Caitre: Parlamentul Republieii Moldova Comisia parlamentara "Comisia Protectie sociala, sindtate ‘si famili MD-207, mun. Chisinéu, Bulevardul Stefan cel Mare si Sfint 105 Email cps@parlament.md Ministerul Sindtatii al Republicii Moldova MD-2009, mun. Chisinau str. Vasile Alecsandri, 2 Email: secretariat@ms.gov.md Inspectoratul de stat al Muneii MD-2068, mun, Chisinau str. Miron Costin 17/2 Email: secretariat@im.gov.md Fedratia Sindicala ,,Sinatatea” din Moldova MD-2012, mun. Chisinau Str. 31 August 1989, nr. 129 Email: office@sindsan.md 13.02.2023 Subsemnajii Cucu Tatiana, Republican de Reabilitare solicitam it ‘Republica Moldova este un stat de drept, un stat democratic unde demnitatea omului, drepturile si liberatite cetifenilor, libera dezvoltare & personalititii umane reprezinta valori supreme si sunt garantate de lege, Aceste valori, enumerate in alin. (3) art. 1 al Constitujiei Republi alia $i impottiva, comportamentului abuziv gi toxic al admi vis-a-vis, de angajafii din unitate, Va comunicdm ¢8 Directorul CRRC Ecaterina Gincota in mod sistematie Si repetat manifesta un setae nent Geresiv de hértuire morala, psihologica la locul de munca, exe se exprima in aetiunile de comunicare negative indreptate impotriva.angajajlor eseces un mediu ostil, retavorabil, imposibi pentru continuarea aetivitai in cadrul institute! deen ce are efect diunator de lunga durata asupra angajatilor din institutie. Expunem mai jos eateva forme de exprimare a harfuili la locul de muncd de etre F. Gincota: = [ybeezentarea unui coleg int-o lumind defavorabilé angajatorului acestuias ~ diseminarea de intormati false sia zvonurilor despre angaja, urzites de intrigi; ~ titicarea necontenita de natura distructiva; ~ omisiunea de a oferi informatiile necesare sau oferitea unor asemenea informatii de o “Semenea manieréincdt si nu poata fi schimbat ceva (in concluzile, decizile sale) i Moldova, sunt apiirate inter ritorilor savarsit Ia locul de munca™< ~ comunicarea de informarii intr-un mod distorsionat; ascunderea de informa utilizarea acestora impotriva angajatilor; ~ agresiunea verbali (intrebari provocatoare; declaratii false; atacuri si ameninfari emotionale: intreruperea nepoliticoasd si aroganta a unui subaltern; exprimarea dezacordului inainte ca angajatul si aibé timp s8-si exprime propria opinie, sa prezinte un argument); criticarea angajatilor in public; afirmatii care conduc la distrugerea reputatiei unei persoane; ~ examinarea ilegali a comportamentului angajatului; examinarea de reclamatii si rapoarte fabricate care, din motive obiective, nu pot conduce la aplicarea de sanctiuni disciplinare angajatului = aplicarea sanctiunilor disciplinare in scopul intimidarii fabricate si neveridice; ~ devalorizarea reusitelor profesionale ale angajatilor; = manipulare, santaj i ameninjarea angajatilor. importante; angajatilor in baza reclamatiilor Un alt moment important constituie ignorarea procesului de Iuare a deciziilor administrative si inedlearea procedurilor si regulamentelor existente: ~ excluderea persoanelor implicate, a conducdtorilor direefi a subaltemilor, in elaborarea si luarea acestor decizii; ~ includerea in procesul decisiv a functiilor terfe nerelevante (sef sectie resurse umane Victoria Grosu); ~ _ignorarea si/sau modificarea deciziilor luate de persoanele responsabile din institutie: ~_ implicarea dnei E. Gincotd in procesul decizional in petioada de aflare a sa in concediu, Exemplele cazurilor de hartuire, incalcarea procesului decizional sunt anexate la prezenta petitie (Anexa 1, 2), {n legislatia Republicii Moldova gasim reglementiri care — explicit sau implicit interzic hartuirea Ja locul de