ACREDITAREA -PARTE INTEGRANTĂ A MANAGEMENTULUI

CALITĂȚII ÎN EDUCAȚIE

Calitatea,managementul calității și asigurarea calității sunt aspecte care reprezintă,

din ce în ce mai mult, obiectivul primordial al oricărei organizații orientată spre succes,
indiferent de domeniul de activitate, produsul realizat sau serviciul prestat.

Sistemul de management al unei organizații este acea parte de suprafață ,vizibilă a

managementului, fiind alcătuit din elemente de natură organizatorică ,legislativă, formațională și
informațională, , psihologică, motivațională precum și din relațiile ce se stabilesc între acestea.
Managementul într-o organizatie este privit ca un proces care are drept scop asigurarea realizării
obiectivelor planificate.

Conceptul de calitate are rădăcini adânci în istorie dar, în secolulul al XX-lea de abea ,au
fost dezvoltate și aplicate instrumente și tehnici de sporire a calității produselor.După anul 1900
a avut loc dezvoltarea producției industriale de serie medie și mare,s-a dezvoltat statistica
matematică,s-a dezvoltat teoria fiabilității ajungându-se la asigurarea calitatii ,s-au pus bazele
construirii si îmbunătățirii calitătii întregului personal ,deci de fapt s-a dezvoltat întregul concept
și model de abordare a calității produselor și serviciilor
Conform standardului internațional ISO 8402,1994 calitatea este definită astfel “Ansamblul
caracteristicilor unei entitati care ii confera acesteia aptitudinea dea satisfice necesitati exprimate
și implicite”
În domeniul educațional Sistemul Național de Management și Asigurare a calității
reprezintă totalitatea structurilor instituționale ,normelor , procedurilor și acțiunilor ce vizează
proiectarea,implementarea ,evaluarea și îmbunătățirea calității la nivelul sistemului de
învățământ ,respectiv unității școlare.
Instituțional ,în Romania se ocupă ARACIP-ul(la nivel national),respectiv CEAC-
ul( Comisia de Evaluare și asigurare a calității la nivel local)precum și alte structuri construite
prin decizia autorităților centrale și locale.Aceste instituții, pe baza legislatiei și a unor
strategii ,vor aplica prin activitati specifice instrumentele de evaluare în scopul îmbunătățirii
calității .
Conform declarației de principii a Aracip ,din noiembrie 2005 ,Sistemul Național de
Management și Asigurare a calității, pentru o educație de calitate va avea în vedere
următoarele:
-asigură participarea tuturor celor implicați în procesul educational
-este centrată pe beneficiarii educației
-este oferita de instituții responsabile fiind orientată pe rezultate ,prin competențe
-are la baza autonomia instituțională si respecta autonomia individual
-are ca obiectiv îmbunătățirea continuă a performanțelor prin inovatie
-se realizează prin dialog și parteneriat ,creiînd o interdependență între furnizorii și beneficiarii
actului educational.
Astfel, orice unitate de învatamânt din România are nevoie de calitate în educație pentru a face
față concurenței din mediul specific și pentru a putea oferi beneficiarilor o integrare cât mai
accesibilă și relevantă în societate.
Conform legislației actuale există trei tipuri de evaluări externe realizate de ARACIP
1) autorizare de funcționare provizorie necesară unităților de învățământ / nivelelor de
învățământ / specializărilor / calificărilor nou înființate;
2)acreditarea este obligatorie după autorizare, în termen de doi ani de la absolvirea primei
promoții
3) evaluarea periodică este obligatorie pentru toate unitățile de învățământ din 5 în 5 ani
(anul de referință este 2008, anul apariției standardelor de calitate)
In aceste tipuri de evaluari se utilizează standardele Aracip ce conțin o varietate de domenii si
subdomenii pentru a fi surprinsă activitaea scolii în integralitatea proceselor sale. Nivelurile de
ierarhizare a calității în școală sunt bazate pe îndeplinirea acestor standarde de referință ,astfel
 nesatisfăcător -când școala nu îndeplinește nici măcar standardele obligatorii
 satisfăcător- dacă standardele obligatorii sunt realizate
 bine- dacă pe langă standardele obligatorii școala îndeplinește cel puțin o cerință a
standardelor de referință
 foarte bine- când în școală sunt îndeplinite integral standardele de referință
 excelent- în situația în care școala are standarde de calitate proprii, superioare celor de
referință și aduce inovații.
Tipurile de standarde prezente în evaluările Aracip se clasifică în
 standarde de acreditare ce pot fi de standard de autorizare,standard de acreditare sau
standarde de evaluare periodică
 standardele de referință (de calitate).
Toate aceste standarde contin descriptori și indicatori astfel încât sa fie posibilă evidențierea
concretă a progresului pe care l-a facut unitatea de învățământ de la autorizare,acreditare spre
standarde de referință.Operaționalizarea domeniilor si criteriilor din standarde se face pe baza
subdomeniilor și indicatorilor de performanță.
Orice organizație furnizoare de educație care dorește să fie acreditată trebuie să parcurgă,
conform Metodologiei De Evaluare Instituţională În Vederea Autorizării, Acreditării Şi Evaluării
Periodice A Organizaţiilor Furnizoare De Educaţie(H.G.nr. 22/25.01.2007), urmatorii pasi:în
