Empatia reprezinta capacitatea de a înțelege sau a simți ceea ce simte o altă persoană din punctul ei de vedere.Empatia include modul de a îi percepe pe ceilalți din jurul tău fară a fi necesar dialogul cu ei. 2. Empatia este o componentă crucială în dezvoltarea responsabilității personale! Empatia ajută la sporirea încrederii și poate duce la diminuarea temerilor.Totodată reprezintă punctul cheie în stabilirea relație de colaborarea si cooperare cu subordonații. 3. Pentru a crește empatia, considerați pe cei din jur mai importanți decât dumneavoastră! Emapatia ajută persoanele din jurul nostru, iar noi nu avem nimic de pierdut, dacă încercăm să percepem o situație prin ochii celor din jur.Din momentul în care te folosești de această empatie vei fi mult mai capabil să treci peste situații dificile/de conflict mult mai repede și te vei bucura de succesul tău.Când vei ieși din propria ,,bulă” și vei lua în considerare sentimentele și nevoile celor din jurul tau, vei realiza că aceștia sunt mult mai importanți decât ai crezut la început. 4. Încrederea începe cu dumneavoastră! Un nivel ridicat de încredere îți aduce fericire și împlinire. În mod obișnuit, atunci când ești încrezător în abilitățile tale, împlinirea și bucuria succeselor sunt mult mai profunde. De asemenea, când ai încredere în capacitățile tale, te vei simțiți mai motivat spre a îți atinge obiectivele.