mune’. Codul muneii ~ _»demnitate in munca ~ climat psihoemojional confortabil in raporturile de muned ce exclude orice forma de comportament verbal sau nonverbal din partea angajatorului sau a altor salariati care poate aduce atingere integritatii morale si psihice a salariatului” (art. 1); ~ »Salariatul este obligat [...] si respecte dreptul la demnitate in munca al celorlalfisalaria (lit. d!) alin, (2) art. 9); . ~ ~Angajatorul este obligat: [...] f) si aplice aceleasi criterii de evaluare a calitatii muncii, de sanctionare si de concediere; [...] 1°) sa asigure respectarea demnitaii in munca a salariafilor” (alin. (2) art. 10). Legea nr. 121 din 25.05.2012 eu pl 121/2012): ~hartuire — orice comportament nedorit care conduce la crearea unui mediu intimidant, ostil, degradant, umilitor sau ofensator, avind drept scop sau efect lezarea demnitatii unei Persoane pe baza criteriilor stipulate de prezenta lege” (art, 2); ~ Se considera diseriminatorii urmatoarele actiuni ale angajatorului: (...] har(uirea (lit. 1) alin, (2) art. 7), ire la asigurarea egalititii (in continuare — Legea nr. Anexa nr. 2 la Ordinul Ministerului Sindtitii nr. 1038 din 23.12.2016 eu pr la aprobarea Listei indicatorilor de performangi a activitatii institufici medico-sanitare publiceRegulamentului privind modul de evaluare a indicatorilor de performanta a activititii institutici medico-sanitare publice: ~ _nfespectare a demnitijii ~ asigurarea unui mediu in care este respectata demnitatea fiectrei Hersoane si @ unui elimat liber de orice manifesta si forma de harire, exploatare, umilie, dispre{, ameninjare sau intimidate” (pct. 5) Considerim comportament intimidant si dispreuitor din partea Directorului CRRC dna Ecaterina Gincoti drept inadmisibil, or acest terorism psihologic in cele din urma afecteaza stnavaree si Performanjele angajatilor si nu se ineadreaza in cadrul legal relevant al legislaiei din Republica Moldova, in baza celor expuse supra, solicitam: |. Initerea unei anchete pe marginea actiunilor de harfuire psihologicd a personalului CRRC de catre dna Ecaterina Gincota 2. Examinarea minujioasé a situatiei create si luarea masurilor de eradicare a cazurilor de Périuire psihologica in cadrul Centrului Republican de Reabilitare pentru Copii 3. Informarea in seris a petitionarilor despre decizia luatd la adresele email indicate mai sus Semnatarii: Cucu Tatiana LEC Vice Director medical Centrul Republican de Reabilitare pentru Copii (CRRC) Adresa de domicili Mun. Chisinau, Bubuieci, str. Victoriei 30/1. tel. 069622904; Email dr.tatiana.cucu@gmail.com Popovici Natalia_/7? ate Sef Sectie Neuroreabilitare CRRC tel, 060322739; Email natalia.popovici79@emai Arvinte Marin 4, 4A ~ Presedintele comitetulul sindical CRRC Medic pediatru, sectia Neuroreabilitare, CRRC tel. 079110494; Email mariabotezatuarv@gmail.com Guriti Svetlana. 4 Medic neuropediathf, sectia Neuroreabilitare, CRRC tel. 079838754; Email svetlanagurita@gmail.com Au fort Jyne eeeAnexa 1 Explicafii suplimentare si exemple de cazuri de harjuire. * Acfiunile Directorului in frecvente cazuri vizeazi personalitatea gi integritatea profesionala a angajajilor. incepand din septembrie 2021, de cénd a fost numita in functie de Director al CRRC, E. Gincota, s-au inceput eliberirile colaboratorilor in masa, din motivul presiunii din partea directorului, care se manifest prin intimidarea colaboratorului prin fenomenul de executie publica (citim - “My6anuaa Kasne") angajatul vizat fiind batjocorit sau acuzat in public in cadrul unei adunari colective generale, fird sf ofere cuvant persoanei “executate”, Dupa astfel de adunari, de doua ori a fost solicitat serviciul de urgent