SC “ANIM TOYS” SRL

PROIECT MARKETNG
PARTEA I. ANALIZA PRELIMINARĂ
PIAȚA&CONCURENȚA

PROFESOR COORDONATOR:NICOLETA DOSPINESCU

STUDENȚI:UNGUREANU ROXANA

MARTIN DENISA

GABOR CĂTĂLIN CRISTIAN

GRUPA:MANAGEMENT 2.3
PREZENTAREA FIRMEI ȘI A DOMENIULUI DE ACTIVITATE

Firma noastră,SC “ANIM TOYS” SRL,se ocupă cu comercializarea

jucăriilor pentru animale de companie.De-a lungul acestui proiect noi
vom studia pe de-o parte piața pentru acest tip de produs,iar pe de altă
parte vom face cercetări asupra concurenței în acest domeniu.
SC “ANIM TOYS” SRL este o societate constituită dintr-un colectiv
tânar, generator de idei constructive, aflat în permanență interacțiune și
urmărind satisfacerea în totalitate a cerințelor clienților prin produsele de
înaltă calitate oferite în folosul acestora.  
SC “ANIM TOYS” este amplasată în Iași,mai exact cartierul
Copou,unde cu siguranță se va bucura de un adevărat flux de
clienți,datorită numărului mare de locuitori din această zonă și totodată
datorită atracției acesteia pentru restul locuitorilor.
Produsele noastre sunt destinate următoarelor categorii de animale:
1. Câini
2. Pisici
3. Păsări
4. Rozătoare
Principalele tipuri de produse pe care SC “ANIM TOYS” SRL le
comercializează sunt:
(1)Jucariile din latex(os,pui,broască,etc)

(2)Mingi(latex,plus,plastic,cauciuc,etc)

(3)Jucării sferă pentru rozătoare

 (4)Jucării de pluș

(5)Jucării pentru păsări(leagăne)

După cum bine știm, piața este o noțiune ce reflectă o realitate foarte
complexă,diferită și nuanțată în timp și spațiu.Piața a aparut cu multe
secole în urmă,pentru a face legatura între producători și consumatori,s-a
dezvoltat în timp,cuprinzând noi teritorii și antrenând cantițăti sporite în
procesul schimbului.
MEDIUL DE MARKETING
Mediul de marketing cuprinde totalitatea factorilor care pot avea o
influenţă asupra activităţii întreprinderii şi asupra cărora aceasta nu
poate exercita un control. Ph. Kotler a definit mediul de marketing
astfel: „ansamblul tuturor factorilor şi forţelor externe întreprinderii
susceptibile a afecta maniera in care ea dezvoltă sau menţine schimburi
cu pieţele sale.”
Mediul de marketing este divizat în general,deci și pentru întreprinderea
noastră,în patru categorii de mediu:Mediu
intern,micromediul,macromediul și extra mediul.

