Unitatea de învăţământ: Liceul Tehnologic Economic ,,Elina Matei Basarab”-Rm-Sărat Avizat,

Domeniul de pregătire de profesionala: TURISM ŞI ALIMENTAŢIE /OSPĂTAR Director

Nr. de ore/an: 128 ore
Nr. ore/săptămână: 2 din care: T: 64 ,I.P 64
Clasa: a X-a PO invatamant profesional
Profesor: CLINCIU VIOLETA
Plan de învăţământ aprobat prin Anexa la Ordinul M.E.N.C.Ş.: 3915/18.05.2017 și 3207/
Programa aprobată prin Anexa nr 4 la OMENCS nr. 3915/18.05.2017 ANEXA 4

PLANIFICARE CALENDARISTICĂ
AN ŞCOLAR: 2022 – 2023

Modulul 1: ETICA SI COMUNICARE PROFESIONALA Clasa a X-a PO

Timp: 2 oră/săptămână
Nr.ore/an: 52 ore/an
Structura anului şcolar 2022 – 2023 are 37 de săptămâni de cursuri
Practică-9 săptamani în timpul anului școlar
Școala -SĂPTĂMÂNA VERDE-31.03-06.04.2023( S26-S27)
Săptămâna -ȘCOALA ALTFEL-22.05-26.05.2023 (S33)

Modulul I : 5 sept.-21.oct 2022 Modulul II: 31.oct.-22.dec 2022 Modulul III : 9 ian.-19.feb.2023
Modulul IV : 27.feb.-9.apr.2023 Modulul V : 19.apr.-23.iun. 2023

Unitatea de rezultate ale învăţării: URÎ 1. ETICA SI COMUNICARE PROFESIONALA

Nr. Unitatea de rezultate ale învățării /Rezultate ale învățării
crt. Cunoștințe Abilități Atitudini
(0) (1) (2) (3)
1 1.1.1.Enumerarea elementelor procesului 1.2.1.Poziționarea interlocutorului 1.3.1.Manifestarea interesului cu privire la nevoile
comunicării într-o schemă de comunicare interlocutorului
1.1.2.Precizarea obiectivelor și 1.3.2.Adoptarea unui ton discret și politicos
funcțiilor comunicării 1.2.2.Evaluarea obiectivelor și conștientizând impactul vorbirii asupra altora.
1.1.3.Descrierea nivelurilor comunicării funcțiilor comunicării 1.3.3. Conștientizarea nevoii de a întelege și utiliza
1.2.3Analizarea nivelurilor limbajul într-un mod responsabil și pozitiv social.
comunicării 1.3.4. Manifestarea capacității de concentrare într-o
situație de comunicare dată.