pentru asistenfa medicals lucritorilor expusi presiunii Desi ulterior a fost sesizat Mii ii- situagia nu s-a schimbat, ba din contra a luat amploare. Dna E. Gincota a menfionat deschis la o sedin\& ci are de gand si elibereze jumatate de personal. * Doamna Director a mai introdus un fenomen in CRRC ~ favoritismul — exelaménd in glas ca persoanele vizate si nu fie “atinse”, cdci ea le fine “craga”. Aceasta frazi a creat teama uunor angajaji de a cere implicarea ,,favoritilor” in activitatea de zi cu zi pentru a evita riscul de a deveni persoand incomoda si nimeri in lista neagra. Exemple: © Cazul de harjuire emotional a doamnei doctor S. Gurifi executati in fafa intregului colectiv. * Cazul doamnei psiholog Silvia Robu, un specialist de un inalt profesionalism care ajuta pe oricine ii cerea ajutorul atacaté dur verbal in fafa colegilor, la plecare a spus: - nu mai pot rezista presiunilor emotionale, * Cazul Augustine’ Berezin, medic reabililtolog, tanar specialist, 1a fel in fata colegilor cu un limbaj agresiv, greu de suportat. Dna director i- a cerut si plece, pentru ci nu vrea si o mai vada, dacd va riméne si activeze in institufie pe mai departe fi va face fiecare zi iad si Ja expirarca contractului individual de munca in va face o referinfa ci nici la pusctirie nu o vor lua, © Cazul E. Lupagco, asistentd medicala sectia Neuroreabilitare care a decis sa demisioneze, fiind pensionara, din motivul presiunii psihoemotionale la locul de muned. * Printre angajati de baz era un medic pediatru cu varstd pensionard care ar mai fi dorit s& munceascd dar s- a retras, nedorind si tolereze atitudinea Directorului Exemple de cazuri de intimidare in special in timpul invitatiei la discutie cu Directorul: + euaici am venit si fac schimbari; * corectitudinea dvs nu este pe placul meu; * scuip pe lege, legea eu o fac; © Iocul tau nu mai este in aceasta institutie (cazul doctorului, functia cdruia s-a redus) * “lirica” nu ma sensibilizeaz& (cazul dnei Racila Manana, medic pediatru a fost nevoita si plece, nu i-a propus o altemativa, chiar dacd dna Racila are in ingrijire persoand cu dizabilitatate, dna director deschis a spus ea vrea si scape de ca); © “mai am de dat doi afard din aceasta sectie!” — suntem periodic aclamaji si avertizati ca nu convenim si trebuie si ne elibereze din functie;* Tot cu scopul de intimidare si pedepsire au fost aplicate sanctiuni disciplinare sub forma de avertisment doctorilor Popoviei N., Arvinte Maria, asistentelor i infirmierelor din sectia de Neuroreabilitare pe motiv de discriminare si neglijenta fafa de un pacient. Fapt cave a fost stabilit in baza probelor care nu au fost prezentate, doar verbalizate gi fapt eu care persoanele vizate, sanctionate nu au fost de acord, dar parerea lor nu a fost lua in consideratie. Acest Fenomen este cea mai dur manifestare de agresivitate si este distructiv pentru psihica angejatului, imposibil de tolerat si din pieate prezent la noi in institufie. Majoritatea angajatilor desi nu sunt de acord cu situatia actuala si atitudinea abordata, nu indraznese sa se revolte din cauzi fricii si a consecinfelor nefavorabile la care se pot aslepta, Solicitim prin sesizarea data examinarea situaici din CRRC, pentru ca institutia ses pastreze idemtitatea si colectivul care pant nu demult a fost apreciat de pacienti si recunosevt la nivel national, Auf tere WEA OUALL Yotp 4° Denon, uetlje weet fctlingy Lh, Ve Pugeblra tb bipbetcl ¢afea bioleal — YY [latle Alu - Trew bane of Bo/Anexa 2 feu, Cue Tatiana, vice-director medical in Centrul Republican de Reabilitare pentru Copi (CRRC) vin cu urmatoarele explicatii la petit. {In toamna anului 2021 s-a schimbat conducerea (directorul si vice-directorul medical CRRC) iar 1a acel moment tot colectivul era in asteptarea noilor schimbii, F absolut normal ea noul director sa vind eu o abordare nou, progresista,fapt in care am gisit si cu aceiasi viziune, strategie de dezvoltare a institufii, pe care am incepul sao efeetudey impreuna, in calitate de vice-director medical Pe parcursul anului 2022 am fost martor’ a unui compertament abuziv si violent in cadrul sedinjelor, practic pentru tofi angajatii, de Ia portar pant Ia vice-director administrativ, in care dna Ecaterina Gincota isi manifesta eapacitatile de lider si management intr-o maniera absolut inadmisibila. Pe parcursul anului treeut au fost o serie de eliberari din cauza pressingului psiho-emofional, au fost depuse mai multe plingeri la Ministerul Sanitatii si Inspectia muncii. Initial. ele au fost catalogate ca fiind 0 reactie normald in situatia schimbarii administratiei si aplicarea noilor modalitati $i gestionare a proceselor in CRRC. Conflictele generate de Director cu diferiji angajati au fost redirectionate pentru analiza si Solutionare comitetului de bioetica si consiliului calitai Am fost anunfaté de mai multe ori de cdtre angajati si subaltemi directi in privingastresului gi incordarea psiho-emotionala si in acest context de nenumarate ori am aplanat situatii de conflict la dilerite nivele si am explicat necesitatea unei abordaci noi si necesitajii adaptari unui stil now de administrare si de conducere in institutie. In acelasi timp de mai multe ori am atenfionat verbal directorul despre incordarea psiho- Emotional in colectiv si necesitatea schimbarii abordari si nu att din perspectiva schimbatilor, Gare au fost acceptate de citre majoritatea angajatilor, dar din modalitatea umilitoare. si injositoare a obiectilor si observatilor ceea ce duce la demotivarea puternic& a personalul Pin noiembrie 2022, eu ca vice-director medical am fost practic exclus& din managementul institujiei, Deciziile au fost luate de director impreund cu geful resurselor umane Grosu V.. cu aflam despre ele ocazional sau la adundiri, unde erau anunjate selectiv. In perioada cind am indeplinit interimatul funcjiei de director eu Iuat decizii in calitate de director interimar care ulterior au fost puse la indoiala si chiar schimbate ulterior de catre director, fara nici o consultare cu mine. La finele anului 2022 a fost elaborat si implimentat chestionarul de satistactie a angajatilor, rezultatele caruia au fost aduse In cunostinf4 directorului CRRC. In contextul elimatulu; Psihologic al angajajilor in rezultatele chestionarului una din ideile principale a fost necesitatea imbundtitiit relafiei intre administrate si eolaboratori prin conlucrare eficienté si respectarea regulilor egale pentru tofi. De mai multe ori am fost indemnata sa folosese aceleasi metode de condueere care le foloseste actualul director dar apreciez managementul aplicat ca unul defectuos si abuziv si nu vreau sa fiu partasa lui, Astfel pot concluziona e& starea psiho-emotionala a eolectivului prezinta un rise major pentru institujie, avnd drept consecinye: © dificultafi in comunicare si relafionareproductivitate seazuta cresterea numarului de gregeli efectuate in procesul de lucru cresterea numarului de zile absente de la serviciu scderea dorinfei de a indeplini obligatiile Aluctuatiei cadrelor in institutie. Luand in considerare cele expuse mai sus determin necesitatea aplicarii unor masuri iminente preventive si corective in vederea imbunatifirii starii psiho-emotionale a colectivului, elimindrii harfuirii psihologice a personalului cit si reglementarea procesului decizional in CRC, conform organigramei.