Sistemul informaţional este un ansamblu tehnico-organizatoric de proceduri de
constatare, consemnare, culegere, verificare, transmitere, stocare şi prelucrare a datelor, în scopul satisfacerii cerinţelor informaţionale necesare conducerii procesului, fundamentării şi elaborării deciziilor pe baza cărora va funcţiona organizaţia. Sistemele informaţionale se pot clasifica după modul în care prelucrează fluxul informaţional în: manual mecanizat automatizat mixt În practică cele mai răspândite sisteme informaţionale sunt cele mixte. Principalele calităţi pe care trebuie să le aibă un sistem informaţional sunt: - asigurarea informării la toate nivelele organizaţiei, - sporeşte operativitatea informării, - sprijină selectarea informaţiilor, - adaptabilitatea la modificări, - asigură exactitatea informaţiilor, - garantează precizia informaţiilor
Sistemul informatic – reprezintă componenta automatizată a sistemului
informaţional, care foloseşte mijloace tehnice moderne pentru culegerea, prelucrarea, stocarea informaţiilor şi transmiterea acestora. Pentru a servi eficient procesului decizional şi operaţional informaţia trebuie să îndeplinească următoarele criterii de calitate: - să fie oportună, - să fie clară, - să fie completă, - să fie concisă, - să fie fidelă, - să aibă relevanţă. Componentele unui sistem informatic sunt puse în evidenţă în schema din figura de mai jos.
Sistem informatic
Componenta Componenta Componenta Componenta Cadrul
fizică logică de date umană organizatoric Figura 1.2.1. Componentele Sistemului informatic
Componenta fizică (hardware) a unui sistem informatic este alcătuită din
totalitatea echipamentelor folosite: calculatoare, periferice de intare, ieşire sau intrare/ieşire, echipamente de comunicaţie, dispozitive media etc. Componenta logică (software) este formată din totalitatea programelor sistemului informatic: sisteme de operare, utilitare, aplicaţii, soft-uri specializate etc. Componenta de date este formată din totalitatea bazelor de date necesare funcţionării sistemului informatic sau pe care acesta le prelucrează pentru celelalte sisteme ale organizaţiei. Componenta umană este formată din personalul specializat pentru întreţinerea şi exploatarea sistemului, dar şi de utilizatorii lui direcţi. Cadrul organizatoric se referă la locaţia fizică a beneficiarului (organizaţiei) sistemului informaţional. Rolul sistemului informatic derivă din rolul şi funcţiile unui sistem informaţional. Printre principalele funcţii ale unui sistem informaţional amintim următoarele: - colectarea informaţiilor din sistemele operaţional şi decizional precum şi informaţiile ce provin din mediul extern; - memorarea acestor informaţii precum şi informaţiile rezultate prin prelucrare; - asigurarea accesului la memorie în vederea comunicării informaţiilor stocate; - prelucrarea informaţiilor la cererea sistemului operaţional şi a sistemului de conducere, - verificarea informaţiilor (ele trebuie să îndeplinească criteriile de calitate de mai sus). Ştim deja că sistemul informatic este subordonat sistemului decizional. Rolul sistemului decizional este de a asigura funcţionarea normală şi optimă a întregii activităţi şi de a reduce la minimum pierderile în caz de funcţionare anormală. Ţinând cont de cele de mai sus rezultă că obiectivul oricărui sistem informatic trebuie să fie subordonat obiectivului propriu-zis al unităţii economico-sociale, de aceea putem spune că obiectivul principal urmărit prin introducerea unui sistem informatic îl constituie asigurarea conducerii cu informaţii reale şi în timp util, necesare fundamentării şi elaborării operative a deciziilor. Obiectivele sistemelor informatice, care derivă din obiectivul principal, pot fi grupate după mai multe criterii: a. după importanţa lor avem: obiective principale obiective derivate. b. după efectele pe care le produc: obiective care afectează activităţile de bază ale organizaţiei, obiective care nu influenţează activităţile organizaţiei. c. după posibilitatea cuantificării efectelor produse obiective cuantificabile, obiective necuantificabile.