2 1.1.4. Caracterizarea formelor de
comunicare: verbală, nonverbală și scrisă
3 1.1.5. Descrierea principalelor tipuri de
interacțiune verbală
4 1.1.6. Enumerarea regulilor unei
comunicări scrise
5 1.1.7. Caracterizarea elementelor
comunicării nonverbale
1.2.4. Aplicarea diferitelor forme de
comunicare în diferite contexte.
1.2.5.Monitorizarea și adaptarea
propriei comunicări la cerințele
situaționale.
1.2.6. Căutarea, colectarea,
prelucrarea de informații din surse
diferite.
1.2.7. Realizarea comunicării în
contexte diferite.
1.2.8.Transmiterea mesajelor oral și
cu ajutorul mijloacelor de
comunicare.
1.2.9. Redactarea unui mesaj scris, cu 1.3.12. Conștientizarea conceptelor de baza cu privire
respectarea regulilor și folosirea
diferitelor tipuri de texte.
1.2.10. Formularea și exprimarea
propriilor păreri oral sau în scris.
1.2.11. Aplicarea diferitelor forme ale 1.3.16. Respectarea principiilor etice de comportament
comunicarii nonverbale
1.3.5.Manifestarea unei atitudini deschise și de respect
pentru diversitatea expresiilor culturale.
1.3.6. Argumentarea clară și concisă a propriilor puncte
de vedere manifestând dispoziția spre un dialog critic și
constructiv
1.3.7. Manifestarea unei atitudini conciliante în
procesul de comunicare și în primirea feed-backului
1.3.8.Manifestarea capacității de autoevaluare, asimilare,
analiza și sinteza a informațiilor și documentelor în
situația dată.
1.3.9. Manifestarea capacității de a derula o comunicare
eficientă cu partenerii de afaceri în situația dată.
1.3.10. Manifestarea capacității de a rezolva situații
conflictuale în situația dată.
1.3.11. Asumarea responsabilă a utilizării mijloacelor
mass-media interactive.
la indivizi, organizații de muncă, egalitate de gen și
nediscriminare.
1.3.13. Implicarea activă în monitorizarea
corespondenței conform regulilor prestabilite.
1.3.14. Asumarea responsabilității și încadrarea în
normele etice la locul de muncă.
1.3.15. Manifestarea disciplinei în munca și păstrarea
secretului de serviciu.
în relațiile de muncă.
1.3.17.Manifestarea unei atitudini proactive în viața
socială, personală ca și în timpul orelor de lucru.
6 1.1.8. Enumerarea elementelor unei
comunicări eficiente
1.1.9. Prezentarea metodelor de
detensionare a unei situații conflictuale
7 1.1.10. Prezentarea agendei electronice
înțelegând rolul și oportunitățile oferite de
tehnologia societății informaționale în
viața socială, personală și la locul de
muncă.
1.1.11. Descrierea problematicii referitoare
la validitatea și credibilitatea informației
disponibile
8 1.1.12. Descrierea principiilor legale și
etice implicate în folosirea interactivă a
tehnologiei societății informaționale.
9 1.1.13. Prezentarea regulilor de
monitorizare a corespondenței.
1.1.14. Precizarea principiilor de etică
profesională.
1.1.15. Cunoașterea normelor etice și a
necesității respectării lor și a codului de
conduită și maniere la locul de muncă și
în societate.
1.2.12. Ameliorarea calității 1.3.16. Respectarea principiilor etice de comportament
comunicării în relațiile de muncă.
1.2.13. Îndepărtarea barierelor 1.3.17.Manifestarea unei atitudini proactive în viața
comunicării socială, personală ca și în timpul orelor de lucru.
1.2.14. Soluționarea situațiilor
conflictuale
1.2.15. Organizarea unei agende 1.3.16. Respectarea principiilor etice de comportament
electronice în relațiile de muncă.
1.3.17.Manifestarea unei atitudini proactive în viața
1.2.16. Utilizarea agendei socială, personală ca și în timpul orelor de lucru.
electronice.
1.2.17. Colectarea, prelucrarea și
folosirea sistematică a informațiilor.
1.2.18. Folosirea tehnologiei
societății informaționale pentru a
sprijini creativitatea și inovația
1.2.19. Aplicarea procedurilor 1.3.16. Respectarea principiilor etice de comportament
specifice recepției corespondenței în relațiile de muncă.
1.2.20. Înregistrarea datelor cu 1.3.17. Manifestarea unei atitudini proactive în viața
privire la corespondența primită. socială, personală ca și în timpul orelor de lucru.
1.2.21. Expedierea corespondenței
firmei prin poștă sau fax.
1.2.22.Realizarea comunicării prin
poșta electronică.
1.2.23. Aplicarea principiilor de etică 1.3.16. Respectarea principiilor etice de comportament
profesională la locul de muncă. în relațiile de muncă.
1.2.24. Aplicarea normelor etice la 1.3.17.Manifestarea unei atitudini proactive în viața
locul de muncă. socială, personală ca și în timpul orelor de lucru.
1.2.25. Participarea la viața
comunității și la activitățile în comun
ale grupului de lucru.
 Unitatea de rezultate ale învăţării: URÎ 1. ETICA SI COMUNICARE PROFESIONALĂ
Nr Rezultate ale învăţării Conţinuturile învăţării Nr. ore Săptămâna/data Observații
. Cunoştinţe Abilităţi Atitudini T T
crt
.
0 1 2 3 4 5 7 8 9
MODULUL I 7 săptămâni
1 Prezentarea Curriculum-ului /Test 2 S1 S1 05–09 IX
inițial
2 1.3.1. Procesul comunicării 6 S 2, 3 S2 12–16 IX
1.2.1. - Elementele procesului de 1 S3 19–23 IX
1.1.1.
comunicare 1
1.2.2. 1.3.2. - Obiectivele comunicării 1
1.1.2.
1.3.3. - Funcțiile comunicării 1
1.1.3. 1.3.4. - Nivelurile comunicării
1.2.3. 1.3.5. Recapitulare/ evaluare 2 S4 S4 25–30 IX
3 1.1.4. 1.2.4. Forme de comunicare 4 S 5, 6, S5 03–07 X
1.3.6. S6 10–14 X
1.2.5. - Comunicarea verbală 1
1.3.7.
1.2.6. - Comunicarea nonverbală 1
1.2.7. - Comunicarea scrisă 1
1.3.8.
- Forme de comunicare indicate în 1
diferite contexte
1.3.9.
Recapitulare/ evaluare 2 S7 S7 17–21 X
Vacanţă - 24 - 28 octombrie 2022
MODULUL II 8 săptămâni
Stagiu de pregătire practică S8-(31 X–04 XI)- S9 (07 XI–11 XI)
4 Mijloace de comunicare 4 S10 S10 14 XI–18 XI
1.3.10. - Mass media 1 S11 S11 21XI –25 XI
1.3.11. - Mijloace de comunicare orală 1
1.1.5. 1.2.8.
- Mijloace de comunicare scrisă 1
- Mijloace de comunicare vizuală 1
1.3.12. - Mijloace de comunicare audiovizuală 1
- Internet 1
Recapitulare/ evaluare 1 S12 S12 28 XI–02 XII
5 1.1.6. 1.2.9. 1.3.13. Comunicarea scrisă 6 S13 05.XII – 09
 - Caracteristicile mesajului scris 1 XII
- Reguli de redactare a mesajului scris S14 12 XII–16 XII
1.3.14. - Formele comunicării scrise (proces 2
1.3.15 verbal, minută, memoriu, referat, raport,
1.3.16. dare de seamă)
1.2.10. - Corespondență comercială (cerere de 2
ofertă, ofertă, comandă)
- Raportul formal