În urma unei cercetări de birou,SC “ANIM TOYS” SRL a reușit să

determine care sunt componentele relevante pentru fiecare tip de mediu
în parte,acestea fiind prezentate în structura de mai jos.
MEDIUL INTERN al SC “ANIM TOYS” SRL este alcătuit din:
(1)Departamentul de Resurse Umane,acest departament fiind alcătuit din
persoane competente,dornice de reușită și cu multă inițiativă.
(2)Departamentul de marketing,acesta fiind reprezentat de către echipa
noastră,o echipă cu viziune în ceea ce privește evoluția și extinderea
pentru acest tip de produse.
(3)Departamentul de PR(Public Relations),un departament care se ocupă
în permanență de clienții noștrii sau de publicul care dorește să se
informeze în legătură cu produsele noastre.
(4)Departamentul Servicii,se ocupă cu mult interes de distribuirea și
comercializarea produselor firmei în cele mai bune condiții.
(5)Departamentul Financiar-Contabil,ține evidența a tot ceea ce însemnă
imaginea performanței financiare a tuturor acțiunilor și deciziilor luate
de managementul companiei.
(6)Departamentul de Cercetare-Dezvoltare,are ca obiectiv
principal,întărirea capacității de inovare,în scopul creșterii
competitivității produselor pe care firma le oferă.
MICROMEDIUL firmei SC “ANIM TOYS” SRL este reprezentat de
următoarele elemente:
(1)Clienți/Consumatori-Produsele noastre sunt adresate persoanelor care
dețin cel puțin un animal de companie ce se încadreză în categoriile
enunțate de noi ,dar luăm în considerare și faptul că cineva ar putea
achiziționa produsul pentru a face un cadou sau din alte motive
personale.
(2)Furnizori-aceștia reprezintă altă componentă importantă din mediul
societății noastre,ei ne asigură produsele necesare pentru desfășurarea
normală a activității economice.Principalii noștrii furnizori sunt: Royal
Canin,Josera,Brit,Acana.
(3)Concurenți-Inevitabil SC “ANIM TOYS” SRL se confruntă și cu alți
practicanți în acest domeniu,astfel suntem motivați și întotdeauna pe
poziții pentru a ne menține imaginea în cadrul pieței.Principalii
competitori ai firmei noastre sunt:Animax Blog și Arca Pet.Analizând
datele în funcție de preferințele clienților și a recenziilor făcute de către
aceștia,constatăm că prncipalul competitor pe piața jucăriilor pentru
animale de companie din Iași este Animax Blog.
MACROMEDIUL societății comericale “ANIM TOYS” SRL este
compus din:
(1)Mediul politico-legislativ, legislația țării noastre este una permisivă în
acest domeniu și permite intrarea cu ușurință pe piața produselor
destinate persoanelor ce dețin animale de companie.
(2)Mediul socio-cultural,considerăm că produsele noastre se integrează
ușor în orice tip de cultură și poate fi achiziționat de diverse categorii
sociale,datorită prețurilor accesibile.În plus, ne angajăm să acționăm cu
integritate, sa avem un cod etic, să ascultăm și să respectăm opiniile
clienților noștri.
(3)Mediul geografic, SC “ANIM TOYS” SRL fiind o firmă la început de
activitate, acționează pe piața locală din Iași la momentul actual,având
posibilități de extindere.
(4)Mediul economic, SC “ANIM TOYS” SRL își desfășoară activitatea
economică în sfera neproductivă a economiei naționale,mai exact sfera
comerțului și a serviciilor.
(5)Mediul ecologic-Garantăm faptul că firma noatră este o firmă care
respectă în totalitate criteriile ecologice.Activitatea SC “ANIM TOYS”
SRL se desfășoară în condiții optime și nu dăunează sub niciun aspect
mediului înconjurător.
CONSUMATORII/CUMPĂRĂTORII
SC “ANIM TOYS” SRL este o firmă care își prețuiește foarte mult
clienții și caută în permanență soluții pentru satisfacerea cerințelor
lor.Căutăm mereu informații legate de cumpăratorii noștri și de
comportamentul lor de cumpărare.
În urma unei cercetări,am constatat faptul că piața actuală a produsului
nostru este formată din consumatori absoluți,adică acele persoane din
Iași care dețin cel puțin un animal de companie care face parte din
categoriile enunțate de noi și nonconsumatori relativi,această categorie
fiind reprezentată de acele persoane care momentan nu au achiziționat
niciun produs din diferite motive(ex:nu dețin niciun animal de
companie,sunt clienții concurenței),dar este posibil să achiziționeze în
viitor.Tot aici am putea adăuga încă o categorie,cea a nonconsumatorilor
absoluți,în teorie este vorba despre acele persoane care nu vor cumpăra
niciodată acest tip de produse din motive personale,dar în realitate există
posibilitatea ca aceste persoane să achiziționeze totuși produse de acest
gen cu scopul de a le face cadou.
PRINCIPALELE CRITERII ȘI VARIABILE DE SEGMENTARE
A PIEȚEI CU SEGMENTE POSIBILE PE FIECARE VARIABILĂ
SC “ANIM TOYS” SRL a ales pentru divizarea pieței următoarele tipuri
de segmentare:
SEGMENTAREA COMPORTAMENTALĂ-acest tip de segmentare se
bazează pe predicția comportamentului de consum și cumpărare,în
raport cu obiceiurile,atitudinile,preferințele și opiniile diverselor grupuri
de consumatori.Astfel în urma unei cercetări am constatat faptul că în
funcție de comportamentul de cumpărare al clienților noștri,aceștia se
clasifică astfel:
 1. Consumatori care achiziționeză jucării pentru animalele lor de
companie o data la 2 luni
2. Consumatori care achiziționează jucării pentru animalele lor de
companie o data la 5 luni
3. Consumatori care achiziționează jucării pentru animalele lor de
companie la o perioadă mai mare de 5 luni.
SRGMENTAREA GEOGRAFICĂ-tip de segmentare care ajută la
divizarea pieței în grupuri de persoane care locuiesc în aceeași
zonă,astfel noi am grupat locuitorii din Iași în funcție de principalele
cartiere țintă pentru afacerea noastră:

 Consumatori din Copou

 Consumatori din Țicău
 Consumatori din Sărarie
 Consumatori din Podul de Fier
 Consumatori din Agronomie
 Consumatori din Piața Unirii
 Consumatori din Târgul Cucului
 Consumatori din Zona de Gară
SEGMENTAREA DUPĂ AVANTAJELE CĂUTATE-este acel tip de
segmentare care consideră diferențele între preferințele consumatorilor
ca bază explicativă a diversității comportamentelor de cumpărare,astfel
noi am descoperit ce avantaje caută cumpărătorii la jucăriile pentru
animale de companie:

 Segmentul 1: Aspectul, forma, dimensiunea și culoarea

 Segmentul 2: Materialele folosite și calitatea produsului final
 Segmentul 3: Duritatea
 Segmentul 4 : Prețul