2.

3 Cum putem comunica eficient in grup

Pentru a comunica eficient, pentru a fi corect întelesi, iar mesajul nostru sa fie receptat si acceptat, se
cer respectate anumite reguli:

- Sa ne precizam mai întâi noua însine ce vrem sa transmitem. Ne vom asigura ca exprimam
corespunzator si clar ceea ce avem de spus. Nu este suficient sa gândim corect, sa nutrim sentimente
pozitive, ci trebuie, în egala masura, sa le exprimam corect.

- Cunoasterea cât mai profunda a celor carora ne adresam; pregatirea lor, gradul de cultura,
interesele, motivatiile si atitudinile lor, capacitatea de întelegere si scopurile pe care le urmaresc.

- Utilizarea unor cuvinte si expresii simple. Eficienta comunicarii este cu atât mai mare cu cât vorbim
mai direct, limpede si sigur, pe întelesul celor cu care dialogam. Limbajul simplu, dar nu simplist, are
rolul de a optimiza comunicarea, de a favoriza asimilarea celor transmise.

- Evitarea tendintei de a comunica mai multe informatii deodata. Se recomanda ca informatiile,

faptele, evenimentele sa fie prezentate într-o ordine logica, etapa cu etapa, începând cu cele
elementare si încheind cu cele mai complexe.

- Crearea unei atmosfere favorabile comunicarii si colaborarii. Oricât de importanta ar fi o informatie,

ea devine inoperanta daca nu este luata în seama, retinuta si utilizata de cei carora ne adresam.

- Atentie la tonalitate, accent, afectivitate si, mai ales, la context. Toate aceste elemente pot conferi
anumite semnificatii, altele decât le au de obicei.

Daca doriti sa aflati în ce masura aveti calitatile necesare unui bun comunicator, iata câtiva indicatori
dupa care va puteti evalua:

- deprinderea de a va pregati în vederea discutiilor pe care trebuie sa le aveti;

- priceperea de a va face înteles, de a individualiza mesajul;

- stabilitatea emotionala necesara evitarii blocarii în cazul comunicarii în fata unui public;

- capacitatea de autocontrol si de modelare a vocii, de adecvare a gestului, a mimicii la continutul

mesajului si la situatia concreta;

- taria de a purta discutii în contradictoriu, de a lua parte activ la polemici, fara a va enerva si a
ajunge la certuri;

- dictie buna, voce sonora, clara, pronuntie îngrijita, vocabular variat folosit diferentiat în concordanta
cu nivelul intelectual al interlocutorilor;

- abilitatea de a îmbina emiterea unor mesaje cu aceea de a-i asculta pe interlocutori cu atentie si
dorinta sincera de a-i întelege;

- moderatie si echilibru în afirmatii si judecati, pentru ca mesajele transmise sa nu genereze antipatie,

ostilitate;

- politete si tact în dicutie, spirit de observatie pentru a sesiza corect semnificatia limbajului nonverbal
al partenerilor de discutie;