Turistul are următoarele drepturi:

a) de a obține de la operatorul economic autorizat, informații corecte,

complete, adecvate şi clare privind prețurile, condițiile şi facilitățile
oferite de către acesta, cu privire la serviciile ofertate;

b) de a beneficia de produsele şi serviciile turistice la prețul şi în

condițiile ofertate şi contractate;

c) de a achiziționa serviciile turistice sau pachetele de servicii

turistice în baza unor contracte în care sunt menționate explicit şi
detaliat, toate costurile şi condițiile convenite de parți;

d) de a beneficia de serviciile şi produsele turistice achiziționate, în

condiții de igienă conform normelor sanitare în vigoare;

e) de a formula petiții, în condițiile legii, cu privire la produsele şi

serviciile turistice achiziționate.

Turistul are următoarele obligații:

a) de a respecta prevederile legale în raportul cu operatorii economici
din turism şi cu ceilalți participanți la activitățile turistice;

b) de a respecta regulamentele impuse de operatorii economici cu

privire la folosirea bazei materiale şi facilitaților puse la dispoziția lui,
pe parcursul folosirii acestora în calitate de turist/client, cât şi  privind
regulile de bună coabitare şi respect reciproc faţă de alți turiști şi faţă
de angajații prestatorului de servicii;

c) de a respecta valorile, tradițiile şi obiceiurile comunităților gazdă;

d) să solicite documentul fiscal justificativ pentru plata serviciilor

turistice;

e) să prezinte documentul de identitate furnizorului de servicii

turistice, potrivit legii;

f) de a respecta regulile de apărare împotriva incendiilor, precum şi

modul de comportare în cazul producerii unei situaţii de urgenţă;

g) de a respecta normele de protecție a mediului privind gestionarea

deșeurilor.