EDITURA LITERA

EU4Business a încurajat Editura Litera să treacă în spaţiul online

 Într-un veac dominat de tehnologii informaţionale, să menţii interesul pentru lectură devine o
adevărată provocare. Aşa cum cea mai bună metodă de a transmite cunoştinţele rămâne a fi totuşi
cartea, editorialiştii nu au alte soluţii decât să ţină pasul cu timpul şi să utilizeze noile instrumente
virtuale într-un mod în care acestea ar aduce cărţii plus-valoare. Programul Advice for Small
Business BERD Moldova, finanțat de Uniunea Europeană prin inițiativa EU4Business, a devenit
pentru Editura Litera o șansă de a menţine interesul cititorilor pentru carte prin intermediul
librăriei online.

Pentru Editura Litera din Chişinău, cu o istorie de aproape trei decenii de existenţă, librăria online a
reprezentat o gură de aer proaspăt într-o perioadă în care interesul pentru lectură descreşte, iar pierderile
într-un asemenea domeniu devin inevitabile. Transferul cărţilor pe online, realizat în anul 2016 de Grupul
Editorial Litera, a avut un efect dublu – pe de o parte, a ajutat editura să supravieţuiască, iar pe de altă
parte a menţinut interesul cititorului pentru lectură. Chiar dacă în ultimii ani vânzările de carte au scăzut,
Editura Litera reuşeşte să înregistreze acelaşi nivel de vânzări anume datorită explorării posibilităţilor
oferite de spaţiul virtual.
Pe Veronica Vidraşcu, vicedirectoarea Editurii Litera din Chişinău, am întâlnit-o într-o zi de sâmbătă în
mijlocul cărţilor, acolo unde s-a regăsit toată viaţa, cu drag de carte şi de lectură. Acum, poate spune că
ştie totul despre traseul pe care-l parcurge o carte, iar multe lucruri le-a învăţat din mers, inclusiv faptul că
pentru a fi mai aproape de cititor, într-o epocă în care tehnologiile avansează cu viteza luminii, este
nevoie să „cucereşti” lumea virtuală.
Este cunoscut faptul că de multe ori, un sfat, o sugestie, o recomandare bună te pot ajuta să eviți o serie de
dificultăți. De acest lucru, s-a convins Veronica Vidraşcu, care recunoaște că prima încercare a Editurii
Litera de a face o librărie on-line în Republica Moldova a fost un eşec. Costurile mari solicitate de
companiile din domeniu pentru un asemenea serviciu, volumul mare de titluri de carte ce urmau a fi
prelucrate, dar cel mai important, lipsa de experienţă în realizarea unei astfel de librării, au transformat o
intenţie nobilă într-o nereuşită.
Aşa cum însă dorinţa de a izbuti a fost mare, în curând s-au ivit alte ocazii de a reda formă şi conţinut
ideii de a crea o librărie virtuală. Suportul financiar acordat de Programul Uniunii Europene EU4Business
prin intermediul Băncii Europene pentru Reconstrucţie şi Dezvoltare în oferirea consultanţei în afaceri
întreprinderilor mici și mijlocii a impulsionat Editura Litera să mai facă o încercare.
„De această dată am mers pe o altă cale. Am conştientizat că fără un consultant în domeniul IT care să ne
ghideze în acest proces extrem de anevoios nu vom putea face faţă situaţiei. Prin urmare, am angajat un
asemenea specialist care ne-a îndrumat la toate etapele. Provocarea cea mai mare a fost de a integra softul
de contabilitate cu softul magazinului on-line, fapt care permite actualizarea automată a bazei de date,
imediat ce o carte a fost cumpărată sau, dimpotrivă, a apărut în vânzare”, spune Veronica Vidraşcu.
Vicedirectoarea Editurii Litera recunoaşte că fără acest suport iniţiativa nu ar fi prins contur. „În
momentul când am demarat lucrările pentru elaborarea site-ului în baza recomandărilor consultantului,
am prezentat toate actele, iar responsabilii Programului Advice for Small Business, văzând entuziasmul
nostru, au crezut ca şi noi în acest proiect. Din cei peste 20 de mii de euro investiţi în crearea site-ului, ni
s-a restituit suma de 8 365 euro. Ajutorul a fost unul esențial, fără de care nu ne-am fi descurcat, ceea ce
înseamnă că librăria virtuală ar fi rămas un vis neîmplinit”, afirmă Veronica Vidraşcu.
Elementele know-how au devenit o necesitate pentru mediul de afaceri din Republica Moldova, fără de
care businessul nu poate deveni unul competitiv, nici la nivel local, nici european. Pentru a introduce însă
aceste elemente noi în circuit este nevoie de experiență, de aceea, ideea de consultanță pentru micul
business susținută de proiectul EU4Business, începe să prindă rădăcini și în Moldova, ajutând afacerile
să-și descopere noi valențe.
Astăzi, la aproape doi ani de la crearea librăriei online (www.litera.md) Veronica Vidraşcu este convinsă
