asupra productivității.
Cu toate acestea, recunoașterea faptului că cultura și productivitatea companiei sunt
legate nu este suficientă pentru a îmbunătăți una sau alta. Ca lider, trebuie să le
înțelegeți relația. Acest lucru vă va ajuta să identificați rapid cultura companiei și
problemele de productivitate din propria organizație și să le corectați acolo unde este
necesar.
1. Cultura companiei influențează mentalitățile individuale
Cultura organizațională are impact asupra modului în care fiecare angajat vede
performanța. Culturile de înaltă performanță încurajează membrii echipei cu
performanțe ridicate - gândiți-vă la aceasta ca la o presiune pozitivă a colegilor, o
tactică folosită de multă vreme de sportivi profesioniști, spune Aaron Schmookler,
antrenor de conducere și cofondator al TheYesWorks , o organizație de formare și
team building.
„De ce se pregătesc aspiranții olimpici cu alți aspiranți olimpici?” el intreaba. „În
parte, ei vor ca unitatea de înaltă performanță să le freacă dacă nu au atât de mult cât
doresc”.
Potrivit lui Schmookler, dacă o persoană are deja o mentalitate performantă, vrea să o
păstreze, să fie inspirată să se aprofundeze și să rămână de încredere. „Este ușor să te
ridici, să lucrezi și să faci presiuni pentru măreție atunci când ești înconjurat de
ceilalți care fac același lucru.”
Schmookler subliniază că și alternativa este valabilă. „Am auzit cu toții despre
locurile de muncă în care o persoană nouă intră într-o cultură cu performanțe scăzute
și oamenii le spun„ încetinește ”. - Ne faci să arătăm rău. Culturile de înaltă
performanță au oameni care spun în schimb „Ridică-l. O poți face. ”
2. Cultura implică implicarea, care determină productivitatea
Dacă productivitatea este o problemă, luați în considerare valorile de implicare ale
angajaților. Apoi, examinați cultura companiei dvs. Îi încurajează pe angajați să se
simtă conectați și entuziasmați de munca pe care o fac? Dacă nu, este timpul să
revizuiți cultura din organizația dvs.
Davis spune că implicarea determină productivitatea, plus tot ceea ce face angajatul
cu și pentru o organizație. „Angajații cu un angajament redus (sau nu) vin să lucreze
pentru un salariu. Nimic mai mult ”, spune el. „Fac suficient pentru a se asigura că nu
sunt pusi pe un plan de performanță sau concediați. Este o mentalitate de „bifați
caseta” în ceea ce privește tot ceea ce fac pe parcursul zilei. ”
După cum subliniază Davis, atunci când angajații sunt foarte angajați, ei tratează
organizația ca și cum ar fi proprietarul propriu al companiei, indiferent dacă sunt sau
nu. „Le pasă profund de rezultate și, prin urmare, lucrează neobosit pentru a se
asigura că aceste rezultate sunt remarcabile. Productivitatea lor este extrem de mare
”, spune el.
3. Cultura competitivă împiedică productivitatea
Cuvântul „competitiv” este de obicei asociat pozitiv cu afacerile (și cu viața din
lumea occidentală, de altfel). După cum spune Schmookler, de mult s-a înțeles că
competiția conduce performanța. Dar iată un șoc: dacă aveți o cultură competitivă,
aceasta vă poate împiedica productivitatea.
Într-un articol al Harvard Business Review , autorii Emma Seppala și Kim Cameron
subliniază că „un corp mare și în creștere de cercetări privind psihologia
organizațională pozitivă demonstrează că nu numai că un mediu cu gât tăiat dăunează
productivității în timp, ci că un mediu pozitiv va fi să conducă la beneficii dramatice
pentru angajatori, angajați și rezultatul final. ”
Schmookler spune că culturile competitive împiedică productivitatea generală,
deoarece competiția dintre indivizi conduce performanța individuală în detrimentul
performanței echipei.
„Echipele cu bune abilități de echipare realizează mult mai mult împreună decât ar
permite suma eforturilor lor individuale”, explică el.
