EVALUARE

Continuați lista următoarelor aspecte care sunt considerate “ucigaşi ai

comunicării” cu cel putin 4 aspecte:
- Ameninţările (produc teamă, ostilitate, supunere,
resentiment): “Fă aşa, altfel/dacă nu …!);
- Critica: “Nu munceşti destul!”, “În permanenţă te
lamentezi!”;
- Ordinul (folosirea puterii asupra altuia): “Nu mai
întreba de ce, fă-o pentru că aşa spun eu!”;
- Insulta: “Numai un … ar putea spune asta!”;
- Dirijarea (trebuie sau nu trebuie să …): “Trebuia
să te descurci!”;
- Tăinuirea informaţiilor cheie: “Totul va fi bine!” (fără alte precizări
relevante);
- Interogarea: “Cât timp ai lucrat la asta?”;

1.DIAGNOSTICAREA MOTIVELOR / CAUZELOR:  "Esti foarte posesiv."

"Intotdeauna ai avut probleme cu gestionarea timpului.
3. PERSUASIUNE PRIN APEL LA LOGICA: "Nu ai niciun motiv de ingrijorare."
4. INCURAJAREA PRIN NEGAREA EXISTENTEI PROBLEMEI: "Nu fi nervos!", "Nu
te teme!", "Va fi bine!", "Arati splendid!"
5. REFUZUL DE A ACCEPTA PROBLEMA - ( „Nu avem ce discuta. Eu nu vad nici o
problemă aici”);
6. JUDECAREA SI BLAMAREA - sugerează incompetenta și prostie, oprește
comunicarea de teama ca persoana va fi analizată și „categorisită”. Se intâmplă ca
persoana să accepte judecata ca  fiind adevarată ( „Sunt un prost!') sau ca reacție adversă
( „Tu ești prost', „Nu gândești bine”, „Ești leneș”);