primul rând   autorizarea de funcționare provizorie si apoi acreditarea.Dupa ce organizatia
furnizoare de educație a obținut autorizarea provizorie si a încheiat un ciclu de scolarizare are
obligatia ca în termen de maximum 2 ani de la data absolvirii primei promoții ,să solicite
acreditarea și să demareze toate procedurile ,sub sancțiunea ridicării autorizației de funcționare
provizorie .Procedurile de evaluare externă periodică sunt cele ce se vor aplica organizatiilor
furnizoare de educație dupa obținerea acreditării .
Orice persoană juridică ,publică sau privată ce dorește să fie furnizor de educație va
trebuie să depună către ARACIP o cerere la Departamentul de acreditare. Acea cerere va fi
însoțită de un raport de evaluare internă, pentru fiecare nivel de învățământ respectiv
specializare și/sau calificare profesională.
Pentru obținerea acreditării Raportul de evaluare internă are următoarea structură :
 -fișă- tip a RAEI
 -un studiu diagnostic privind stadiul de dezvoltare a unității de învățământ preuniversitar,
pe ultimul ciclu de învățământ;
 un nou proiect de dezvoltare instituțională(PAS) construit prin comparație cu PAS-ul
ințial ,realizat pe baza diagnozei ,;
 planurile operaționale pe ultimii 3 ani, care să cuprindă și evaluarea atingerii obiectivelor
propuse;
 oferta educațională pentru anul școlar în curs;
 -actul de înființare a unității de învățământ preuniversitar respective;.
 lista planurilor de învățământ și a programelor școlare aprobate de Ministerul Educației și
Cercetării și utilizate în cadrul unității de învățământ, pe ultimul ciclu de învățământ .
O parte din aceste documente sunt necesare și pentru autorizarea provizorie dar acum se adaugă
și
O listă a protocoalelor, a acordurilor de colaborare și a parteneriatelor încheiate de unitatea de
învățământ, pe ultimul ciclu de învățământ;
 situații ce cuprind rezultatele elevilor la examenele de finalizare a studiilor, centralizarea
performanțelor obținute la concursuri și olimpiade școlare, precum și date privind
inserția absolvenților pe piața forței de muncă, după caz;
 un centralizator al ofertei curriculare din care să reiasă curriculumul
diferențiat,curriculumul la decizia școlii și curriculumul în dezvoltare locală pentru
nivelul de învățământ sau specializarea, pentru care se solicită acreditarea), pe ultimul
ciclu de învățământ;
 documente care cuprind date privitoare la participarea cadrelor didactice la cursuri de
formare continuă și la alte forme de dezvoltare profesională;
 o listă a obiectelor de inventar și a mijloacelor fixe aflate în proprietatea unității de
învățământ .
Nu în ultimul rând sunt solicitate si documente legate de:
 evaluarea internă a calității și funcționarea structurilor responsabile cu asigurarea
calității si anume regulamentul de funcționare a comisiei pentru evaluarea și
asigurarea calității și strategia de asigurare a calității ,
 -acte legate de controalele și inspecțiile ce s-au desfășurat în unitatea de
învățământ.
 acte privind asigurarea condițiilor de securitate și igienico-sanitare, autorizații
sanitare de funcționare pentru fiecare dintre spațiile utilizate în procesul
 instructiv-educativ, avizul PSI pentru fiecare dintre spațiile utilizate în procesul
instructiv-educativ .
Incepând cu anul 2017 toata această documentație se depune exclusiv on-line pe
platforma https://calitate.aracip.eu. Se încheie un contract de prestări servicii cu unitatea școlară
si se emite o factură în termen de 5 zile .Reprezentanții Aracip verifică documentatia încărcată pe
platformă și vor întocmi o notă de verificare .Ulterior se va emite o decizie pentru evaluarea
externă cu data(graficul) de deșfăsurare a vizitei(cu cel putin 30 de zile înaintea datei vizitei de
evaluare externă) iar în urma vizitei se va întocmi Raportul de Evaluare Externă.Acesta este
analizat și validat în Consiliul ARACIP și se publică Hotărârea Consiliului Aracip , se
elibereaza Certificatul de calitate(de acreditare) sau dimpotrivă se notifică unitatea pentru
neîndeplinirea standardelor minime de calitate și consecintele acestor aspecte.
Fiecare unitate de învățamânt din România trebuie sa se dedice îndeplinirii standardelor
de calitate pentru a oferi noii generații o perspectivă viabilă de integrare pe piata muncii.

Bibliografie
1.Chină, R.(2015), Managementul Calităţii  în Învăţământul Preuniversitar - referenţiale, modele,
tehnici, instrumente
2. Ionescu S.C., (2000)Managementul calității, Editura didactica și pedagogică ,București
3. Iosifescu Ș.(2001)(colectiv de autori )editor coordonator de volum, Calitate în școala din
România prin standarde si standarde de referință-Ghid general,Bucuresti
4.Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 75/12.07.2005 privind asigurarea calității educației,
aprobată cu completări şi modificări prin LEGEA nr. 87/13.04.2006, cu modificările ulterioare;
5.H.G.nr. 22/25.01.2007 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare instituțională în vederea
autorizării, acreditării şi evaluării periodice a organizațiilor furnizoare de educație;
6.HG nr. 1534/2008 pentru aprobarea standardelor de referinţă şi a indicatorilor de performanţă
7. .http://oldsite.edu.ro/index.php/articles/c5