4. Cultura colaborativă îmbunătățește productivitatea
Cealaltă parte a monedei culturii competitive este cultura colaborativă, una în care
cooperarea și colaborarea sunt încurajate în fața concurenței dintre indivizi. „Este
posibil ca cei mai performanți să nu producă la fel de mult, dar cei mai performanți
nu produc atât de puțin”, spune Schmookler. „Și în ansamblu, echipa produce mai
mult.”
Deși organizația dvs. poate avea unii manageri care încearcă activ să promoveze un
departament de colaborare, întreaga organizație trebuie să accepte idealul de
colaborare pentru a avea impact asupra productivității generale.
„În timp ce cultura unei organizații și productivitatea individuală și / sau
departamentală se hrănesc cu siguranță reciproc, în experiența mea, cultura este cea
care conduce productivitatea”, spune Davis.
Schmookler spune că culturile de colaborare produc, de asemenea, alte efecte
pozitive asupra organizațiilor, inclusiv îmbunătățirea implicării și păstrării. „Și artiștii
cu performanțe inferioare învață de la artiștii performanți și încep să-și depășească
trecutul”, spune el.
5. Politicile companiei împuternicesc sau înăbușă productivitatea individuală
Puteți detalia cum influențează propriile politici ale companiei dvs. cultura
companiei, care la rândul său afectează productivitatea individuală? Organizațiile
care sprijină ceea ce Schmookler numește „politici prescriptive” depind de politicile
care le explică angajaților ce este permis și ce nu. Pe de altă parte, o „politică bazată
pe principii” îi ghidează pe angajați să ia decizii sensibile. De exemplu, spune
Schmookler, o politică prescriptivă este „a purta încălțăminte închisă”, în timp ce o
politică bazată pe principii ar fi „îmbrăcați-vă corespunzător pentru munca pe care o
faceți”
„[Politicile prescriptive] protejează afacerea, facilitează gestionarea acelei politici și
previne dezbaterea”, spune Schmookler. „Problema este că transmite angajatului un
mesaj mai subtil. Nu te gândi. Fă doar ceea ce ți se spune. ”
Schmookler spune că politicile bazate pe principii îngrijorează mulți profesioniști în
resurse umane și avocați, deoarece „lasă foarte mult deschis interpretării” și introduc
posibilitatea interpretării politicii în mod diferit între diferite persoane.
Înseamnă, de asemenea, că managerii trebuie să discute cu angajații și, uneori, să
dezbată lucruri precum adecvarea îmbrăcămintei (sau încălțămintei) pentru locul de
muncă.
„La suprafață, asta pare o pierdere de timp”, spune el. „Cu toate acestea, este un
impuls extraordinar pentru productivitate. Mesajul subtil este „ești un
profesionist. Ne așteptăm să te gândești la deciziile tale. ”
Schmookler spune că politicile bazate pe principii permit angajaților să știe că
organizația lor se așteaptă să facă greșeli și să interpreteze situațiile diferit de modul
în care o face managementul, dar și că compania îl va sprijini pe angajat să lucreze
prin aceasta. Acest lucru stimulează gândirea independentă între angajați, îi
împuternicește, îi angajează și îi lasă să învețe și să acționeze rapid - sporind
productivitatea.
Concluziile culturii și productivității companiei
Deși impactul său poate fi văzut în diferite moduri, atunci când vine vorba chiar de
el, nu există nicio îndoială că sunt conectate. Cultura companiei are o legătură
puternică cu productivitatea într-o organizație, în mare parte datorită modului în care
influențează mentalitatea unui individ și implicarea rezultată la locul de muncă.
„O productivitate puternică este rezultatul multor lucruri, dar la baza ei se află o
cultură câștigătoare”, spune Davis. „Cu cât cultura este mai mare, cu atât oamenii vor
fi mai productivi, deoarece sunt implicați. Ființele umane excelează atunci când sunt
fericite și fac ceea ce le place. Iar când excelează, produc. ”