că eforturile s-au meritat, iar într-un an de zile vânzările pe Internet au crescut cu circa 10%. Transferul
pe format online a permis Editurii Litera, care gestionează la Chişinău patru librării, să reducă o parte din
cheltuieli, motiv pentru care cărţile din librăria virtuală sunt vândute la un preţ mai mic. Dar cel mai
important succes pe care l-a generat librăria online este faptul că a ajutat cărţile să ajungă şi la cititorul din
spaţiul rural, nu doar la cel din Chişinău, care are acces la o varietate mult mai mare de literatură.
Prin urmare, cărţile Editurii Litera au devenit disponibile inclusiv pentru bibliotecile săteşti sau şcolare
din diferite localităţi. Cu un singur clik, acestea au posibilitate să comande literatură într-un volum mai
mare, profitând inclusiv de reducerile şi promoţiile anunţate. De asemenea, părinţii plecaţi peste hotare
pot achiziţiona mai uşor cărţi accesând librăria online. „Avem comenzi din Franţa, Italia, Germania.
Conaţionalii noştri cumpără cărţi pe care le donează caselor de copii, grădiniţelor sau copiilor lor de
sărbători. Prin serviciile de curierat acestea ajung gratuit la destinaţie. Astfel, am reuşit să ajungem mai
aproape de cititorul de la sat, care de asemenea are nevoie de lectură”, spune Veronica Vidraşcu,
precizând că zilnic sunt înregistrate minimum 5-6 comenzi on-line.
Din momentul lansării librăriei on-line, peste 650 de cumpărători s-au înregistrat pe site-ul editurii,
profitând astfel de posibilitatea de a fi la curent cu cele mai noi apariţii editoriale.
De când a descoperit librăria virtuală a Editurii Litera, Bianca Bucico a găsit o serie de carţi noi pe care
abia aşteaptă să le achiziţioneze. „Este o modalitate simplă, accesibilă şi foarte comodă de a naviga pe
Internet şi a alege în linişte cărţile de care ai nevoie”, ne-a confirmat Bianca.
Veronica Vidraşcu este convinsă că doar cartea este cea care va desprinde noua generaţie de calculator, de
telefon, de jocurile pe Internet. „Cât nu ar părea de straniu, dar cartea are rolul de a lecui golurile
sufleteşti. Terapia prin carte face parte din planurile noastre de viitor. Asta înseamnă că oamenii care au
anumite probleme pot veni la noi, unde librarul le recomandă să citească ceea de ce au nevoie pentru a
depăşi stările dificile prin care trec”, spune Veronica Vidraşcu.
Chiar dacă astăzi cititorul are posibilitatea să se cultive beneficiind inclusiv de posibilităţile platformelor
e-book, până la urmă însă, acesta vrea să ţină cartea în mână. Respectiv, crede Veronica Vidraşcu, o carte
bună rămâne a fi o investiţie reuşită, care poate fi făcută cadou sau lăsată drept moştenire generaţiilor care
ne vor urma.
Cartea a fost şi rămâne un element definitoriu al personalităţii umane. Nici Internetul, nici televiziunea nu
pot substitui integral cunoştinţele pe care le transmit cărţile, iar posibilităţile oferite de lumea virtuală,
suplinite de eforturile financiare ale Uniunii Europene, nu fac altceva decât să apropie cartea de cititor,
menţinându-i interesul pentru cunoaştere şi dezvoltarea propriei personalităţi.
***********************
EU4Business este o inițiativă a Uniunii Europene care reunește toate programele UE ce oferă suport
IMM-urilor, în scopul dezvoltării sectorului privat. În regiunea țărilor Parteneriatului Estic EU4Business
cuprinde aproape 40 de proiecte, iar portofoliul activ total se ridică la peste 300 mil. euro oferite de UE.
În cele șase țări ale Parteneriatului Estic, UE4Business oferă acces la resurse, finanțarea investițiilor
legate de export, racordarea la standardele UE, susținerea antreprenoriatului feminin și a noilor afaceri,
inclusiv prin intermediul furnizării serviciilor de consultanță.
În Republica Moldova, până în prezent peste 700 de întreprinderi au fost ajutate să acceseze servicii de
consultanță, în domenii precum strategie, marketing, managementul întreprinderii, tehnologie,
managementul calităţii sau financiar, grație finanțării venite din partea mai multor actori internaționali,
inclusiv a Uniunii Europene în cadrul inițiativei EU4Business.
***************
Editura Litera a fost fondată în Republica Moldova la 3 mai 1989, iar ulterior s-a extins în România, unde
are la moment 22 de librării. În cele aproape trei decenii de activitate a editat peste 8000 de titluri de
carte într-un tiraj de peste 50 de milioane de exemplare. În cele patru librării din Republica Moldova,
Editura Litera pune în vânzare nu doar propriile cărţi, ci şi lucrări ale celor mai prestigioase edituri din
România.
Disclaimer
Acest articol a fost publicat în cadrul inițiativei EU4Business.