INTRO

- Prezetarea mea si a cazului pentru care actionez, cu precizarea ca aceasta este o interventie
specifica si specializata care vizeaza ...(reducerea stresului/ ajutarea pers in criza de sarcina);
- ”Stim ca este foarte important pt dvs sa aveti sprijinul psihologic necesar. Nu vom judeca in
niciun fel ceea ce s-a intamplat, nu vom cauta responsabili pentru ceea ce ne veti spune si nu
vom evalua sub nicio forma corectitudinea alegerilor dvs.
- As vrea doar sa vorbim, daca doriti, despre experienta si reactiile dvs, inainte, in timpul si
dupa situatia critica cu care v-ati confruntat.
- Va asigur ca nu este inregistrata convorbirea si nu voi lua notite de niciun fel in timpul
conversatiei noastre.
Middle

- Dna Popescu, imi puteti spune ce s-a intamplat?

Este recomandat să nu incurajam detalierea excesiva, iar dupa ce persoana relateaza ceea ce s-a
intamplat ar fi bine sa intamplam:

- Cum faceti fata, dna Popescu acestei situatii?

- Care au fost reactiile dvs dupa aceasta situatie critica?
- In zilele care au urmat ati avut probl de somn, de apetit, lipsa de concentrare, v ati simti mai
iritabil? Ce alte reactii ati mai avut?
- Toate reactiile pe care le-ati descris sunt reactii normale pe care oamenii obisnuiti le au in fata
unei situatii anormale. Aceste reactii sunt cunoscute sub numele de reactii de stres si pot dura
cateva zile sau chiar cateva saptamani.
- Exista ceva care v-a ajutat sa faceti fata mai bine evenimentului?
- Au existat anumite momente mai critice?
- In urm ore si zile a existat ceva care v-a ajutat să simțiti o oarecare usurare?
- Fiecare dintre noi a dezvoltat de-a lungul timpului anumite strategii personale pentru a reduce
stresul in momentele dificile ale vietii noastre. Pe dvs, dna Popescu ce strategii v-au ajutat in
mom dificile din trecut?
- Alte strategii de reducere ale stresului sunt intelegerea efectelor psih si fizice ale stresului si
emotiilor intense, consientizarea modului in care reactionati atunci cand sunteti alarmat,
constientizarea calitatilor dvs care v-au ajutat in trecut, un stil de viata sanatos, odihna activa
si exercitii fizice, mentinerea legaturilor cu persoanele apropiate. Alternarea ex fizice si
relaxarea profunda pot contribui de asemenea la eliminarea subst chimice eliberate de stres si
pot ajuta la refacerea organismului.
- Totodata ar fi bine sa stiti ca pe oamenii aflati in sit dvs i au ajutat revenirea la rutina zilnica,
la sarcinile cotidiene si planificarea unor obiective personale.
- Dna Popescu, ar fi ceva ce ai vrea saadaugati sau sa intrebati?
- Va multumesc ca ati impartasit un moment atat de privat si de dureros din viata dvs. Va stau
la dispozitie in continuare prin intermediul acestei linii telefonice, si, daca sunteti de acord, va
stau la dispozitie si sapt viitoare pentru a vedea cum evolueaza reactiile dvs.
- As vrea sa subliniez un ultim aspect pentru acum, si anume: Am spus ca reactiile dvs sunt
normale, dar daca cumva ele persista sau se agraveaza imi ofer disponibilitatea sa va ajut sa
va recuperati. Mă puteti contacta pe acest nr de telefon.