CURS 10.

CAP.10 PLANIFICAREA ŞI
DEZVOLTAREA PRODUSELOR NOI

10.1. Conceptul de produs nou

10.2. Cauzele neacceptării produselor noi

10.3. Procesul adoptării noilor produse de către

consumatori
 10.1. CONCEPTUL DE PRODUS NOU

` Necesitatea şi interesul firmelor către inovaţie

(către produse noi) rezultă din:
 modificarea nevoilor, dorinţelor şi preferinţelor
consumatorilor
 dinamismul mediului tehnologic
 concurenţa tot mai acerbă

Obs. Asimilarea produselor noi este o activitate

riscantă şi costisitoare. Între 60-90% din produsele
noi cunosc în primii 5 ani eşec pe piaţă.
Inovaţia se poate face:

 prin scoaterea pe piaţă a unor produse care

au un grad de noutate absolut (10% din
produsele scoase pe piaţă au un grad de
noutate absolut).
 prin îmbunătăţirea produselor existente:
 - creşterea calităţii bunului
 - modificări de ordin funcţional
 - modificări de ordin estetic
 10.2. CAUZELE NEACCEPTĂRII
PRODUSELOR NOI

a. Cunoaşterea insuficientă a cerinţelor

pieţei
b. Conservatorismul consumatorilor
c. Bariere culturale, lingvistice ( tradiţii,
obiceiuri)
d. Exagerarea aspectelor tehnologice şi
a performanţelor produsului
10.3. PROCESUL ADOPTĂRII NOILOR
PRODUSE DE CĂTRE CONSUMATORI

Reacţia la nou este diferită în funcţie de

trăsăturile consumatorilor ( vârstă, pregătire,
nivel de venit) ceea ce face ca produsele noi
să fie acceptate în momente diferite de timp
în raport cu momentul lansării pe piaţă.
a. Inovatorii
 Reprezintă 3-5% din piaţă şi cuprinde
persoanele tinere cu pregătire care acceptă
riscurile.
 b. Adoptanţii timpurii
 Reprezintă 10-15% din piaţă şi cuprinde
persoanele care urmăresc culegerea mai
multor informaţii despre noul produs.
c. Majoritatea timpurie
 Reprezintă circa 34% din piaţă şi
cuprinde persoanele circumspecte care
adoptă produsul nou când acesta se află în
faza de creştere.
d. Majoritatea târzie
 Reprezintă circa 34% din piaţă şi
cuprinde persoanele neîncrezătoare care vor
cumpăra produsele noi după ce au fost
cumpărate de alte persoane.
e. Ultimii adoptanţi
 Reprezintă circa 5-16% din piaţă şi
cuprinde persoanele foarte atrase de tradiţii,
care aşteaptă ca produsul să devină
tradiţional ca să-l cumpere.