Tendințele conflictelor
Conflictele au devenit un
motiv major de preocupare în
întreaga lume. Conflictele
sunt de multă vreme obiectul
unei politici specifice;
abordările legislative şi
administrative au avut scopul
de a susţine integritatea şi
luarea deciziilor în mod
dezinteresat în instituţiile
guvernamentale şi publice.
Există de mult preocupări
legate de integritatea în
afaceri şi în mod special de
protejarea intereselor
acţionarilor şi a marelui
public.
Nerespectarea politicilor
organizației privind conflictul
în general trebuie să fie
considerată cel puțin o
problemă disciplinară și
încălc mai grav care implică
un conflict real pot duce la
sancțiuni pentru abuz în
serviciul sau punerea sub
urmărire judiciară pentru
infracțiunea de corupție.
Cauzele conflictelor
Diferentele între
departamente rezultă cînd
sarcina generală a
unei organizații este împartită
pe specialități. Aceasta
diviziune a
munca permite indivizilor sa
realizeze o parte din sarcina
totala,
astfel ca lucratorii din
departamente diferite ajung sa
realizeze
sarcini diferite.
• Interdependenta poate
aparea sub mai multe forme:
un contact
minim, cînd fiecare
departament îsi aduce o mica
contributie la
întreg și fiecare este sprijinit
de întreg; o interdependenta
secventiala care actioneaza ca
o linie de asamblare in care
exista o
dependenta reciproca de la un
capat al liniei la celalalt; o
interdependenta reciproca in
care unitatile organizatiei isi
dau una
alteia sarcini.
• Folosirea resurselor în
comun Resurse ca bani, timp,
spatiu,
personal, echipament produce
deseori conflicte legat de cine
le va
folosi, unde, cît si cînd.
Izbucnesc conflicte
distructive mai ales
atunci cînd resursele sunt
foarte limitate iar nevoile
mari. În mod
normal, repartizarea
resurselor va constitui subiect
al negocierilor,
atentia managementului fiind
centrata pe controlul si
gestionarea
conflictului într-o manieră
În prezent, principala cauza a
izbucnirii unui război sunt
Factorii conflictelor
În derularea unui conflict
interpersonal pot interveni
factori care să îl faciliteze sau
să îl diminueze. Între factorii
ce pot exacerba conflictul pot
fi amintiți:
1. Implicarea altor persoane
în conflict;
2. Lipsa de abilități în
rezolvarea conflictelor;
3. Exagerarea importanței
problemelor implicate;
4. Desconsiderarea celeilalte
persoane;
5. Dezinteresul manifestat de
ambele parti in a mentine o
relatie.
6. Printre factorii ce pot
diminua un conflict sunt:
7. Impartialitatea persoanelor
implicate in conflict;
8. Evitarea etichetarilor;
9. Concentrarea asupra
problemelor si nu asupra
persoanelor;
10. Disponibilitatea partilor
implicate in conflict in a
mentine relatia;
11. Negocierea intereselor,
acestea neimplicand principii
fundamentale;
12. Instrumentarea indivizilor
cu tehnici de rezolvare a
conflictului.
conflictele întemeiate pentru
accesul la resurse. Însă alte
cauze pot fi problemele de
gestionare ale tranziției și
schimbării rapide sau
accentuarea inegalităților
socio-economice. Conflictele
din ziua de azi sunt cauzate și
de exploatarea diferențelor
etnice și religioase. Iar în alte
cazuri poate fi însăși
moștenirea violenței.