Recapitulare/ evaluare 1 S15 S15 19 XII–22 XII

Vacanţă - 23 decembrie 2022 - 6 ianuarie 2023
MODULUL III -6 săptămâni
6 1.1.7. 1.2.11. Comunicarea nonverbală 6 S16 S16 09 I–13 I
- Limbajul tăcerii 1
- Limbajul timpului 1
- Limbajul corpului
Stagiu de pregătire practică S17 (16–20 I)- S18 (23 –27 I)
6 Comunicarea nonverbală 4 S19 S19 30 I– 03 II
- Gestica S20 S20 06 II-10 II
- Tonalitatea vocii 1
1.1.7. 1.2.11.
- Aspectul fizic/prezența personală
- Limbajul spațiului 1
- Limbajul culorilor
Recapitulare/ evaluare 2 S21 S21 13 II-17 II
Vacanţă - 20 - 24 februarie 2023
MODULUL IV 8 săptămâni
7 1.1.8. 1.2.12. Comunicarea eficientă 4 S22 S22 27 II–03 III
1.2.13. - Factori care influențează 1
comunicare
- Tehnici de ascultare 1
Stagiu de pregătire practică S23 (06 III–10 III) - S24 (13 III–17 III)
7 1.1.8. 1.2.12. - Ascultarea activă/pasivă 1 S25 S25 20 III –24 III
1.2.13. - Barierele comunicării și
îndepărtarea lor
- Comunicarea excesiva
- Comunicarea in situatii de criza
 Recapitulare/ evaluare 1 S25 S25 20 III –24 III
8 Conflicte și soluționarea lor 2 S26 S26 27 III–31 III
- Comunicarea si managementul
conflictului 1
- Ce este conflictul
- Tipuri de conflict
1.1.9. 1.2.14.
- Surse de conflict
- Modelele de conflict
- Metode de detensionare a 1
situațiilor conflictuale
- Prevenirea conflictelor
SĂPTĂMÂNA VERDE S27 03 IV –06 IV
Vacanţă - 07 - 18 aprilie 2023
MODULUL V - 9 săptămâni
9 1.1.10. 1.2.15. Agenda electronică 4 S28 S28 19 IV –21 IV
1.1.11. 1.2.16. -Importanța agendei electronice 1 S29 24 IV –28 IV
1.1.12. 1.2.17. -Colectarea, prelucrarea și folosirea
1.2.18. informațiilor 1
-Validarea informațiilor oferite de agenda
electronică 1 S29
-Organizarea unei agende electronice
-Utilizarea agendei electronice
Recapitulare/ evaluare 1 S29 S29 24 IV –28 IV
10 1.1.13. 1.2.19. Administrarea corespondenței 3 S 30 S30 01 V –05 V
1.2.20. - Reguli de monitorizare a corespondenței 1
1.2.21. -Proceduri specifice de recepție a
1.2.22. corespondenței și aplicarea lor
-Înregistrarea datelor cu privire la 1
corespondența primită
-Expedierea corespondenței prin poștă
sau fax
-Poșta electronică

Recapitulare/ evaluare 1 S31 S31 08 V–12 V

11 Etica profesională 4 S31 S31 08 V–12 V
Relațiile interumane-climatul optim de 1
muncă
-Condiții care facilitează activitatea 1 S32 S32 15 V–19 V
S33 22 V–26 V
umană: structura personalității, tipuri de
temperament, psihologia grupurilor
1.2.23.
1.1.14. -Imaginea personală
1.2.24.
1.1.15 -Deontologia profesională
1.2.25.
-Principii de etică profesională
-Norme etice la locul de muncă, norme de
comportament
-Disciplina în muncă și secretul de
serviciu
Recapitulare/ evaluare 1 S32 S33 22 V–26 V
SĂPTĂMÂNA ,,ȘCOALA ALTFEL”
S33( 22-26.V.2023)
12 Recapitulare finală/ Evaluare finala 1 S34 S34 29 V–02 V

STAGIU DE PREGATIRE PRACTICĂ S35 05 VI–09 V

S36 10 VI–16 VI
S37 19.VI-23 VI

ÎNTOCMIT,
PROF. CLINCIU VIOLETA